Pemasaran Konten untuk Bisnis Kecil: Panduan Komprehensif

Ketika Anda menjalankan bisnis kecil, ada banyak sekali tantangan yang harus Anda hadapi setiap hari. Salah satu masalah yang paling mendesak adalah bagaimana menonjol di pasar yang kompetitif dan meyakinkan calon pelanggan bahwa Anda dapat dipercaya dan dapat diandalkan seperti nama-nama populer di industri ini.

Saat ini, cara paling efisien untuk mewujudkannya adalah pemasaran konten.

Namun, usaha kecil lebih sering enggan untuk melakukan upaya berisiko karena anggaran mereka terbatas dan setiap upaya yang gagal dapat menyebabkan kerugian yang sulit untuk dipulihkan.

Lalu bagaimana cara mengetahui apakah pemasaran konten adalah pilihan yang tepat untuk perusahaan Anda?

Dalam artikel ini, kami akan memberikan panduan komprehensif di mana kami akan menjawab semua pertanyaan Anda, menguraikan strategi pemasaran konten praktis, dan berbagi kiat pro untuk membantu Anda memulai.

Baca dan catat!

Apa itu Pemasaran Konten?

Pemasaran konten adalah pendekatan pemasaran digital di mana perusahaan membuat berbagai jenis konten online untuk menarik dan melibatkan audiens mereka. Ini dapat mencakup artikel, blog, video, posting media sosial, podcast, infografis, dan format non-iklan lainnya.

Pemasaran konten adalah bagian dari strategi pemasaran masuk, dan, dengan demikian, memungkinkan pelanggan untuk menemukan dan menghubungi merek itu sendiri, sebagai lawan dari keluar dan teknik di mana perusahaan menjangkau audiensnya sebagai gantinya.

Dalam konten mereka, perusahaan memberikan pengetahuan, pengetahuan, tutorial, dan informasi lain yang relevan dengan produk dan layanan mereka, dan menyediakannya untuk pelanggan secara gratis. Aset ini dirancang untuk membantu klien memecahkan masalah dan masalah mereka, mendidik diri mereka sendiri tentang topik yang mereka minati, dan membuat hidup mereka lebih mudah.

Bagi perusahaan, tujuannya adalah menempatkan merek di radar pelanggan, memenangkan kepercayaan mereka, membangun koneksi, dan memposisikan produk dan layanan mereka sebagai pilihan yang layak. Namun, penting untuk menghindari mengiklankan produk secara langsung, terutama pada tahap awal corong. Kebalikannya dapat mendiskreditkan perusahaan dan membuat pelanggan menganggap semua hal lain yang mereka dengar sebagai iklan tersembunyi.

Manfaat Pemasaran Konten untuk Usaha Kecil

Manfaat terbesar dari pemasaran konten untuk usaha kecil adalah dapat menempatkan mereka setara dengan perusahaan mapan dengan anggaran yang jauh lebih besar daripada mereka. Hal ini memungkinkan mereka untuk membangun merek secara online, menjangkau pasar baru, memperluas operasi mereka, dan tumbuh.

Selanjutnya, setelah Anda mengatur strategi dan mulai menerbitkan, konten Anda dapat memberikan hasil yang bertahan lama, dengan sedikit upaya tambahan.

Meskipun semua ini mungkin tidak semudah bagi usaha kecil seperti halnya rekan-rekan mereka yang lebih kuat, dengan kerja keras dan dedikasi, itu mungkin.

• Mendorong Lalu Lintas ke Situs Web Anda . Mendistribusikan konten Anda melalui saluran komunikasi yang berbeda adalah cara terbaik untuk mengarahkan lalu lintas organik ke situs web Anda.
• Meningkatkan Visibilitas Anda di Mesin Pencari. Mengoptimalkan halaman Anda untuk mesin telusur, memungkinkan Anda menentukan peringkat untuk kata kunci yang lebih relevan, dan membuat merek Anda lebih terlihat di hasil penelusuran organik.
• Menghasilkan Prospek. Pemasaran konten adalah salah satu alat penghasil prospek paling kuat dari strategi masuk.
• Meningkatkan Pengalaman Merek. Memberikan nilai tambah kepada pelanggan di berbagai tahap perjalanan.
• Meningkatkan Kesadaran Merek. Pelanggan dapat menemukan situs web Anda melalui konten Anda dan mempelajari tentang merek Anda.
• Membuat Anda Relevan Online. Memublikasikan konten yang relevan secara teratur di berbagai platform memungkinkan Anda membangun kehadiran digital yang kuat.

