20 Contoh Ajakan Bertindak yang Menciptakan Prospek Instan
Diterbitkan: 2020-11-25Membuat ajakan bertindak (CTA) yang kuat sangat penting untuk mengubah pengunjung menjadi prospek, tetapi bagaimana Anda menghasilkan yang sempurna? Bagaimana Anda tahu itu sempurna, dan apa saja contoh ajakan bertindak yang berhasil?
Jika Anda kesulitan membuat CTA yang kuat, kerangka kerja ini akan membantu Anda membuat CTA unik yang dioptimalkan untuk bisnis Anda.
Apa itu ajakan bertindak?
Ajakan bertindak adalah tempat Anda memberi tahu pengunjung tentang tindakan yang harus mereka lakukan selanjutnya setelah melihat konten Anda (halaman arahan, pop up, posting blog, iklan sosial, dll.).
Jika Anda memikirkan peta jalan dalam perjalanan pelanggan Anda, CTA mengarahkan pengunjung ke langkah pertama dalam perjalanan pembeli
Apa yang membuat panggilan besar untuk bertindak?
Jadi, apa jenis ajakan bertindak terbaik?
Sayangnya, tidak ada solusi satu ukuran untuk semua atau satu formula sempurna untuk semua bisnis.
Perusahaan yang berbeda akan menggunakan strategi yang berbeda tergantung sebagian besar pada siklus pembelian dan poin kesulitan pelanggan ideal mereka.
Misalnya, seseorang yang menjual perangkat lunak CRM kemungkinan akan memiliki CTA yang sangat berbeda dari seseorang yang menjual makanan seharga $ 10 kepada Anda.
CTA perusahaan CRM mungkin akan menjadi pertanyaan ringan pertama, seperti kuis, menonton video demo, atau melihat studi kasus. Namun, layanan makanan mungkin memiliki CTA yang lebih langsung, seperti "Pesan sekarang" atau "Beli sekarang".
Meskipun demikian, Anda pasti dapat melakukan beberapa hal untuk meningkatkan konversi terlepas dari industri dan model bisnis Anda. Berikut beberapa tips.
Buat penyiapan yang kuat
CTA melampaui tombol beli.
Salinan di sekitar CTA akan memiliki dampak yang jauh lebih signifikan pada keberhasilan CTA daripada kata-kata di tombol itu sendiri.
Kunci untuk membuat pengaturan adalah mengetahui apa yang beresonansi dengan audiens Anda.
Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak CRM, Anda mungkin ingin memasukkan data dari studi kasus dan mencapai titik sakit utama.
Contohnya mungkin terlihat seperti, "Mendorong lebih banyak penjualan dalam waktu yang lebih singkat. Solusi untuk kualitas prospek 10x ".
Gunakan kata-kata tindakan
Tujuan Anda selalu membuat pengunjung mengambil tindakan, jadi tidak mengherankan jika Anda harus menggunakan kata kerja dalam salinan Anda.
Misalnya, beberapa kata CTA yang paling umum meliputi:
- Membuka kunci
- Ikuti
- Mulailah
- Mulai
Berikan kepuasan instan
Banyak CTA fantastis juga memberikan kepuasan.
Misalnya, jika Anda menjual perangkat lunak peta panas, daripada menampilkan tombol yang bertuliskan "Mulai", tombol tersebut mungkin mengatakan sesuatu seperti "Tunjukkan Peta Panas saya".
Anda juga dapat menggunakan kepuasan instan dalam salinan penyiapan. Seperti yang akan Anda lihat di bawah, OptinMonster memiliki salinan penyiapan yang berbunyi "Kembangkan daftar email Anda secara instan, dapatkan lebih banyak prospek, dan tingkatkan penjualan".
Perhatikan bahwa memuaskan kepuasan instan juga mengharuskan Anda memiliki pemahaman yang mendalam tentang audiens Anda dan poin rasa sakit mereka.
