45 Statistik Tingkat Konversi untuk Meningkatkan Strategi Anda di tahun 2021

Sejak awal, situs web terus berkembang dan bertambah jumlahnya. Hal yang sama berlaku untuk pengunjung mereka. Tetapi berapa banyak dari situs web ini yang benar-benar berhasil mencapai tujuan akhir mereka?

Misalnya – jika Anda memiliki situs e-niaga, berapa banyak pengunjung Anda yang benar-benar membeli sesuatu? Kami akan mencari tahu.

Itu benar orang; hari ini saya akan menunjukkan beberapa statistik tingkat konversi (CR) untuk menggambarkan bagaimana proses ini bekerja. Dan bukan itu saja – saya juga akan memberi Anda beberapa kiat tentang cara meningkatkan rasio konversi dan mencapai sasaran bisnis Anda. Mari kita mulai dengan beberapa statistik untuk memberi Anda gambaran tentang data yang saya temukan. Setelah itu, kita akan menggali lebih dalam.

Statistik Tingkat Konversi yang Mengejutkan

• Penundaan satu detik dalam pemuatan halaman menyebabkan penurunan CR sebesar 7% .
• CR mengangkat ajakan bertindak dengan 10 kata atau kurang .
• 63% perusahaan tidak memiliki pendekatan terstruktur untuk pengoptimalan.
• Menghapus menu navigasi dapat meningkatkan CR Anda sebesar 100% .
• 81% penjualan terjadi setelah 7 interaksi atau lebih.
• 52% perusahaan dan agensi yang menggunakan halaman arahan melakukan pengujian untuk mengoptimalkannya.
• 40% pemasar mengutip CR kurang dari 0,5%.

Apa Persisnya Tingkat Konversi?

Singkatnya, persentase pengunjung situs yang menyelesaikan tindakan yang diinginkan. Tindakan ini bervariasi dari situs ke situs. Misalnya – penjualan, pendaftaran keanggotaan, langganan email, unduhan, dan sebagainya.

Mari kita bayangkan Anda memiliki sebuah situs. Anda ingin membuat orang berlangganan buletin yang Anda tawarkan di sana. Dari 1000 pengunjung, 10 berlangganan buletin buletin Anda. Oleh karena itu CVR Anda adalah 1%.

Sekarang setelah kita menyelesaikannya, mari kita mulai dengan fakta paling jitu tentang konversi. Namun, untuk mencapai tingkat konversi yang lebih baik, Anda harus memiliki prospek berkualitas terlebih dahulu. Untuk melakukan itu, Anda harus mencoba menggunakan alat penghasil prospek untuk membantu Anda.

Statistik Tingkat Konversi yang Membuka Mata untuk tahun 2021

Jadi, apa yang baru di tahun 2021 untuk tingkat konversi?

Lihatlah:

1. Industri dengan tingkat konversi e-commerce tertinggi adalah seni dan kerajinan, sebesar 4,01%.

(Sumber: VWO)

Jadi, jika Anda tertarik untuk mendirikan toko e-niaga, Anda harus sangat mempertimbangkan Seni dan Kerajinan, menurut statistik rasio konversi pada tahun 2021 . Atau, jika ini bukan keinginan Anda, cobalah peralatan listrik dan komersial atau perawatan hewan peliharaan . Keduanya berkonversi dengan baik pada masing-masing 2,70% dan 2,51%.

2. Produk Makanan dan Minuman serta Kesehatan dan Kecantikan memiliki tingkat konversi terbaik, masing-masing sebesar 3,58% dan 3,08%.

(Sumber: Grow Code)

Jika Anda mencari produk konversi terbaik untuk digunakan di toko online Anda, Anda harus sangat mempertimbangkan makanan dan minuman atau produk kesehatan dan kecantikan. Dari kategori lain, keduanya keluar di atas, dengan rata-rata konversi 3,58% dan 3,08 %, atau statistik tingkat konversi terbaru memberi tahu kami.

