Apa Itu Konsultan Pertumbuhan Bisnis Dan Mengapa Mempekerjakannya?

60% penutupan bisnis yang terjadi akibat krisis COVID-19 kini bersifat permanen.

Jika Anda adalah salah satu organisasi yang merasa sulit untuk tetap bertahan dan beradaptasi dengan perubahan pasar baru-baru ini, apalagi menghasilkan pendapatan dan mendorong pelanggan yang kembali, maka Anda telah datang ke tempat yang tepat.

Dari digitalisasi hingga mengidentifikasi peluang bisnis yang baru muncul, organisasi Anda mungkin akan memperoleh banyak keuntungan dengan melibatkan seorang ahli yang memegang kendali pasar.

Dalam artikel ini, kami akan menyoroti manfaat mempekerjakan konsultan pertumbuhan bisnis dan langkah-langkah untuk memilih yang tepat untuk kebutuhan Anda.

Mari selami!

Apa itu Konsultan Pertumbuhan Bisnis?

Konsultan pertumbuhan bisnis adalah penasihat ahli yang berfokus pada pemahaman tujuan dan sasaran yang diinginkan perusahaan, mengenali tantangan utamanya, dan memberikan saran strategis yang menghasilkan hasil dan mendorong kesuksesan finansial.

Pada titik tertentu dalam siklus hidup mereka, sebagian besar bisnis akan stabil, mencapai hambatan tertentu yang memperlambat atau menghambat pertumbuhan lebih lanjut.

Hambatan tersebut mungkin:

• Manajemen yang tidak memadai
• Kepemimpinan yang tidak efektif
• Kurangnya wawasan
• Tidak meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan pelanggan
• Hambatan pembiayaan
• Tidak adanya 'pola pikir berkembang'
• Perencanaan bisnis yang tidak efektif
• Kecelakaan pemasaran
• Gagal memenuhi harapan pelanggan
• Pertumbuhan yang cepat
• Dan banyak lagi

Di sinilah konsultan bisnis dapat membuat semua perbedaan.

Para ahli ini membantu organisasi meningkatkan kinerja dan efisiensi serta melompat ke depan dengan mengenali peluang untuk peningkatan proses internal serta potensi pertumbuhan melalui aliran pendapatan yang dioptimalkan atau baru.

Solusi mereka biasanya mencakup fase kunci berikut:

• Penemuan dan diskusi : Fase ini berfokus pada diagnosis bisnis dan analisis kebutuhan. Konsultan pertumbuhan bisnis melakukan penelitian mendalam untuk mengumpulkan sebanyak mungkin informasi tentang klien. Para ahli ini kemudian mengajukan serangkaian pertanyaan terkait dengan target pasar klien, pesaing utama, tujuan bisnis, tantangan utama, masalah pribadi, dan banyak lagi.
• Perencanaan strategis jangka panjang : Berdasarkan evaluasi dan data yang dikumpulkan ini, konsultan bisnis kemudian dapat membawa proyek ke depan dan membuat rencana aksi strategis. Rencana ini akan fokus pada tujuan jangka panjang bisnis, alat dan keahlian yang dibutuhkan untuk mencapainya serta peluang potensial untuk perbaikan.
• Pelatihan : Langkah ini melibatkan pelatihan di mana konsultan pertumbuhan bisnis memastikan tim organisasi sepenuhnya memahami strategi bisnis baru termasuk langkah selanjutnya yang harus mereka terapkan.
• Implementasi rencana tindakan : Selama tahap ini, klien menjalankan strategi dan taktik yang diberikan oleh konsultan. Dengan pemantauan dan pengawasan yang responsif, fase ini akan memastikan organisasi berada di jalan yang benar untuk mencapai tujuan bisnis mereka dan mendorong hasil yang terukur.
• Evaluasi : Setelah klien menjalankan strategi, pekerjaan konsultan pertumbuhan bisnis belum berakhir. Pada fase ini, klien bersama dengan konsultan mereka mengevaluasi proyek untuk menentukan seberapa sukses strategi yang diterapkan.

Selain itu, beberapa konsultan bisnis juga dapat menawarkan pelatihan dan dukungan berkelanjutan serta berkolaborasi dengan klien mereka dalam jangka panjang, kapan pun mereka membutuhkan bantuan dan saran profesional tentang bidang tertentu dalam bisnis mereka.

Layanan Konsultasi Bisnis Apa yang Mereka Sediakan?

Tergantung pada kebutuhan dan tujuan unik masing-masing organisasi, para ahli ini dapat menyediakan berbagai layanan konsultasi bisnis.

Dengan demikian, layanan mereka mungkin termasuk mendefinisikan dasar-dasar strategi bisnis untuk merestrukturisasi perusahaan untuk mengoptimalkan kinerja, menutup kebocoran pendapatan dan meningkatkan profitabilitas.

