Dari Eksperimen Dapur hingga Merek Perawatan Kulit Favorit Kultus

Ketika anak-anaknya mulai mengalami masalah kulit yang parah, Janell Stephens berjuang untuk menemukan solusi alami yang aman yang menawarkan lebih dari sekadar perbaikan sementara. Jadi ibu lima anak ini mengubah dapurnya menjadi taman bermain laboratorium untuk mencari solusi, mencampur buah-buahan segar, rempah-rempah, dan minyak ke dalam produk perawatan kulit dan rambut. Pada tahun 2011 Janell meluncurkan Camille Rose untuk membawa produknya ke publik. Dalam episode Shopify Masters ini, Janell berbagi kepada kami tentang rintangan dalam menemukan mitra produksi yang ideal, pemasaran akar rumput, dan bagaimana COVID-19 memengaruhi bisnisnya.

Untuk transkrip lengkap episode ini, klik di sini.

Bisnis yang terinspirasi dari masalah kulit anak-anaknya

Shuang: Bawa kami kembali ke tahun 2011 dan beri tahu kami mengapa Anda ingin mulai bereksperimen sebagai ahli kimia dapur.

Janell: Saya melakukan pencarian untuk semua hal yang alami. Anak-anak saya mulai mengalami masalah dengan kulit mereka dan tidak ada yang saya gunakan di pasar yang membantu mereka. Setiap dokter yang saya bawa, hanya ingin meresepkan mereka beberapa jenis obat yang bagi saya adalah obat sementara. Dan saya berkata, “Tahukah Anda? Saya ingin mengambil sendiri untuk meneliti semua bahan. ” Saya perlu memastikan bahwa apa yang saya gunakan pada keluarga saya, ketika kami menyerapnya ke dalam kulit kami, ke rambut kami, aman, bahwa itu tidak menyebabkan kondisi mendasar yang tidak kami ketahui. Saya berkonsultasi dengan seorang spesialis, seorang dokter kulit ke Stars begitu dia menyebut dirinya sendiri, tentang eksim parah yang dialami anak-anak saya, ruam popok yang parah.

Dan dia memberi tahu saya, "Hanya perhatikan apa yang Anda makan, tentu saja," dan dia memberi saya daftar bahan dan produk yang harus dihindari dan apa yang harus digunakan. Dan saya melakukan hal itu. Dan dalam waktu dua minggu, saya melihat perbedaan pada kulit mereka. Itu jelas dan itu membuat saya berada di jalur yang benar.

Shuang: Dari eksperimen rumahan itu, bagaimana Anda beralih dari menemukan solusi untuk keluarga Anda menjadi benar-benar mengubahnya menjadi bisnis dan membuat orang lain memercayai Anda dan mencoba resep Anda?

Janell: Saya sangat terobsesi dengan memformulasi di dapur saya dan menyentuh, merasakan, mencium bahan-bahan yang berbeda. Itu menjadi hobi saya. Saya hanya menemukan itu menjadi sangat menarik. Dan tentu saja, Anda membagikannya kepada teman-teman Anda, Anda memberikannya kepada keluarga Anda dan Anda mendapatkan umpan balik mereka. Dan ketika mereka mulai kembali untuk lebih ke titik di mana saya seperti, “Oke, mereka menyukainya sama seperti saya. Jadi saya akan membuka situs web dan melihat bagaimana kelanjutannya.” Dan saya mulai mendapatkan pesanan.

Camille Rose baru saja tumbuh secara organik dari mulut ke mulut. Kami tidak memiliki Instagram saat itu, tetapi kami memiliki Facebook dan kami akan memposting di sana, dan orang-orang akan datang dan memberi tahu kami hasil mereka. Dan kemudian kami mulai berkeliling melakukan berbagai pertunjukan, pertunjukan rambut, pertunjukan tubuh, dan pertunjukan hadiah. Dan itu benar-benar pertumbuhan organik untuk merek.

Shuang: Apakah pernah mengintimidasi untuk pindah ke tahap bisnis berikutnya? Saya berasumsi bahwa Anda membutuhkan fasilitas produksi yang lebih besar, Anda perlu memahami logistik hukum untuk menjadi merek kecantikan ini.

