Bagaimana memilih agen pemasaran konten yang tepat
Diterbitkan: 2022-11-21Dengan hanya beberapa bagian strategis, pemasaran konten dapat bekerja dengan sangat baik.
Bisnis yang membuat blog menghasilkan prospek 67% lebih banyak daripada bisnis yang tidak membuat blog.
Mereka juga mendapatkan 55% lebih banyak pengunjung situs web dan 434% lebih banyak halaman yang diindeks di mesin pencari.
Masalahnya adalah, bagaimana Anda menggerakkan bagian-bagian yang diperlukan itu untuk menghasilkan hasil?
Strategi pemasaran konten terkenal rumit bagi yang belum tahu. Itu bisa tampak seperti mesin raksasa dengan roda gigi, roda, dan pusaran yang tak terhitung jumlahnya yang terhubung dalam berbagai cara.
43% bisnis tidak memiliki strategi konten yang terdokumentasi – dan kinerjanya kurang baik dibandingkan merek yang memilikinya.
Bagaimana jika Anda dapat menyerahkan konten – semuanya, mulai dari perencanaan hingga pembuatan hingga penerbitan – kepada seseorang yang sudah tahu bagaimana semuanya cocok satu sama lain? Siapa yang memiliki catatan yang terbukti berhasil?
Itulah gunanya agen pemasaran konten.
Jika Anda ingin konten dikerjakan dengan benar, tetapi tidak memiliki keahlian atau pengalaman untuk melakukannya sendiri, Anda dapat menyewa agen konten. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang menemukan yang terbaik.
Apa itu agen pemasaran konten?
Agensi pemasaran konten adalah tim ahli yang membantu bisnis merencanakan, membuat, dan menjalankan strategi pemasaran konten.
Tim itu biasanya mencakup manajer proyek dan akun, ahli strategi konten, penulis konten, editor, pakar SEO, desainer grafis, konsultan, tenaga penjualan, dan banyak lagi.
Apa yang dilakukan agen pemasaran konten?
Sebagian besar agensi adalah layanan penuh, yang berarti mereka akan mengambil keseluruhan pemasaran konten Anda dari piring Anda dan menangani semuanya. Itu termasuk merencanakan strategi Anda, membuat konten Anda, dan mendistribusikannya ke saluran konten Anda. Mereka juga akan:
- Buat kampanye pemasaran konten.
- Lakukan riset pasar dan SEO untuk menemukan pemirsa, topik, dan kata kunci terbaik untuk suatu merek.
- Buat kalender konten merek.
- Buat sebagian besar jenis konten, mulai dari blog tertulis dan magnet utama hingga infografis yang dirancang dan pos media sosial visual.
- Pastikan situs dan konten merek dioptimalkan oleh mesin telusur.
- Kelola situs web dan blog bisnis.
- Lacak dan ukur hasil.
Seperti yang Anda lihat, agen pemasaran konten dapat melakukan semuanya. Tim mereka kuat dan mencakup berbagai keterampilan. Hal ini menjadikan menyewa agen konten sebagai solusi menyeluruh untuk menyiapkan rencana konten atau membantu yang stagnan untuk mulai bergerak.
Apa yang harus dicari ketika memilih agen pemasaran konten
Ada banyak agen pemasaran konten di luar sana hari ini.
Bagaimana Anda memilih yang benar? Pertimbangkan kriteria ini.
1. Bukti keahlian dan kredibilitas
Anda menyewa agen pemasaran konten karena mereka seharusnya memiliki keahlian yang tidak dimiliki tim Anda. Itu berarti Anda harus memastikan dua kali lipat bahwa itu benar-benar ada.
Cari contoh pekerjaan agensi sebelumnya. Periksa situs web mereka untuk testimonial dan studi kasus. Cari daftar klien dan kemitraan sebelumnya.
Secara khusus, cari contoh pekerjaan sebelumnya yang serupa dengan yang Anda butuhkan. Apakah mereka biasanya melayani industri Anda? Ini akan menjadi penting untuk merek di ceruk khusus seperti perawatan kesehatan, keuangan, atau hukum, di mana standar tertentu untuk konten harus dipenuhi.
Sebagian besar agensi akan mencantumkan industri yang mereka layani di situs mereka, tetapi melihat contoh pekerjaan akan menunjukkan kepada Anda bukti yang lebih terperinci bahwa mereka dapat menangani ceruk pasar Anda.
Jika agensi tidak memiliki sampel di situsnya, mungkin belum ada klien. Ini bukan pemecah masalah jika anggaran Anda terbatas – mereka mungkin memiliki pengalaman terkait yang menunjukkan keahlian mereka.
Jika demikian, periksa halaman "Tentang" mereka untuk bios staf dan informasi tentang apa yang telah mereka lakukan yang menjadikan mereka ahli.
