Panduan CMO untuk Produksi Konten Ai

Kecerdasan Buatan (AI) ada dalam berbagai bentuk dan bentuk. Namun, kebanyakan orang mengasosiasikan AI dengan pembuatan konten atau bahkan replikasi karya seni.

Chief Marketing Officer (CMO) perlu memahami apa itu AI dan bagaimana menggunakan teknologi untuk memajukan kampanye pemasaran digital mereka.

Sangatlah penting untuk memahami dengan jelas batasan, manfaat, dan kekurangan penggunaan teknologi AI untuk pembuatan konten, terutama dalam hal penerapan solusi yang lebih efisien dan hemat biaya dalam strategi pemasaran.

Panduan CMO untuk produksi konten AI ini akan membantu Anda tetap mengetahui perkembangan AI terbaru , sehingga Anda dapat lebih siap untuk menggunakannya dalam upaya pemasaran Anda.

Apa itu AI?

Jika Anda adalah CMO baru dengan sedikit pengalaman di dunia produksi konten, Anda mungkin memerlukan gagasan yang lebih baik tentang apa yang dilakukan penulis AI dan bagaimana pengaruhnya terhadap tren pemasaran.

Penulis konten AI seperti ChatGPT dan lainnya dapat membuat konten tertulis dalam hitungan detik.

Chatbots telah diberi data yang memungkinkan mereka mempelajari bahasa manusia, meniru nada, dan mengumpulkan informasi dari seluruh penjuru internet.

Bahkan Google telah meluncurkan chatbot-nya, Bard, yang memantau bahasa manusia dengan cermat untuk menirunya.

Namun, CMO harus memahami bahwa AI tidak hanya berguna untuk pembuatan konten. Itu dapat memiliki berbagai kegunaan, dan beberapa yang paling populer adalah sebagai berikut.

obrolan AI

Pernahkah Anda mengunjungi situs web dan melihat kotak obrolan di sudut halaman arahan atau beranda?

Kotak obrolan sangat nyaman untuk bisnis yang tidak menyediakan layanan pelanggan 24/7 tetapi masih ingin memberikan beberapa layanan kepada klien mereka.

Saat ini, banyak bisnis memanfaatkan chatbot AI yang hemat biaya, yang dapat menawarkan panduan yang mirip dengan perwakilan pelanggan manusia.

AI dalam penjualan

Bisnis dari semua ukuran semakin banyak menggunakan AI dalam proses penjualan.

Dari perolehan prospek dan personalisasi hingga analitik prediktif dan email otomatis, AI dapat membantu mengidentifikasi calon pelanggan dan memberi mereka informasi yang tepat yang mereka butuhkan untuk melakukan pembelian.

AI bahkan dapat membantu Anda mengembangkan strategi penargetan, menyesuaikan iklan agar sesuai dengan minat pembeli yang berbeda, dan memberikan umpan balik atau wawasan waktu nyata tentang seberapa baik kinerja kampanye Anda.

AI dalam SEO

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah salah satu aspek terpenting bagi bisnis apa pun untuk mendapatkan pelanggan online.

SEO memungkinkan Anda untuk mengoptimalkan konten dan tampil lebih baik di peringkat hasil mesin pencari, memungkinkan lebih banyak pelanggan menemukan bisnis Anda.

Tapi tahukah Anda bahwa banyak program SEO menggunakan kekuatan AI untuk memindai konten yang ada secara online untuk mencari kata kunci dan keunggulannya?

Program seperti Surfer SEO, bisa dibilang salah satu alat SEO yang paling banyak digunakan dan tepercaya yang tersedia saat ini, menggunakan AI untuk membantu bisnis mendapatkan data yang lebih baik dan lebih akurat tentang upaya SEO mereka.

AI untuk poin pembicaraan

Seorang CMO juga dapat menggunakan AI untuk membuat konten seperti pokok pembicaraan, garis besar, ringkasan percakapan, dan berbagai sumber daya lainnya untuk membantu tim pemasaran mereka.

AI dapat menghasilkan poin pembicaraan secara otomatis, memungkinkan anggota tim Anda memahami apa yang harus dilakukan atau dikatakan untuk menarik pelanggan, tetap mengikuti tren terkini, dan mempertahankan keunggulan dalam persaingan mereka.

Perangkat lunak apa pun yang Anda gunakan saat ini, mulai dari pembuat email hingga pemeriksa tata bahasa, mungkin sudah menggunakan AI untuk membantu Anda menyempurnakan konten yang Anda buat. Mengapa AI chatbots tiba-tiba menghadapi serangan balik untuk pembuatan konten blog dan gambar?

AI, Pembuatan Konten, dan Algoritma Google

CMO perlu membedakan antara AI yang digunakan untuk pemasaran digital dalam kapasitas tradisional (seperti yang tercantum di atas) dan AI yang digunakan untuk pembuatan konten baru untuk memahami masalah utama pemasaran konten AI.

Apakah keduanya sama-sama menguntungkan? Apakah yang satu lebih buruk dari yang lain?

AI untuk menulis konten

Pertama, mengetahui cara kerja program obrolan AI yang berbeda, dan kemampuannya itu penting.

Program obrolan AI menggunakan kecerdasan buatan untuk membaca dan menganalisis konten yang ada, lalu menghasilkan konten baru berdasarkan temuan tersebut.