Ciptakan urgensi
Urgensi juga merupakan kunci, terutama untuk produk dengan harga murah. Misalnya, menyertakan kata-kata seperti "sekarang" dan "hari ini" dapat membantu meningkatkan konversi.
Jika sesuai, Anda juga dapat menambahkan penghitung waktu mundur dan penghitung inventaris.
Namun, jika Anda mengklaim akan menutup penawaran, Anda harus menutupnya. Jika tidak, pelanggan Anda akan mengetahui bahwa sebenarnya tidak ada urgensi.
Buat itu tak tertahankan
Ketika prospek ideal mendarat di situs web Anda, tugas Anda adalah memberi mereka tawaran yang sangat relevan, tidak perlu berpikir keras untuk menerimanya.
Anda akan melihat banyak hal di contoh ajakan bertindak yang akan datang.
Membuat penawaran yang benar-benar menarik juga mengharuskan Anda untuk memahami poin-poin kelemahan audiens Anda.
Misalnya, jika Anda adalah layanan pengiriman makanan, seorang pemimpin yang serius benar-benar ingin makanan dikirim ke rumah mereka tepat pada saat itu juga ketika mereka membuka situs web Anda. Oleh karena itu, jika CTA Anda menawarkan makanan pertama gratis, mereka tidak perlu berpikir keras untuk menerimanya.
Demikian pula, jika Anda menjual kasur dan menawarkan diskon $ 200 untuk pembelian pertama pelanggan, pemimpin serius yang benar-benar menginginkan kasur akan dengan senang hati memberi Anda alamat email seharga $ 200.
20 jenis CTA yang dikonversi
Siap meninjau CTA yang dikonversi?
Meskipun salinan persis Anda akan bergantung sepenuhnya pada audiens dan bisnis Anda, berikut adalah 20 contoh ajakan bertindak untuk menginspirasi Anda.
Dari B2B hingga B2C, semuanya ada di daftar ini.
Homepage dan halaman arahan
Saya Akan Mengajari Anda Menjadi Kaya
Ramit Sethi dikenal dengan copywriting yang luar biasa, jadi tidak mengherankan jika CTA di situsnya juga luar biasa.
Dia menawarkan berbagai macam kursus melalui situs webnya, jadi daripada mengirim audiens ke halaman umum, dia meminta mereka mengikuti kuis interaktif dan kemudian mengirim mereka ke konten yang paling cocok untuk mereka.
Sumber
Terlepas dari kenyataan bahwa audiensnya memiliki minat yang berbeda, mereka semua memiliki satu kesamaan: Mereka ingin menghasilkan lebih banyak uang dan melakukannya dengan cepat.
Dia secara sempurna memanfaatkan titik rasa sakit itu dengan mengajukan pertanyaan reflektif dan menawarkan untuk memberikan solusi cepat - hanya dalam satu jam.
Mengingat bahwa kursusnya biasanya beberapa ribu dolar, siklus belinya lebih lama, jadi dia membuat pertanyaan ringan hanya dengan kuis.
Perhatikan bahwa CTA juga menggunakan kata tindakan (mulai), dan salinan penyiapan menggali persona ideal pembelinya.
Crazy Egg
Crazy Egg menawarkan perangkat lunak peta panas untuk situs web.
CTA ini juga menggali persona pembeli. Anda dapat mengetahui hanya dari salinan bahwa itu menargetkan pemasar B2B berbasis data yang ingin segera meningkatkan situs web mereka.
Selain itu, mereka menambahkan bukti dan kredibilitas dengan menulis "300.000 situs web menggunakan Crazy Egg".
Sumber
Bahasa "Show me my Heatmap" juga menawarkan kepuasan instan dan memberi tahu pengunjung apa yang akan mereka dapatkan dengan memasukkan URL situs web mereka.
Dengan menambahkan jaminan uji coba gratis 30 hari, salah satu contoh ajakan bertindak kami ini memastikan kesepakatan untuk prospek yang berkualitas.
SparkToro
SparkToro adalah alat yang relatif baru yang dikembangkan oleh pendiri Moz, Rand Fishkin. Ia juga memiliki CTA fantastis yang jelas dan ringkas.