Janell: Tidak pernah mengintimidasi karena saya menyukainya dan saya sangat percaya pada produk saya. Itu mengasyikkan, menyenangkan, saat itulah saya menyadari, "Ini adalah panggilan saya." Tidak ada intimidasi yang pernah memasuki pikiran saya. Bahkan, saya sangat percaya pada merek saya, ketika saya masuk ke pengecer kotak besar pertama saya, yaitu Target, pada tahun 2013, saya masih membuat produk itu sendiri. Saya melakukan itu selama sekitar satu tahun karena saya ingin memastikan bahwa formula saya tetap sama, bahan-bahan saya tidak terganggu. Saya ingin memastikan bahwa konsumen yang menempatkan saya di rak mereka dan yang memesan produk secara online pada awalnya, mendapatkan produk dengan kualitas yang sama.

Tidak membiarkan norma industri yang ada menantang sistem kepercayaan Anda sendiri

Shuang: Bagaimana hubungan Target terjadi?

Janell: Saya melakukan pertunjukan rambut. Itu adalah pertunjukan pertama yang saya investasikan. Dan kebetulan saya bertemu dengan seorang pembeli di pertunjukan itu. Dia sedang kepramukaan. Dan saya memberi tahu orang-orang, jika Anda ingin masuk ke bisnis dan Anda tahu tentang pertunjukan, Anda tidak pernah tahu siapa yang ada di sana. Saya berada di acara itu di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Dia kebetulan berhenti di stan saya. Dari semua stan di sana, dia berhenti di stan saya, dan kami mengobrol dengan baik, kami memiliki koneksi yang hebat. Saya bercerita tentang produk saya, saya menceritakan awal saya, cerita saya, alasan saya, mengapa saya. Dan dia sangat menikmatinya. Dia berkata, “Saya seorang pembeli untuk Target. Mari kita terhubung dalam sebulan. Aku akan menerbangkanmu, dan kita akan membicarakannya lebih lanjut.” Dan begitulah yang terjadi.

Shuang: Apakah ada banyak hal di balik layar yang harus Anda pikirkan untuk meningkatkan dan memastikan bahwa Anda dapat memproduksi sebanyak yang mereka inginkan untuk kontrak awal itu?

Janell: Saya harus mempelajari segala sesuatu di balik layar, semuanya. Aku tidak tahu apa-apa. Saya hanya seorang ibu di rumah yang mencampur di dapur saya, dan sekarang saya berada di toko ritel besar. Satu hal yang saya lakukan adalah saya mengambil jumlah pesanan yang saya rasa nyaman. Saya tahu saya bukan bagian dari laboratorium besar. Jadi jika saya akan menerima pesanan yang lebih besar, saya akan memiliki masalah dengan memasok produk. Jadi saya menerima sekitar seratus pesanan untuk tahun pertama, dan saya setuju dengan itu, tetapi bahkan bahasa yang mereka bicarakan, bahasa ritel dalam pertemuan, saya tidak tahu. Saya berpura-pura bahwa saya melakukannya tetapi saya membuat catatan mental. Dan segera setelah saya keluar dari pertemuan itu, saya Google semua yang mereka katakan, karena saya tidak tahu, saya benar-benar tidak tahu apa-apa. Dan saya tidak membawa rombongan besar untuk mewakili Camille Rose. Saya pergi ke sana dan saya mewakili diri saya sendiri. Itu pasti sebuah proses pembelajaran. Aku harus belajar segalanya.

Tidak ada intimidasi yang pernah memasuki pikiran saya. Bahkan, saya sangat percaya pada merek saya, ketika saya masuk ke pengecer kotak besar pertama saya, yaitu Target, pada tahun 2013, saya masih membuat produk itu sendiri.

Shuang: Apakah Anda harus mencari mitra produksi yang berbeda atau setidaknya meningkatkan dan memiliki fasilitas produksi yang lebih besar?

