Cara Memilih Strategi Penetapan Harga Terbaik untuk Bisnis Anda

Harga produk atau layanan lebih dari menampar label harga atau menulis nomor di situs web. Ini adalah tugas penting bagi setiap pemilik bisnis apakah mereka baru memulai perusahaan atau meningkatkannya.

Memilih strategi penetapan harga Anda adalah proses yang kompleks. Ini mempengaruhi profitabilitas dan kesuksesan perusahaan Anda secara keseluruhan dan penting untuk memastikan keunggulan kompetitif bisnis Anda. Jika Anda mengenakan biaya terlalu sedikit, Anda mungkin tidak dapat menutupi biaya operasional Anda. Ini mungkin juga menyiratkan produk Anda murah dan tidak sepadan. Jika Anda menagih terlalu banyak, tanpa memberikan nilai premium, Anda mungkin tidak akan menjual apa pun.

Meskipun jumlah yang Anda ingin pelanggan bayarkan sangat penting, begitu juga cara Anda menentukannya. Tidak ada formula atau strategi satu harga untuk semua. Anda harus mengevaluasi sumber daya, aset, dan biaya Anda. Anda harus mengetahui pasar Anda dan memahami bagaimana kinerjanya. Dan Anda harus memastikan bahwa apa yang Anda tetapkan sesuai dengan model bisnis Anda, sehingga Anda dapat menghasilkan keuntungan yang sehat.

Dalam artikel ini, kami akan membagikan kepada Anda aspek-aspek kunci dalam memilih strategi penetapan harga terbaik untuk bisnis Anda. Kami akan memandu Anda melalui proses dan memeriksa pilihan harga yang berbeda untuk membantu Anda mengidentifikasi yang paling tepat untuk Anda.

1. Kenali Pelanggan Ideal Anda dan Kemampuan Mereka

Keberhasilan strategi penetapan harga Anda terkait erat dengan nilai tambah bagi pelanggan Anda dan kemampuan serta kemauan mereka untuk membayarnya.

Untuk memahami audiens target Anda, Anda perlu menganalisis pelanggan ideal Anda. Misalnya, jika Anda ingin menargetkan pelanggan kelas atas, Anda perlu menawarkan kepada mereka manfaat kelas atas yang bersedia mereka bayar mahal. Demikian pula, jika Anda ingin menjual kepada klien korporat, Anda harus tahu bahwa mereka mencari stabilitas dan kekuatan. Jadi, Anda harus menunjukkan kepada mereka bahwa Anda adalah vendor yang terbukti dengan teknologi nilai tambah.

Sangat penting bahwa Anda dengan jelas menyajikan kepada klien Anda manfaat yang Anda tawarkan. Tunjukkan kepada audiens Anda bahwa Anda adalah merek yang kredibel dan dapat dipercaya dengan portofolio produk dan layanan berkualitas tinggi. Biarkan mereka tahu bahwa mereka akan menerima nilai yang baik untuk waktu yang mereka investasikan dalam bisnis Anda. Anda juga harus membina hubungan emosional dengan mereka sehingga mereka mengidentifikasi dengan perusahaan Anda.

Semakin banyak fitur dan manfaat yang dimiliki produk dan layanan Anda, semakin banyak Anda dapat mengenakan biaya untuk itu. Jadi berkonsentrasilah untuk memberikan nilai emosional dan nyata dan sesuaikan harga Anda dengannya.

IKEA adalah contoh luar biasa dari perusahaan yang melakukan hal luar biasa dalam hal memuaskan pelanggan mereka. Perusahaan mengutamakan kliennya dengan menawarkan berbagai macam furnitur yang dirancang dengan baik dan fungsional dengan harga murah.

Sumber

Terlebih lagi, selain pengalaman unik di dalam toko yang telah mereka berikan, mereka menawarkan aplikasi seluler dengan augmented reality yang memberi pelanggan pratinjau produk secara virtual.