2. Reputasi yang baik
Pernahkah Anda melihat/mendengar orang lain berbicara dengan gembira tentang agensi ini? Sudahkah Anda membaca banyak ulasan bagus? Atau apakah agensi itu tampaknya ada dalam ruang hampa kesunyian?
Informasi yang dapat Anda temukan tentang agensi online harus berbicara banyak tentang reputasinya. Biasanya, Anda akan menemukan bukti reputasi di tempat-tempat berikut:
- Ditampilkan di situs web agensi:
- Ulasan
- Testimonial
- Daftar klien atau mitra sebelumnya
- Di media sosial:
- Sebutan, tag, atau komentar dari pelanggan
- Di situs ulasan seperti Expertise, Agency Match, dan Clutch.co
- Dari penelusuran Google untuk nama merek atau “ulasan [nama merek]”
Timbang ulasan baik, netral, dan buruk dengan hati-hati, dan pertimbangkan dengan mempertimbangkan layanan yang Anda butuhkan.
3. Penekanan pada strategi, tujuan, ROI
Strategi adalah segalanya dalam pemasaran konten. Tanpa rencana tindakan, konten Anda tidak akan kemana-mana.
Itu harus mencakup penetapan sasaran, bagaimana Anda akan melacak dan mengukur sasaran tersebut, dan jenis ROI yang ingin Anda lihat dari konten.
78% pemasar yang mengatakan pemasaran konten mereka sangat sukses juga melaporkan memiliki strategi konten yang terdokumentasi, menurut survei Semrush. Sebagian besar berfokus pada kualitas konten, SEO, dan konten visual dalam perencanaan mereka.
Proses formal dan dokumentasi yang dilampirkan pada pemasaran konten pada dasarnya memberi Anda peta untuk diikuti.
Jika calon agensi yang Anda lihat tidak menekankan strategi di dasar rencana pemasaran konten yang berfungsi, mereka tidak memiliki peta yang harus diikuti untuk mencapai kesuksesan. Pindah.
4. Tim pencipta yang terampil
Sebagian besar merek menginginkan pencipta terampil di balik konten mereka. Lagi pula, kualitas konten adalah faktor peringkat Google yang sangat besar, belum lagi alasan besar mengapa audiens Anda akan tetap bersama Anda.
Saat Anda mengukur keterampilan seorang kreator, pikirkan tentang keahlian materi pelajarannya beserta kemampuan berceritanya.
Untuk banyak ceruk, tidak mungkin membuat konten hebat tanpa pengetahuan khusus – pastikan agensi yang Anda pertimbangkan memiliki pembuat konten dengan keahlian atau latar belakang yang tepat.
Juga, pikirkan keterampilan khusus yang Anda butuhkan di balik konten Anda. Misalnya, Anda memerlukan pembuatan konten video. Jika agensi tidak memiliki staf videografer, itu alasan untuk mencari di tempat lain.
5. Proses manajemen proyek yang jelas
Agensi pemasaran konten cenderung menyulap banyak klien, proyek di berbagai tahap, dan semua bagian bergerak terkait. Itu berarti mereka membutuhkan manajemen proyek yang baik di ruang kemudi mereka.
Anda perlu mengetahui apakah agensi pilihan Anda memiliki kapasitas untuk memberikan hasil tepat waktu dan sesuai anggaran. Oleh karena itu, carilah kriteria ini untuk memastikan mereka siap:
- Mereka memiliki manajemen proyek yang terdaftar sebagai layanan yang disertakan dengan penawaran mereka yang lain.
- Mereka memberikan garis besar proses mereka, mulai dari tahap ide hingga hasil dan apa yang terjadi di antaranya.
- Mereka memberikan gambaran tentang anggota tim mana yang akan menyentuh proyek Anda pada tahap apa.
Ingat, jika Anda tidak dapat menemukan informasi ini di situs web mereka, Anda selalu dapat menanyakannya jika Anda mencapai tahap konsultasi dengan agensi.
6. Komunikasi yang baik
Komunikasi yang baik adalah landasan dari setiap hubungan bisnis. Anda tahu itu, kita semua tahu itu – tetapi mempraktikkannya adalah cerita lain sepenuhnya.
Saat Anda mengevaluasi pilihan akhir Anda untuk agensi pemasaran konten, perhatikan baik-baik cara mereka berkomunikasi dengan Anda. Komunikasi yang buruk bisa berupa burung kenari di tambang batu bara dan paku di peti mati.
- Seberapa cepat mereka menanggapi pertanyaan awal Anda?
- Apakah Anda telah berpindah dari orang ke orang sejak itu, atau apakah Anda selalu berbicara dengan orang yang sama?
- Apakah balasan email dan panggilan telepon sudah cepat dan sopan?
- Apakah Anda merasa pertanyaan Anda telah dijawab dengan memuaskan?