Strategi Pemasaran Konten untuk Usaha Kecil

Membuat strategi adalah langkah penting dalam upaya pemasaran konten Anda. Ini akan membantu Anda dengan jelas memvisualisasikan tindakan Anda, mendelegasikan anggaran yang tepat untuk kegiatan terkait, dan mengatur pekerjaan Anda.

1. Kumpulkan Tim

Sebagai bisnis kecil, Anda mungkin tidak dapat membentuk tim spesialis konten pada awalnya. Namun, hal yang baik tentang pemasaran konten adalah Anda dapat membuatnya bekerja bahkan dengan sumber daya yang terbatas.

Ada sejumlah peran yang terlibat dalam proses, tetapi ini dapat didistribusikan di antara beberapa anggota tim, dan, kadang-kadang, bahkan dapat dilakukan oleh pertunjukan satu orang:

• Ahli Strategi Konten. Melakukan perencanaan, memutuskan konten apa yang dibutuhkan perusahaan, siapa yang dapat menulisnya dengan baik, dan kapan mempublikasikannya.
• Manajer Konten. Mengawasi proses produksi, mengoordinasikan tugas, menerbitkan konten di saluran yang relevan.
• Penulis. Menulis, memperbarui, dan mengubah konten jika diperlukan agar sesuai dengan strategi perusahaan.
• Editor. Koreksi, edit, dan pastikan tidak ada inkonsistensi.
• Ahli Materi. Memeriksa apakah informasinya benar, memberikan saran perbaikan.
• Perancang grafis. Merancang, mengimplementasikan, dan mengoptimalkan gambar.
• Pakar SEO. Memastikan bahwa konten dioptimalkan dengan benar dan memenuhi standar dan persyaratan mesin telusur.

Terlepas dari berapa banyak orang yang Anda miliki di tim Anda, untuk memastikan semuanya berjalan lancar, Anda perlu tahu siapa yang bertanggung jawab untuk setiap peran dan memastikan bahwa tidak ada silo dalam implementasi strategi Anda.

2. Perbarui Persona Pembeli Anda

Tujuan akhir pemasaran konten adalah untuk menarik audiens target Anda, memperkenalkan merek Anda kepada mereka, memenangkan kepercayaan mereka, dan menunjukkan kepada mereka bahwa bisnis Anda adalah pilihan terbaik mereka. Untuk melakukan ini, Anda harus benar-benar memahami audiens Anda. Ini akan menunjukkan kepada Anda apa yang menjadi masalah dan kesulitan pelanggan dan bagaimana mereka dapat memperoleh manfaat dari pengetahuan dan keahlian Anda.

Jika persona pembeli Anda tidak up-to-date, Anda mungkin akan membuang waktu Anda untuk membuat konten yang tidak beresonansi dengan audiens Anda. Akibatnya, Anda akan menarik prospek yang salah dan akan melihat konversi lebih sedikit dari yang diharapkan.

Selain itu, tren dan persyaratan pasar terus berubah, jadi agar tetap relevan, Anda perlu melakukan riset pasar secara teratur dan menyesuaikan profil pribadi Anda.

Meskipun ini terdengar mewah dan mahal, jangan khawatir, jika Anda mengajukan pertanyaan yang tepat, bahkan survei digital sederhana yang didistribusikan di saluran komunikasi Anda dapat membantu Anda mempelajari apa yang perlu Anda ketahui.

3. Analisis Corong Anda

Corong pemasaran memvisualisasikan tahapan perjalanan pembeli yang dilalui pelanggan Anda sebelum mereka melakukan pembelian.

