Cara Membuat Formulir Percakapan Di WordPress | WPForms vs Typeform

Pada suatu waktu, Anda mungkin pernah mengisi formulir secara online. Dan kemungkinan itu adalah bentuk yang panjang dan sangat melelahkan. Bentuk Percakapan, bagaimanapun, mengambil pendekatan yang berbeda dari bentuk normal .

Formulir klasik memiliki kotak yang menunjukkan jumlah pilihan terbatas, dll. Dan deretan pertanyaan yang mengejutkan pada beberapa formulir dapat dengan mudah membuat Anda kewalahan.

Ini tidak hanya sulit, tetapi jika Anda mencoba mengisi lamaran pekerjaan, ini bisa menjadi sangat menakutkan. Tapi tidak perlu seperti itu. Formulir Percakapan oleh WPForms menawarkan formulir yang dibuat khusus bagi pengguna untuk menghasilkan konversi di situs web apa pun.

Formulir Percakapan memudahkan pengguna untuk menjawab dan menanggapi pertanyaan dan mengurangi pengabaian formulir. Alih-alih menghadapi pemboman bidang atau pertanyaan, setiap pertanyaan atau bidang akan muncul setelah pratinjau atau dengan menggulir ke bawah .

Pengguna dipandu melalui labirin pertanyaan dengan hanya menampilkan satu pertanyaan pada satu waktu. Mirip dengan percakapan tatap muka .

Contoh Bentuk Percakapan

Pertanyaan akan tetap aktif sampai dijawab dan ketika pengguna siap untuk melanjutkan ke pertanyaan atau bidang berikutnya. Alih-alih mengharuskan Anda menjelajahi seluruh formulir yang harus diisi, Anda cukup menggunakan keyboard untuk mengisi setiap pertanyaan secara berurutan.

Metode inovatif ini membuat pengisian formulir tidak menyakitkan dan cepat. Setiap formulir percakapan yang dibuat dengan WPForms disertai dengan URL-nya, mirip dengan halaman arahan.

Dengan cara ini, Anda tidak akan mengalami kerepotan atau gangguan. Anda akan memiliki formulir yang diisi dan dikirim tanpa masalah apa pun.

Bagaimana Cara Membuat Formulir Percakapan Menggunakan WPForms?

Ada banyak manfaat dalam menggunakan plugin pembuat formulir WordPress. Jika Anda sudah menjadi pengguna WPForms, Anda hanya perlu Add-on Formulir Percakapan untuk mulai membuat formulir Percakapan di situs WordPress Anda.

Bukan pelanggan? Nah, Anda baru saja mendapatkan WPForms, dan Anda akan segera memiliki akses ke berbagai cara untuk membuat formulir kontak siap pakai Gutenberg , formulir survei, formulir pemesanan, dll. Membuat formulir Percakapan menggunakan WPForms itu mudah.

Langkah #1: Instal dan aktifkan WPForms. Lalu pergi ke WPForms> Addons.

Langkah #2: Ini akan memunculkan layar dengan sejumlah add-on. Pilih Add-On Percakapan dan aktifkan.

Langkah #3: Setelah mengaktifkan Addon, buka WPForms>All Forms. Ini akan memunculkan daftar formulir yang mungkin sudah Anda buat serta memberikan kemampuan bagi Anda untuk membuat formulir baru juga. Klik Tambah Baru atau edit yang sudah ada.

Untuk mempercepat proses, Anda dapat memilih dari salah satu templat yang telah dibuat sebelumnya atau memulai dengan formulir kosong. Tambahkan Bidang ke formulir Anda.

Langkah #4: Sekarang setelah Anda memiliki semua itu, buka Pengaturan> Formulir Percakapan dan aktifkan dengan mengklik kotak di sebelahnya. Jika Anda sudah mengaktifkan Halaman Formulir, Anda tidak akan dapat mengaktifkan Formulir Percakapan. Keduanya tidak dapat diaktifkan bersamaan.

Langkah #5: Pada titik ini, Anda dapat membuat tampilan unik untuk formulir Anda. Anda dapat menambahkan judul, dan menulis pesan untuk pengunjung serta memberi mereka tautan permanen. Anda juga dapat memasukkan header dan logo Anda. Anda juga dapat mengubah skema warna.

Typeform vs Conversational Forms By WPForms – Apa bedanya?

Sejumlah aplikasi SAAS (software as a service) menawarkan fitur bentuk percakapan. Typeform adalah yang paling populer. Typeform memiliki, bagaimanapun, sejumlah kelemahan.

Typeform adalah alat SAAS (perangkat lunak sebagai layanan) yang menyimpan data formulir Anda di server mereka . Ini, tentu saja, memberi tahu Anda bahwa Anda mempercayakan informasi Anda kepada pihak lain.

Juga, Typeform mahal. Ini mahal untuk sebagian besar bisnis kecil. Paket premium mulai dari 25 EUR per bulan. Dengan lebih banyak fitur, Anda akan membayar 59 EUR per bulan. Typeform memang menawarkan paket gratis tetapi sangat terbatas dalam opsi yang disediakannya.

WPForms , tidak seperti Typeform, adalah plugin WordPress open-source. Itu berarti bahwa semua data formulir Anda disimpan di situs web Anda, bukan di beberapa aplikasi pihak ketiga.

