Panduan untuk ide & pengembangan konten

Ada saatnya dalam karier setiap profesional pemasaran di mana Anda baru saja kehabisan ide. Semua yang Anda pikirkan telah dilakukan atau tidak sesuai dengan merek Anda. Sumur konten Anda kosong dan saatnya untuk mengisinya kembali.

Kabar baiknya adalah hal ini dapat dicegah jika Anda menyiapkan dan menerapkan ide konten dan proses pengembangan. Ideation dapat berlangsung atau dijadwalkan. Tujuannya adalah untuk tidak pernah memiliki saluran konten yang mengering.

Tahap ide konten

Ide konten dalam industri pemasaran adalah proses memproduksi atau mencari topik untuk digunakan dalam konten pemasaran di masa mendatang. Topik dimaksudkan agar relevan dengan perusahaan Anda dengan harapan menjadi bagian dari strategi pemasaran konten Anda.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengerjakan ide konten Anda. Ingatlah bahwa dalam semua kasus ide, Anda perlu memiliki tempat di mana ide-ide Anda dikumpulkan.

Identifikasi kesenjangan konten

Lihat semua konten Anda secara komprehensif, dengan sudut pandang mata elang. Apakah Anda melihat sesuatu yang bisa ditutupi lebih banyak atau hilang? Apakah ada produk atau layanan yang Anda tawarkan yang tidak memiliki banyak konten? Menemukan celah dalam konten Anda yang ada adalah cara mudah untuk menemukan ide-ide baru.

Atasi poin rasa sakit pelanggan

Di suatu tempat di sepanjang proses pengembangan produk, ada titik di mana perusahaan memeriksa apakah produk tersebut akan memecahkan masalah pelanggan mereka saat ini atau target pelanggan. Sebagian besar perusahaan tidak menciptakan solusi untuk masalah yang tidak ada. Bagian pertama dari ini adalah mengetahui apa poin rasa sakit yang Anda pecahkan untuk pelanggan baru . Munculkan ide-ide yang menggambarkan bagaimana Anda mengatasi titik rasa sakit mereka dan mengapa Anda adalah solusi terbaik di luar sana.

Dan kemudian untuk pelanggan yang sudah ada , tentukan apa poin rasa sakit mereka saat ini. Ini tidak harus terkait dengan produk Anda tetapi harus relevan untuk pelanggan Anda. Dalam memikirkan gaya hidup dan minat pelanggan Anda saat ini, konten seperti apa yang dapat Anda buat untuk mengatasi masalah yang mereka hadapi?

Beautyblender diciptakan karena kebutuhan akan cara yang terjangkau, mudah, dan portabel untuk memadukan alas bedak dan riasan dengan mulus. Jadi satu ide konten untuk pelanggan baru dapat menunjukkan kemudahan penggunaan spons dibandingkan dengan produk lain di pasaran. Ide konten berdasarkan poin rasa sakit untuk pelanggan saat ini dapat berupa posting blog tentang riasan masker wajah ini. Ini terkait dengan produk mereka sehingga pelanggan dapat mempelajari cara menggunakannya tetapi juga memberikan tip yang dapat ditindaklanjuti untuk masalah yang mungkin mereka alami.

Cara lain untuk mendapatkan poin nyeri adalah dengan bertanya. Melalui media sosial, buletin, atau grup fokus Anda, tanyakan masalah apa yang ada di benak pelanggan Anda saat ini. Ini juga saat yang tepat untuk menggunakan stiker pertanyaan cerita Instagram itu.

Terhubung dengan departemen lain

Untuk ide-ide segar, tidak lebih dari perusahaan Anda sendiri. Layanan pelanggan dan departemen penjualan yang sering berbicara dengan pelanggan dan merupakan sumber yang sangat baik untuk ide konten baru.

Berikut adalah beberapa cara untuk mengaturnya:

• Jadwalkan pertemuan berulang satu-satu dengan kepala departemen atau perwakilan departemen tertentu untuk menghasilkan ide-ide baru.
• Jadwalkan pertemuan berulang dengan semua perwakilan departemen pada satu waktu untuk mengumpulkan ide.
• Rancang formulir atau alamat email yang mengumpulkan ide. Biarkan semua orang yang relevan tahu bahwa itu ada dan periksa ide secara berkala.

Departemen lain terhubung dengan pelanggan Anda di bagian berbeda dari perjalanan pembeli dan dapat menawarkan wawasan berharga tentang apa yang dihadapi orang. Informasi dapat mengalir dua arah juga, karena tim pemasaran tidak boleh beroperasi dalam silo.

Gunakan mendengarkan sosial

Cara lain untuk mendapatkan ide konten adalah dengan menggunakan social listening. Dalam memperhatikan pesaing Anda, tren industri dan sentimen merek, Anda dapat menemukan banyak percikan yang akan menghasilkan ide-ide baru.

Memanfaatkan alat pendengar seperti fitur yang ditawarkan Sprout Social membantu Anda memilah-milah kebisingan. Mungkin Anda ingin melihat jenis produk mana yang paling banyak dibicarakan pelanggan Anda di Twitter. Dalam contoh di atas, mendengarkan sosial menghasilkan data untuk setiap produk untuk menunjukkan mana yang paling populer pada saat itu.

Adakan sesi brainstorming tim

Kadang-kadang lebih banyak pikiran lebih baik daripada satu dan itulah yang terjadi dalam hal brainstorming ide konten. Jadwalkan sesi curah pendapat berulang atau pertemuan satu kali saat Anda kehabisan ide.