3. Penelusuran berbayar mewakili 2,9% dari semua konversi menurut sumber lalu lintas.

(Sumber: Wawasan Cerdas)

Jadi, mereka yang ingin menyiapkan toko e-niaga dan mendapatkan banyak lalu lintas, atau menyiapkan toko baru dari awal, harus mengandalkan penelusuran berbayar untuk mencapai konversi sebaik mungkin . Beberapa saran bagus yang ditawarkan oleh statistik tingkat konversi pada tahun 2021 .

4. Keuangan merupakan industri yang mengalami tingkat konversi tertinggi sebesar 5,01% CVR media.

(Sumber: WordStream)

Menurut tingkat konversi penjualan oleh industri, keuangan adalah pemenang yang jelas. Industri lainnya termasuk B2B (2,23%) legal (2,07%) dan e-commerce (1,84% ). Yang benar adalah bahwa tingkat konversi 5,01% tidak terlalu bagus, mengingat 10% teratas sebenarnya mencapai hingga lima kali lebih banyak.

5. Rata - rata tingkat konversi retail adalah 2,63%.

(Sumber: Grow Code)

Sebelumnya, angka ini dikutip sekitar 2%, mewakili perubahan 0,63%. Ingatlah bahwa angka ini hanyalah perkiraan, dan hanya mencakup industri yang paling populer . Untuk ceruk yang lebih tidak jelas, kami sarankan Anda melakukan riset sendiri untuk mendapatkan angka yang lebih akurat.

6. Industri konversi terbaik di Facebook adalah Fitness, sebesar 14%.

(Sumber: WebFX)

Sebagai perbandingan, industri teknologi memiliki tingkat konversi terendah di Facebook, hanya 2,31% . Namun, pada kenyataannya, tidak ada yang namanya ' tingkat konversi media sosial yang ideal '. Alih-alih menggunakan 'tingkat konversi', disarankan untuk mengukur ROI (laba atas investasi).

7. Tingkat konversi situs web rata-rata global berdasarkan beberapa tingkat konversi pasar adalah 4,31%.

(Sumber: Invespcro)

Ini pada dasarnya adalah persentase rata-rata pengunjung yang berubah menjadi pelanggan. Namun, jangan disesatkan! Merek menggunakan metrik yang berbeda tergantung pada tujuan apa yang mereka coba ukur. Misalnya jumlah orang yang telah mengisi formulir kontak atau menambahkan produk ke keranjang belanja.

8. Tingkat konversi Instagram 4,5% lebih tinggi untuk konten buatan pengguna.

(Sumber: OMNICORE)

Postingan di Instagram yang dibuat oleh pengguna mencapai tingkat konversi 4,5% lebih tinggi . Dalam istilah sederhana, ini berarti bahwa konten yang diposting oleh masyarakat sehari-hari berkonversi lebih baik daripada yang diposting dari merek besar. Mengingat platform ini memiliki lebih dari 1 miliar pengguna, itu pasti saluran yang menguntungkan untuk mendorong penjualan.

9. Statistik tingkat konversi seluler untuk desktop dan seluler menunjukkan persentase masing-masing sebesar 4,14% dan 1,82%.

(Sumber: VWO)

Singkatnya, ini berarti bahwa situs yang dilihat di desktop berkonversi lebih baik daripada yang dilihat di seluler. Di kedua kategori, kami menyaksikan peningkatan yang stabil dalam rasio konversi. Dengan kata lain, tidak bijaksana untuk berinvestasi lebih banyak di desktop daripada seluler, atau sebaliknya. Namun pada akhirnya, desktop adalah tempat konversi berada . Statistik ini agak mengejutkan, mengingat 63% dari lalu lintas online di AS sendiri berasal dari seluler.

10. Statistik rasio konversi rata-rata untuk tablet berada di antara desktop dan seluler dengan nyaman sebesar 3,4%.

(Sumber: Grafik Pemasaran)

Tingkat konversi desktop adalah 4,14%, diikuti oleh tablet (3,4%) dan kemudian ponsel (1,82%).

