Rebranding Perusahaan [Panduan Strategis Untuk 2022]

Rebranding perusahaan adalah proses yang sering Anda lihat terjadi pada perusahaan besar dan kecil. Rebranding melibatkan perubahan nama perusahaan, citra perusahaan, logo, strategi pemasaran, dan sebagainya.

Tujuan rebranding adalah untuk menciptakan identitas merek baru dan membedakan perusahaan dari sentimen negatif yang mungkin terkait dengannya.

Ada lebih banyak proses rebranding. Hari ini, kita akan mengetahui mengapa perusahaan melakukan rebranding, bagaimana melakukan proses rebranding, dan kita akan melihat contoh organisasi yang telah berhasil melakukan rebranding.

Apa itu Rebranding?

Rebranding adalah proses memikirkan kembali strategi pemasaran sebuah perusahaan. Ini termasuk mengubah nama perusahaan, logo, desain situs web, materi pemasaran, dll.

Tujuannya adalah untuk mengubah cara orang berpikir tentang merek dan untuk mengembangkan identitas merek baru di mata pemangku kepentingan, pelanggan yang ada, dan pengguna baru yang potensial.

Rebranding tidak perlu menjadi desain ulang total visi perusahaan Anda, itu bisa dilakukan sebagian – dengan mengubah logo atau slogan Anda. Secara umum, ada tiga jenis rebranding:

• Penyegaran merek . Jenis rebranding ini membuat merek Anda tetap up-to-date. Misalnya, logo Anda sudah ketinggalan zaman, atau Anda ingin mengubah aspek tertentu dari palet warna Anda.
• Rebranding sebagian . Anda hanya ingin mengubah beberapa bagian dari identitas merek Anda. Hal ini dapat disebabkan oleh penggabungan perusahaan atau karena manajemen baru telah masuk ke dalam perusahaan. Misalnya, Anda perlu menggabungkan dua logo: salah satu dari perusahaan Anda saat ini ditambah dengan salah satu dari perusahaan yang baru saja Anda akuisisi.
• Rebranding penuh . Semuanya harus pergi. Seluruh merek Anda mengambil arah strategis baru. Alasan di balik ini bisa jadi perusahaan Anda meluncurkan produk baru, menggali pasar baru, memperkenalkan pemilik perusahaan baru, dan sebagainya. Tujuan akhir dari rebranding penuh adalah untuk membangun hubungan baru yang lebih baik dengan audiens Anda.

Mengapa Perusahaan Melakukan Rebranding?

Sebagai permulaan, biaya rebranding biasanya menghabiskan biaya antara 5 dan 10% dari anggaran pemasaran tahunan Anda, dan dalam beberapa kasus transformasi digital, ini bisa berarti menghabiskan lebih dari $60.000 berdasarkan ukuran bisnis!

Namun, rata-rata perusahaan melakukan semacam perubahan identitas merek setiap 7-10 tahun sekali. Mengapa perusahaan harus melalui semua kerumitan untuk mengubah merek mereka?

