Bagaimana pendekatan Anda terhadap konten perlu diubah: Orang, proses, dan teknologi

Lanskap pencarian dan konten telah berubah secara signifikan sejak awal tahun 2023.

Karena penggunaan aplikasi AI generatif melonjak dan mesin pencari mengintegrasikan AI ke dalam hasil SERP, medan pertempuran konten baru telah muncul.

Akibatnya, pengoptimalan konten berkembang, dibentuk oleh interaksi dinamis antara manusia, proses, dan teknologi. Proses ini menjadi kurang linier dan lebih cair.

Sebelum kita membahasnya, mari kita periksa kekuatan pendorong di balik perubahan ini.

Preferensi orang mendorong perubahan penting dalam lingkungan pencarian dan konten

Konsumen online telah berevolusi, menuntut jawaban instan, relevan, dan akurat atas pertanyaan dan kebutuhan mereka.

Selain itu, saat mereka menelusuri informasi di berbagai platform, seperti platform sosial dan video, kami melihat peningkatan preferensi untuk tidak hanya teks tetapi berbagai konten visual.

Misalnya, video berdurasi pendek sangat populer di kalangan konsumen. Platform media sosial terkemuka seperti TikTok, Instagram Reels, dan YouTube Shorts kini menjadi favorit di antara merek.

Preferensi konsumen utama ini mendorong inovasi dalam pencarian dan pemasaran konten, terutama karena mereka bertujuan untuk memberi konsumen pengalaman dan cara baru untuk menemukan dan mencerna informasi.

Ini mengubah cara konten direpresentasikan secara online dan bagaimana fokus pada pengoptimalan menjadi lebih penting dan beragam.

Pergeseran konten utama dan pengoptimalan

Memastikan konten yang dioptimalkan selalu penting, karena menjamin bahwa mesin pencari dan pengguna dapat dengan mudah memahaminya.

Di masa lalu, beberapa pemasar akan mengoptimalkan konten terlepas dari kualitasnya.

Mereka juga akan mengoptimalkannya hanya untuk mesin pencari, dengan fokus pada kata kunci dan maksud dengan volume pencarian yang rendah.

Kontennya tertutup, dan banyak konten topik umum, tidak ada detail yang akurat atau otentik, dan tidak ada struktur, tetapi tetap mendapat hasil di mesin pencari.

Pergeseran kritis yang kami lihat adalah AI generatif sekarang digunakan untuk memberikan rekomendasi produksi dan pengoptimalan konten untuk meningkatkan visibilitas dan jangkauan di mesin telusur dan media sosial.

Saat pengalaman pencarian berubah, area baru untuk pengoptimalan terbuka, dan area tertentu menjadi lebih penting daripada yang lain.

AI generatif dan inovasi mesin pencari: Membuat medan pertempuran konten baru

Sebuah medan pertempuran baru untuk pemasar konten sedang muncul – di mana tidak hanya setiap individu dan merek tetapi bahkan mesin telah menggunakan pena untuk menjadi penulis dan penerbit.

Kombinasi manusia dan mesin kini menghasilkan jutaan konten baru setiap hari.

Akibatnya, profesional pemasaran konten menghadapi tingkat perubahan dan persaingan yang belum pernah terlihat sebelumnya.

Perubahan ini didorong oleh preferensi konsumen dan pertumbuhan AI menjadi arus utama di dua bidang utama.

1. Munculnya aplikasi ChatGPT dan AI generatif

Alat seperti ChatGPT, Google Bard, dan Microsoft Bing AI merevolusi cara pemasar konten menghasilkan ide baru, mengidentifikasi pola dan tren, serta mengotomatiskan tugas yang membosankan.

Diantara tugas tersebut adalah:

• Riset pasar dan kata kunci dan segmentasi daftar kata kunci untuk kampanye konten.
• Pengelompokan konten melalui pengelompokan konten serupa berdasarkan bahasa dan konteks untuk mengidentifikasi kesenjangan konten, area yang tumpang tindih, dan peluang untuk tautan silang.
• Memantau dan menganalisis percakapan media sosial untuk mengidentifikasi tren dan topik yang relevan dengan pembuatan konten.
• Pengujian A/B otomatis konten di iklan, halaman arahan, dan kampanye lainnya.
• Membuat persona pembeli yang mendetail.
• Personalisasi melalui analisis perilaku pelanggan dan data analitik lainnya.
• Membuat dan mengoptimalkan gambar dan video yang disesuaikan dengan konten. tujuan kampanye – saya akan berbagi lebih banyak tentang itu nanti.

Di luar konten berbasis teks, pasar alat mandiri meledak dengan ribuan pendatang baru yang menggunakan kombinasi API dan teknologi mereka sendiri untuk memberikan hasil yang beragam untuk berbagai kasus penggunaan konten.