Mengapa ini bisa terjadi?

Para ahli menganggap itu karena menjelajah di desktop lebih mudah.

11. Dari $92 yang dihabiskan untuk mendapatkan pelanggan, hanya satu dolar yang dihabiskan untuk pengoptimalan tingkat konversi.

(Sumber: Startup Bonsai)

Statistik tingkat konversi ini menunjukkan bahwa bisnis lebih peduli dengan peningkatan lalu lintas online mereka daripada mengubah pengunjung tersebut menjadi pelanggan.

Namun, meningkatkan jumlah yang dihabiskan untuk CRO akan memiliki lebih banyak manfaat finansial bagi bisnis.

Fakta Umum Tentang Tingkat Konversi

Anda perlu membaca dengan seksama paragraf berikut ini, terutama jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi Anda.

12. Rata-rata CR e-commerce adalah sekitar 2%.

(Sumber: Growcode)

Di seluruh Web, sumber mengutip angka yang berbeda. Tetapi berdasarkan banyak penelitian CR dari lima tahun terakhir di semua industri, 2% adalah rata-rata CR e-commerce.

Ini dapat sangat bervariasi untuk industri yang berbeda. Beberapa mengkonversi lebih dari yang lain, yang sangat masuk akal. Berapa banyak orang yang telah melihat-lihat kapal pesiar atau rumah mewah yang mahal? Berapa banyak dari kita yang benar-benar membeli satu?

13. 10% teratas situs web berkonversi pada 11,45% atau lebih tinggi.

(Sumber: Wordstream)

Jika Anda bertanya-tanya apa tingkat konversi yang baik adalah, di sana Anda pergi. 11,45% adalah angka yang harus Anda coba capai jika Anda ingin bersaing dengan anjing besar di industri Anda. 25% teratas mengonversi pada 5,31% atau lebih tinggi, jadi lakukan perlahan hingga Anda mencapai tujuan Anda. Intinya, CR terbaik untuk situs web Anda adalah angka apa pun yang lebih banyak dari yang Anda miliki sekarang .

14. Mantan Presiden Obama mengumpulkan $60 juta, berkat eksperimen sederhana.

(Sumber: Optimal)

Saya akan mendedikasikan lebih banyak waktu untuk fakta ini karena ini adalah contoh yang bagus tentang arti CR dan apa yang dapat kita capai dengan pengoptimalan tingkat konversi (CRO).

Pada tahun 2007, ketika tim Obama membuat situs webnya, mereka mencoba beberapa opsi desain. Situsnya cukup sederhana: konten media dan tombol pendaftaran. Mereka bereksperimen dengan empat tombol dan enam materi promosi yang berbeda (tiga gambar dan tiga video). Itu berjumlah total 24 versi dari halaman yang sama.

Pilihan awal staf kampanye memiliki tingkat pendaftaran 8,26% . Mereka menguji setiap versi dengan sekitar 13.000 pengunjung masing-masing. Hasilnya menunjukkan pilihan awal mereka bukanlah yang terbaik. Variasi pemenang memiliki tingkat pendaftaran 11,6% , menandai peningkatan 40,6% .

Ini adalah salah satu dari banyak fakta CRO yang menggambarkan bagaimana perubahan kecil dapat menghasilkan hasil yang besar. Cukup dengan mengubah beberapa elemen halaman, 10 juta orang mendaftar. Tanpa perubahan, pendaftaran akan berkurang 2,88 juta .

Setiap pelanggan akhirnya menyumbangkan rata-rata $21. Pada akhirnya, perubahan sederhana ini menghasilkan selisih $60 juta .

Begitulah cara kerja CRO, tuan dan nyonya.

