Bagaimana ActiveCampaign dan Instabot Meningkatkan Prospek dan Konversi Anda

Posting ini disumbangkan oleh Alex Cohen dari Instabot.

Chatbots adalah alat utama untuk pemasaran percakapan digital. Mereka menawarkan cara yang nyaman untuk mengumpulkan data pengguna—terutama pada saat penggunaan data sebagai pemasar menjadi lebih rumit dari sebelumnya. Beberapa menyambut Anda dengan lambaian, beberapa memberikan jawaban yang berguna, dan beberapa menuntun Anda melalui serangkaian pertanyaan menuju apa yang Anda butuhkan. Dalam prosesnya, mereka meningkatkan pengalaman pengguna dan mempersingkat perjalanan pengguna.

Chatbots membawa banyak manfaat bagi bisnis Anda. Mereka adalah solusi hemat biaya untuk dukungan pelanggan karena tersedia 24/7 dan merespons pertanyaan pengguna secara instan. Plus, mereka dapat berinteraksi dengan banyak pengguna secara bersamaan. Mereka menawarkan kemampuan lintas saluran, sehingga pengguna dapat dengan mudah menghubungi Anda (dan Anda dapat menjangkau mereka) di berbagai platform dan perangkat. Selain itu, chatbots mempersingkat siklus penjualan dengan memandu pengguna secara mulus—melalui beberapa pesan singkat—untuk memesan pertemuan dengan tim penjualan Anda.

Menghasilkan prospek adalah manfaat utama lain yang dibawa chatbot ke bisnis Anda. Integrasi Instabot dan ActiveCampaign yang baru dirancang khusus untuk membantu bisnis Anda berkembang dengan mendapatkan lebih banyak prospek dan meningkatkan rasio konversi.

Mengapa Instabot?

Instabot adalah platform pemasaran percakapan yang kuat. Teknologi chatbot canggihnya dirancang untuk membantu bisnis seperti milik Anda meningkatkan keterlibatan, retensi, dan konversi pengguna.

Anda dapat membuat dan menggunakan chatbot dalam hitungan menit, dan antarmuka pembangun yang intuitif berarti Anda tidak memerlukan keahlian pengkodean apa pun untuk membuat chatbots terlihat dan berperilaku seperti yang Anda inginkan. Atau, Anda dapat meminta tim Instabot untuk membuat chatbot pertama Anda secara kustom.

Juga, karena fitur pemrosesan bahasa alami (NLP) dan kecerdasan buatan (AI), Instabot adalah chatbot pintar yang belajar. Ini terlibat secara bermakna dengan pengguna Anda, menjawab ratusan pertanyaan mereka, memesan rapat secara instan, mengumpulkan informasi kontak, dan mengumpulkan prospek. Chris Gromek, Direktur Penjualan dan Pemasaran di Hybrid Tech LLC, mengatakan:

“Instabot adalah alat yang sangat berguna untuk menangkap prospek. Pengaturan mudah digunakan dan dipandu secara profesional oleh tim Instabot. Dalam beberapa menit setelah peluncuran di situs web kami, kami menangkap prospek dan pertanyaan pekerjaan. Saya merekomendasikan alat ini untuk setiap bisnis, kecil dan besar.”

Instabot mengungguli formulir prospek dan pop-up lebih dari 33%. Pelanggan kami telah melaporkan peningkatan 30% dalam perolehan prospek, sementara studi kasus menemukan bahwa pengguna yang terlibat dengan chatbot memiliki rasio konversi sebesar 48% – yang menghasilkan peningkatan pendapatan per halaman sebesar 65%. Emy Kane, Kepala Pengembangan di Strawless Ocean, menyatakan:

“Instabot membantu memberi energi pada kampanye kami. Dengan tingkat keterlibatan 30%; itu adalah salah satu taktik pemasaran kami yang paling efektif.”

Salah satu tujuan utama Instabot adalah untuk menyediakan bisnis dengan alat yang mereka butuhkan untuk mengakses dan membangun wawasan dan analitik yang berharga. Itu sebabnya Instabot merilis integrasi baru dengan ActiveCampaign.

