Tarik Klien dan Pelanggan yang Lebih Baik dengan Teknik 'Chuckle Point'

Jika Anda tahu Anda tidak ingin menghasilkan muntahan unicorn (dan saya memuji Anda untuk itu), Anda mungkin telah memutuskan bahwa konten Anda akan "profesional".

Saya sangat disibukkan dengan "profesional" ketika saya mulai membuat konten 10 tahun lalu. Mengungkap apa pun tentang kepribadian non-kerja saya tidak mungkin dilakukan.

Tapi saya salah paham tentang apa itu "profesional" ...

Mengkomunikasikan pengetahuan Anda dengan cara yang berwibawa - di mana Anda secara ketat menyampaikan informasi - tidak selalu menarik atau mudah diingat.

Dan ketika pemasaran Anda tidak berkesan, Anda memutar roda daripada mengembangkan bisnis Anda.

Konten "profesional" saya tidak berhasil untuk membuat saya menulis dan mengedit klien dengan baik.

Calon klien dan pelanggan perlu tahu lebih banyak tentang Anda daripada keahlian Anda karena ada banyak orang lain di ceruk pasar Anda yang menawarkan saran serupa.

Konten Anda adalah kesempatan untuk menunjukkan mengapa pendekatan Anda paling sesuai untuk audiens target Anda.

Jadi hari ini saya akan memperluas persepsi umum tentang "profesional" untuk membantu Anda mengubah klien dan pelanggan yang lebih baik.

Dan saya akan mengakhiri dengan latihan pengeditan yang dapat Anda gunakan pada draf berikutnya yang Anda tulis.

Apa hubungan cinta dengan itu?

Lima tahun lalu, saya menulis sebuah buku tentang patah hati, dan kemudian sedikit banyak kehilangan minat pada subjek tersebut setelah saya mengungkapkan semua ide saya dalam piksel.

Tapi sesekali, saya melihat orang lain yang membicarakan masalah ini.

Dan jika menyangkut konten YouTube, saya biasanya menyesali keputusan itu.

Anda tahu video tujuh menit yang terasa seperti satu jam? Hanya hal-hal yang membosankan.

Konsekuensi dari mengklik video tersebut adalah YouTube mulai menyarankan konten serupa di halaman beranda Anda - dalam hal ini, banyak saran tentang kencan dan hubungan. Pikiran Anda, saya tidak pernah masuk ketika saya membuka YouTube di ponsel saya, tetapi Anda tetap mendapatkannya.

Begitulah cara video Matthew Hussey berulang kali bermunculan di aplikasi YouTube saya.

Saya tidak mengkliknya selama berbulan-bulan.

Saya tidak akan tertipu untuk melihat pria lain memberi tahu saya bahwa saya perlu lebih banyak tersenyum. (Saya banyak tersenyum!)

Namun, selama malam pasca-kerja yang dingin pada bulan Desember lalu tepat sebelum liburan, saya mengalami saat-saat lemah.

Judul yang sangat bagus menarik perhatian saya di bawah salah satu video Matthew dengan jumlah penayangan yang banyak, dan durasinya kurang dari lima menit. Mempertimbangkan bahwa itu mungkin bernilai tinggi untuk investasi waktu yang rendah, saya menontonnya.

Sial. Itu sangat bagus. Saya bahkan menemukan diri saya terkekeh pada satu titik, yang mendorong saya untuk mengklik bio-nya:

“Matthew Hussey adalah ahli nasihat kencan terkemuka dunia untuk wanita. Dia telah melatih jutaan wanita di seluruh dunia untuk membantu mereka mendapatkan kehidupan cinta yang mereka impikan.

Dia penulis buku terlaris New York Times 'Get The Guy,' kolumnis hubungan untuk majalah Cosmopolitan, dan pakar cinta penduduk di The Today Show. ”

Dia membawa bisnisnya ke Amerika Serikat dari Inggris beberapa tahun yang lalu, jadi saya sadar saya terlambat ke Pesta Matthew Hussey.

Saya sekarang banyak menonton banyak videonya, saya tidak ingat yang pertama saya lihat, tapi saya merujuk pada pengalaman itu sebagai Chuckle Point.

Apa Chuckle Point itu?

Istilah tersebut adalah permainan di Bliss Point, sebuah konsep dari industri makanan, yang digunakan Matthew ketika dia membahas ketertarikan.

Ini adalah bagian dari Awal Pemasaran Konten, tetapi tetap bersama saya.

Matthew mendefinisikan Bliss Point sebagai "tingkat optimal rasa asin dan manis dalam makanan yang membuat Anda menginginkan lebih banyak makanan itu."

The Chuckle Point adalah tingkat humor yang optimal dalam konten Anda yang menghangatkan prospek ke pesan Anda.

Meskipun Anda sebelumnya terlihat seperti setiap produk atau penyedia layanan lain di ceruk pasar Anda, dari Point of Chuckle, penawaran Anda mulai dilihat sebagai solusi yang layak untuk kebutuhan anggota audiens Anda.