15. CR mengangkat ajakan bertindak dengan 10 kata atau kurang.

(Sumber: MECLABS)

Jika Anda ingin meningkatkan CR Anda, "pengait" Anda harus sederhana. Tombol seperti "Dapatkan laporan gratis Anda", misalnya, bekerja jauh lebih baik daripada "Daftar ke buletin buletin kami dan terima salinan laporan kami secara gratis". Statistik CRO juga dapat memberi kita petunjuk lain – ajakan bertindak terbaik biasanya berorientasi pada manfaat – “ Dapatkan sesuatu”, alih-alih “ Lakukan sesuatu untuk mendapatkan sesuatu”.

16. Menyertakan video di halaman arahan dapat meningkatkan CR lebih dari 80%.

(Sumber: Unbounce)

Konten video adalah salah satu “ senjata besar ” dalam pemasaran online. Ini dapat membantu pelanggan tidak hanya untuk mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda tetapi juga untuk menarik perhatian mereka dan meningkatkan keinginan mereka untuk membeli.

Karena kita berbicara tentang fakta tingkat konversi , maka tepat untuk menyebutkan pemain terbesar dalam e-niaga.

17. Banyak pengecer Amazon mengalami pengembalian yang mengesankan atas peningkatan pengeluaran iklan mereka untuk Hari Perdana 2020.

(Sumber: Skai.io)

Penelitian menunjukkan bahwa pengecer menghabiskan 3,8 kali lebih banyak untuk beriklan di Hari Perdana dibandingkan dengan pengeluaran harian rata-rata mereka 30 hari sebelumnya.

Hasilnya, mereka menerima tayangan 3,6 kali lebih banyak dan klik 2,9 kali lebih banyak. Tingkat konversi juga naik 2,6 kali karena peningkatan belanja iklan mereka .

Jadi, jika Anda mempertimbangkan untuk menaikkan belanja iklan Anda, ini mungkin tanda yang Anda butuhkan.

18. Thanksgiving 2020 memiliki efek positif pada tingkat konversi pengecer besar AS.

(Sumber: Retail Dive)

Thanksgiving 2020 adalah periode yang menarik bagi banyak bisnis di AS.

Beberapa pengecer besar memilih untuk tetap tutup selama Thanksgiving karena efek COVID-19, termasuk Walmart, Best Buy, Home Depot, dan GameStop.

Ini terbukti menjadi taktik yang sangat cerdas di pihak mereka. Sebagai alternatif untuk berbelanja di dalam toko, toko - toko tersebut mendorong pelanggan untuk berbelanja online selama periode ini dan mempromosikan layanan tepi jalan mereka.

Statistik tingkat konversi menunjukkan bahwa pengecer yang menawarkan layanan ini mengalami tingkat 31% lebih tinggi .

19. Alat CRO memiliki ROI rata-rata 223%.

(Sumber: Wordstream)

Untuk setiap dolar yang dihabiskan, Anda mendapatkan $2,23 kembali. Bukan kesepakatan yang buruk. Anda harus selalu berusaha meningkatkan segala sesuatu di situs Anda jika Anda ingin sukses. Basi sama dengan gagal di dunia digital.

Statistik ini luar biasa! Dan masih banyak lagi dari mana mereka berasal!

Mari kita ubah sedikit perspektif. Untuk memahami pengguna akhir, Anda harus menjadi pengguna akhir. Mistik, kan? Kita semua pernah ke sana, belanja online dan tidak hanya.

Kenakan topi konsumen Anda.

Pertama, saya ingin Anda membayangkan Anda ingin membeli rumah.

Tunggu? Apa? Bagaimana membeli rumah terkait dengan CR?

Dia. Anda akan melihat.

Masuk ke dalam Kepala Pengguna

Anda ingin membeli rumah. Karena itu Anda memanggil agen real estat (mesin pencari). Anda menjelaskan kepada makelar apa yang Anda inginkan. Oleh karena itu Anda mendapatkan daftar rumah:

20. Orang-orang membuat penilaian bawah sadar tentang suatu produk dalam waktu 90 detik dari tampilan pertama.

(Sumber: Neil Patel)

Jika keinginan untuk membeli sudah ada, permainan hampir dimenangkan. Statistik pemasaran menunjukkan kurang dari seperempat pembeli memilih untuk meninggalkan situs tanpa menyelesaikan pembelian . Sesuatu mengusir mereka.