IKEA berhasil memanfaatkan teknologi untuk mendefinisikan kembali pengalaman pembelinya dengan cara yang tidak dimiliki oleh perusahaan furnitur lain.

2. Pahami Posisi Kompetitif Anda

Terlepas dari apakah Anda baru memulai atau sudah lama berkecimpung di industri ini, melakukan analisis pesaing sangatlah penting.

Bahkan jika bisnis Anda terbuka untuk audiens global, Anda juga harus mengetahui pemain lokal di niche Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk lebih memahami bagaimana produk dan layanan Anda serupa dan berbeda dengan pesaing Anda. Ingatlah bahwa bahkan jika Anda menambahkan nilai lebih, Anda mungkin tidak dapat menagih lebih banyak untuk waktu yang lama, karena pesaing Anda mungkin meniru Anda.

Memperhitungkan industri dan mencari pelanggan yang bersedia untuk beralih di antara vendor dan membayar lebih untuk nilai tambah yang ditawarkan kepada mereka.

Jika industri sedang dalam tahap berkembang, itu berarti pelanggan Anda baru saja menjalin hubungan dengan merek. Jadi, Anda harus fleksibel dengan strategi penetapan harga Anda dan memastikan bahwa Anda menyeimbangkan harga dengan kecocokan pasar produk/jasa.

Jika industri dalam tahap matang, itu berarti hubungan antara pesaing Anda dan pelanggan potensial Anda sudah terbentuk. Oleh karena itu, Anda harus mengevaluasi manfaat unik apa yang dapat diberikan bisnis Anda dan pendapat pelanggan tentang harga yang Anda tetapkan untuk mereka.

Selain itu, pertimbangkan bagaimana pesaing dapat merespons dan apa sumber daya mereka. Jika Anda akan bersaing dengan merek besar, Anda mungkin tidak ingin memasuki pasar dengan harga yang sangat rendah sehingga Anda hampir tidak dapat menutupi biaya Anda. Sebaliknya, Anda dapat memikirkan bagaimana membedakan diri Anda dengan cara yang hemat biaya dan menargetkan segmen pasar tertentu.

Dollar Shave Club (DSC) memasuki pasar pisau cukur pria dengan bersaing dengan merek besar seperti Gillete dalam hal harga. Perusahaan, seperti namanya, bertujuan untuk memberikan harga yang lebih rendah kepada konsumen untuk barang-barang sehari-hari ini, sementara juga bersaing dalam kualitas.

3. Tetapkan Indikator Pembeda Utama Anda

Jika Anda ingin mendapatkan pelanggan setia yang bersedia membayar untuk manfaat unik yang Anda tawarkan, Anda harus menetapkan faktor pembeda yang unik.

Strategi penetapan harga Anda harus memperkuat nilai unik Anda dan mempertahankan pelanggan dengan mencari keuntungan jangka panjang yang dapat membantu Anda mempertahankan nilai jual Anda.

Jadi, pikirkan tentang bagaimana Anda ingin merek Anda dipersepsikan. Apakah Anda ingin dikenal karena menawarkan produk/layanan premium atau terjangkau? Untuk pengalaman pribadi Anda? Atau apakah Anda lebih suka dikenal karena keahlian khusus Anda dalam memecahkan masalah tertentu?

LUSH berhasil bersaing dengan merek besar seperti Sephora dan Etsy, menawarkan produk buatan tangan yang berkelanjutan dan etis dengan harga premium. Target audiens perusahaan adalah individu yang sadar lingkungan yang menghargai tanggung jawab sosial dan perusahaan atas citra mewah. Oleh karena itu, faktor pembeda merek adalah memberikan nilai unik kepada pelanggannya melalui produk yang dihasilkan dan bersumber secara etis.

