Pemasaran Konten untuk Nirlaba: Menyesuaikan Strategi untuk Membangun Merek dan Kesadaran

Organisasi nirlaba memiliki lebih banyak kesamaan dengan bisnis standar daripada yang mungkin Anda pikirkan. Keberhasilan salah satunya bergantung pada kemampuan tim pemasaran untuk meningkatkan kesadaran, terhubung dengan audiens target, dan meyakinkan orang untuk mengambil tindakan.

Kalau tidak, tidak ada yang akan tahu mereka ada di luar sana atau mengerti mengapa mereka harus memilih satu pilihan daripada yang lain.

Pemasaran konten adalah bagian besar dari setiap kampanye pemasaran era digital yang sukses. Tetapi pemasaran konten untuk organisasi nirlaba berbeda dari jenis lain dalam beberapa hal penting . Inilah yang perlu Anda ketahui untuk mendekatinya dengan sukses.

Apa itu Pemasaran Konten untuk Nirlaba?

Organisasi nirlaba perlu menyebarkan berita tentang apa yang dilakukannya sama pastinya seperti yang dilakukan bisnis jika ingin menarik donor dan sukarelawan yang dibutuhkannya. Istilah "pemasaran konten untuk nirlaba" mengacu pada setiap dan semua upaya untuk memanfaatkan konten yang dibuat (seperti posting blog, video, email, dan lainnya) untuk menjangkau audiens target organisasi nirlaba tertentu.

Pemasaran konten untuk organisasi nirlaba sangat penting karena, tanpanya, Anda mengandalkan keberuntungan alih-alih strategi untuk membawa Anda ke tempat yang Anda inginkan. Yang mengatakan, strategi pemasaran yang efektif untuk nirlaba:

• Memastikan konten Anda menjangkau audiens target dan membuat kesan, bukan hanya duduk di sana tanpa membaca
• Membantu nirlaba Anda membangun identitas merek yang efektif dan menarik
• Meningkatkan kesadaran akan layanan dan manfaat yang Anda tawarkan
• Memastikan penggunaan sumber daya Anda secara efisien dan efektif
• Menggerakkan nirlaba Anda menuju tujuan jangka panjangnya

Pahami Perbedaan Nirlaba

Perusahaan atau bisnis berfokus pada pertumbuhan dan menghasilkan keuntungan. Namun, organisasi nirlaba sedang mencari dukungan , yang bisa dalam berbagai bentuk. Tentu saja, sumbangan uang adalah bagian dari gambaran, tetapi begitu juga orang-orang yang menyumbangkan waktu, advokasi, dan tenaga mereka untuk tujuan Anda.

Konon, sebuah konten pemasaran untuk sebuah bisnis hanya perlu menginspirasi seseorang untuk melakukan pembelian. Namun, organisasi nirlaba membutuhkan orang yang sama untuk membuat komitmen yang jauh lebih besar, dan pendekatannya terhadap pembuatan konten dan pemasaran nirlaba perlu mencerminkan perbedaan tujuan tersebut.

Buat Pernyataan Misi yang Kuat

Sama seperti bisnis yang membutuhkan suara dan identitas merek yang kuat yang ditampilkan dalam semua keputusan pemasaran kontennya, organisasi nirlaba membutuhkan pernyataan misi yang kuat. Pernyataan misi Anda menentukan tujuan dan kebutuhan nirlaba Anda untuk menginspirasi audiens Anda untuk menjadi bagian dari apa yang Anda perjuangkan.

Menggabungkan pernyataan misi dan pesan utama Anda dengan benar ke dalam strategi pemasaran konten Anda juga:

• Memastikan konsistensi sejauh apa yang dikatakan dalam konten Anda, di semua konten media sosial Anda, dan secara langsung kepada sukarelawan atau donatur
• Menyederhanakan proses pembuatan konten untuk organisasi nirlaba
• Membantu menyampaikan informasi yang tepat ke segmen individu audiens target Anda

Gunakan Bercerita di Konten Anda

Mendongeng adalah cara ampuh untuk membawa kampanye pemasaran apa pun ke tingkat berikutnya. Sebuah cerita yang bagus membangkitkan keingintahuan seseorang dan secara praktis menuntut agar mereka berhenti menggulir cukup lama untuk melihat tentang apa itu semua. Ini juga membantu mereka terhubung dengan penyebab di balik konten dan membayangkan diri mereka sebagai bagian darinya.