Anda memilih rumah yang Anda inginkan dan menunjuk pertemuan dengan makelar. Sayangnya, dia terlambat.

21. Penundaan 1 detik dalam pemuatan halaman menyebabkan penurunan CR sebesar 7%.

(Sumber: Konversi)

Jika Anda tidak ingin membuat pengunjung menjauh bahkan sebelum mereka melihat produk Anda, usahakan pemuatan halaman kurang dari 3 detik .

Keterlambatan makelar Anda meninggalkan rasa tidak enak di mulut Anda, tetapi sesuatu di dalam membuat Anda menunggu sedikit lebih lama .

Jadi Anda menunggunya dan, akhirnya, dia muncul dan membawa Anda ke properti.

Anda akhirnya berada di depan rumah yang Anda sukai.

Beranda sebagai Pintu Depan

Anda memiliki sedikit waktu untuk menarik perhatian pengguna. Inilah cara memanfaatkannya sebaik mungkin.

22. Anda hanya memiliki empat detik untuk menarik perhatian pengunjung.

(Sumber: Paramount Digital)

Jika tidak – pengunjung Anda hilang . Saya tahu apa yang mungkin Anda pikirkan – “Empat detik terlalu sedikit. Saya memiliki begitu banyak hal untuk ditawarkan, pengguna tidak akan dapat melihat semuanya hanya dalam empat detik.”

Ada beberapa cara untuk mengatasi ini, tetapi statistik tidak berbohong.

Sekarang setelah Anda mengetahui berapa tingkat konversi rata - rata , Anda perlu meningkatkan permainan Anda untuk memastikan pengunjung Anda berkonversi.

Anda berada di depan rumah, dan Anda memiliki dua pilihan – Anda masuk atau tidak.

Sepintas, Anda tidak begitu menyukai rumah itu. Itu tampak lebih baik dalam gambar yang dikirimkan makelar kepada Anda.

23. 92,6% orang mengatakan input visual adalah faktor utama yang mempengaruhi keputusan pembelian mereka (lebih dari rasa, bau, dll.).

(Sumber: Neil Patel)

Hingga 90% dari penilaian itu didasarkan pada warna saja .

Jujur saja – sebagai manusia, kita adalah makhluk primitif, terlepas dari semua teknologi yang kita miliki. Oleh karena itu, meningkatkan tingkat konversi berdasarkan warna seharusnya cukup mudah, bukan?

Ada satu hal yang bisa saya katakan dengan pasti. Tidak banyak orang yang menyukai warna coklat. Atau oranye.

Kembali ke cerita rumah kita.

Anda melihat rumah itu, dan Anda bahkan tidak masuk untuk melihat-lihat. Anda sama sekali tidak menyukai rumah itu – jelas itu bukan rumah yang tepat untuk Anda. Oleh karena itu Anda pergi. Anda tidak mengonversi menjadi pembeli.

24. 40% pemasar memiliki CR kurang dari 0,5%.

(Sumber: Kyleads)

Jika kita ingin melihat statistik ini dengan baik – setidaknya mereka memiliki banyak ruang untuk perbaikan.

Mereka harus membuat beberapa strategi CRO yang sangat baik untuk membuka potensi ini.

25. 63% perusahaan tidak memiliki pendekatan terstruktur untuk pengoptimalan.

(Sumber: Econsultancy)

Terlepas dari pentingnya sebagai landasan kesuksesan, hanya 28% perusahaan dengan setidaknya peningkatan 6% yang memiliki pendekatan terstruktur.

Salah satu elemen penting untuk meningkatkan CR Anda adalah personalisasi . Anda perlu memahami pelanggan Anda. Seperti yang dikatakan Jeff Bezos: "Yang paling penting adalah fokus secara obsesif pada pelanggan."

26. 11,1% bisnis dengan 3xROI menganggap peningkatan CR sebagai metrik utama untuk personalisasi.