Sesi brainstorming harus tetap memiliki beberapa pedoman longgar. Meskipun benar bahwa tidak ada ide adalah ide yang buruk, Anda juga tidak menginginkan ide yang tidak relevan. Di awal sesi, identifikasi juru tulis yang akan menuliskan ide, lamanya sesi brainstorming, pertanyaan awal dan bagaimana berkontribusi. Mungkin Anda hanya memikirkan beberapa topik. Mengumumkan pertanyaan di awal diharapkan akan menyingkirkan ide-ide yang tidak relevan. Untuk berkontribusi, Anda tidak ingin orang membicarakan satu sama lain. Gunakan tangan terangkat atau diskusi round-robin.

Tahap pengembangan konten

Sekarang setelah Anda menghasilkan banyak ide, saatnya untuk menelusurinya dan mengidentifikasi ide yang paling cocok untuk tim pemasaran Anda. Pengembangan konten adalah ketika Anda mengambil ide-ide Anda dan menyaring mana yang relevan dan menyempurnakan ide-ide tersebut. Tidak apa-apa untuk membuang atau menyusun ide yang saat ini tidak relevan. Beberapa ide tidak pernah berhasil melewati tahap pengembangan karena berbagai alasan. Sama seperti tahap ide, pengembangan konten dapat berupa pertemuan berulang atau pertemuan satu kali.

Ada banyak cara untuk mengembangkan ide konten Anda. Berikut adalah beberapa.

Identifikasi kampanye atau tema

Apakah ada tren topikal yang Anda lihat atau dapatkah Anda membuat kampanye pemasaran seputar beberapa ide? Kemungkinannya adalah ide-ide Anda dapat diikat bersama dalam beberapa cara atau lainnya untuk menghasilkan sebuah rangkaian. Beberapa contohnya termasuk fitur karyawan dan pengambilalihan Instagram terjadwal.

Pemberontakan Artefak adalah perusahaan yang berspesialisasi dalam produk yang berhubungan dengan foto. Mereka telah membuat tagar merek #TellOn untuk menampilkan cerita dalam bentuk foto yang diambil pelanggan mereka. Ini adalah topik konten berulang yang, selama perusahaan memiliki pelanggan, tidak akan mengering dalam materi sumber.

Hiperfokus pada suatu topik

Mungkin sulit untuk mendapatkan peringkat tinggi dalam hasil pencarian pada topik umum. Alih-alih pendekatan generalis, pilih pendekatan spesialis. Mungkin tidak banyak orang yang menelusurinya, tetapi mereka yang melakukannya lebih cenderung terlibat dalam topik tersebut.

Sweetgreen menyajikan makanan sehat dan semuanya tentang sumber lokal dan keberlanjutan. Untuk video ini, perusahaan dapat memilih untuk berbicara tentang kategori umum roti. Tapi sebaliknya, mereka memilih untuk fokus pada focaccia rosemary yang mereka layani di toko LA mereka.

Evaluasi untuk relevansi dan eksekusi

Salah satu bagian penting dari pengembangan konten adalah memilah-milah ide. Beberapa perusahaan menggunakan sistem penilaian sementara yang lain lebih suka melakukannya secara informal. Tidak seperti sesi brainstorming, bagian ini dilakukan oleh mereka yang akan berperan dalam proses pembuatan konten dan promosi.

Untuk setiap ide, bicarakan seperti apa kontennya, apa yang diperlukan untuk mencapainya, anggaran tambahan atau batasan waktu dan hubungannya dengan perusahaan Anda.

Dengan menggunakan saluran pemasaran dan persona Anda, cocokkan di mana ide itu akan diletakkan. Mungkin satu ide bagus tetapi Anda sudah memiliki terlalu banyak konten dalam tahap kesadaran. Dalam hal ini, Anda akan menyimpan ide tetapi belum melanjutkan eksekusinya.

Penjadwalan & promosi konten

Beberapa tipe konten dikunci oleh hari libur atau tanggal. Dalam hal ini, ide-ide bersumber dan dikembangkan dengan mempertimbangkan tanggal. Menggunakan kalender media sosial dapat membantu Anda melacak tanggal-tanggal penting sehingga dapat memandu Anda dalam tahap ide dan pengembangan Anda.

Tanggal mungkin juga membatasi konten yang ingin Anda fokuskan. Pada kuartal keempat, pemasaran ritel meningkat untuk musim liburan dan banyak konten difokuskan di sekitar area itu. Ini jelas bukan waktunya untuk membicarakan pakaian musim panas terbaik.

Pembuatan konten membutuhkan waktu dan bagian dari proses konten ini harus mempertimbangkannya. Anda mungkin memiliki ide-ide terbaik seputar liburan tetapi itu tidak akan terjadi jika Anda tidak merencanakan berapa banyak waktu yang Anda perlukan untuk melaksanakan dan mempromosikannya.

Kesimpulan

Jangan berkecil hati dengan papan tulis kosong. Dengan ide konten dan proses pengembangan yang mapan, Anda tidak akan pernah kehabisan ide. Dari berbicara dengan departemen lain hingga formulir evaluasi ide formal, ide konten tidak harus seperti mencabut gigi. Ada banyak ide konten segar di luar sana untuk Anda jelajahi. Untuk memahami lebih lanjut tentang apa yang dicari konsumen dalam suatu merek, kunjungi laporan Indeks Sosial Sprout terbaru kami.