Kontinum Pemasaran Konten: Cara Membuat Konten untuk Memenuhi Kebutuhan Pelanggan

Pemasaran konten bisa terasa seperti cobaan yang tidak pernah berakhir.

Pada saat yang sama, kami tahu pemasaran konten bagus untuk bisnis.

Itulah sebabnya kami menemukan keberanian untuk mendekati halaman kosong yang menakutkan itu minggu demi minggu, selalu bertanya-tanya apa yang mungkin bisa kami tulis untuk meyakinkan pembaca kami untuk menjadi pelanggan.

Terkadang rasanya seperti menulis halaman penjualan setiap hari!

Jika Anda gentar dengan pemasaran konten, artikel hari ini akan menghilangkan sebagian stres Anda. Soalnya, setiap konten tidak harus menyegel kesepakatan dan melakukan penjualan.

Ada kontinum untuk pemasaran konten dan tidak ada satu artikel pun yang perlu menjangkau seluruh spektrum.

Potongan konten individual tidak harus membantu pelanggan Anda melakukan perjalanan sepanjang perjalanan dari tidak mengetahui apa-apa tentang bisnis Anda hingga menyukai dan mempercayai bisnis Anda, membeli dari bisnis Anda, hingga akhirnya merekomendasikan bisnis Anda (wah!).

Alih-alih, uraikan perjalanan menjadi pencapaian yang lebih kecil dan buat konten yang sesuai dengan mereka di setiap langkahnya.

Pikirkan tentang bagaimana setiap bagian konten akan membawa pembaca individu ke salah satu tahap perjalanan pelanggan mereka.

Baca terus untuk mengetahui cara melepaskan tekanan dari diri Anda (dan konten Anda) dan pikirkan tentang keadaan kesadaran pembaca Anda sebelum Anda menulis.

Tentukan lokasi mereka dengan apa yang mereka ketahui

Kami telah menggunakan konsep yang akan saya bagikan untuk dipikirkan dan direncanakan konten kami di Copyblogger tahun lalu. Dan saya menjelajahinya secara mendalam di buku saya yang akan datang tentang pemasaran konten (baca draf pertama di sini).

Daripada mengharapkan satu konten melakukan semua pekerjaan untuk Anda, saya ingin mendorong Anda untuk berpikir tentang pemasaran konten Anda sebagai tubuh pekerjaan yang akan dicari, ditemukan, dan dikonsumsi oleh pembaca Anda sesuai kebutuhan.

Kebutuhan mereka akan bervariasi tergantung pada seberapa banyak mereka sudah tahu tentang topik Anda ketika mereka membaca sebuah konten.

Mari kita lihat titik perhentian utama dalam perjalanan pelanggan Anda dan bahas jenis konten yang akan memenuhi kebutuhannya di setiap konten.

Berikut adalah tiga titik perhentian dalam perjalanan pelanggan yang akan kita bicarakan di bawah ini:

Konten pemula: Apa itu ___?

Konten Anda akan berbicara tentang suatu topik atau kumpulan topik. Ini akan menginformasikan, menghibur, dan mendidik pembaca Anda. Itu akan membangun kepercayaan dan membangun otoritas Anda.

Banyak pengunjung situs Anda akan datang untuk mencari pemahaman dan tidak akan terbiasa dengan topik Anda sama sekali. Konten pemula Anda akan menjelaskannya dan menentukannya untuk mereka.

Pertanyaan dasar jawaban konten pemula adalah:

Apa yang ___?

Pemasar konten pintar memastikan bahwa konten pemula mereka mendefinisikan topik dengan cara yang memposisikan situs web mereka sendiri sebagai sumber yang berwibawa. Ingat, pada tahap ini Anda bisa menetapkan konteksnya, jadi gunakan konten ini untuk menguntungkan pembaca dan bisnis Anda sendiri.

Gunakan konten pemula Anda untuk menentukan topik Anda dengan cara yang akan melayani tujuan bisnis Anda.

Apakah ini terlalu esoteris untuk dipahami? Mari kita lihat beberapa contoh konkret dari konten pemula.

Jika Anda menulis tentang berkebun organik, misalnya, konten pemula Anda mungkin terdengar seperti ini:

• Mengapa Berkebun Organik Lebih Baik untuk Kesehatan Anda
• Apa yang Membuat Taman Menjadi Organik?
• Mengapa Berkebun Organik Lebih Mahal daripada Berkebun Tradisional?

Konten pemula menjelaskan, mendefinisikan, dan menetapkan konteks untuk topik Anda.

Berikut adalah contoh dari arsip Copyblogger kami sendiri:

• Apa Perbedaan Antara Pemasaran Konten dan Copywriting?
• Apa Itu Pemasar Konten?
• 4 Alasan Otoritas Alam Batu dan 4 Cara Membangunnya

Konten menengah: Bagaimana saya melakukan ___?

Pembaca menengah sudah memahami topik Anda. Mungkin jumlah mereka lebih sedikit daripada pemula, tetapi mereka antusias, dan itu membuat mereka prospek yang sangat baik.

Pertanyaan dasar jawaban konten menengah adalah:

Bagaimana saya melakukan ___?

Mereka ingin tahu bagaimana menggunakan apa yang mereka pelajari tentang topik Anda.

Gunakan konten perantara Anda untuk membantu pembaca menerapkan apa yang Anda bagikan untuk meningkatkan kehidupan mereka.