Pembunuh dan penyair sedang beraksi

Video patah hati, kencan, dan saran hubungan lainnya yang saya tonton berisi upaya humor, tetapi semuanya terasa dipaksakan atau basi. Aku belum pernah tertawa kecil sebelumnya.

Tawa kecil, tapi otentik, itu meyakinkan saya untuk melihat lebih banyak video Matthew. Dia juga memberikan cukup banyak nasihat "tersenyum", tetapi tiba-tiba, tip yang saya dengar berkali-kali memiliki arti yang lebih .

Itulah kekuatan presentasi yang tepat.

Saya sangat terkejut menemukan hasrat untuk komunikasi efektif yang mendorong bisnisnya. Ini lebih dari sekedar nasihat kencan dan hubungan tingkat permukaan - secara ringkas diringkas dalam salah satu slogannya, “Jangan hanya mendapatkan kehidupan cinta. Cintai hidup."

Jadi sekarang saya memandang tersenyum dalam konteks yang sama sekali baru yang tidak akan pernah saya pelajari jika Chuckle Point tidak menghangatkan saya pada pesan Matthew.

Setiap videonya memiliki tujuan dan ajakan bertindak yang jelas, biasanya disesuaikan dengan topik video. Mereka paham bisnis dan menyenangkan. Itulah profesional.

Menurutku dia pembunuh dan penyair.

Tapi jangan percaya kata-kataku. Buktinya ada di puding Yorkshire.

Matthew memiliki lebih dari satu juta pelanggan YouTube, menawarkan berbagai produk digital di situs webnya, dan mengadakan retret lima hari secara langsung dengan label harga yang lumayan.

Yang terpenting, dia memberikan nilai di semua tingkatan, baik itu gratis maupun berbayar.

Misalnya, dia berinvestasi dalam DeLorean gaya Back-to-the-Future untuk sebuah video tahun lalu. Pemirsa dibawa ke dunia imajinatifnya tanpa biaya bagi mereka.

Bagaimana jika Anda bukan seorang pelawak?

The Chuckle Point bukan tentang membuat lelucon atau meringankan topik Anda. Ini tentang mencari cara untuk menunjukkan perspektif Anda.

Banyak kualitas lain yang membuat konten Matthew berhasil, tetapi saya ingin menonjolkan humor karena ini adalah cara yang cukup mudah untuk membuat presentasi yang menyenangkan. Namun, saya mengerti mengapa banyak orang merasa tidak nyaman untuk mencobanya.

Keindahan dari Chuckle Point adalah yang Anda butuhkan hanyalah selera humor Anda sendiri. Anda tidak perlu menceritakan lelucon; Anda mendemonstrasikan apa yang menurut Anda lucu, tanpa mengalihkan perhatian audiens dari poin utama Anda.

Inilah saat yang tepat untuk menyebutkan bahwa nasihat ini bukan izin untuk menyebarkan humor kasar atau berorientasi serangan.

Tidak perlu dikatakan lagi, tetapi membuat komentar yang menyinggung dengan tujuan menyinggung bukanlah yang saya bicarakan.

Tapi matamu yang kosong sepertinya melewatiku dan membuatku tertawa sendiri

Bagaimana jika humor Anda mematikan sebagian orang?

Saya mengungkitnya sekarang, karena meskipun Anda tidak pergi ke tempat-tempat tidak menyenangkan yang saya sebutkan di bagian atas, Anda masih akan mematikan beberapa orang. Tidak mungkin. Akan.

Itu benar bahkan jika Anda tetap "sangat profesional". Akan selalu ada seseorang yang tidak menyukai sesuatu yang Anda lakukan atau katakan.

Jadi, ketika Anda bertujuan untuk menarik massa dalam upaya mencegah reaksi negatif terhadap pekerjaan Anda, Anda membuat asumsi berbahaya yang pada akhirnya melemahkan pemasaran Anda:

Anda berasumsi bahwa seseorang sudah ingin berbisnis dengan Anda, selama Anda tidak membuat lelucon atau komentar tertentu.

Mari kita lihat seperti ini… saat Anda tetap berada di "zona hambar":

1. Anda berusaha untuk memuaskan banyak orang yang mungkin tidak ingin menjadi klien atau pelanggan Anda.
2. Anda gagal untuk membentuk ikatan yang lebih dalam dengan orang-orang yang sudah cenderung menyukai Anda dan lebih dekat untuk menjadi klien atau pelanggan.

Tidak apa-apa mematikan beberapa orang. Padahal, penting untuk terhubung dengan prospek yang tepat.

Cara membuat Chuckle Point berfungsi untuk konten Anda

Menaburkan humor yang halus dan terang-terangan ke dalam campuran konten Anda memberi pemirsa gambaran tentang siapa Anda dan bahkan mungkin merasakan bagaimana rasanya bekerja dengan Anda.

Misalnya, seseorang yang ingin mempekerjakan penulis lepas untuk departemen pemasaran mereka mungkin tidak tahu harus mulai dari mana. Semua kandidat akan terlihat hampir sama, membuat pengalaman agak membosankan.