Janell: Akhirnya saya melakukannya. Saya tidak tahu bagaimana cara mendapatkan laboratorium. Saya tidak tahu berapa biayanya. Saya menyebut diri saya seorang ahli kimia dapur, saya master mixtress. Jadi bagaimana saya akan diterima berjalan ke laboratorium besar ini dengan buku catatan saya dan formula saya memberi tahu mereka, "Beginilah cara yang Anda butuhkan untuk membuatnya"? Saya tidak tahu, tetapi ketika saya sampai pada titik itu, saya harus mencari tinggi dan rendah. Saya mendapat banyak penolakan dari laboratorium sebelum saya menemukan seseorang untuk mengatakan, "Oke, saya akan membantu Anda". Dan bahkan pada saat itu, saya harus menyediakan setiap bahan saya karena bahan-bahan saya adalah food grade, mereka gourmet. Itu bahan-bahan yang bisa Anda makan. Karena keyakinan saya adalah, jika Anda bisa meletakkannya di tubuh Anda, Anda bisa meletakkannya di tubuh Anda. Sebagai sesuatu yang memelihara tubuh Anda di dalam, itu dapat menyehatkan tubuh Anda di luar. Dan saya tidak ingin laboratorium tidak memiliki keyakinan yang sama atau yang utama adalah, “Mari kita hasilkan uang sebanyak mungkin. Dan kita bisa menggunakan bedak sintetis yang akan memberikan jumlah kelembapan yang sama.” Aku tidak menginginkan itu.

Saya ingin dapat menggunakan produk saya sendiri dan saya tidak ingin menggunakan sintetis. Jadi laboratorium pertama saya membuat saya melalui mungkin satu setengah tahun, dan itu adalah neraka jika saya bisa mengatakan itu. Dapatkah Anda membayangkan saya harus membeli drum besar dan palet bahan dan mengirimkannya ke laboratorium? Itu tanggung jawab mereka untuk memesan bahan mentah, tetapi mereka tidak akan melakukannya untuk saya karena jenis bahan yang saya gunakan.

Jadi saya berada di Target untuk tahun pertama tanpa menghasilkan keuntungan karena bagaimana struktur dan keyakinan saya serta merek saya. Jadi, oh Tuhan, saya bersamanya selama sekitar satu setengah tahun dan saya tidak tahan lagi, selain fakta bahwa dia bahkan tidak mengikuti jumlah pesanan saya. Jadi saya hanya mengambil cuti. Saya membiarkan tim saya menangani sehari-hari, yang seperti dua orang. Dan saya mencari tinggi dan rendah untuk kecocokan yang sempurna, mitra laboratorium yang sempurna, untuk merek saya. Dan Tuhan memberkati saya dengan satu, dan kami masih kuat hari ini.

Shuang: Apa yang membuatmu bertahan dan melewati rintangan ekstra?

Janell: Banyak ahli kimia kesal dengan orang-orang seperti saya yang datang ke sana untuk memberi tahu mereka bagaimana melakukan pekerjaan mereka. Untuk itulah mereka bersekolah, untuk itulah hidup mereka, itu bukan milikku. Kami hanya orang-orang di rumah yang kami butuhkan dan kami menyelesaikannya sendiri. Jadi saya mendapat banyak nos dari lab. Tapi yang membuat saya bertahan adalah konsumen dan saya sendiri, dan saya membuat produk ini, ini adalah formula saya, saya memilikinya. Mereka tampil dengan cara yang saya inginkan dan cara saya melihat perbedaan pada teman-teman dan keluarga saya di kulit dan rambut mereka. Jadi saya tidak akan mundur dari itu sama sekali.

Dan seperti yang saya katakan, saya ingin menggunakan produk saya. Saya tidak akan mencantumkan nama saya, nama merek saya, pada produk yang tidak saya gunakan. Dan itu mudah, tidak perlu dipikirkan lagi, tidak pernah ada pertanyaan di benak saya. Saya tidak peduli berapa banyak yang bisa saya hemat, saya tidak akan pernah mengubah formula saya untuk menghemat sepeser pun.

Shuang: Bagaimana Anda mencari saran dari merek mapan dan menghubungi pemilik bisnis lain?