Berikut adalah beberapa contoh tugas khusus yang mungkin mereka lakukan:

• Jalankan lokakarya introspeksi bisnis untuk mendefinisikan atau mendefinisikan kembali pilar bisnis Anda termasuk proposisi nilai unik Anda, manfaat fungsional dan emosional, persona pembeli, elevator pitch, analisis SWOT, dan lainnya
• Libatkan pakar branding untuk menentukan misi, visi, dan nilai merek untuk menyelaraskan perusahaan secara internal dan pada saluran komunikasi eksternal untuk identitas terpadu
• Lakukan analisis persaingan untuk menantang taktik mereka saat ini dan mengenali peluang yang belum dimanfaatkan
• Periksa model bisnis mereka saat ini dan lakukan riset pasar untuk menemukan aliran pendapatan baru
• Menilai pengaturan organisasi, termasuk sumber daya internal vs. outsourcing, strategi perekrutan, kesenjangan atau kelebihan bakat
• Konsolidasikan biaya dan pengeluaran berulang untuk mengoptimalkan pengeluaran dan menutup kebocoran pendapatan

Beberapa layanan konsultasi bisnis tambahan yang mungkin ditawarkan oleh para ahli ini meliputi:

• Analisis dan perencanaan penjualan
• Konsultasi pemasaran dan periklanan
• konsultasi TI
• Konsultasi web
• Manajemen kinerja
• Konsultasi manajemen
• Dan banyak lagi

5 Manfaat Mempekerjakan Konsultan Pertumbuhan Bisnis

Ini adalah manfaat utama dari menyewa konsultan pertumbuhan bisnis:

#1: Perspektif yang Jelas dan Tidak Bias

Sering terjadi bahwa pemilik bisnis tidak dapat menunjukkan masalah nyata yang mempengaruhi organisasi mereka secara tidak memihak.

Keinginan untuk melestarikan tradisi, kurangnya pengalaman atau ketakutan akan perubahan adalah beberapa penyebab utama yang membuat usaha kecil dan pemula gulung tikar.

Konsultan pertumbuhan bisnis dapat membantu organisasi mengatasi tantangan ini karena mereka memiliki keahlian dan pengalaman yang diperlukan untuk melihat gambaran besarnya.

Dengan kata lain, mereka melihat bisnis Anda sebagai bagian dari ekosistem luas yang mencakup industri dan target pasar Anda.

Para ahli ini berfungsi sebagai sumber daya eksternal yang tidak memiliki ikatan emosional dengan bisnis Anda dan mereka memberikan kepercayaan diri untuk membuat langkah berani dengan membawa rekam jejak kesuksesan yang terbukti.

#2: Wawasan Mendalam Dan Pengalaman yang Relevan

Konsultan pertumbuhan bisnis biasanya menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk melakukan peran khusus di perusahaan besar tempat mereka memegang posisi kepemimpinan.

Banyak konsultan bisnis adalah pengusaha itu sendiri dan memiliki rekam jejak dalam membangun bisnis dari bawah ke atas.

Lainnya adalah investor serial yang mampu mengidentifikasi potensi bisnis.

Dalam setiap kasus ini, konsultan bisnis Anda harus datang dengan banyak wawasan dan pengalaman untuk Anda manfaatkan.

#3: Pengurangan Biaya Dan Penghematan Waktu Dalam Jangka Panjang

Semua keahlian dan pengalaman itu biasanya datang dengan harga yang lumayan, tidak ada janji yang kuat (pasar tidak dapat diprediksi) dan perkiraan waktu yang mungkin melebihi yang Anda harapkan.

Namun, memperoleh keahlian ini dapat menyelamatkan Anda dari banyak sakit kepala di jalan.

Pertama, konsultan bisnis membenarkan tarif mereka dengan membuat bisnis Anda lebih menguntungkan dengan fokus pada profitabilitas yang berkelanjutan.

Dan kedua, mereka mengidentifikasi masalah struktural dan terkait proses lainnya yang dapat menyebabkan investasi sia-sia dan do-overs dalam jangka panjang.

#4: Akses ke Alat & Sumber Daya Berharga

Dari langganan hingga riset pasar terbaru hingga alat mutakhir, konsultan bisnis biasanya dilengkapi dengan semua jenis sumber daya yang berharga.

Kita berbicara tentang sumber daya yang berharga mulai dari $200 per bulan seperti SimilarWeb misalnya (alat yang membantu Anda memata-matai data situs web pesaing Anda) hingga ribuan dolar dalam biaya berlangganan tahunan untuk makalah riset pasar yang mendalam.