Terakhir, pertimbangkan komunikasi awal ini sebagai langkah awal untuk membangun hubungan dengan agensi Anda.
Ini akan memberi Anda petunjuk besar tentang seperti apa mereka bekerja - apakah ini akan menyenangkan dan mengasyikkan, atau sulit dan membosankan. Jika firasat Anda memberi tahu Anda bahwa itu tidak cocok, Anda mungkin benar.
7. Nilai yang kuat untuk pemasaran konten etis
Etika penting dalam pemasaran konten, dan Anda harus mengharapkan agensi Anda mematuhinya.
Carilah nilai agensi yang memandu bisnis mereka di situs web mereka. Apa yang mereka tekankan? Apa yang penting bagi mereka? Apakah hal yang sama itu penting bagi merek Anda?
Agensi yang baik juga akan memiliki kebijakan tanpa toleransi untuk masalah seperti plagiarisme, konten berkualitas buruk, konten manipulatif, konten yang dibuat hanya untuk mesin telusur, atau konten yang melanggar kebijakan spam Google.
Agen pemasaran konten yang tepat harus sepenuhnya transparan tentang praktik bisnis mereka, klien lama mereka, staf atau karyawan kontrak mereka, dan tarif mereka.
Misalnya, jika agensi menjanjikan bulan dengan tarif yang sangat murah, itu adalah tanda bahaya. Ini juga merupakan bendera merah jika sepertinya mereka mencoba menyembunyikan sesuatu.
Sisir situs web mereka dengan hati-hati, ajukan banyak pertanyaan, dan harapkan jawaban yang jelas. Agensi yang tepat akan sepenuhnya transparan dan dengan senang hati menyediakannya.
Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.
Lihat persyaratan.
Kiat untuk bekerja dengan agen pemasaran konten
Untuk memberi bisnis Anda peluang sukses terbaik dengan konten, Anda harus memiliki beberapa pengetahuan kunci sebelum bekerja dengan agensi.
Ketahui dasar-dasarnya
Sebelum menyewa agen pemasaran konten, ada baiknya mempelajari dasar-dasar cara kerja konten. Ini membantu menjaga harapan Anda tetap realistis dan memberi Anda pemahaman yang lebih baik tentang apa yang terjadi di balik layar.
- Dapatkan ikhtisar tentang proses perencanaan dan pembuatan strategi konten, termasuk semua bagian yang diperlukan di dalamnya.
- Teliti seperti apa konten berkualitas tinggi itu, dan apa yang diperlukan untuk membuatnya (mulai dari perencanaan hingga penerbitan).
- Pahami bahwa konten adalah permainan jangka panjang, dan bukan untuk Anda jika Anda menginginkan kemenangan yang cepat dan cepat.
Ketahui kebutuhan dan tujuan Anda
Sebelum Anda menyewa agen pemasaran konten, Anda harus tahu apa kebutuhan Anda. Misalnya, mungkin Anda belum memiliki blog di situs Anda dan ingin menyiapkan sistem dan strategi pemasaran konten untuk blogging.
Anda juga harus menetapkan tujuan yang jelas dan masuk akal yang dilampirkan pada kerangka waktu untuk hasil yang ingin Anda lihat. Apa yang Anda ingin blog itu lakukan untuk merek Anda dalam enam bulan ke depan? Di tahun depan?
Semakin jelas Anda dalam kedua hal ini, percakapan Anda dengan agensi akan semakin produktif.
Ketahui anggaran Anda
Apa yang bersedia Anda keluarkan untuk pemasaran konten? Tetapkan batas, tetapi jangan menetapkannya secara kaku.
Anda mungkin perlu menaikkan atau menurunkannya tergantung pada seberapa baik Anda memahami biaya yang terkait dengan konten. (Jika Anda tidak tahu, Anda mungkin ingin melakukan riset tentang berapa biaya pemasaran konten untuk merek seukuran Anda.)
Selain itu, ingatlah bahwa sebagian besar biro iklan bersedia bekerja dengan anggaran Anda dan menetapkan sasaran realistis yang dapat Anda penuhi secara wajar dengan jumlah yang telah Anda investasikan.
Temukan agensi pemasaran konten yang tepat untuk pertumbuhan nyata
Ketika pemasaran konten disiapkan dengan cerdas dan pencipta serta ahli strategi yang tepat ada di belakangnya, Anda akan terkejut dengan ROI yang akhirnya akan Anda lihat.
Agen pemasaran konten yang tepat dapat mengisi celah pemasaran bisnis apa pun untuk jangkauan, visibilitas, kesadaran merek, prospek, dan hasil yang lebih baik.
Hati-hati memeriksa agen yang Anda pekerjakan, karena mereka akan mengambil banyak tanggung jawab untuk Anda. Namun, mereka juga dapat membantu merek Anda tumbuh dengan cara yang tidak pernah Anda bayangkan.
Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.