Cara ampuh untuk memanfaatkan penceritaan untuk membuat konten pemasaran Anda lebih kuat meliputi:

• Berbagi “mengapa” di balik berdirinya organisasi nirlaba Anda
• Menampilkan kisah pribadi di balik mengapa pendiri, anggota, dan sukarelawan Anda memilih untuk menjadi bagian dari apa yang Anda lakukan
• Berbagi contoh cara organisasi Anda membuat perbedaan untuk komunitas Anda atau kebaikan yang lebih besar

Dorong Konten Buatan Pengguna

Relatabilitas sangat penting untuk organisasi nirlaba, karena orang perlu merasa terhubung dengan tujuan atau organisasi sebelum rela menyumbangkan waktu berharga atau uang hasil jerih payah mereka. Memanfaatkan konten buatan pengguna dalam kampanye pemasaran Anda dapat sangat membantu dengan:

• Memberi donor dan sukarelawan Anda kesempatan untuk berbagi dukungan mereka dengan orang lain dengan cara yang berarti
• Menunjukkan kepada pendonor dan advokat masa depan betapa hebat rasanya mendukung organisasi Anda
• Menggunakan bukti sosial untuk menyebarkan pesan Anda dan mendorong orang baru untuk bergabung dengan tujuan Anda

Pahami Perjalanan Donor

Setiap anggota audiens target tim pemasaran melewati proses ketika memutuskan bagaimana menghabiskan uang atau waktu mereka. Bagi calon pendukung organisasi nirlaba, proses ini disebut perjalanan donor. Berbagai tahapan perjalanan donor adalah:

• Kesadaran: Ketika seseorang pertama kali menemukan organisasi nirlaba, mempelajari semua tentangnya, dan terhubung untuk pertama kalinya.
• Keterlibatan: Tahap di mana calon donor belajar lebih banyak tentang organisasi nirlaba, termasuk keuntungan berpartisipasi, melalui keterlibatan berkelanjutan.
• Donasi: Tahap akhir yang menemukan calon donatur siap mengambil tindakan dan terlibat.

Pemasaran konten yang sukses untuk organisasi nirlaba mencakup materi yang dirancang dengan cermat yang dirancang untuk menjangkau orang-orang di semua tahapan yang berbeda ini.

Mengalihkan pekerjaan ke penulis lepas berpengalaman dari platform produksi konten tepercaya seperti WriterAccess adalah cara yang bagus untuk memastikan konten yang Anda targetkan efektif. Anda bahkan dapat mendaftar untuk uji coba dua minggu gratis untuk mengeksplorasi kemungkinan sebelum melakukan investasi yang lebih signifikan.

Promosikan Acara Tatap Muka

Acara seperti penggalangan dana, aksi unjuk rasa, dan lainnya adalah bagian penting dari cara organisasi nirlaba meningkatkan kesadaran, menarik donatur baru, dan terhubung dengan komunitas lokal. Namun, orang tidak bisa datang ke acara yang tidak mereka ketahui.

Pemasaran konten untuk organisasi nirlaba dapat membantu memastikan kesuksesan acara Anda dengan:

• Membangkitkan minat dan membuat orang bersemangat untuk hadir melalui media sosial, korespondensi email, dan lainnya
• Berpotensi menghubungkan Anda dengan sponsor dan peluang untuk bermitra dengan bisnis lokal
• Membuka pintu untuk melanjutkan pertunangan sebelum, selama, dan setelah acara

Siapkan Kalender Konten

Pemasaran konten yang sukses lebih dari sekadar konten itu sendiri. Ini juga tentang konsistensi, karena pemirsa senang menantikan konten dari merek dan organisasi yang mereka minati. Mengatur dan menempel pada kalender konten membantu Anda mencapai tujuan Anda dengan:

• Memastikan audiens Anda tetap terlibat secara konsisten di semua saluran penjangkauan Anda, termasuk media sosial dan blog organisasi Anda
• Menjamin ketepatan waktu opsi konten seperti buletin dan urutan email
• Meningkatkan upaya SEO dan peringkat SERP melalui aliran konten relevan berkualitas tinggi yang konsisten
• Mengkoordinasikan upaya tim produksi konten Anda, termasuk penulis dan editor

Gunakan SEO untuk Mendukung Kemampuan Menemukan

Kemudahan untuk ditemukan adalah salah satu tujuan utama dari setiap kampanye pemasaran konten, dan optimisasi mesin pencari (SEO) adalah bagian penting dari itu. Lagi pula, bahkan konten terbaik dan paling menarik di dunia tidak akan banyak berguna bagi organisasi Anda jika tidak ada yang dapat menemukannya.

