Rusak: Baris subjek email terburuk yang pernah ada!

Baris subjek email yang sukses — yang menginspirasi pembaca untuk mengkliknya — sangat menarik, menarik perhatian, dan menggoda. Tetapi ada juga baris subjek yang menjengkelkan, membosankan, ceroboh, malas, putus asa, atau (paling buruk dari semuanya) menipu yang membuat semua baris subjek pekerja keras lainnya mendapat rap buruk. Tujuan menyusun baris subjek yang menarik dalam upaya pemasaran email Anda adalah untuk mencapai keterbukaan, yang pada akhirnya dapat menghasilkan penjualan. Ada cara baik dan buruk untuk mendapatkannya. Mari kita pecahkan baris subjek terburuk yang pernah ada dan tendang 15 kebiasaan buruk ini ke tepi jalan:

1. THE ALL CAPS SCREAMER — Sangat menggoda untuk menulis kata dengan huruf besar semua untuk menekankan pentingnya; yang mengatakan, semua huruf besar muncul seolah-olah Anda sedang BERTERIAK! Dan, itulah hal terakhir yang ingin Anda lakukan terhadap pelanggan saat ini atau calon pelanggan. Untuk menyorot sesuatu, pertimbangkan untuk menggunakan satu tanda seru atau kata/frasa seperti “Baru”, “Hari Terakhir”, atau “Jangan Ketinggalan” untuk menciptakan perasaan mendesak atau bersemangat. Biarkan keterampilan copywriting Anda, bukan caps lock Anda, menyampaikan pentingnya pesan Anda. Hal yang sama berlaku untuk CApS aneh — Jangan gila.
2. Penyalahguna Tanda Baca!!!!! — Seperti semua huruf besar, tanda baca tidak boleh disalahgunakan. Gunakan lebih dari satu tanda baca dan sepertinya Anda berteriak (!!!), Anda tidak ingat aturan tanda baca yang benar, atau Anda menganggap semuanya sangat penting. Satu tanda seru atau satu tanda tanya berfungsi dengan baik.
3. The From Label Repeater — Label “dari” email Anda biasanya harus nama perusahaan Anda atau nama orang yang memiliki hubungan dengan pelanggan. Dengan mengingat hal itu, tidak perlu mengulangi nama perusahaan Anda di baris subjek Anda. Pengulangan tidak hanya berlebihan dan jelas, tetapi juga membutuhkan real estat yang berharga dalam baris subjek Anda yang menyenangkan.
4. Dengkuran Umum, yaitu “[Nama Perusahaan Anda Di Sini] Newsletter Mingguan” — Memberi tahu penerima Anda apa yang dapat mereka harapkan dari email Anda akan sangat membantu. Pelanggan Anda sudah memuat kotak masuk, jadi segera berikan barangnya dan beri tahu mereka apa yang ada di dalamnya. Baris subjek umum seperti, "Nawala Mingguan," "Pembungkus Bulanan," atau "Berita Harian" tidak menarik atau deskriptif dan membosankan. Saat mengirim buletin email, sorot dua topik paling menarik Anda di baris subjek dan yang ketiga di pra-tajuk.
5. The Sneakster Penipu, yaitu "Dapatkan 75% dari seluruh toko ... bercanda!" — Menipu siapa pun bukanlah pertanda baik dalam jangka panjang, selamanya. Plus, jika menyangkut baris subjek Anda, berbohong atau menyertakan informasi yang menyesatkan sebenarnya ilegal! Yup, Anda membacanya dengan benar. Perkenalkan CAN-SPAM, undang-undang federal yang menyatakan bahwa baris subjek email harus secara akurat mencerminkan isi pesan. Jika orang berlangganan email Anda, secara hukum, mereka ingin mendengar apa yang Anda katakan, jadi berikan langsung kepada mereka.
6. Balasan Palsu — Menyertakan Re: di baris subjek Anda yang menunjukkan bahwa itu adalah balasan yang licik. “Oh, lihat, seseorang membalas email yang saya kirimkan! Tapi tunggu, saya tidak tahu siapa ini? Ada apa ini semua?” Tentu, Anda akan terbuka, tetapi kuncinya adalah terlibat dan terhubung dengan pembaca Anda. Sama seperti taktik menipu lainnya yang disebutkan di atas, taktik ini kemungkinan akan membuat pesan Anda dihapus. Jika Anda benar-benar ingin memikat pembaca, coba ajukan pertanyaan.
7. The Emoji Fanatic — Kami menyukai penerapan emoji yang terampil, beberapa di antaranya sebenarnya dianggap seni, di baris subjek dan email. Tetapi seperti banyak hal dalam hidup, terlalu banyak hal baik bisa menjadi buruk. Ketika digunakan terlalu sering, terutama dalam satu email, emoji berubah dari imut menjadi "hentikan!" Buat dampak yang lebih besar dengan hanya menggunakan satu atau dua, dan tidak setiap saat.