Mari kita lihat seperti apa konten menengah dalam praktik di situs web berkebun organik kami:

• 3 Perubahan Sederhana untuk Membantu Anda Menjadi Organik di Taman Anda Tahun Ini
• Praktik Berkebun Organik: Rencanakan Taman Dapur Anda Hari Ini
• Pengendalian Gulma Organik: Perbaikan Mudah (dan Murah) untuk Masalah yang Berkembang

Konten menengah mengambil topik yang Anda tulis dan membantu pembaca menerapkannya dalam kehidupan mereka sendiri.

Berikut adalah contoh konten perantara dari arsip Copyblogger:

• 7 Pemanasan yang Menyenangkan dan Mudah untuk Memulai Hari Menulis Anda
• Bagaimana Menjadi Seorang Jenius Copywriting: Trik Brilian yang Licik yang Harus Anda Pelajari
• 10 Aturan untuk Membuat Konten yang Dapat Dipercaya Orang [SlideShare]

Konten lanjutan: Bagaimana saya menjadi lebih baik di ___?

Pembaca mahir memahami topik yang Anda tulis dan mereka telah menerapkan pemahaman itu dalam kehidupan mereka sendiri. Mereka masih antusias - sangat antusias sehingga mereka sangat menginginkan penguasaan.

Mereka ingin benar-benar menguasai apa yang Anda ajarkan. Ini menjadikan mereka prospek terbaik dari semuanya!

Pertanyaan dasar jawaban konten lanjutan adalah:

Bagaimana saya menjadi lebih baik di ___?

Pembaca tingkat lanjut siap untuk maju dan menjadi ahli.

Dan sekali lagi, konten ini mungkin untuk sekelompok kecil orang, jadi Anda akan memiliki lebih sedikit posting lanjutan. Tapi artikel ini punya tugas penting.

Gunakan konten lanjutan Anda untuk membantu pembaca mencapai penguasaan.

Seperti apa tampilan konten lanjutan di alam liar?

Berikut adalah contoh konten lanjutan untuk situs berkebun organik kami:

• Cara Meningkatkan Hasil di Kebun Sayuran Organik Anda
• Maksimalkan Efisiensi (dan Minimalkan Gulma) di Taman Dapur Ruang Kecil Anda
• Bagaimana Merencanakan dan Menanam Kebun Bunga Organik Peraih Penghargaan

Konten lanjutan membagikan kiat dan teknik orang dalam yang digunakan oleh para ahli. Ini membantu pembaca tingkat lanjut mencapai penguasaan dan memberi pembaca pemula dan menengah sesuatu untuk dicita-citakan.

Berikut adalah contoh konten lanjutan dari arsip Copyblogger kami:

• Cara Menggunakan 'Aturan Tiga' untuk Membuat Konten yang Menarik
• Cara Membuat Konten yang Luar Biasa Secara Konsisten
• 5 Pelajaran Penuh Bahagia Headline Mimpi Buruk Ini Dapat Mengajari Anda

Pikirkan tentang kontinum konten saat Anda merencanakan kalender editorial Anda

Saat Anda merencanakan konten Anda, pikirkan tentang campuran informasi yang akan melayani pembaca pemula, menengah, dan mahir.

Saat memikirkan topik Anda, tanyakan pada diri sendiri: "Saat pemula membuka situs saya, bagaimana saya bisa mendefinisikan topik saya sehingga mereka memiliki pemahaman yang kuat tentangnya - dari sudut pandang saya?"

Gunakan konten pemula Anda untuk membangun otoritas di bidang pengetahuan Anda dan mengaturnya dalam konteks yang menguntungkan bisnis Anda.

Ketika Anda memikirkan tentang pembaca perantara Anda, tanyakan pada diri Anda: "Apa yang dapat saya ajarkan kepada mereka untuk melakukan yang akan membantu mereka menerapkan apa yang mereka pelajari dan melihat hasilnya?"

Konten menengah membantu mereka membuat perubahan yang nyata. Dan informasi bagaimana caranya membuat antusiasme mereka tetap tinggi.

Ketika Anda memikirkan tentang pembaca mahir Anda, tanyakan pada diri Anda: "Apa yang dapat saya ajarkan kepada mereka yang akan membantu mereka mencapai penguasaan?"

Konten lanjutan - meskipun audiensnya tidak akan sebesar konten pemula - menunjukkan kepada pembaca bahwa Anda berpengetahuan luas dan dapat dipercaya. Bahkan para pemula dapat membacanya dan berpikir, "Saya akan membutuhkan ini suatu hari nanti dan sekarang saya tahu di mana saya akan menemukannya."

Konten lanjutan menetapkan bisnis Anda sebagai sumber daya jangka panjang yang akan tumbuh bersama pembaca Anda di setiap langkah perjalanannya.

Ini mungkin obat untuk blok penulis pemasaran konten

Langkah pertama untuk membuat konten apa pun adalah mengidentifikasi apa yang akan Anda tulis. Beberapa dari kita dikejutkan oleh blok penulis pada saat ini, tidak yakin apa yang harus disajikan kepada pembaca pembaca kita.

Hanya mundur dari topik pilihan Anda dan melihatnya dari sudut pandang pembaca pemula, menengah, atau mahir akan memberi Anda lebih banyak ide konten daripada yang dapat Anda tangani.

Anda akan melayani pembaca Anda dengan baik, dan hari-hari blok penulis Anda mungkin sudah berakhir.