Ini tidak terbatas pada menghasilkan konten tetapi meluas ke penggunaan pribadi dan rekreasi, suara, musik, pengkodean, produksi audio, pembuatan gambar dan visual, pembuatan video, dan podcasting.

2. Integrasi AI ke mesin pencari

Fokus untuk menghasilkan konten yang berkualitas, relevan, dan dapat dipercaya tidak pernah sepenting ini, terutama karena garis tipis antara konten dan SEO semakin berkurang.

Inilah sebabnya mengapa Google menempatkan banyak fokus pada peningkatan pengalaman pengguna dengan meluncurkan dan menyempurnakan Pembaruan Konten Bermanfaat (HCU) dan menekankan kembali pedoman EAT dengan EEAT.

Saat Google meluncurkan akses ke Search Generative Experiences (SGE) dan inovasi yang dipimpin oleh AI melalui Search Labs (saat ini hanya tersedia di AS), kami melihat sekilas bagaimana Google mengintegrasikan AI ke dalam hasil dan bagaimana konten dalam hasil SERP berubah .

Sebelum saya melangkah lebih jauh, penting untuk dicatat bahwa ini bersifat eksperimental dan berubah setiap hari.

Namun, menurut saya ada cukup sinyal (termasuk pembaruan dari blog Google) untuk membuat keputusan yang tepat tentang apa yang perlu disiapkan, dioptimalkan, dan dijalankan oleh pemasar konten di masa mendatang.

Dalam jepretan AI generatifnya, LLM (Large Language Model) Google, PaLM 2, dan MUM (Multitask Unified Model) membantunya mengidentifikasi berbagai jenis konten dan format media.

Selain itu, karena Google terus berfokus pada pengalaman dan konten manusia, Google mulai memprioritaskan konten dan rekomendasi yang digerakkan oleh pengalaman dan otoritatif.

Hasil dalam SERP bertujuan untuk menyoroti konten yang menampilkan pengalaman nyata dari topik, produk, dan layanan menurut EEAT Google.

Perspektif, khususnya, berfokus pada konten buatan pengguna (UGC) dan menampilkan beragam perspektif melalui konten multimedia dari forum, saluran QandA, dan media sosial.

Dan Taylor menulis artikel hebat tentang pengoptimalan konten khusus untuk Perspektif.

Dapatkan buletin pencarian harian yang diandalkan pemasar.

Memproses ... tunggu sebentar.

LANGGANAN

Lihat persyaratan.

Perubahan sama dengan meningkatkan fokus pengoptimalan konten dan tingkat konversi

Niat percakapan adalah pemicu hasil AI Generatif.

Sementara AI Generatif dan halaman hasil mesin pencari (SERP) terus berkembang – dan mereka belum mencapai kondisi stabil – memahami maksud percakapan tetap penting.

Jika konten Anda gagal memberikan wawasan yang berharga atau menjawab pertanyaan percakapan secara akurat, visibilitasnya kemungkinan akan berkurang.

Pastikan Anda tetap up to date dengan semua pembaruan algoritme dan sumber informasi berkualitas.

• Pahami maksud percakapan sebagai pemicu utama untuk hasil AI generatif.
• Fokus pada nilai bagi pembaca – kebutuhan untuk memahami audiens Anda perlu diperdalam.
• Seimbangkan ini dengan konten informasi dan transaksional.
• Prioritaskan bahasa alami – antisipasi pertanyaan "bagaimana" dan jawab dengan "untuk".
• Bangun dan optimalkan konten baru. Seimbangkan format konten panjang, pendek, dan camilan, karena konten yang selalu hijau tidak akan memotongnya lagi.

Agar konten benar-benar berkembang di masa depan, diperlukan tujuan yang jelas.

Menonjol dari keramaian dengan konten Anda sangat penting untuk kemudahan ditemukan dan keterlibatan. Jika konsumen tidak terlibat, mereka cenderung tidak melakukan konversi.

Ini berarti saatnya untuk:

• Tinjau dan nilai ulang konten yang selalu ada dan buat konten baru. Fokus pada maksud percakapan dan buat berbagai format konten yang bermanfaat.
• Sempurnakan situs web Anda untuk memenuhi kueri penelusuran percakapan dan mematuhi Core Web Vitals, termasuk aspek seperti kecepatan halaman dan desain struktural.
• Terapkan skema sebagai kebutuhan (bukan opsional) untuk memastikan bahwa mesin telusur dapat memahami konteks yang terkait dengan konten Anda. Sejajarkan dengan tim SEO dengan erat.
• Tingkatkan fokus Anda dalam mengoptimalkan gambar (thumbnail), ulasan, dan media sosial.
• Alihkan lebih banyak perhatian ke strategi pengoptimalan tingkat konversi (CRO).