Mengingat bahwa ini masih merupakan perusahaan baru, penyiapan CTA dengan jelas menyatakan apa yang dilakukan alat tersebut (temukan apa yang dibaca audiens, jam tangan, dll.) Dan bagaimana alat tersebut dapat membantu Anda (Anda dapat menjangkau mereka di tempat mereka nongkrong).
Sumber
Mereka memiliki model freemium, jadi langkah pertama dalam perjalanan pembeli adalah mendapatkan prospek untuk mencoba perangkat lunak tersebut dan memahami cara kerjanya - CTA adalah menggunakan alat tersebut.
Jika Anda adalah pemimpin ideal untuk produk ini, tidak ada gunanya menggunakan alat gratis ini untuk menyelesaikan masalah Anda.
Neil Patel
Neil Patel telah menguji banyak CTA selama bertahun-tahun, meskipun dia masih kembali ke CTA yang populer ini.
Kunci CTA ini adalah personalisasi geografisnya. Ini adalah satu-satunya CTA dalam daftar yang menawarkan jenis personalisasi tingkat berikutnya, dan berfungsi dengan sangat baik.
Sumber
Selain itu, pertanyaan tersebut menyingkirkan prospek yang tidak sesuai untuk bisnisnya, karena layanannya membantu bisnis meningkatkan lalu lintas (antara lain).
OptinMonster
OptinMonster menawarkan perangkat lunak pengoptimalan konversi, jadi tidak mengherankan jika mereka memiliki CTA yang mematikan.
Sumber
CTA OptinMonster adalah satu-satunya CTA dalam daftar yang memiliki salinan persuasif dan visual persuasif.
Gambar tersebut menarik perhatian audiens, dan siapa pun yang ingin mengembangkan bisnisnya akan dipaksa untuk membaca CTA lainnya.
Salinan yang jelas menarik bagi pelanggan B2B karena berjanji untuk:
- Kembangkan daftar email Anda
- Dapatkan lebih banyak prospek
- Tingkatkan penjualan
Terakhir, salinan tersebut menawarkan kepuasan instan dengan memulai dengan kata "Seketika".
Lyft
Lyft CTA adalah contoh CTA yang sangat baik untuk produk / layanan B2C dengan siklus penjualan yang pendek.
Meskipun CTA ini tidak menjual produk atau layanan, nilainya tetap sederhana dan jelas: Anda bisa mendapatkan uang dengan mengemudi.
Sumber
Mengingat kesederhanaan penawaran dan siklus pembelian yang singkat, mereka tidak membutuhkan lebih banyak jaminan atau data.
Helix Sleep
CTA ini sangat menarik bagi prospek yang memenuhi syarat.
Jika Anda sedang berbelanja kasur dan menemukan situs ini, Anda pasti akan mengkliknya bahkan jika Anda belum yakin apakah Anda ingin membeli dari mereka.
Sumber
Mereka juga menawarkan pertanyaan lembut dengan CTA meminta pengunjung mengambil kuis tidur daripada membeli kasur.
Karena mereka menjual kasur mewah yang relatif mahal, meminta pengunjung untuk mengikuti kuis tidur seperti meminta seseorang untuk kencan kopi. Ini bukan komitmen penuh, tetapi membuat mereka terbiasa dengan merek.
Tenaga penjualan
Salesforce adalah satu-satunya perusahaan yang menjalin studi kasus dengan CTA mereka.
Ini brilian karena daripada mengatakan mengapa produk mereka luar biasa, mereka menunjukkan bagaimana produk itu menghasilkan kesuksesan bagi pelanggan mereka.
Sumber
Mendekati prospek dari sudut pandang data-driven (20x lebih banyak tur properti) juga menambah kredibilitas merek mereka.
Ini juga akan meningkatkan daya tarik bagi prospek ideal mereka (orang yang menginginkan CRM untuk membantu mereka menghasilkan lebih banyak prospek lebih cepat).
