Bagaimana Mempersiapkan Diri untuk Google dan Yahoo! Perubahan

Diterbitkan: 2023-10-10

Perkuat reputasi pengirim Anda dan pastikan email Anda sampai ke kotak masuk pelanggan Anda.

Pada tanggal 3 Oktober, Yahoo! Dan Google mengumumkan bahwa mereka akan memperketat kebijakan mereka dalam mengizinkan email yang tidak diautentikasi masuk ke sistem mereka, sebuah langkah yang secara khusus bertujuan untuk mengurangi spam dari pengirim massal.

Meskipun mengautentikasi email Anda semakin penting selama beberapa tahun terakhir, perubahan datang dari Yahoo! dan Google menunjukkan betapa pentingnya autentikasi (dan akan terjadi) untuk memastikan pengiriman email yang sah. Semakin banyak penyedia kotak surat seperti Google, Microsoft dan Yahoo! mengandalkan kebijakan, praktik, dan reputasi autentikasi domain pengirim yang terlihat untuk mengirimkan email yang diinginkan pengguna. Meskipun Kontak Konstan telah mengautentikasi email pelanggan kami selama lebih dari 10 tahun, perubahan terkini ini berarti beberapa langkah lagi mungkin diperlukan untuk memastikan keterkiriman. Mari kita gali lebih dalam untuk memahami alasannya.

Apa itu otentikasi email?

Otentikasi adalah mekanisme yang diakui untuk memverifikasi bahwa email berasal dari siapa yang diklaim berasal dan bukan palsu. Selama bertahun-tahun, ada beberapa pendekatan berbeda untuk autentikasi email, namun praktik terbaik saat ini adalah mengautentikasi email Anda dengan DKIM (Domain Keys Identified Mail). Teknik ini menggunakan tanda tangan kriptografi untuk menandatangani pesan saat dikirim, dan pemilik domain menerbitkan kunci publik di DNS mereka untuk digunakan oleh penyedia kotak surat penerima untuk mendekripsi tanda tangan saat memasuki sistem mereka.

Ketika Kontak Konstan mengautentikasi atas nama pelanggan kami (seperti yang telah kami lakukan selama bertahun-tahun), kami menandatangani email dengan domain kami sendiri (yaitu, auth.ccsend.com, bukan domain web bisnis Anda). Selama bertahun-tahun, ini sudah cukup; namun, dalam perjuangan melawan email spam dan phishing, semakin banyak penyedia kotak surat yang mencari cara untuk memvalidasi domain yang ditemukan di alamat “Dari:” yang mudah dikenali atau terlihat. Ini adalah alamat yang dilihat pelanggan Anda saat mereka membuka email Anda.

Pada contoh di atas, alamat email pengirim dilampirkan ke domain web bisnisnya. Otentikasi memberikan cara di balik layar untuk membuktikan alamat ini sah.

Karena alamat ini sering dipalsukan, penyedia kotak surat ingin memastikan alamat tersebut dapat dipercaya. Ini berarti bahwa untuk membuktikan bahwa Anda adalah siapa yang Anda klaim, Anda harus mengautentikasi email Anda menggunakan domain Anda selain Kontak Konstan. Di Kontak Konstan, kami menyebutnya sebagai Otentikasi Diri. Otentikasi Mandiri hanya dapat digunakan dengan domain yang Anda miliki. Anda tidak akan dapat mengatur tingkat autentikasi ini jika Anda mengirim dari domain ISP seperti gmail.com, yahoo.com, Outlook.com, comcast.net, dll.