Janell: Saya baru saja menelepon mereka dan mengirim email kepada mereka seolah-olah saya mengenal mereka. Dan jika mereka membantu saya, terima kasih. Jika mereka tidak melakukannya, maka itu bagus juga. Dan mayoritas dari mereka tidak, dan itu tidak masalah. Itu tidak menghentikan saya. Saya akan mendapatkan pengetahuan dan informasi dengan satu atau lain cara. Internet adalah teman terbaik saya.

Apa pun industri yang Anda geluti, semakin lama Anda berada di dalamnya, semakin banyak pengetahuan yang akan Anda peroleh. Pergi ke berbagai fungsi, acara, orang berbicara. Anda akan mendengar info yang mungkin Anda perlukan. Dan kemudian orang-orang akan mulai mempercayai Anda saat mereka mengenal Anda. Saya adalah pendatang baru di blok itu, tidak ada yang tahu siapa saya, tidak ada yang pernah mendengar tentang Camille Rose, tetapi jika mereka terus melihat saya di sekitar dan mereka terus mendengar merek saya dan konsumen terus berbicara dan mereka melihat orang-orang pergi ke rak dan memilih membuat produk Camille Rose, dan mereka melihat angka penjualan saya meningkat di belakang layar, lalu saya mendapat perhatian mereka.

Menjadi pengganggu industri dengan menjadi inklusif

Shuang: Hanya ada segelintir konglomerat internasional besar dan mereka mendominasi sebagian besar pasar kecantikan. Bagaimana rasanya menjadi pengganggu industri dan menciptakan perubahan yang ingin Anda lihat dalam industri kecantikan?

Janell: Saya mendapatkan begitu banyak kegembiraan, kenyamanan, kebahagiaan karena mengetahui bahwa Camille Rose menawarkan perbedaan dan produk berbeda yang dicari orang. Perusahaan yang lebih besar telah berbisnis sejak sebelum saya lahir. Jadi mereka punya cukup waktu untuk mendengarkan konsumen mereka untuk melakukannya dengan benar. Dan saya sendiri hanyalah seorang konsumen, saya memiliki kebutuhan, dan saya mengambilnya sendiri untuk menyelesaikan masalah saya sendiri. Dan mendengarkan apa yang dikatakan pengikut saya, kami sangat sibuk di media sosial untuk mencari tahu apa yang mereka butuhkan. Jika saya melewatkan sesuatu, jika Anda berurusan dengan sesuatu, biarkan saya mendengar Anda, dan mari kita ciptakan, mari kita coba untuk menyelesaikannya. Jadi itu sangat penting bagi saya dan merek saya.

Dan hal yang hebat adalah, saya memproklamirkan diri sebagai ahli kimia. Seperti saya mixtress saya sendiri. Jadi di mana pun saya merasa, bahan apa pun yang saya terinspirasi, saya memiliki pengetahuan dan kemampuan untuk pergi ke laboratorium saya sendiri dan menyiapkannya terlebih dahulu. Dan saya melakukannya dengan setiap koleksi, semua produk saya, sebelum saya berkata, "Oke, beginilah cara saya ingin kinerjanya, inilah yang saya inginkan," berikan kepada mitra laboratorium saya, beri tahu mereka caranya untuk melakukannya, dan kemudian mereka memproduksinya untuk saya dalam skala yang lebih besar.

Saya suka multikultural. Saya suka tekstur. Satu hal tentang produk Camille Rose yang menjadi perbedaan adalah bahwa saya mencampur dengan madu dan peppermint. Siapa yang tidak suka itu? Kami sangat berfokus pada bahan, dan itu untuk semua orang. Saya memiliki produk dalam jangkauan saya untuk semua orang. Perawatan mendalam saya, jika Anda seorang gadis yang mendapatkan perawatan warna, silakan gunakan kondisioner dalam saya untuk membantu menutup ikatan itu kembali. Sampo saya diresapi dengan jahe. Anda tahu, itu untuk semua orang. Saya juga memiliki krim yang lebih ringan, saya memiliki krim yang lebih tebal untuk orang yang memiliki rambut lebih bertekstur. Jadi seru dan menyenangkan, dan saya senang bisa menawarkan produk untuk semua jenis dan tekstur.

Shuang: Bagaimana Anda mendapatkan inspirasi dan bagaimana Anda mendapatkan ide-ide baru itu dan mulai menggulirkannya dan mengetahui bahwa ini adalah jalan yang baik bagi saya untuk melangkah ke depan?