Bagaimana Instabot & ActiveCampaign Bekerja Bersama

Setelah Anda menerapkan Instabot di situs web Anda, ia menggunakan NLP dan AI untuk terlibat dalam percakapan alami dengan pengunjung. Percakapan ini diluncurkan berdasarkan perilaku pengguna.

Misalnya, chatbots pertama-tama mendeteksi apakah seseorang adalah pengunjung pertama kali, pengunjung sering, atau berasal dari kampanye pemasaran, email, atau iklan. Berdasarkan informasi ini, chatbots kemudian menyesuaikan pesan mereka.

Tanggapan pengguna dicatat, diberi cap waktu, diberi tanggal, dan ditambahkan ke profil pengguna. Melalui percakapan ini, Instabot lebih memahami pengguna – detail, preferensi, kebutuhan, dan poin kesulitan mereka – dan dapat menentukan apakah mereka cocok untuk bisnis Anda. Instabot kemudian mengkualifikasikan pengguna dan memprioritaskan prospek. Informasi ini membantu memastikan Anda tidak membuang-buang uang untuk prospek yang tidak memenuhi syarat.

Dengan integrasi baru, profil pengguna dan wawasan bernuansa ini dikirimkan dengan mulus ke akun ActiveCampaign Anda. Atau, sebagai alternatif, Anda dapat menyiapkan serangkaian pertanyaan atau tindakan sehingga setelah prospek diambil, Instabot secara otomatis mengirimkan prospek tersebut ke ActiveCampaign dan memberi tahu tim Anda.

ActiveCampaign kemudian dapat menindaklanjuti prospek ini melalui kampanye tetes email yang relevan untuk memberikan perjalanan email yang sangat dipersonalisasi bagi pengguna. Komunikasi yang bermakna ini membangun hubungan, memelihara prospek, dan meningkatkan konversi.

Apa yang Dapat Anda Lakukan Dengan Instabot dan ActiveCampaign?

Menggabungkan Instabot dengan ActiveCampaign membawa sejumlah manfaat berharga, termasuk perolehan prospek dan dukungan pelanggan.

Alih-alih memaksa pengguna untuk mengisi formulir, Instabot mengumpulkan data pengguna, mengelompokkan pengguna secara otomatis berdasarkan respons, dan prospek yang memenuhi syarat secara otomatis. Setelah prospek dibagikan dengan ActiveCampaign, kampanye tetes otomatis sepenuhnya dapat diterapkan untuk memelihara prospek dan meningkatkan konversi. Proses ini menciptakan efisiensi dalam program penjangkauan penjualan.

Instabot menawarkan respons real-time 24/7, memandu pengguna, dan menjawab pertanyaan pengguna dengan cerdas untuk mengurangi gesekan apa pun. Informasi kontak pengguna dibagikan dengan ActiveCampaign, yang kemudian dapat digunakan untuk menindaklanjuti dengan informasi tambahan apa pun.

Bisnis sudah mulai memanfaatkan integrasi ini. Contoh kasus, Plastica Colombia menemukan integrasi ActiveCampaign dengan Instabot menghasilkan hasil yang luar biasa. Konsultan penjualan dan pemasaran Carlos mengatakan:

“Dalam waktu singkat kami telah melihat bahwa tujuan konversi telah meningkat menggunakan Instabot, karena ini memungkinkan kami dengan cara yang gesit untuk mengoptimalkan alur percakapan dan menghasilkan pemasaran percakapan yang jauh lebih personal yang ditujukan untuk audiens yang ingin kami tarik. Demikian juga, dengan dapat mengintegrasikannya dengan platform lain seperti ActiveCampaign, ini membantu kami merampingkan alur kerja di tim penghasil permintaan kami.”

Integrasi tanpa batas ini juga ideal untuk agensi. Ini menghemat waktu, tenaga, dan uang mereka dengan solusi ujung ke ujung yang memberi klien alat penghasil prospek dan pemeliharaan prospek yang kuat. Instabot hadir dengan dukungan agensi dan bahkan dapat diberi label putih.

Otomatiskan Chatbots untuk Menghasilkan Lebih Banyak Prospek

Instabot dan ActiveCampaign menggabungkan pemasaran percakapan dengan otomatisasi pemasaran untuk menghasilkan prospek, terlibat secara bermakna dengan mereka, dan mendorong tingkat konversi.