7 Hal yang Dapat Anda Lakukan untuk Meningkatkan Tingkat Klik-Tayang Email Anda Secara Signifikan
Diterbitkan: 2015-09-01Bukan rahasia lagi bahwa pemasaran email adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan pelanggan, prospek, dan semua orang yang penting bagi bisnis atau organisasi Anda.
Tapi apakah Anda pernah berharap email Anda melakukan pekerjaan yang lebih baik untuk melibatkan audiens Anda?
Semoga Anda telah mengambil langkah-langkah untuk membuat lebih banyak orang membuka email Anda, tetapi apakah orang-orang juga mengklik dan terlibat dengan konten yang Anda kirimkan?
Masih tidak menggunakan pemasaran email? Daftar untuk Kontak Konstan dan dapatkan uji coba 60 hari gratis!
Rasio klik-tayang adalah ukuran keterlibatan yang bagus untuk email Anda.
Mereka mengukur persentase klik yang diterima tautan di email Anda berdasarkan jumlah orang yang membuka email Anda.
Pentingnya rasio klik-tayang email adalah mereka menunjukkan kepada Anda berapa banyak pelanggan yang tidak hanya membuka email Anda, tetapi juga terlibat dengan konten Anda dan mengambil tindakan yang diinginkan.
Bagaimana cara mengetahui apakah rasio klik-tayang Anda dalam kondisi yang baik?
Rata-rata rasio klik-tayang sangat bervariasi dari satu industri ke industri lainnya.
Untuk membantu Anda melihat di mana Anda berdiri, Kontak Konstan secara teratur mengumpulkan dan memeriksa data dari 200 juta email dari pelanggan kami untuk memberi Anda wawasan tentang bagaimana hasil Anda dibandingkan dengan bisnis serupa.
Lihat Bagan Perbandingan menurut Industri kami untuk melihat bagaimana bisnis Anda dibandingkan dengan bisnis lain di industri Anda.
Apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan hasil yang lebih baik?
Sekarang setelah Anda memiliki sedikit lebih banyak informasi tentang rasio klik-tayang Anda, Anda mungkin tertarik dengan langkah-langkah yang dapat Anda ambil untuk memberikan hasil yang lebih baik lagi.
Lagi pula, lebih banyak klik dapat berarti lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, lebih banyak pendaftar untuk acara Anda, dan lebih banyak orang yang bertindak berdasarkan penawaran yang Anda sertakan dalam email Anda.
Mendapatkan lebih banyak klik dimulai dengan memahami beberapa prinsip penting:
- Setiap email harus memiliki tujuan: Setiap kali Anda mengirim email, Anda harus memiliki tujuan dalam pikiran. Apakah Anda mencoba mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda? Tingkatkan pendaftaran acara untuk penggalangan dana yang akan datang? Mendorong orang untuk mengisi survei online? Pastikan Anda berkomunikasi dengan suatu tujuan sehingga Anda dapat menyampaikan pesan Anda kepada audiens dengan lantang dan jelas.
- Email Anda harus mencerminkan tujuan Anda: Saat mendesain email Anda, pastikan bahwa konten dan tata letak pesan Anda mencerminkan tujuan yang ingin Anda capai. Jaga agar email Anda tetap fokus pada tindakan yang Anda ingin pembaca lakukan. Jauhkan teks ke hanya penting. Jika Anda ingin masuk ke detail di email Anda, prioritaskan informasi sehingga Anda memberikan tautan sejak dini. Dengan begitu, pembaca akan melihat tautan meskipun mereka tidak menggulir seluruh pesan.
- Anda perlu memberi orang alasan untuk bertindak: Cara terbaik untuk menginspirasi pembaca untuk mengambil tindakan adalah dengan memberikan sesuatu yang bernilai. Jika Anda mengirim email untuk mendorong penjualan, termasuk diskon kecil bisa sangat membantu. Jika Anda ingin mendorong donasi, tawarkan studi kasus sehingga pelanggan Anda dapat melihat dengan tepat kontribusi mereka.
- Anda perlu membuatnya mudah untuk mengambil tindakan: Uji email Anda di beberapa perangkat. Banyak pembaca Anda akan membuka email Anda di perangkat seluler, jadi pastikan teksnya cukup besar untuk dibaca di layar kecil dan tautannya mudah diklik. Jika Anda menambahkan gambar dengan informasi, ketahuilah bahwa gambar mungkin tidak dimuat untuk semua orang; sertakan informasi yang relevan dalam teks biasa di bawah gambar Anda sehingga tidak ada yang ketinggalan.
Setelah Anda menguasai keempat prinsip ini, Anda mungkin masih mencari ide-ide baru untuk mendorong hasil yang lebih baik.
Mari kita lihat tujuh ide yang telah bekerja dengan baik untuk pelanggan Kontak Konstan lainnya:
1. Kurangi hanya yang penting
Rasio klik-tayang: 22 persen
Toko sepeda, Orange Cycle, melakukan pekerjaan yang sempurna untuk menjaga informasi seminimal mungkin, sambil tetap memasukkan semua yang penting. Logo dan informasi kontak mereka muncul tepat di atas, kemudian mereka menggunakan gambar menyenangkan yang mendukung merek mereka. Selanjutnya, mereka menekankan penjualan dan menyertakan tautan ke harga tertentu. Terakhir, mereka menyediakan tombol sosial di bagian bawah untuk mendorong pelanggan terhubung dengan mereka di banyak tempat.