Janell: Saya terinspirasi oleh konsumen. Saya mendapatkan inspirasi dari pengikut saya. Saya terinspirasi dengan melihat orang-orang memposting ulang produk saya atau menata rambut mereka dengan produk saya atau membersihkan wajah mereka di halaman Instagram mereka dengan produk Camille Rose. Jadi saya tidak akan pernah tidak terinspirasi. Saya bisa mendapatkan inspirasi dengan berada di toko kelontong dan saya melihat makanan di wadah tertentu, dan saya suka wadah itu. Begitulah cara Koleksi Leave-In saya menjadi hidup. Honey Hydrate adalah salah satu produk terlaris saya, dan saya melihatnya dalam botol mayo vegan dan saya seperti, “Saya suka kemasan itu. Saya akan membuat tiga Leave-In dengan kemasan yang sama.” Dan itu menjadi penjual teratas saya, Honey Hydrate, Latte Leave-In, dan Herbal Tea saya. Dan hal-hal sederhana menginspirasi saya. Saya dapat melihat atau mendengar tentang suatu bahan dan mulai melakukan penelitian saya sendiri. Dan saya terinspirasi untuk membawa bahan itu ke dalam kehidupan yang lebih besar dan menawarkannya kepada konsumen saya.

Menavigasi rasa sakit yang tumbuh dan mencari bakat terbaik

Shuang: Bagaimana Anda menavigasi media sosial dan media tradisional?

Janell: Awalnya, saya bahkan tidak mampu untuk menempuh rute itu. Semuanya akar rumput, di mana kami harus bergantung pada pengikut kami dan dari mulut ke mulut. Kami juga berpartisipasi dalam pertukaran produk. Dan saya masih berbicara dengan pengikut saya sebagai sahabat mereka. Dan jadi saya pikir itu penting.

Dan kemudian ketika kami mulai mendapatkan lebih banyak penjualan dan lebih banyak pendapatan yang masuk untuk merek tersebut, kami harus mengatakan, “Baiklah, mari kita pekerjakan seseorang yang merupakan bidang keahlian mereka. Jika mereka berada dalam hubungan masyarakat dan mereka tahu bagaimana membuat kami lebih banyak liputan dan membantu kami membangun kesadaran merek.” Setelah kami memutuskan untuk melakukan itu, kami mulai melihat perubahan.

Shuang: Apakah sulit untuk melepaskan kendali di setiap tahap bisnis, karena Anda mempekerjakan lebih banyak orang?

Janell: Ya. Karena ketika Anda melahirkan sesuatu dari bawah ke atas, itu menjadi bayi Anda. Dan saya mengalami hal yang sama seperti yang dialami orang lain. Seperti itu sulit bagiku. Karena saya tidak tahu, Anda hanya memiliki begitu banyak orang yang mendatangi Anda dan memberi tahu Anda apa yang dapat mereka lakukan dan sering kali semuanya hanya omong kosong. Jadi, singkirkan saja orang jahat dan pertahankan yang baik dan pelajari cara mengenali siapa yang benar-benar dapat menyampaikan apa yang mereka katakan, itu coba-coba.

Saya telah membuang banyak uang hanya dengan melakukannya. Dan saya pikir itu perlu ketika mengembangkan merek, tidak ada yang melakukannya dengan benar pertama kali. Dan kemudian menyadari bahwa saya harus belajar sedikit melepaskan. Dan itu agak sulit bagi saya. Sekarang, saya tahu kapan saya benar-benar lelah dan saya membutuhkan bantuan melalui semua tahapan yang berbeda dalam mengembangkan merek dan bisnis saya.

Shuang: Apakah ada pertanyaan spesifik atau adakah sesuatu yang spesifik yang Anda cari saat Anda merekrut dan mencari orang untuk bergabung dengan tim Anda?