Selain itu, kedua tombol CTA mereka tidak berkomitmen. Ini bekerja dengan baik karena meningkatkan peluang mereka untuk mendapatkan jawaban "ya" dari setiap pengunjung.
MyFitnessPal
Produk ini dirancang untuk orang yang ingin meningkatkan kesehatan, menurunkan berat badan, dan menjadi bugar.
Namun, banyak pelanggan mereka yang masih pemula. Sebagai seorang pemula dalam kebugaran, salah satu poin rasa sakit terbesar adalah banyaknya informasi yang tersedia. Oleh karena itu, produk mereka ada untuk mempermudah memulai.
Dalam salah satu contoh ajakan bertindak kami ini, CTA mencerminkan profil pelanggan ideal mereka. Ini menyebutkan, "Kebugaran dimulai", yang menyambut audiens pemula mereka dan menetapkan merek sebagai solusi untuk menyederhanakan kebugaran.
Kalimat pertama juga menyentuh titik sakit prospek, karena prospek yang kuat untuk produk ini sering kali merasa diet mereka tidak terkendali.
Terakhir, mereka memecah tiga hal sederhana yang dapat dilakukan aplikasi:
- Lacak kalori
- Hancurkan bahan-bahannya
- Catat aktivitas
Sumber
Salinan di tombol juga tidak mengikat karena menekankan "gratis".
GetResponse
Ada ratusan solusi perangkat lunak email berbeda yang tersedia, dan kebanyakan dari mereka menawarkan berbagai fitur kompleks.
Sumber
CTA ini sangat jelas tentang apa yang ditawarkannya. Alat untuk:
- Mengirim email
- Buat halaman
- Otomatiskan proses pemasaran
Jelas juga apa yang akan didapatkan pelanggan. Bagian yang disorot kuning dianimasikan dan beralih di antara:
- Dapatkan petunjuk
- Dapatkan penjualan
- Bertumbuh
DoorDash
Saya tahu CTA ini berfungsi karena ketika saya menulis posting ini dan menganalisis CTA DoorDash, saya benar-benar melakukan pemesanan!
Proposisi nilai sangat sederhana: Mereka akan membawa makanan dari restoran favorit Anda ke pintu Anda.
Sumber
Ini adalah produk B2C tiket rendah yang cukup jelas dengan siklus pembelian yang berlangsung sekitar 30 detik, jadi mereka tidak perlu menawarkan jaminan atau salinan penyiapan alternatif.
Faktanya, semakin sedikit gangguan yang dimiliki pembeli, semakin baik konversi Anda.
CTA untuk memasukkan alamat pengiriman Anda menarik (dan pada akhirnya apa yang menarik saya) karena saya ingin melihat restoran apa yang akan mereka kirim.
Begitu saya melihat bahwa makanan saya dapat dikirimkan kepada saya secara instan, dan saya dapat terus bekerja, tidak perlu membayar beberapa dolar tambahan agar makanan saya diantarkan.
Perbaiki Jahitan
Stitch Fix memiliki pendekatan menarik untuk CTA mereka. Meskipun ini adalah produk B2C, ini juga merupakan komitmen berkelanjutan dan karenanya memiliki perjalanan pembeli yang sedikit lebih lama.
Ini adalah konsep yang relatif baru, yang dapat membuat CTA menjadi rumit. (Jika pelanggan tidak memahami apa yang Anda tawarkan, CTA tidak akan dikonversi.)
Alih-alih menggunakan banyak baris salinan untuk menjelaskan apa yang mereka lakukan, mereka menyediakan video tentang seorang pria dan seorang wanita yang membongkar kotak mereka, mencoba pakaian mereka, dan mengirim kembali kotak itu.
Dalam hal ini, video melakukan pekerjaan yang jauh lebih baik dalam menunjukkan bagaimana proses tersebut bekerja daripada menjelaskannya dengan salinan.
Sumber
Tombol CTA juga merupakan pertanyaan lembut untuk pemberhentian pertama dalam perjalanan pelanggan: ikuti kuis gaya cepat.