Mereka juga menggunakan alat pemrosesan bahasa alami (NLP) untuk membuatnya seolah-olah konten tertulis berasal dari manusia, bukan bot.

Seorang CMO harus membimbing tim konten mereka untuk menggunakan AI dengan bijak untuk menghemat waktu yang dapat digunakan untuk meneliti dan menyusun artikel, misalnya.

Beberapa chatbot AI paling populer saat ini meliputi:

• ChatGPT
• Jasper
• Obrolan Bing
• Chatsonic

Meskipun chatbot ini tampak nyaman bagi pemasar dan pembuat konten, mereka hanya dapat melakukan sebagian pekerjaan pembuat konten.

Saat chatbot ini membuat konten, mereka melakukannya dengan meniru bahasa manusia.

Hasilnya adalah nada palsu tertentu, yang diisi dengan bahasa robotik dan, terkadang, frasa berulang di seluruh draf, membuatnya mudah dibedakan dari konten yang ditulis manusia.

Meskipun jenis konten ini mungkin bagus untuk menghasilkan banyak artikel berkualitas rendah dengan cepat dan menciptakan dasar yang kokoh untuk blog Anda, itu tidak akan membantu Anda membangun kepercayaan di antara pembaca dan pelanggan Anda.

algoritma Google

Algoritme Google sangat canggih sehingga dapat dengan mudah mendeteksi ketika chatbot AI telah menulis karya tersebut.

Ingat bahwa perwakilan dari Google telah menyatakan bahwa ketika AI meningkat, mereka akan mengikuti chatbots yang beradaptasi ini untuk membedakan robot dari konten buatan manusia.

Sebagai CMO, sangat penting untuk memahami cara menjaga agar konten yang dihasilkan AI tidak jatuh ke ranah spam dan tetap dapat memanfaatkan efisiensi dan kreativitas AI untuk kesuksesan perusahaan Anda.

Kemungkinan hasil negatif

Apa artinya jika Google menemukan konten buatan AI di situs web Anda?

Sementara beberapa orang mungkin berpikir bahwa jika mereka ditemukan menggunakan AI untuk membuat konten, itu secara otomatis berarti Google akan mengeluarkan peringatan atau bahkan mematikan situs mereka dan menurunkan peringkatnya, kenyataannya sedikit lebih kompleks.

Kebijakan spam Google menyatakan bahwa menggunakan otomatisasi AI secara tepat dan bertanggung jawab tidak selalu bertentangan dengan pedoman mereka.

Namun, membuat konten berisi kata kunci yang tidak melakukan apa pun untuk audiens dan mencoba mempermainkan sistem dapat membahayakan peluang situs web Anda untuk muncul di SERP.

Hukuman dapat memengaruhi peringkat pencarian Anda untuk halaman web tertentu, atau mungkin memengaruhi situs web Anda secara keseluruhan.

Paradoks AI

Bahkan dengan kerugian menggunakan AI untuk artikel yang kedengarannya buruk, berulang, dan salah secara faktual, pembuat konten dan CMO masih berbondong-bondong menggunakan chatbot AI untuk membuat konten.

Sekitar 37% bisnis menggunakan AI, menghasilkan peningkatan produktivitas sebesar 40%. Mengapa?

Ini ada hubungannya dengan paradoks AI, yang merupakan efek penggunaan AI untuk pembuatan konten.

Pada dasarnya, AI telah menjadikan pembuatan konten sebagai komoditas, yang berarti orang bersedia membayar untuk menyelesaikan konten dengan cepat dan efisien.

Memproduksi konten dengan cepat membantu bisnis mencapai tujuan produksi konten mereka. Namun, ini juga mengarah pada perlombaan ke bawah dalam hal kualitas dalam hal hasil aktual dari chatbots ini.

Hasilnya adalah konten buatan manusia sekarang sangat berharga, dengan beberapa perusahaan memilih untuk hanya menggunakan konten buatan manusia daripada bot AI dan membayar mahal untuk konten ini.

Situs seperti WriterAccess sekarang memiliki fitur, termasuk pemeriksa AI, untuk memastikan semua konten tertulis 100% buatan manusia dan asli, memberikan ketenangan pikiran bagi mereka yang menggunakan layanan ini.

Menerapkan Penggunaan AI dalam Pembuatan Konten

AI itu revolusioner dan sebagai CMO, Anda harus tahu cara menggunakannya untuk produksi konten.

Tim Anda dapat memiliki posting blog, e-book, dan kampanye pemasaran digital lainnya hampir dalam sekejap mata.

Namun, karena Anda tidak dapat hanya mengandalkan AI untuk menghasilkan konten berkualitas baik yang dapat Anda publikasikan, yang terpenting adalah memiliki pakar manusia untuk memastikan semua konten tertulis benar secara faktual dan koheren secara logis.

Anda juga ingin memastikan tim Anda memahami batasan penggunaan AI dan bekerja untuk memperbaiki kesalahan apa pun, frasa berulang, dan nada robot keseluruhan yang bisa menjadi kegagalan utama penggunaan AI.

Selama konten Anda membantu pelanggan Anda menemukan jawaban dan memberikan informasi yang akurat, Anda dapat menuju kesuksesan bisnis Anda.

Di Rock Content, kami mempelajari kekuatan kombinasi antara kreativitas manusia dan kecerdasan buatan. Kami mengundang Anda untuk menyelami revolusi AI ini!