Janell: Saya melihat rekam jejak mereka. Awalnya, saya mempekerjakan orang berdasarkan resume mereka dan bagaimana mereka terlihat di atas kertas hitam putih, dan itu adalah kesalahan tersendiri. Saya harus belajar bahwa, Anda perlu merekrut berdasarkan dengan siapa Anda bekerja, energi seperti apa yang mereka bawa ke Anda dan merek Anda? Apakah Anda senang berada di sekitar orang-orang ini? Jika Anda terjebak di lift bersama mereka, apakah Anda semua akan tertawa sampai seseorang membuka pintu? Anda tahu, semua hal itu penting karena saya pikir jika Anda memiliki orang-orang baik, energi yang baik, pekerja keras, orang-orang yang seperti Anda di sekitar Anda, tidak mungkin Anda tidak bisa menang.

Mengelola 'Terjual Habis!' momen di tengah wabah COVID-19

Shuang: Jadi bagaimana Anda menyesuaikan strategi bisnis Anda di tengah wabah COVID-19?

Janell: Kami menyatukan semua pikiran kami dan pikiran kami bekerja. Tidak ada yang tahu apa artinya penutupan, itu tidak pernah terjadi seumur hidup saya, jadi kami tidak tahu. Kami hanya berkata, “Oke, ketika pengecer tutup, itu kehilangan pendapatan untuk bisnis Anda. Jadi apa yang kamu lakukan?" Saya selalu memberi tahu orang-orang, siapa pun dalam bisnis yang menjual produk, Anda harus selalu fokus pada e-niaga Anda sendiri, itu pengecer Anda sendiri. Anda harus menganggapnya serius. Dan izinkan saya berteriak kepada Shopify karena telah membantu kami melewati waktu itu juga.

Saya selalu memberi tahu orang-orang, siapa pun dalam bisnis yang menjual produk, Anda harus selalu fokus pada e-niaga Anda sendiri, itu pengecer Anda sendiri. Anda harus menganggapnya serius.

Rencana pemasaran 2020 kami benar-benar keluar dari jendela, 2020 seharusnya menjadi waktu bagi kami untuk melakukan aktivasi Camille Rose kami sendiri di luar pertunjukan yang telah kami daftarkan. Jadi kami berkata, “Mari kita ambil rencana 2020 kami, yang akan keliling dunia dengan Camille Rose Culinary Beauty Kitchen, kami hanya perlu membawa Beauty Kitchen kami ke halaman Instagram kami. Kami memiliki semua pengikut ini di halaman kami, itu adalah kesempatan luar biasa untuk membiarkan mereka semua mengalaminya.” Jadi kami melakukan hal itu. Kami memiliki begitu banyak kehidupan di halaman Instagram kami. Kami mengambil Dapur Kecantikan kami di halaman kami. Kami memiliki penata merek kami di halaman kami yang berbicara tentang gaya, cara menggunakan produk kami. Kami memiliki ahli kecantikan di halaman kami. Kami bahkan memiliki orang, instruktur yoga, kami membawa DJ, kami membawa pemain biola hanya untuk membantu menenangkan kecemasan orang. Aku punya psikolog. Suami saya adalah seorang ahli onkologi. Saya memintanya datang dan berbicara tentang COVID dan bagaimana tetap aman dan efeknya. Kami mengatakan itu semua. Kami melakukan semuanya. Kami bekerja sama dengan influencer. Jadi kami hanya menempatkan anggaran pemasaran kami untuk tahun 2021 di e-niaga kami sendiri dan di halaman sosial kami.

Shuang: Dan itu benar-benar terbayar saat Anda menjualnya. Dan bagaimana Anda menavigasi kali ini bersama dengan penundaan pengiriman?

Janell: Ketika COVID melanda, kami baru mulai kembali ke jalur dengan mendapatkan semua komponen dan bahan-bahan kami. Itu seperti efek domino. Semua orang merasakannya, semua orang dalam bisnis, pemasok, pengecer. Dan saya pikir berkomunikasi dengan konsumen Anda, berkomunikasi dengan pelanggan Anda dan memberi tahu mereka bahwa karena COVID, inilah alasan keterlambatan Anda, dan semua orang yang mereka pahami berada di tempat yang berbeda.