Alasan Utama Mengapa Perusahaan Rebrand

1. Reputasi buruk . Bisnis Anda bisa hancur total oleh reputasi negatif dan buruk. Dengan rebranding, Anda mendapatkan kesempatan untuk menemukan kembali cara merek Anda dipersepsikan.
2. Kemiripan merek . Ada kemungkinan Anda menyadari identitas merek Anda terlalu mirip dengan merek lain. Dalam hal ini, tidak hanya buruk bagi pelanggan yang dapat membingungkan kedua merek, dan membuat perusahaan Anda tidak orisinal, tetapi juga bisa berakhir dengan tuntutan hukum.
3. Akuisisi perusahaan . Anda memiliki portofolio merek yang beragam, dan Anda baru saja mengakuisisi perusahaan baru. Pencitraan merek Anda saat ini dapat menyebabkan kebingungan, jadi Anda perlu memikirkan cara untuk meningkatkan merek Anda dan menonjolkan produk baru Anda.
4. Mendobrak pasar baru . Saat Anda memasuki pasar baru, Anda perlu mempertimbangkan kekhususan budaya audiens baru Anda dan bagaimana korelasinya dengan strategi pemasaran Anda saat ini. Logo atau slogan Anda, yang telah bekerja dengan baik untuk audiens Anda saat ini, mungkin menyinggung atau tidak dapat dipahami oleh audiens baru Anda. Selanjutnya, Anda dapat menganalisis dinamika pasar yang sebenarnya, dan memikirkan cara untuk meningkatkan merek Anda.
5. Pengembangan identitas . Banyak perusahaan belum sepenuhnya mengembangkan identitas mereka, atau mereka memiliki satu yang tidak konsisten dan belum selesai. Oleh karena itu, mengapa sebuah perusahaan dapat memutuskan untuk sepenuhnya memposisikan diri dengan mulai menerapkan branding yang konsisten, termasuk penggunaan logo, font, palet warna, dan jenis desain yang sama.
6. Manajemen baru . CEO baru selalu datang dengan ide-ide segar dan keinginan untuk berubah. Salah satu cara terbaik untuk mengubah bisnis dari kegagalan menjadi kesuksesan adalah dengan melakukan rebranding. Sesederhana itu, Anda pada dasarnya memberi tahu orang-orang: "Kami bukan lagi perusahaan yang lama dan pengap, kami sekarang baru, lebih baik, dan siap untuk bergoyang."

Cara Rebranding Perusahaan Anda: 3 Strategi

Anda telah memutuskan sudah waktunya bagi Anda untuk mengubah citra perusahaan Anda. Bagus, tapi sekarang apa? Bagaimana Anda mendekati proses dan memastikan Anda telah melakukan segala kemungkinan untuk membuatnya sukses?

Jangan khawatir, bersama-sama kita akan meninjau tiga strategi paling sukses untuk mengubah citra perusahaan Anda.

1. Ubah namamu
2. Ubah logo Anda
3. Dengarkan pelanggan Anda

1. Ganti Nama Anda

Tahukah Anda bahwa di Eropa, Twix disebut "Raider" selama bertahun-tahun? Ketika perusahaan memutuskan untuk menggunakan "Twix" di seluruh dunia, mereka merilis slogan baru: "Raider sekarang Twix, tidak ada lagi yang berubah."

Pada awalnya, perubahan nama disambut dengan negatif, namun dalam jangka panjang, perubahan itu ternyata berhasil.

2. Ubah Logo Anda

Mengubah logo perusahaan Anda adalah versi ringan dari rebranding. Lagi pula, Anda tetap menyimpan nama perusahaan Anda dan semua yang terkait dengannya. Namun, memperbarui logo perusahaan adalah langkah yang hampir tak terelakkan.

Anda mungkin memiliki logo terbaik, tetapi pada waktunya pasti akan ketinggalan zaman. Mungkin Anda telah menambahkan produk baru ke portofolio Anda dan logo perlu diperbarui, untuk mencerminkan produk baru itu.

Tentu saja, orang mungkin membenci logo Anda tanpa alasan yang jelas, dalam hal ini sangat disarankan untuk membuat yang baru.

Pembaca Juga Nikmati : 9 Cara Mengoptimalkan Pencarian Bermerek Situs WordPress Anda – DevriX

3. Dengarkan Pelanggan Anda

Terkadang kebutuhan akan perubahan datang dari keinginan pelanggan Anda. Jika itu masalahnya, itu selalu ide yang baik untuk mendengarkan umpan balik pelanggan Anda. Lebih sering daripada tidak, pertumbuhan bisnis berjalan seiring dengan kepuasan pelanggan.

Kedengarannya wajar bahwa Anda akan mendengarkan pelanggan Anda, dan setidaknya mempertimbangkan untuk berubah sesuai keinginan mereka, bukan?