Sumber

4. Nilai Biaya Anda dan Sesuaikan Harga Anda dengan Cerdas

Untuk memastikan keuntungan yang berkelanjutan dan sehat, penting bagi Anda untuk mengetahui semua biaya terkait.

Mulailah dengan mengidentifikasi biaya tetap dan variabel Anda. Tetap adalah biaya yang harus ditanggung bisnis Anda terlepas dari apa yang terjadi di pasar. Ini termasuk gaji karyawan, sewa kantor dan tagihan, biaya hosting situs web Anda dan sebagainya. Variabel adalah biaya yang bergantung pada perubahan pasar, seperti fluktuasi permintaan atau stabilitas ekonomi.

Melacak pengeluaran langsung dan tidak langsung Anda seperti biaya bahan dan overhead produksi, biaya operasi, pemasaran, penjualan, administrasi, dan pembiayaan. Ini akan membantu Anda menetapkan tolok ukur awal di mana produk Anda tidak boleh berada di bawah harga yang ditetapkan. Di sini Anda harus meluangkan waktu dan melakukan pemeriksaan menyeluruh.

Selain itu, memahami hubungan antara harga dan pengeluaran Anda sangat penting untuk model bisnis yang menguntungkan. Strategi penetapan harga yang dioptimalkan dapat membantu Anda menetapkan dasar yang kokoh untuk pertumbuhan. Ini penting jika Anda ingin menjadi efisien dan menskalakan produk dan/atau layanan Anda.

Netflix dimulai sebagai perusahaan persewaan DVD yang memungkinkan orang untuk menyewa DVD secara online dan mengirimkannya ke rumah mereka. Mereka memperbarui strategi mereka dengan mengadopsi model bisnis berlangganan di mana orang dapat membayar harga tetap per bulan untuk menyewa DVD secara online. Kemudian, berkat kemajuan teknologi dan perubahan tren pelanggan yang membuka jalan bagi streaming berdasarkan permintaan, Netflix kemudian mengubah model mereka menjadi model yang mereka miliki saat ini: pemirsa dapat melakukan streaming konten sebanyak yang mereka suka kapan saja dari perangkat apa pun dengan membayar biaya berlangganan bulanan tetap. Untuk menambah nilai tambah, perusahaan menawarkan banyak konten eksklusif yang dibuat menggunakan keputusan berbasis data dengan mempertimbangkan preferensi konsumen.

Sumber

5. Uji A/B Strategi Penetapan Harga Anda

Tidak banyak perusahaan dan pengusaha yang pertama kali mendapatkan strategi penetapan harga yang benar. Jadi saat Anda memikirkannya, berhati-hatilah untuk tidak membuat terlalu banyak komitmen jangka panjang sebelum Anda menemukan strategi yang cocok untuk Anda.

Anda dapat menggunakan pengujian A/B di situs web Anda untuk memeriksa kinerja struktur harga yang berbeda. Kemudian pilih salah satu yang menghasilkan hasil terbaik.

Secara umum, ada dua cara utama untuk melakukan pengujian A/B strategi harga:

• Buat dua halaman arahan terpisah dengan harga berbeda. Mengarahkan lalu lintas yang sama ke masing-masing dari mereka. Kemudian analisis halaman mana yang memiliki tingkat konversi terbaik.
• Gunakan produk dengan sifat dan titik harga yang sama untuk menguji beberapa strategi penetapan harga. Lacak penjualan dan lihat mana yang berkinerja terbaik.