Kampanye SEO menyeluruh memberi konten Anda peluang terbaik untuk memberi dampak pada audiens Anda dengan memastikan bahwa mereka yang mencarinya dapat menemukannya sejak awal.

• Lakukan penelitian kata kunci baru secara teratur untuk memastikan konten Anda sejalan dengan apa yang dicari audiens Anda.
• Gunakan praktik SEO terbaik untuk mengoptimalkan seluruh situs web Anda, termasuk halaman mandiri, URL, gambar, dan postingan blog individual.
• Konsisten dalam memposting konten baru dan memperbarui konten yang ada agar tetap relevan.
• Audit situs Anda secara teratur untuk memindai masalah dan mengatasinya sebelum mereka dapat memengaruhi peringkat SERP Anda yang diperoleh dengan susah payah.

Lacak dan Analisis Upaya Anda

Lacak dengan hati-hati upaya pemasaran konten tim Anda di seluruh kampanye sehingga Anda memiliki informasi yang diperlukan untuk menentukan keefektifannya setelah selesai.

Metode, sumber daya, dan alat populer untuk menangani pelacakan meliputi:

• Analitik situs web
• Alat pelacak indikator kinerja utama (KPI) – tarif buka korespondensi, lalu lintas web, retensi donor, dll.
• Umpan balik dari audiens dan donatur
• Pemantauan media sosial
• Analisis perilaku pengunjung

Duduk bersama tim Anda dan analisis data setelah kampanye selesai. Apakah Anda memenuhi tujuan Anda, melebihi mereka, atau gagal? Apa yang berjalan dengan baik, dan apa yang bisa berjalan lebih baik? Bagaimana Anda bisa menerapkan apa yang telah Anda pelajari tentang audiens Anda untuk membuat kampanye pemasaran Anda berikutnya lebih efektif?

Pemasaran Konten untuk Nirlaba: Kesalahan yang Harus Dihindari

Dalam hal pemasaran konten untuk organisasi nirlaba, sama pentingnya untuk mengetahui apa yang tidak boleh dilakukan jika Anda serius ingin membantu kesuksesan organisasi Anda.

Berikut adalah beberapa kesalahan umum yang harus diwaspadai.

Menyusun strategi konten sebelum mengenal audiens Anda

Banyak organisasi yang baru mengenal pemasaran digital berasumsi bahwa jika mereka membuat strategi terlebih dahulu, audiens mereka secara ajaib akan muncul kemudian. Pada kenyataannya, itu sebaliknya.

Cari tahu siapa target audiens Anda. Pelajari apa yang mereka pedulikan, di mana mereka nongkrong online, dan bagaimana mereka suka mengonsumsi konten mereka. Kemudian buat strategi Anda untuk dicocokkan.

Bukan membangun situs web

Meskipun halaman media sosial di platform teratas seperti Facebook, Twitter, atau Instagram sangat penting bagi organisasi nirlaba yang ingin sukses, halaman tersebut bukanlah pengganti situs web khusus.

Semua organisasi nirlaba membutuhkan situs web milik mereka dan mereka memiliki kendali penuh. Itu perlu dirancang secara profesional, berfungsi penuh, dan terus diperbarui dengan konten segar dan berkualitas tinggi.

Mencoba memproduksi semua konten mereka sendiri

Meskipun bagus jika pendiri nirlaba atau anggota tim kritis ingin berkontribusi secara pribadi pada upaya pemasaran konten dengan opsi canggih seperti laporan tahunan atau posting blog sesekali, tidak realistis untuk berniat menangani sendiri semua konten Anda.

Di antara blog perusahaan Anda, saluran media sosial Anda, konten buletin Anda, salinan halaman arahan Anda, dan yang lainnya, Anda melihat banyak konten. Putuskan di muka bagaimana Anda akan menangani semuanya. Pertimbangkan untuk melakukan outsourcing sebagian besar (jika tidak semua) kepada penulis profesional yang dapat meminjamkan keahlian mereka sendiri untuk proyek Anda.

Bungkus

Pada akhirnya, pemasaran konten untuk organisasi nirlaba mirip dengan pemasaran konten tradisional, tetapi tidak sama. Mengetahui perbedaan utama di muka sangat penting. Begitu juga memiliki bantuan yang tepat di sudut Anda.

Tingkatkan upaya produksi konten Anda dengan sukses saat Anda memercayai pekerjaan penulis konten lepas berpengalaman dari WriterAccess. Daftar untuk uji coba WriterAccess dua minggu gratis dan mulai hari ini!