Contoh Perusahaan yang Baik yang Melakukan Rebranding

Sekarang, mari kita lihat lebih dekat beberapa contoh rebranding yang bagus untuk membantu Anda mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang bagaimana mendekati prosesnya.

Iklan Google

Pada tahun 2018, setelah 18 tahun, Google AdWords menjadi Google Ads. Selain itu, Google menggabungkan DoubleClick Bid Manager dan Google Analytics 360 untuk membuat Google Marketing Platform.

Untuk menetapkan perubahan, Google menghadirkan logo baru untuk kedua layanan baru mereka:

Sumber

Dalam contoh kampanye rebranding yang sukses ini, Google menyegarkan logo dan nama produk. Hal terbaiknya adalah mereka mendengarkan permintaan pengguna yang populer, dan pada akhirnya menciptakan produk yang disukai semua orang.

Dunkin Donuts

Dunkin' Donuts memutuskan untuk lebih menekankan pada minuman, kopi, dan layanan cepat mereka, sehingga mereka mengubah nama mereka menjadi hanya "Dunkin'", dan oleh karena itu mereka juga mengubah logo mereka.

Sumber

Sebuah survei menunjukkan bahwa 34% pelanggan memperhatikan perubahan nama, 32% terpikat oleh logo baru, dan hanya 10% yang memperhatikan warna baru.

Simpanse surat

Platform pemasaran email populer ditingkatkan menjadi platform pemasaran layanan lengkap, dan Mailchimp memutuskan untuk mengubah citra. Hal pertama yang mereka lakukan adalah mengubah logo mereka:

Sumber

Perusahaan juga mengubah nama platform pemasaran mereka, dengan fokus sepenuhnya pada pengguna. Desain baru mereka 100% berpusat pada pengguna, alih-alih mengandalkan aturan pemasaran lama dan terbukti seperti beberapa header, dll.

Instagram

Rebranding Instagram pada awalnya mengejutkan. Perusahaan memutuskan logo mereka tidak lagi menampilkan Instagram secara keseluruhan, itulah sebabnya mereka memperkenalkan logo baru mereka.

Sumber

Perubahannya signifikan – dari kamera Polaroid lama ke kamera ponsel baru. Tentu saja, ini menjadi bagian utama karena audiens Instagram, yang sebagian besar terdiri dari anak muda dan pengguna modern.

Pada dasarnya, perusahaan harus memilih dari yang lama, perasaan out-of-touch dengan logo lama mereka, dan versi baru yang dimodernisasi dari logo tersebut. Yang memilih yang terakhir, dan bahkan jika perubahan itu disambut dengan perasaan campur aduk, seiring waktu itu terbukti menjadi pilihan yang tepat.

Spotify

Spotify telah memantapkan diri sebagai merek yang sangat dikenal, terutama di kalangan generasi muda seperti Milenial. Saat ini, hampir semua orang tahu dan menggunakan layanan streaming musik.

Namun, perusahaan memperkenalkan versi baru dari logo mereka, menggunakan warna hijau neon yang sangat cocok dengan suasana pesta mereka.

Sumber

Tweak pada logo cukup sederhana, namun efektif. Itu cukup untuk menambah kesegaran pada merek dan memungkinkan mereka untuk terus bersaing dengan saingan besar mereka, iTunes dan Pandora.

Kesimpulannya

Rebranding perusahaan adalah proses yang dapat menghidupkan kembali dan menemukan kembali bisnis Anda, asalkan dijalankan dengan tepat. Sejujurnya, Anda mungkin juga perlu sedikit keberuntungan mengenai waktu perubahan yang tepat.

Namun, keberuntungan datang kepada mereka yang pantas mendapatkannya, jadi persiapkan diri Anda sebelum mulai memperbaiki merek Anda: analisis pasar, teliti pesaing, dan audiens Anda, dan tetapkan apa yang Anda inginkan untuk dikaitkan dengan merek Anda.

Pada akhirnya, rebranding yang sukses dapat meroketkan bisnis Anda dan membantu Anda mencapai ... yah, langit adalah batasnya.