Takeaway: Cobalah pendekatan super sederhana, mirip dengan contoh ini, sehingga pembaca dapat menerima informasi Anda dalam hitungan detik.
2. Motivasi pembaca Anda
Rasio klik-tayang: 15 persen
Jika Anda ingin pembaca Anda terlibat dengan konten Anda dan mengambil tindakan, adalah tugas Anda untuk memotivasi mereka. Dalam email ini, Fluent City menginspirasi pembaca untuk membagikan umpan balik mereka dengan menunjukkan antusiasme dan kepribadian dalam bahasa mereka. Permintaan mereka muncul tepat di paragraf pertama dan mereka juga menyertakan gambar yang diedit tepat di atas untuk memperkuat permintaan dan urgensi mereka.
Takeaway: Motivasi pembaca Anda dengan memberikan tenggat waktu dan menggunakan bahasa yang mendorong mereka untuk mengambil tindakan.
3. Sertakan tautan yang sama beberapa kali
Rasio klik-tayang: 30 persen
Saat mempromosikan acara Peringatan 10 Tahun mereka, organisasi mentoring Strong Women Strong Girls menyertakan tautan yang sama beberapa kali untuk mendorong orang mendaftar. Dengan memberikan tautan dua kali, mereka meningkatkan kemungkinan seseorang yang membaca sekilas akan mengklik untuk informasi lebih lanjut.
Takeaway: Setelah menyertakan tautan sekali, jangan takut untuk menambahkannya nanti di email juga. Beberapa orang mungkin menginginkan lebih banyak informasi sebelum mengambil tindakan.
4. Tindak lanjuti dengan cepat
Rasio klik-tayang: 24 persen
Salah satu cara yang bagus untuk menginspirasi pembaca untuk mengambil tindakan adalah dengan mengirim email sebagai tindak lanjut dari interaksi lain. Door County Coffee & Tea melakukan pekerjaan yang fenomenal dalam email di atas. Setelah pelanggan menempatkan pesanan pertama mereka, mereka segera menindaklanjuti dengan pesan terima kasih termasuk kupon diskon $10 untuk pesanan berikutnya. Ini adalah cara yang bagus untuk mendorong bisnis yang berulang dan rasio klik-tayang.
Takeaway: Tindak lanjuti dengan pelanggan Anda tepat setelah mereka berinteraksi dengan bisnis atau organisasi Anda. Ini dapat menginspirasi mereka untuk segera terhubung dengan Anda lagi.
5. Sertakan video
Rasio klik-tayang: 28 persen
Dengan begitu banyak hal yang terjadi setiap kuartal di Town of Enfield, menjaga komunitas tetap terinformasi tentang berita dan pembaruan bukanlah hal yang mudah. Alih-alih meminta pelanggan mereka untuk menelusuri email panjang dengan daftar pembaruan, kota memutuskan untuk menyertakan pembaruan video. Ini adalah cara yang bagus untuk menyampaikan informasi ke komunitas mereka dan meningkatkan keterlibatan email pembaca.
Takeaway: Pertimbangkan untuk menyertakan video dalam email yang akan datang. Anda mungkin akan terkejut betapa tertariknya pembaca jika Anda menyajikan informasi dalam format baru.
6. Umumkan sesuatu yang baru
Rasio klik-tayang: 39 persen
Memiliki sesuatu yang baru terjadi di bisnis Anda? Biarkan pelanggan email Anda merasa istimewa dengan menjadikan mereka yang pertama tahu. Dalam email ini, restoran Galuppi menawarkan kontak mereka tampilan pertama menu baru. Mereka juga menambahkan promosi acara mendatang tepat di bawah pengumuman. Ini memberi pembaca tanggal tertentu ketika mungkin ingin masuk dan mencoba penawaran menu baru.
Takeaway: Hasilkan kegembiraan dan dorong tindakan dengan menyediakan daftar email Anda dengan pembaruan yang menarik.
7. Gunakan Tombol
Rasio klik-tayang: 30 persen
Jika pembaca Anda tidak mengeklik tautan sebanyak yang Anda inginkan, pertimbangkan untuk menambahkan tombol ke email Anda. Tombol seringkali sangat berguna untuk email ramah seluler, sehingga pembaca dapat mengeklik tautan dengan mudah di layar yang lebih kecil. Dalam email ini, Gorilla Doctors nirlaba, mendorong orang untuk terlibat dengan konten mereka dan menyumbang untuk tujuan mereka dengan tombol berwarna cerah yang menarik perhatian.
Takeaway: Cobalah tombol di email Anda berikutnya dan lihat apakah rasio klik-tayang Anda lebih tinggi dari biasanya. Jika Anda melihat perbedaan, cari lebih banyak peluang untuk menambahkannya ke email yang akan datang.
Dengan mempertimbangkan kiat-kiat ini, Anda siap membuat email yang lebih menarik daripada sebelumnya.
Mulailah hari ini dan gunakan salah satu contoh di atas sebagai inspirasi untuk email Anda berikutnya. Cobalah dan kembali ke pos ini untuk memberi tahu kami jika Anda melihat ada perubahan dalam keterlibatan audiens Anda.
Masih tidak menggunakan pemasaran email? Daftar untuk Kontak Konstan dan dapatkan uji coba 60 hari gratis!