Di bagian atas corong, adalah prospek baru – orang-orang yang baru belajar tentang bisnis Anda; di tengah adalah orang-orang yang mempertimbangkan untuk membeli dari Anda; dan di bagian bawah adalah orang-orang yang siap untuk mengkonversi.

Setiap tahap saluran pemasaran konten membutuhkan format yang berbeda. Tujuannya adalah untuk memberi pelanggan Anda jenis informasi yang tepat, tergantung di mana mereka berada dalam perjalanan mereka, dan memberi mereka alasan untuk pindah ke tahap berikutnya.

Konten corong bagian atas meliputi:

• Postingan Blog
• Infografis
• Siniar
• Gulungan Media Sosial
• Video

Konten corong tengah dapat berupa:

• Studi kasus
• Laporan
• Ebook
• Buku putih
• Template
• webinar
• Kursus Email, dll.

Konten corong bawah biasanya berfokus pada:

• Testimonial
• Kisah Sukses Pelanggan
• Perbandingan Kompetitif
• Demo
• Uji coba gratis

Selanjutnya, jika Anda memutuskan untuk bekerja lebih keras, saluran pemasaran konten mungkin tidak berakhir dengan konversi, tetapi terus memberikan nilai kepada pelanggan pada tahap pasca pembelian juga. Di sana, Anda dapat menawarkan mereka informasi tentang cara mendapatkan manfaat maksimal dari produk, mendorong mereka untuk membagikan konten buatan pengguna, mengirimkan survei, dll.

4. Tentukan Jenis Konten yang Akan Anda Publikasikan

Ketika Anda baru saja meluncurkan upaya pemasaran konten Anda dan memiliki sumber daya yang terbatas, yang terbaik adalah memulai dari yang kecil dan fokus hanya pada satu bentuk konten. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengetahui gaya Anda, mendapatkan pengalaman, mencari tahu apa yang cocok untuk Anda, dan menyesuaikan kembali proses Anda untuk mengoptimalkannya.

Setelah Anda menguasai bentuk konten yang Anda pilih, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan kembali apa yang telah Anda publikasikan ke dalam format yang berbeda. Dengan cara ini, Anda dapat dengan mudah menguji seberapa sukses mereka.

Misalnya, sebagian besar bisnis kecil memulai dengan blog. Ketika Anda membangun volume yang cukup, dengan teknologi modern, mudah untuk mengubah artikel Anda menjadi podcast dan menjangkau audiens yang sama sekali baru. Dan ketika Anda mulai membuat konten audio yang berdiri sendiri, Anda dapat membuat transkripnya tersedia di blog Anda.

Selanjutnya, ini dapat diubah menjadi video, carousel media sosial, infografis, dan yang lainnya.

Dengan cara ini, saluran Anda akan saling mendukung dan konten Anda akan tersedia dalam bentuk yang nyaman bagi pelanggan yang berbeda.

Namun, untuk memutuskan format apa yang terbaik untuk Anda, Anda harus terlebih dahulu meneliti apa yang menjadi target audiens Anda. Ini akan memungkinkan Anda untuk memfokuskan upaya Anda dan memaksimalkan keterlibatan.

5. Buat Alur Kerja

Membuat alur kerja konten adalah cara terbaik untuk mengoptimalkan dan merampingkan proses pembuatan konten Anda. Mereka memungkinkan Anda untuk dengan jelas menentukan langkah-langkah di lini produksi dan membuatnya lebih mudah diakses.

Semua orang di tim konten (meskipun hanya segelintir orang) harus tahu apa pekerjaan mereka, siapa yang datang sebelum dan sesudah mereka dalam alur, dan tenggat waktu yang dimiliki setiap orang. Ini meminimalkan risiko kesalahan dan penundaan, dan mengurangi pemblokir.