6. Coba Berbagai Jenis Strategi Penetapan Harga

Berikut adalah beberapa strategi penetapan harga yang dapat Anda coba:

• Harga Premium : Tetapkan harga yang lebih tinggi untuk mencerminkan kualitas atau eksklusivitas produk Anda. Pastikan Anda mendukungnya dengan strategi pemasaran yang menyampaikan kualitas premium produk/layanan Anda dan membenarkan harga yang lebih tinggi
• Harga Freemium : Tawarkan produk/layanan Anda secara gratis untuk waktu terbatas dengan fitur lengkap dan lihat apakah pelanggan merasa cukup berharga untuk membayar agar tetap menggunakannya.
• Penetrasi Pricing : Menetapkan harga rendah untuk meningkatkan penjualan dan pangsa pasar. Ini adalah pendekatan yang populer untuk memasuki pasar, tetapi berhati-hatilah: Jika biaya untuk beralih sama rendahnya bagi pelanggan Anda, strategi ini mungkin tidak akan berhasil.
• Skimming Harga : Tetapkan harga awal yang tinggi dan kemudian turunkan secara perlahan agar produk tersedia untuk pasar yang lebih luas. Ini paling baik jika Anda memiliki audiens yang sudah ada, produk/layanan Anda unik, hanya ada sedikit persaingan, atau Anda sedang membangun merek kelas atas yang dipasarkan kepada pelanggan yang tidak peka terhadap harga.
• Penetapan Harga Berbasis Nilai : Menerapkan harga tergantung pada nilai yang dirasakan pelanggan atas produk/layanan Anda. Untuk memahami apa yang mendorong nilai bagi pelanggan, fokuslah pada segmen pelanggan tertentu daripada mencoba menarik semua pelanggan.
• Penetapan Harga Berbasis Per Jam : Juga dikenal sebagai penetapan harga berdasarkan tarif. Ini pada dasarnya memperdagangkan waktu untuk uang, sering digunakan oleh konsultan, pekerja lepas, kontraktor.
• Penetapan Harga Berbasis Proyek : Membebankan biaya tetap per proyek, juga disebut penetapan harga tetap, lagi-lagi sering digunakan oleh konsultan, pekerja lepas, kontraktor, dapat diperkirakan berdasarkan nilai hasil proyek
• Bundle Pricing : Menawarkan dua atau lebih produk/jasa komplementer bersama-sama dan menjualnya dengan satu harga. Ini adalah cara yang bagus untuk menambah nilai bagi pelanggan yang bersedia membayar ekstra di muka.

Pilih strategi penetapan harga yang paling sesuai dengan industri tempat Anda berada, lalu uji beberapa strategi satu sama lain di situs Anda. Terakhir, analisis data penjualan dan tentukan pilihan Anda.

7. Secara Konsisten Tinjau Strategi Penetapan Harga Anda

Dalam hal penetapan harga produk dan layanan, Anda tidak boleh memiliki sikap set-it-and-forget-it. Sebagai pemilik bisnis, Anda harus menilai data, metrik, dan strategi penetapan harga secara berkala untuk memastikan Anda memperoleh laba positif atas investasi Anda.

Tinjau dan perbarui harga Anda pada waktu yang dijadwalkan untuk melihat bagaimana kinerjanya dari waktu ke waktu. Misalnya, pada akhir setiap kuartal tahunan.

Pastikan Anda juga meninjaunya pada waktu yang tidak terjadwal ketika peristiwa tertentu yang dapat memengaruhi harga Anda. Misalnya, perubahan biaya Anda, pergeseran ekonomi, perubahan harga pesaing, ketika Anda ingin meluncurkan produk baru, memiliki produk berkinerja tinggi atau memasuki pasar baru.

Bawa Pulang

Menetapkan harga yang tepat untuk produk/layanan Anda tidak semudah menghitung angka dan berakhir dengan kelebihan uang. Ini adalah proses strategis yang dinamis yang dapat menjadi tantangan bagi pengusaha baru dan veteran.

Ada banyak faktor yang perlu dipertimbangkan sebelum membuat keputusan. Anda harus melakukan riset sehingga Anda memahami pasar, persaingan, dan audiens target Anda. Anda juga perlu terus menganalisis kinerja Anda dan memperbarui pendekatan Anda secara berkala. Melakukannya dengan benar memastikan profitabilitas jangka panjang serta pelanggan yang puas dan setia.