Mereka dapat mempersempit pencarian mereka dengan melihat penulis yang telah disertifikasi oleh program pelatihan pemasaran konten yang ketat.

Selain itu, mereka mencari karakter yang menarik. Konten yang tepat dapat mempermudah pekerjaan prospek tersebut.

Lihat tiga contoh dari Sonia Simone di sini di Copyblogger, di mana dia dengan jelas menunjukkan perspektifnya daripada menyelesaikan frasa persis yang akan digunakan oleh penulis lain.

The Chuckle Points dicetak tebal.

Dua yang pertama adalah dari Cara Menemukan Jalan Anda Sendiri menuju Produktivitas Kreatif:

“Saya memiliki balita di rumah dan banyak stres di tempat kerja. Saya mengelola tim penulis (ini adalah oxymoron) dan menangani kiriman rumit untuk pelanggan, rekan kerja, dan eksekutif. ”

Sebagai seseorang yang mengelola penulis dan merupakan Penulis Diva yang sadar diri dan menggambarkan diri sendiri, sentimen itu beresonansi dengan saya.

“Saya cukup religius tentang 'GTD,' sebagaimana kami anggota sekte saat itu. (Kecuali untuk melacak aktivitas masa depan dalam 43 folder kertas. Kalender adalah hal yang tidak perlu dibuat ulang.) "

Ini humor observasi. Menyatakan yang sudah jelas dapat membentuk koneksi dengan orang lain yang memikirkan hal yang sama tetapi belum mengungkapkannya sendiri.

Yang ini dari Cara Menghubungkan Titik-titik yang Dapat Membuat Anda Bintang:

“Tidak semua orang suka membenamkan diri dalam buku untuk memecahkan masalah. Ya, tapi banyak orang tidak.

Jadi segera, kami memiliki sumber daya yang akan membantu dengan itu.

Ini disebut Yayasan Kreatif. Kecuali kami menemukan nama yang lebih seksi, seperti The Unicorn Collective, atau Lucile. ”

Di sini, Sonia secara halus mengolok-olok nama-nama produk yang sembarangan.

Humor tidak selalu cocok, tetapi jika memang tepat - dan Anda menahan diri untuk tidak menawarkan rasa kepribadian Anda - Anda kehilangan kesempatan untuk menonjol.

Mendapatkan kepercayaan diri untuk menggunakan humor membantu Anda mencapai apa yang Anda inginkan selama ini dari konten "profesional" Anda, tetapi itu membutuhkan latihan.

Jadi mari kita mulai berlatih…

Coba latihan ini hari ini

Berikut adalah latihan pengeditan yang membantu Anda mengevaluasi tulisan Anda dari sudut pandang seseorang yang belum mengerti mengapa produk atau layanan Anda istimewa.

Setelah Anda menulis draf, buat dokumen kosong dengan dua bagian: Adat dan Disesuaikan.

Bagian Kebiasaan adalah untuk setiap draf kalimat Anda yang sepertinya bisa ditulis oleh siapa pun di ceruk pasar Anda.

Bagian Khusus adalah untuk setiap draf kalimat yang menyampaikan suara tulisan Anda yang unik.

Baca keseluruhan draf Anda dan salin / tempel setiap kalimat ke salah satu dari dua kategori.

Jangan terlalu memikirkannya - bagian ini tidak "baik" dan "buruk". Itu hanya kesempatan bagi Anda untuk memeriksa tulisan Anda seolah-olah Anda adalah prospek yang tidak tahu apa-apa tentang bisnis Anda.

Kemudian, tinjau kalimat di bagian Biasa Anda untuk melihat apakah pengeditan dapat membuatnya lebih berbeda.

Jika tidak banyak peluang untuk melakukan perubahan, tidak apa-apa. Anda ingin menangkap beberapa kejadian di mana Anda belum sepenuhnya menyadari potensi Anda - titik-titik yang bisa menjadi Chuckle Points.

Anda juga akan melakukan hal yang sama dengan kalimat di bagian Kustomisasi , dengan memberikan perhatian khusus pada bahasa yang dapat lebih Anda selaraskan.

Latihan ini memakan waktu, tetapi saya merekomendasikan untuk mencoba "versi lengkap" setidaknya beberapa kali pada konten yang berbeda.

Setelah itu, Anda dapat membuat singkatan Anda sendiri untuk mengidentifikasi bagian-bagian draf Anda yang Biasa dan Disesuaikan - dan metode Anda untuk mendorong kreativitas Anda lebih jauh.

Apa yang membuatmu terkekeh?

Sekarang Anda tahu apa yang membuat saya tertawa dan tahu betapa saya menghargai tawa yang baik.

Apakah pemasar konten favorit Anda menggunakan humor? Sudahkah Anda menggunakan humor untuk meningkatkan jumlah penonton Anda?

Bagikan pengalaman Anda di kolom komentar di bawah.