8. The Desperate Crier, yaitu "Buka Aku!" — Memohon untuk terbuka adalah mencapai titik terendah dan tidak akan memberi Anda pertunangan yang Anda inginkan. Kenakan topi copywriting Anda dan buat sesuatu yang cerdas; kami tahu Anda memilikinya di dalam diri Anda.
9. Kesalahan Tata Bahasa/Ejaan Melukai Mata — Semua orang membuat kesalahan, jadi setiap orang juga berhak mendapatkan kartu “Keluar dari penjara” jika menyangkut kesalahan tata bahasa atau ejaan. Sekali pun. Mencegah kesalahan tata bahasa dan ejaan dengan menggunakan pemeriksaan ejaan; meminta setidaknya satu orang lain untuk membuktikan seluruh email Anda termasuk baris subjek; dan, jika ragu, merujuk pada sumber kebijaksanaan dan keahlian ini: The AP Stylebook, The Chicago Manual of Style, Dictionary.com, dan Grammar Girl.
10. Novel — Tidak ada yang ingin Perang dan Damai muncul di kotak masuk mereka, terutama ketika layar ponsel cerdas mereka akan memotong semuanya setelah beberapa kata pertama. Dengan baris subjek, lebih sedikit lebih banyak. Faktanya, penelitian telah menunjukkan bahwa orang lebih cenderung mengklik baris subjek ketika mereka memaksimalkan 49 karakter termasuk spasi. (Inilah cara cepat dan gratis untuk menghitung karakter dalam satu baris teks.) Jangan berikan semuanya di baris subjek Anda — itulah tujuan email Anda. Menjaga baris subjek tetap pendek dan to the point akan menarik penerima Anda untuk membuka dan membaca.
11. Pengirim Prematur, yaitu "tes." — Ups, apakah seseorang secara tidak sengaja menekan "kirim" tanpa baris subjek yang tepat? Itu terjadi, dan ketika itu terjadi, orang suka menunjukkannya! Uh oh. Selalu berikan email Anda baris subjek yang tepat sejak awal. Masuk, Anda mungkin memiliki gagasan tentang apa email Anda, jadi cobalah baris subjek itu dan ubah nanti jika perlu. Lihat di atas tentang meminta seseorang untuk mengoreksi seluruh pesan Anda juga.
12. The Copycat, yaitu mengirim beberapa email dengan baris subjek yang sama — Jika Anda mengirim serangkaian email, katakanlah promosi selama beberapa hari atau minggu, tahan keinginan untuk menggunakan baris subjek lebih dari sekali. Baris subjek yang berulang-ulang membuat mata orang-orang berkaca-kaca. Lebih buruk lagi, mereka mungkin menghapus email karena mengira Anda 1) mengirimnya dua kali, atau 2) mereka sudah membacanya. Kerjakan ulang baris subjek asli Anda dengan putaran yang sedikit berbeda.
13. The Pre-Header Repeater — Mengulangi baris subjek Anda di pre-header memenuhi syarat sebagai pre-header terburuk yang pernah ada. Pre-header bertindak seperti baris subjek sekunder dan merupakan kesempatan kedua Anda untuk menarik perhatian pembaca potensial. Manfaatkan kesempatan ini untuk memberi tahu pembaca hal-hal indah lainnya yang dapat mereka baca di dalamnya. Apakah baris subjek Anda terasa terlalu panjang? Potong menjadi dua dan letakkan sisanya di pra-header Anda.
14. Peringatan Spam Satu Kata, yaitu "Hai" — Jika Anda mencoba menarik perhatian penerima dengan bersikap misterius, lakukan dengan mengajukan pertanyaan. Menyertakan hanya satu kata di baris subjek Anda dan berharap itu menciptakan rasa ingin tahu benar-benar hanya berteriak "peringatan spam!"
15. Alarm Palsu, yaitu “URGENT!” — “Mendesak”, “eksklusif”, “terobosan”, “perintis”, “revolusioner”, dan banyak kata sifat halus lainnya yang terlalu sering digunakan hingga hampir tidak berarti. Jika ada sesuatu yang tidak benar-benar "mendesak" atau "berita terbaru", melebih-lebihkan dapat mengecewakan pembaca. Plus, banyak orang tidak membuka email mereka sampai beberapa hari setelah mereka menerimanya, sehingga rasa urgensi mungkin hilang.

Baris subjek adalah pintu gerbang ke klik dan konversi. Dengan menghabiskan beberapa menit lagi menyusun baris subjek yang membuat pembaca duduk dan memperhatikan semua alasan yang tepat, Anda akan menghindari baris subjek ini gagal dengan mudah.

Bergabunglah dengan 140.000 pemilik usaha kecil

Dapatkan kiat ahli dan inspirasi email setiap dua minggu sekali. Berlangganan hari ini dan unduh Panduan GRATIS kami untuk eBook Manajemen Daftar Email.

LANGGANAN

Catatan editor: Posting blog ini awalnya diterbitkan pada Januari 2014 dan telah diubah dan diperbarui untuk akurasi dan relevansi.