#5: Pendekatan yang Disesuaikan dan Berorientasi Hasil

Tidak ada solusi satu ukuran untuk semua dalam hal layanan konsultasi bisnis.

Untuk membantu perusahaan tumbuh dan mencapai hasil yang diinginkan, konsultan bisnis meluangkan waktu untuk belajar tentang perjuangan dan kebutuhan dan kemudian mereka menyesuaikan saran dan rencana tindakan strategis mereka berdasarkan tantangan dan tujuan klien yang unik.

Selain itu, para ahli ini juga mengambil pendekatan berorientasi hasil yang membantu perusahaan menetapkan tujuan dan pencapaian yang tepat serta KPI untuk pengukuran kinerja dan pembaruan strategi.

Siapa yang Harus Berinvestasi Dalam Layanan Konsultasi Bisnis?

Layanan konsultasi bisnis tidak terbatas pada satu sektor atau ukuran perusahaan saja.

Faktanya, baik perusahaan rintisan maupun organisasi mapan dapat memperoleh manfaat dari menyewa konsultan pertumbuhan bisnis.

Bermitra dengan para ahli ini adalah ide bagus jika:

• Anda membutuhkan pemimpin sementara yang berpengalaman
• Anda melihat bisnis Anda stabil dan perlu menemukan cara baru untuk berkembang
• Anda memiliki anggaran terbatas tetapi lebih memilih untuk mempekerjakan seorang ahli dengan rekam jejak yang terbukti dalam kontrak jangka pendek dibandingkan dengan sumber daya internal menengah-senior

Terutama selama masa-masa sulit seperti krisis COVID-19, ketika sebagian besar organisasi berjuang untuk tetap bertahan dalam bisnis, berinvestasi dalam sumber daya ahli seperti ini dapat menandai momen penting dalam kehidupan organisasi Anda.

Menurut Laporan Dampak Ekonomi Lokal 2020 Yelp, karena pandemi, penutupan bisnis terus meningkat secara nasional.

Sektor yang paling terpukul adalah:

• Restoran
• Belanja dan eceran
• Kecantikan dan spa
• Bar dan kehidupan malam
• kebugaran

Jadi, jika organisasi Anda beroperasi di bawah beberapa sektor tersebut, maka mempertimbangkan layanan konsultasi bisnis bisa sangat berguna di masa-masa sulit seperti ini.

Mengapa Usaha Kecil Harus Mempertimbangkan Layanan Konsultasi Bisnis?

Menurut Administrasi Bisnis Kecil AS, pada tahun 2020 ada 31,7 juta usaha kecil di negara ini.

Tapi apakah mereka semua akan bertahan?

Jika kita melihat tabel Biro Statistik Tenaga Kerja AS tentang kelangsungan hidup perusahaan sektor swasta pada tahun pembukaan, kita dapat menyimpulkan bahwa tentang:

• 20% usaha kecil gagal dalam tahun pertama
• 33% dari mereka gagal dalam dua tahun
• 50% dari mereka gagal dalam lima tahun
• 66% dari mereka gagal dalam 10 tahun

Alasan di balik kegagalan ini dapat bervariasi dari tidak adanya model bisnis hingga memiliki tim yang salah dan kalah bersaing.

Menjalankan bisnis kecil adalah kerja keras dan wawasan ini mendukung fakta ini. Meskipun memiliki produk yang hebat, terkadang sulit untuk mendorong penjualan.

Dan salah satu kesalahan terbesar yang dilakukan perusahaan adalah mencoba mempertahankan bisnis mereka tanpa manfaat dari proses penjualan yang berulang.

Konsultan pertumbuhan bisnis dapat membantu Anda menjalankan strategi yang tepat dan menemukan karyawan dengan keahlian yang tepat sehingga perusahaan Anda dapat mengatasi kebisingan, menarik audiens yang tepat, dan menemukan aliran pendapatan baru yang akan mendorong bisnis Anda maju.

Cara Memilih Konsultan Pertumbuhan Bisnis yang Tepat Untuk Bermitra

Saat memilih konsultan pertumbuhan bisnis terbaik untuk kebutuhan Anda, pastikan Anda mempertimbangkan faktor-faktor utama berikut:

• Portofolio : Cara terbaik untuk menilai pengalaman masa lalu konsultan adalah melalui portofolio dan studi kasus. Lihat proyek apa yang telah mereka kerjakan, jenis klien yang telah bermitra dengan mereka dan industri apa yang telah mereka layani untuk memahami apakah pengalaman mereka dapat diterapkan. Praktik terbaik yang harus diikuti adalah merekrut mitra yang telah memiliki atau memiliki bisnis yang sukses dan telah bekerja dengan klien di sektor yang sama atau serupa dan bermitra dengan bisnis yang sesuai dengan gaya, ukuran, kebutuhan, dan tujuan Anda. Ini akan membantu Anda menemukan konsultan dengan rekam jejak untuk mendukung janji mereka.
• Keterampilan komunikasi : Konsultan bisnis harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat. Hal ini penting karena akan memungkinkan mereka dan klien mereka untuk memahami informasi lebih akurat dan cepat. Para ahli ini harus mampu menyampaikan ide dengan jelas, mendiskusikan masalah, meminta informasi dan banyak lagi. Di atas segalanya, konsultan juga harus menjadi pendengar yang baik. Untuk menyampaikan pengetahuan mereka dan memberikan nasihat, mereka harus mampu menyerap dan memahami kebutuhan Anda dengan baik.
• Keterampilan pemecahan masalah : Pemecahan masalah adalah tentang menjadi kreatif, menggunakan logika dan mampu memahami situasi untuk menemukan solusi untuk masalah tertentu. Dan hanya karena layanan konsultasi bisnis adalah tentang mengidentifikasi masalah dan menciptakan strategi untuk menyelesaikannya, konsultan yang Anda sewa harus menjadi pemecah masalah yang sangat baik. Pasangan Anda juga harus memiliki seperangkat keterampilan terkait lainnya termasuk keterampilan berpikir dan analitis yang inovatif dan kreatif.
• Pendekatan : Sebelum Anda menandatangani kontrak dengan konsultan Anda, pastikan dia mengambil pendekatan yang dipersonalisasi dan dapat memberi Anda solusi yang dibuat khusus untuk Anda. Mitra yang Anda pekerjakan harus meluangkan waktu untuk memahami kebutuhan dan tujuan bisnis Anda, melakukan penelitian tentang organisasi Anda dan pesaing utama, lalu membuat rencana tindakan yang akan membantu bisnis Anda mengatasi tantangan dan memenuhi tujuan Anda.
• Ulasan dan referensi : Ulasan dan rekomendasi klien akan berfungsi sebagai bukti kredibilitas konsultan pertumbuhan bisnis. Mereka akan menunjukkan kehebatan mereka, kepuasan klien secara keseluruhan, cara dan kecepatan komunikasi, fleksibilitas dan transparansi dalam pelaksanaan proyek dan banyak lagi. Semua ini adalah info berharga yang dapat Anda gunakan untuk menilai konsultan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda dan menjalankan proyek yang sukses.

10 Pertanyaan Untuk Ditanyakan kepada Konsultan Bisnis Sebelum Mempekerjakan Yang Tepat

Tanyakan kepada setiap konsultan pertumbuhan bisnis potensial pertanyaan-pertanyaan berikut untuk membantu Anda membuat pilihan yang tepat:

1. Area apa yang akan dicakup oleh layanan Anda?
2. Pernahkah Anda bekerja dengan klien di sektor yang sama atau serupa dan hasil apa yang telah Anda bantu untuk mereka capai?
3. Apa pendekatan Anda terhadap konsultasi? Bagaimana Anda akan membuat strategi yang menarik bagi kebutuhan dan tujuan saya yang unik?
4. Berapa banyak proyek lain yang sedang Anda operasikan? Apakah Anda punya cukup waktu untuk fokus pada bisnis saya?
5. Seberapa sering kita akan berkomunikasi?
6. Dapatkah saya melihat apa yang termasuk dalam kontrak? Apa yang terjadi jika kita menghentikannya?
7. Apakah tujuan saya realistis?
8. Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk melihat hasil yang diinginkan?
9. Berapa perkiraan durasi proyek?
10. Apa kebijakan harga Anda dan berapa biaya yang Anda kenakan?

Takeaways Pada Layanan Konsultasi Bisnis

Konsultan pertumbuhan bisnis memiliki kemampuan untuk mengenali tantangan terbesar perusahaan dan menawarkan solusi sehingga dapat meningkatkan efisiensi dan profitabilitas.

Manfaat terbesar dari mempertimbangkan layanan konsultasi bisnis profesional adalah:

• Perspektif yang jelas dan tidak bias
• Pengetahuan yang luas dan pengalaman yang relevan
• Pengurangan biaya dan penghematan waktu
• Sumber daya yang berharga
• Pendekatan yang disesuaikan dan berorientasi pada hasil

Semua bisnis yang ingin maju, apa pun ukurannya atau sektornya, harus berinvestasi dalam konsultan pertumbuhan bisnis jika mereka tidak memiliki keahlian internal.

Untuk memilih pasangan yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda, pertimbangkan faktor-faktor berikut:

• Pengalaman sebelumnya
• Kemampuan berkomunikasi
• Keterampilan memecahkan masalah
• Mendekati
• Ulasan dan referensi