Reputasi merek

Mengirim email menggunakan domain Anda sendiri dan menandatanganinya dengan autentikasi DKIM akan membantu merek Anda (dan email Anda) mulai membangun reputasinya sendiri. Hal ini dapat membantu Anda menonjol di kotak masuk, dan, jika Anda mengikuti praktik terbaik, tingkatkan kemampuan pengiriman Anda ke kotak masuk. Dan jujur ​​saja, mengirim email dari <[email protected]> terlihat jauh lebih profesional dibandingkan <[email protected]> . Penerima akan lebih yakin bahwa merek yang berbisnis dengan mereka adalah profesional dan dapat dipercaya. Selain itu, jika Anda sudah mahir mengirim email, ini akan membantu penyedia kotak surat mengenali email Anda dan menjauhkannya dari folder sampah. Jadi tunggu apa lagi?

Apa berikutnya?

Di Kontak Konstan, kami telah berupaya membuat bagian pemasaran email ini lebih mudah bagi Anda! Meskipun kami telah menawarkan autentikasi mandiri (autentikasi dengan domain Anda sendiri) selama beberapa waktu, prosesnya menjadi lebih mudah dengan pembaruan fitur DKIM/CNAME kami. Setelah diaktifkan dari halaman pengaturan, Anda akan diberikan serangkaian catatan untuk ditambahkan ke host DNS domain Anda. Tidak yakin bagaimana cara melakukannya? Berikut ini beberapa petunjuk singkat:

Langkah pertama adalah menentukan di mana domain Anda dihosting:

  1. Siapa yang menyiapkan situs web untuk Anda, atau yang pertama kali membeli domain Anda? Jika Anda menggunakan kontraktor atau bahkan hanya teman yang memiliki pengalaman web, kemungkinan besar mereka dapat mengarahkan Anda ke arah yang benar.
  2. Jika Anda membeli domain sendiri melalui registrar besar seperti GoDaddy, kemungkinan besar data Anda dihosting di sana.
  3. Jika Anda dapat menemukan tagihan atau faktur (biasanya setiap tahun) untuk domain Anda, informasinya mungkin juga muncul di sana.
  4. Anda juga dapat mencari registrar domain Anda di icann.org dengan memasukkan alamat web Anda di kolom pencarian.

Setelah Anda menentukan di mana data DNS Anda dihosting, Anda akan masuk ke host DNS Anda dan menambahkan data CNAME baru ke domain Anda. Sebagian besar host memiliki proses serupa, namun kami telah menyertakan tautan ke petunjuk untuk beberapa situs hosting teratas:

  • monster tuan rumah
  • Ruang persegi
  • Amazon
  • Ayo ayah
  • Wix

Setelah data CNAME Anda diterbitkan oleh host DNS Anda, Anda perlu memeriksa kembali akun Kontak Konstan Anda untuk memverifikasi bahwa kami dapat melihatnya dengan benar dan mengonfirmasi bahwa semuanya telah diatur dengan benar. Artikel Basis Pengetahuan kami dapat membantu Anda memulai!

Kesimpulannya

Tindakan anti-spam yang lebih canggih dari penyedia kotak masuk terkemuka dapat menimbulkan tantangan bagi bisnis yang mencoba berkomunikasi dengan sejumlah besar penerima. Namun karena semakin banyak spam yang disingkirkan sebelum masuk ke kotak masuk, email yang lebih sah – seperti milik Anda – dapat mencapai tujuan yang dituju dengan lebih efektif.

Untuk bisnis yang mengirim email dari domain miliknya, autentikasi mandiri CNAME dapat membantu berkontribusi pada reputasi pengirim yang solid dan kemampuan pengiriman yang lebih baik. Untuk pengirim yang tidak mengirim melalui domain yang mereka miliki, kemampuan pengiriman dan tim produk Kontak Konstan bekerja keras di belakang layar untuk menambahkan lebih banyak fungsi guna memastikan email Anda sampai tepat di tempat yang Anda inginkan.

Berinvestasi dalam solusi pemasaran email ahli yang mapan seperti Kontak Konstan dapat memastikan Anda menggunakan alat pemasaran email yang didukung oleh tim keterkiriman khusus. Hal ini telah membantu Constant Contact mencapai kemampuan penyampaian terbaik di kelasnya yang diakui oleh G2 sebagai pemimpin dalam industri.