Sumo
Sumo memiliki CTA yang relatif sederhana untuk produk B2B. Ini memanfaatkan fakta bahwa ini adalah alat gratis, yang secara otomatis menjadikannya mudah bagi pelanggan ideal mereka untuk mendaftar.
Jika fakta bahwa alat tersebut gratis masih belum meyakinkan Anda untuk mendaftar, mereka juga menjelaskan bahwa penyiapannya mudah (yang merupakan titik sakit utama bagi banyak pemasar email).
- Install
- Aktifkan (tanpa coding)
- Tumbuh
Sumber
Selain itu, jika Anda memiliki banyak pengguna, sertakan jumlahnya. Mereka memiliki nomor pasti (884.767 situs web) di CTA, yang menambah kredibilitas.
Bisa diajar
Karantina telah memberi orang banyak waktu untuk memikirkan cara lain menghasilkan uang secara online, dan pasar Teachable sedang booming.
CTA mereka cukup sederhana dan menarik bagi audiens pembuat kursus yang relatif baru (yang sempurna karena perangkat lunak mereka dirancang agar mudah digunakan dan sederhana).
Sumber
Mereka juga menekankan pada penawaran uji coba gratis dan hanya meminta alamat email untuk memulai.
ClickFunnels
Daftar contoh ajakan bertindak yang bagus tidak akan lengkap tanpa ClickFunnels.
Mereka ahli dalam menjual, jadi mereka jelas memiliki CTA yang mematikan.
Sumber
Mereka menjual terutama ke perusahaan yang lebih kecil, dan salinan mereka menyentuh titik sakit para pengusaha itu.
Pertama, sebagian besar wirausahawan baru tidak dapat menyewa tim teknologi besar, dan mereka hanya menginginkan solusi sederhana untuk mengubah pengunjung menjadi pelanggan.
Selain itu, mereka menambahkan video ke samping yang secara otomatis diputar saat Anda membuka situs dan pada dasarnya menunjukkan cara kerja produk, daripada menjelaskannya di CTA.
Akhirnya, tawaran freemium membuat permintaan lembut agar orang-orang menggunakan perangkat lunak tanpa biaya.
Mereka juga menggunakan lebih banyak urgensi daripada mayoritas CTA lain dalam daftar ini, dengan "sekarang" disebutkan dua kali dan kata lain seperti "cepat" untuk mendorong tindakan.
Perhatikan bahwa meskipun tekanan dapat bekerja dengan baik untuk beberapa produk, perhatikan merek Anda.
Misalnya, jika Anda menawarkan layanan kesuburan, menekan seseorang untuk menjadwalkan janji temu akan menunjukkan citra merek yang tidak sensitif.
Namun, ini berfungsi untuk ClickFunnels karena sebagian besar wirausahawan menganggap diri mereka pengambil tindakan.
Muncul tiba-tiba
Jika pengunjung Anda melihat CTA di beranda Anda dan kemudian mencoba untuk keluar, pertimbangkan untuk menggunakan pop-up keluar.
Munculan keluar juga harus memiliki CTA kuat yang meyakinkan pengunjung untuk bertahan atau setidaknya memberi Anda informasi yang memungkinkan Anda menargetkan ulang mereka (seperti alamat email).
Berikut adalah beberapa contoh ajakan bertindak yang bagus di munculan.
Adore Me
Adore Me menawarkan B2C CTA yang sangat meyakinkan dalam pop-upnya.
Pertama, mereka menciptakan urgensi nyata dengan penghitung waktu mundur di bagian atas. Selain itu, ini menjabarkan diskon yang akan Anda terima (yang merupakan diskon yang cukup besar, bukan hanya diskon 10%).
Selanjutnya, ada jaminan (pertukaran gratis), dan akhirnya, mereka membuat salinan pada tombol sangat meyakinkan.