Tentu saja, Anda memiliki orang-orang yang, "Saya ingin pesanan saya dan semua itu," tetapi jika Anda berbicara dengan mereka, jika Anda memberi tahu mereka bahwa inilah yang terjadi, kami adalah bisnis kecil, kami berusaha keras untuk pastikan Anda masih mendapatkan produk Anda tepat waktu, mereka cukup pengertian.

Merawat diri untuk memberikan yang terbaik dalam bisnis dan kehidupan

Shuang: Bagaimana dengan keseimbangan antara menavigasi menjadi ibu dari lima anak, memiliki kehidupan keluarga, dan melalui semua pertumbuhan ini dengan bisnis Anda?

Janell: Itu sulit tetapi bisa dilakukan. Dan cara saya mengatasinya adalah melalui doa dan dengan meluangkan waktu untuk menjauh dari semua itu, bisnis bahkan menjadi seorang ibu, bahkan menjadi seorang istri, menjalankan rumah tangga, menjalankan bisnis saya. Saya harus menjauh darinya dan mendapatkan waktu saya. Dan me-time itu tidak berarti saya harus terbang dengan pesawat dan mengambil liburan panjang akhir pekan, me-time itu bisa menjadi satu jam sehari untuk mengisi ulang, menyegarkan pikiran saya sehingga saya dapat memastikan bahwa saya memberikan terbaik untuk semua orang.

Bahwa me-time bukan berarti saya harus terbang dengan pesawat dan mengambil liburan panjang akhir pekan, me-time itu bisa menjadi satu jam sehari untuk mengisi ulang, menyegarkan pikiran saya sehingga saya dapat memastikan bahwa saya memberikan yang terbaik untuk semua orang.

Wanita secara alami, kita adalah pengasuh secara alami. Dan seringkali kita lupa tentang diri kita sendiri. Jadi, saya hanya memilikinya setiap hari yang saya tahu bahwa saya harus melangkah pergi dan mengambil setidaknya satu jam, mengambil 30 menit, berjalan di trek, berlari di trek, melakukan beberapa jenis olahraga, atau duduk di mobil saya dan minum kopi saya. Dan itu membuatku terisi kembali. Itu semua yang saya butuhkan. Dan kemudian saya kembali untuk pergi, saya siap.

Shuang: Apa rencana masa depan yang membuat Anda bersemangat?

Janell: Saya sangat senang dengan Camille Rose. Saya senang dengan pertumbuhan kami. 2021 kami akan berada di lebih banyak toko ritel. Saya senang dengan koleksi baru kami. Saya senang dengan produk kami yang memecahkan masalah bagi wanita yang mengalami alopecia, kurus, dan botak karena itu adalah hal nyata yang dialami wanita. Bahkan dengan mereka memakai rambut mereka, lebih banyak wanita memakai rambut mereka dalam gaya pelindung. Jadi kita harus memastikan bahwa kita melindungi apa yang ada di balik gaya pelindung dan kliping dan ekstensi dan semua tautan mikro itu. Jadi merek saya ada di sini untuk memastikan bahwa perawatan kulit kepala ada di sana, bahwa Anda memilikinya, bahwa Anda menggunakan produk perawatan kulit kepala dengan bahan-bahan hebat di dalamnya. Jadi kami memiliki beberapa produk lagi yang keluar untuk mengatasi masalah tersebut.

Shuang: Apa satu hal yang menurut Anda dapat dimanfaatkan oleh pemilik bisnis baru saat mereka memulai perjalanan bisnis mereka?

Janell: Tetap setia. Tetap setia pada diri sendiri, tetap setia pada keahlian Anda. Pertahankan visi terowongan, jangan melihat apa yang dilakukan pesaing Anda, jangan berpikir bahwa, "Oh, pasar sudah jenuh." Jika itu untukmu, jika Tuhan menempatkanmu di jalan itu, maka tidak ada yang bisa menghentikannya. Tidak ada yang bisa menghentikan itu. Jadi tetap setia dan tumbuh secara organik, tumbuh dengan kecepatan Anda sendiri. Ingat itu. Jangan mengambil terlalu banyak dan Anda tidak bisa mengatasinya, dan kemudian Anda menemukan diri Anda dengan masalah lain. Jadi tetap setia, tumbuh secara organik, dan nikmati perjalanan Anda.