Karena Google berusaha menampilkan beragam konten dari berbagai sumber dan pengguna, menyempurnakan sistem kontennya untuk memberikan informasi yang lebih berharga dan relevan, penting untuk mematuhi Pembaruan Konten yang Bermanfaat (HCU) dan pedoman EEAT yang disempurnakan.

Karena itu, perhatikan hal-hal berikut:

• Diversifikasi strategi konten Anda dengan membuat berbagai jenis konten dalam berbagai format – terutama menekankan konten berbasis video dan gambar.
• Mengalokasikan sumber daya untuk mengembangkan profil otoritatif (EEAT: Experience, Expertise, Authority, Trustworthiness) untuk pembuat konten Anda.
• Menjelajahi kemungkinan menggabungkan lebih banyak konten buatan pengguna dari platform seperti YouTube dan TikTok untuk sinyal kepercayaan.

Ke depan, pengoptimalan keterlibatan dan konversi akan menjadi sangat diperlukan.

Sementara lalu lintas tetap penting, Halaman Hasil Mesin Pencari (SERP) Google yang baru dapat menurunkan lalu lintas situs tingkat atas.

Namun, lalu lintas yang mencapai situs kemungkinan akan lebih bertarget, berpotensi meningkatkan tingkat konversi.

Masa depan dan interaksi vital antara manusia, proses, dan teknologi

Kerangka kerja ini mewakili cara terbaik untuk mendekati strategi konten saat aliansi yang muncul antara manusia dan AI dipercepat.

Lagi pula, orang melakukan tugas khusus yang berfokus pada organisasi menggunakan proses yang sering disederhanakan dan ditingkatkan oleh teknologi.

Orang: Manusia harus selalu memimpin di depan dan di akhir proses

Ayo, dapatkan sesuatu dari sini.

AI tidak akan menggantikan peran Anda, asalkan Anda mempelajari cara menggunakannya. Sederhana, bukan?

• Pemahaman emosional yang melekat dalam diri kita sebagai manusia memberdayakan kita untuk memahami dan bereaksi terhadap sentimen dan keadaan emosional orang lain. Empati dan akal sehat adalah aspek penting dari interaksi manusia, terutama dalam pemasaran konten.
• Meskipun AI memiliki kapasitas untuk membedakan emosi dalam kata-kata tertulis dan membangun respons yang sesuai dengan konteksnya, AI tidak mampu mengalami perasaan secara otentik atau menjalin ikatan empati yang tulus.

Proses: Injeksi AI generatif berarti bahwa proses konten perlu disempurnakan

Bagi saya, ini adalah area besar yang menghubungkan manusia dan teknologi.

Ahli strategi konten (orang) dapat memanfaatkan sumber daya bertenaga AI untuk semua yang telah saya sebutkan di artikel.

• Pastikan Anda dan tim Anda membangun proses bagaimana AI dapat meningkatkan alur kerja konten Anda.
• Fokus pada penyelarasan di sekitar kasus penggunaan praktis dan eksperimen.
• Saat lanskap dan jalan pencarian dan konten baru terbuka, pertimbangkan interaksi konten, SEO, Sosial, dan PR. Pikirkan tentang sinyal kepercayaan sebagai output.

Dalam hal memanfaatkan AI untuk pembuatan dan pengoptimalan konten, pastikan Anda memiliki input utama manusia, pilih aplikasi yang tepat, dan edit dengan perspektif manusia.

Teknologi (AI): Dapat menginformasikan dan membantu proses depan, tengah, dan akhir

AI adalah sekutu yang kuat di banyak area alur kerja dan proses Anda.

Ini dilakukan dengan meningkatkan produktivitas, meneliti kumpulan data yang sangat besar, dan meningkatkan kualitas konten Anda.

• Wawasan SEO AI-led, khususnya, dapat menginformasikan dan memandu Anda menuju jenis konten yang secara efektif melibatkan audiens dan format yang paling sukses – tidak hanya untuk bisnis Anda tetapi juga untuk pesaing Anda.

Seperti yang dibagikan Eli Schwartz di LinkedIn, evolusi AI akan bagus untuk SEO. Saya juga berpikir ini akan bagus untuk pemasar konten dan omnichannel.

• Selain itu, otomatisasi membebaskan waktu Anda dengan mengambil alih tugas-tugas biasa dan berulang sehingga Anda mencurahkan waktu untuk menjadi kreatif dan bekerja sama dengan tim lain yang saya sebutkan di atas.
• Selalu ingat, peran AI dalam konten seharusnya untuk menginformasikan dan membantu, menginspirasi dan membantu tindakan.
• Jangan lupakan teknologi tingkat konversi

Evolusi AI dan SERP membuka peluang baru bagi pemasar konten dan SEO untuk bersinar.