Sebagian besar CTA memiliki tombol yang bertuliskan “Beli sekarang”. Namun, bahasa ini menyiratkan bahwa pelanggan akan mengeluarkan uang dengan membeli sesuatu, yang dapat memicu rasa bersalah.
Oleh karena itu, CTA ini, "Buka Penawaran Saya," menyiratkan bahwa pelanggan akan menghemat uang, yang sebenarnya menjauhkan pengunjung dari pola pikir kesakitan.
Ini juga lebih menyegarkan daripada versi serupa yang membosankan, seperti "Dapatkan Penawaran Saya" atau "Tukarkan Penawaran Saya".
Selain itu, tombol untuk menutup penawaran menggunakan psikologi terbalik untuk memicu rasa bersalah karena membuang-buang uang.
Sumber
HelloFresh
HelloFresh memiliki CTA pop-up yang menarik.
Daripada meminta pengunjung untuk mendaftar atau melakukan sesuatu, mereka menawarkan pengalaman interaktif yang menyenangkan yang kemudian membawa mereka ke langkah pertama dalam perjalanan pelanggan.
Jika pengunjung Anda tidak tertarik dengan CTA pertama Anda, Anda dapat menawarkan pengalaman berbeda kepada mereka.
Sumber
Perhatikan bahwa mereka juga mengumpulkan petunjuk sehingga jika pelanggan pergi setelah bermain game, HelloFresh masih dapat menargetkan ulang mereka.
Selain itu, mereka menggunakan psikologi terbalik serupa yang digunakan Adore Me - tombol yang mereka inginkan agar diklik orang menunjukkan nilai, sedangkan tombol keluar menunjukkan kehilangan nilai.
Tim Ferriss
Tim Ferriss juga menawarkan CTA pop-up yang menarik.
Kebanyakan orang yang mengunjungi situsnya tertarik pada Tim sendiri, jadi menawarkan download dengan 17 pertanyaan yang mengubah hidupnya akan menarik audiensnya.
Sumber
Sekali lagi, CTA yang bagus bukanlah tentang "menipu" penonton untuk melakukan sesuatu. Sebaliknya, ini tentang menawarkan apa yang mereka inginkan - yang mana semua dari contoh ajakan bertindak ini benar.
Youtube
YouTube telah mempromosikan langganan Premium mereka, dan untuk beberapa waktu sekarang, ini telah menjadi pop-up mereka.
Mengingat bahwa mereka belum mengubahnya dalam beberapa waktu, aman untuk berasumsi bahwa itu mengkonversi dengan sangat baik.
Sumber
Alasan mengapa itu mungkin berubah dengan sangat baik adalah karena itu adalah penawaran yang sangat sederhana (Anda tidak akan melihat iklan), dan CTA sekali lagi menggunakan psikologi terbalik.
Tombol untuk melewatkan uji coba membuat pelanggan merasa sakit (meninggalkan sesuatu yang gratis di atas meja), sedangkan tombol untuk melanjutkan menawarkan rasa lega yang sama (mendapatkan sesuatu secara gratis).
Starbucks
Meskipun CTA ini mungkin tidak seperti yang lain dalam daftar, saya pikir ini cukup kreatif dan memutuskan untuk menambahkannya.
Saat Anda membuka situs Starbucks, Anda harus menerima cookie mereka. Namun, setelah Anda mengklik terima, pop-up pintar ini muncul.
Sumber
Ini juga cukup membantu, karena memungkinkan pengunjung yang ingin memesan secara online dapat melakukan proses pemesanan dengan cepat.
Buat, uji, dan ulangi
Apakah contoh ajakan bertindak ini menginspirasi Anda untuk mengambil tindakan sekarang?
Lanjutkan untuk menguji berbagai CTA, bereksperimen dengan salinan penyiapan yang berbeda, dan bahkan pertimbangkan untuk menambahkan media dan gambar.
Tidak ada yang menjadi copywriter yang luar biasa dalam semalam, tetapi pemahaman yang mendalam tentang poin rasa sakit dan kesenangan pelanggan Anda akan membantu memandu Anda ke arah yang benar.