Lebih jauh, semakin sedikit orang yang terlibat dalam produksi konten, semakin besar konsekuensinya ketika seseorang melewatkan tenggat waktu. Jika Anda memiliki 10 penulis dan salah satunya tertinggal dalam pekerjaannya, yang lain dapat menebusnya. Namun, jika Anda adalah penulis, editor, dan pengelola konten pada saat yang sama, setiap kemunduran akan membahayakan seluruh operasi Anda.

Singkatnya, alur kerja mengoptimalkan produktivitas, mengurangi stres, dan memudahkan tim untuk memenuhi target mereka. Ini menjadikannya penting untuk bisnis kecil, karena memungkinkan proses produksi konten berjalan lancar dan efisien.

6 Tips untuk Mengembangkan Alur Kerja Konten yang Efisien [+Templat]

6. Buat Kalender Editorial

Perencanaan dan penjadwalan adalah kunci sukses pemasaran konten. Sementara alur kerja mengatur tugas sehari-hari yang terlibat dalam pembuatan konten, kalender editorial memberikan gambaran umum tentang strategi publikasi Anda. Ini termasuk jenis konten apa yang akan diterbitkan dan kapan, tajuk utama mana yang sesuai dengan slot yang tersedia, siapa yang bertanggung jawab untuk produksi, tahap pengembangan apa yang sedang dilakukan, dll.

Informasi apa yang akan disertakan dalam kalender dan formatnya, bergantung pada preferensi dan sumber daya Anda. Anda dapat memilih organizer desktop sederhana atau spreadsheet digital, atau membeli perangkat lunak khusus. Apa pun pilihan Anda, pastikan bahwa dokumen tersebut memfasilitasi kolaborasi dan jelas serta mudah dipahami oleh semua orang yang terlibat.

Beberapa bisnis lebih suka membuat kalender terpisah untuk setiap jenis konten yang mereka hasilkan – blog, media sosial, podcast, video, dll. Namun, praktik yang baik adalah memiliki satu kalender editorial yang menyatukan semuanya. Dengan cara ini, Anda akan dapat merencanakan upaya pemasaran konten Anda dengan lebih baik, melacak semua proses, dan menjaga konsistensi dalam strategi Anda.

Kiat untuk Pemasaran Konten yang Sukses

Berikut adalah daftar tips praktis yang akan membantu Anda berhasil menerapkan strategi pemasaran konten dalam bisnis kecil Anda:

• Lakukan SEO dari Awal. Optimisasi mesin pencari (SEO) sangat penting untuk kesuksesan pemasaran konten. Jika halaman Anda tidak dioptimalkan, orang mungkin tidak dapat menemukannya melalui penelusuran organik. Ini adalah aturan praktis yang baik untuk segera mulai mengoptimalkan konten Anda dan mengikuti persyaratan mesin telusur, daripada memikirkannya pasca fakta ketika Anda sudah memilikinya ratusan halaman.

  Juga, ingat bahwa SEO bukanlah peristiwa satu kali, itu adalah proses yang berkelanjutan. Dan meskipun mungkin sulit pada awalnya, jika Anda menjadikannya bagian dari rutinitas Anda, itu akan menjadi lebih mudah untuk diterapkan seiring waktu.

• Buat Mengikuti di Media Sosial. Media sosial adalah tempat yang tepat untuk membagikan ulang konten Anda dan mendorong audiens Anda untuk terlibat. Anda dapat menyesuaikan setiap bagian agar sesuai dengan apa yang paling sesuai dengan platform yang berbeda, dan memantau bagaimana orang meresponsnya. Dengan memberi mereka apa yang mereka sukai dan inginkan, Anda meningkatkan kemungkinannya.
  mengklik tautan Anda. Dengan cara ini Anda dapat meningkatkan lalu lintas ke konten Anda, dan, sebagai hasilnya, meningkatkan visibilitas Anda secara online dan menumbuhkan audiens Anda.