Anda akan menemukan bahwa WPForms jauh lebih hemat biaya daripada Typeform. Paket tahunan seharga $ 199 memberi Anda akses tak terbatas ke semua formulir, survei dan, add-on, dan fitur canggih lainnya termasuk Formulir Percakapan. Tetapi WPForms tidak memiliki bentuk percakapan yang mirip dengan chatbot.

Jika Anda pernah menggunakan Typeform sebelumnya, Anda mungkin merasa bahwa Conversational form oleh WPForms terlihat mirip dengan Typeforms.

Typeforms adalah alat yang sangat baik untuk apa yang dilakukannya. Namun, Formulir Percakapan oleh WPForms adalah Typeform ditambah beberapa add-on lain yang dapat Anda gunakan di dalam situs WordPress Anda.

Singkatnya, dengan WPForms Anda mendapatkan apa yang Typeform lakukan dengan sangat baik, dan beberapa fungsi lainnya seperti Drip Add on, Mailchimp Add on, Paypal Add-on, Stripe Add-on, dll. Untuk info lebih lanjut mengenai opsi ini, lihat cara menerima Stripe pembayaran dalam formulir WordPress dan cara menerima pembayaran melalui formulir tanpa memerlukan solusi eCommerce.

Anda juga mendapatkan logika kondisional cerdas, manajemen entri, formulir multi-halaman, perlindungan spam, unggahan file, bidang tanda tangan (lihat opsi tanda tangan digital WordPress terbaik), dll. WPForms dirancang khusus untuk Anda gunakan di situs WordPress Anda. Mereka dapat digabungkan dengan fitur-fitur canggih lainnya yang ditawarkan WPForms .

Formulir Percakapan dapat dengan mudah dinavigasi dengan mouse atau keyboard Anda. Anda bahkan dapat mengisi formulir hanya menggunakan keyboard jika Anda mau.

Bentuk Percakapan PROS & CONS

Berikut adalah ringkasan singkat dari semua keuntungan dan kerugian menggunakan bentuk percakapan.

KELEBIHAN:

• pribadi, sentuhan manusia, hubungan yang lebih dalam dengan pengguna, lebih menarik,
• segar dan inovatif,
• cara berkomunikasi yang nyaman dan alami,
• lintas platform,
• sempurna untuk skenario bentuk cerdas (menyesuaikan pertanyaan berdasarkan jawaban pengguna).

KONTRA:

• panjang formulir tidak diketahui (pengguna tidak tahu berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan formulir),
• koreksi kesalahan yang rumit,
• kepercayaan terbatas saat memberikan data sensitif atau rahasia.

Bentuk Percakapan vs Bentuk Reguler

Saya pikir tidak ada jawaban yang jelas untuk apa yang bekerja lebih baik. Dalam beberapa kasus, percakapan dapat berhasil, tetapi jelas tidak selalu. Itu tergantung pada berbagai faktor . Di mana, kapan dan siapa yang akan menggunakannya, seberapa rumit formulirnya, apakah memerlukan data rahasia seperti nomor kartu kredit.

Formulir Konversi akan meningkatkan penyelesaian formulir Anda. Kemungkinan seseorang akan meninggalkan formulir Anda sebelum mengisinya akan berkurang secara drastis bersama mereka. Dan Anda bahkan tidak perlu mengotori tangan Anda dengan coding; Anda dapat membuatnya tanpa menggunakan satu kode pun.

Tidak seperti formulir kontak tradisional atau formulir survei yang mencantumkan semua pertanyaan sekaligus, formulir percakapan mengambil pendekatan satu per satu pertanyaan yang mirip dengan percakapan tatap muka.

Ini membuat formulir percakapan tidak terlalu membebani pengguna dan menghasilkan tingkat penyelesaian formulir yang lebih tinggi. Siapa pun yang pernah mengisi formulir memiliki pengalaman di mana Anda mulai mengisi selembar kertas kerja digital bidang demi bidang.

Setiap bidang hanya memiliki label dan beberapa teks placeholder untuk memberikan arahan. Beberapa menit kemudian, Anda menekan "Kirim." Tapi tidak ada yang terjadi. Anda kemudian gulir ke atas untuk mengetahui bahwa ada banyak kesalahan yang perlu diperbaiki sebelum formulir selesai.

Sekarang perhatikan bentuk percakapannya . Setiap pertanyaan atau interaksi dapat disertai dengan dukungan keputusan dalam bentuk opsi dan deskripsi media yang kaya.

Pelanggan Anda hanya menjawab satu pertanyaan dalam satu waktu, dan jawabannya divalidasi pada setiap langkah. Mereka tidak perlu mengulang beberapa pertanyaan untuk memperbaiki kesalahan atau memasukkan data tambahan. Hasilnya pengunjung lebih bahagia.

Saya juga telah membandingkan fitur WPForms dengan Gravity Forms jadi jika Anda ragu mana yang harus dibeli dari keduanya, pastikan untuk memeriksa posting itu. Saya telah membandingkan fitur yang disediakan setiap plugin pembuat formulir, kemudahan penggunaan, tambahan yang tersedia untuk masing-masing, harga, dll. Jika Anda tertarik dengan addon Gravity Forms, saya telah membuat daftar opsi gratis dan berbayar yang paling populer.

Jika Gravity Forms atau WPForms sesuai dengan kebutuhan Anda, periksa ulasan WP Fluent Form atau lebih lanjut tentang plugin Formidable Forms yang merupakan alternatif bagus.