• Distribusikan Konten Anda melalui Email. Email adalah salah satu saluran pemasaran digital paling andal dan memungkinkan Anda untuk mendistribusikan konten Anda ke audiens yang lebih besar dan ditargetkan dengan sedikit usaha. Untuk memaksimalkan kinerja, Anda harus menyelaraskan saluran pemasaran konten Anda dengan saluran email Anda.
• Isi Ulang. Penggunaan ulang konten untuk saluran yang berbeda adalah cara mudah untuk mengisi kalender Anda dengan berbagai jenis konten dan menjangkau pemirsa dengan cara yang nyaman bagi mereka.
• Perbarui Konten Secara Teratur. Anda harus membuat jadwal untuk setiap bagian konten untuk diperbarui tergantung pada seberapa sensitif waktu dan seberapa cepat informasi di dalamnya berubah dan/atau menjadi usang. Intinya adalah, setiap kali pelanggan membuka salah satu halaman Anda, yang mereka butuhkan adalah konten yang relevan dan berharga.
• Jadilah Konsisten. Konsistensi sangat penting untuk keberhasilan strategi pemasaran konten Anda. Terlepas dari seberapa sering Anda memutuskan untuk mempublikasikan konten, Anda harus tetap pada jadwal Anda dan tidak pernah melewatkan tanggal jatuh tempo. Dengan cara ini pelanggan Anda akan tahu apa yang diharapkan dan dapat menciptakan kebiasaan untuk memeriksa saluran Anda.
• Bangun Penumpukan. Sangat penting untuk membangun konten yang cukup sebelum Anda mulai menerbitkan. Dengan cara ini, Anda akan memastikan bahwa Anda dapat mempertahankan konsistensi dan memiliki fleksibilitas untuk menghindari kemunduran tanpa memengaruhi kinerja.
• Menghasilkan Baik Evergreen dan Konten Saat Ini. Konten saat ini adalah cara yang bagus untuk tetap relevan dan membuat audiens Anda diperbarui tentang tren dan berita industri. Namun, konten yang selalu hijau membawa lalu lintas yang stabil ke situs web Anda, dan dapat menjadi sumber prospek yang bagus dari waktu ke waktu. Menyeimbangkan keduanya akan membantu Anda membuat pelanggan tetap tertarik.
• Bangun Situs Web Berkualitas Tinggi. Secara online, orang menilai merek berdasarkan situs webnya. Dan dalam hal pemasaran konten, sebagian besar dari apa yang Anda publikasikan akan ada di sana. Untuk membuat kesan yang baik dan memberikan pengalaman pengguna yang menyenangkan, properti online Anda harus cepat, responsif, mobile-friendly, dan enak dipandang. Dengan cara ini, ketika orang mengklik tautan Anda dan mendarat di halaman Anda, mereka akan dapat berinteraksi dengan konten Anda tanpa masalah.
• Jangan Malu Berbagi Ilmu. Salah satu aturan pemasaran konten yang tak terucapkan adalah memberikan (hampir) semua pengetahuan Anda secara gratis, memberikan informasi berharga, dan mendorong keterlibatan. Meskipun bagian pertama ini mungkin terdengar berlawanan dengan intuisi, ingatlah bahwa keahlian Andalah yang membedakan Anda, dan apa yang menarik pelanggan yang membayar.

Intinya

Pasar digital sangat besar dan penuh dengan bisnis yang ingin meyakinkan audiens mereka bahwa mereka lebih baik daripada pesaing. Namun, konsumen saat ini waspada terhadap janji palsu dan iklan palsu. Jika mereka ingin memilih bisnis di antara mereka yang ada di keramaian, mereka harus mempercayainya terlebih dahulu. Di situlah pemasaran konten masuk.

Ini adalah cara untuk menunjukkan bahwa Anda adalah seorang ahli di bidang Anda, memiliki pengalaman, dan, di atas segalanya, bahwa Anda ada untuk membantu pelanggan membuat hidup mereka lebih mudah.

Apa yang membedakan pemasaran konten sebagai puncak pemasaran masuk dan membuatnya jauh lebih baik daripada iklan tradisional adalah, bagi pelanggan, itu gratis! Anda membantu mereka menemukan solusi, tanpa meminta imbalan apa pun. Dan begitulah cara Anda membangun koneksi yang akan memenangkan mereka sehingga mereka menjadi klien yang membayar.