(Sumber: Monetate)

Statistik tingkat konversi juga menunjukkan persentase yang lebih signifikan dari perusahaan dengan 1xROI. 19,1% dari mereka menganggap CR sebagai metrik tujuan utama untuk personalisasi .

Ketika kita membeli sesuatu, kita menginginkan yang terbaik untuk uang kita. Itulah mengapa personalisasi sangat penting untuk menarik perhatian pengguna dan membuat mereka berpikir bahwa produk tersebut dibuat khusus untuk mereka. Itu sebabnya kami membaca ulasan dan membandingkan harga berbagai produk hingga kami menemukan yang paling cocok.

27. 81% penjualan terjadi setelah 7 interaksi atau lebih.

(Sumber: Kyleads)

Seperti yang Anda lihat dari statistik di atas, konversi terjadi setelah pelanggan Anda mengenal bisnis Anda. Anda tidak dapat mengharapkan kebanyakan orang untuk berkonversi pada "kencan pertama".

Ketika Anda membeli rumah, Anda melihatnya lebih dari sekali, bukan?

Jika Anda melihat bisnis Anda tidak mengonversi cukup banyak orang menjadi pelanggan, apa yang Anda lakukan?

Anda mengubah cara Anda menyajikan produk (karena Anda tidak dapat mengubah produk dengan mudah).

Tapi bagaimana Anda tahu apa yang terbaik?

Bereksperimenlah dengan variasi yang berbeda (seperti staf Obama) dan lihat bagaimana orang bereaksi terhadap setiap variasi.

Pengujian ini dikenal sebagai pengujian A/B, dan statistik menunjukkan bahwa:

28. COVID-19 memengaruhi banyak bisnis dan CRO.

(Sumber: CXL)

Antara 2017 hingga 2019, lebih dari 90% bisnis memandang upaya pengoptimalan konversi mereka efektif dan bahkan menyatakan bahwa mereka mengalami peningkatan dari tahun ke tahun .

Tetapi pada tahun 2020, kurang dari 50% bisnis dapat mengatakan hal yang sama. Tidak mengherankan karena pandemi berdampak negatif pada bisnis dalam lebih dari satu cara.

29. Rata-rata CR untuk iklan Facebook di semua industri adalah 9,21%.

(Sumber: Wordstream)

Statistik tingkat konversi untuk Facebook memahkotai industri kebugaran sebagai juara iklan online. CR iklan kebugaran berada di 14,29% . Industri seperti pekerjaan dan pelatihan kerja, pendidikan, perawatan kesehatan, dan real estat juga mendapat skor di atas 10% . Iklan layanan industri berada di ujung lain spektrum, dengan konversi hanya 0,71%.

Oke, sekarang, kita sudah tahu banyak fakta menarik. CR adalah salah satu metrik terpenting, yang digunakan dalam pemasaran di seluruh dunia. Di bagian selanjutnya, kita akan melihat bagaimana meningkatkan CR kita, dimulai dengan tempat di mana konversi sebenarnya terjadi.

Siap?

Statistik Halaman Landing

Ini adalah halaman web yang memungkinkan Anda untuk menangkap informasi pengunjung melalui formulir lead-capture.

30. 52% perusahaan dan agensi yang menggunakan halaman arahan mengujinya.

(Sumber: Kyleads)

Ingat ketika saya memberi tahu Anda bahwa 40% pemasar memiliki CR 0,5% ? Uji, uji, uji, dan kemudian uji lagi. Pengujian adalah elemen penting dari CRO . Ini mengarahkan Anda ke arah apa yang berhasil.

31. Perusahaan melihat peningkatan 55% dalam prospek ketika mereka meningkatkan halaman arahan mereka dari 10 menjadi 15.

(Sumber: Hubspot)

Statistik CRO menunjukkan bahwa Anda dapat meningkatkan CR jika Anda membuat konten yang cukup untuk pengguna. Anda dapat membuat halaman arahan untuk semua yang pengguna Anda dapatkan – email, unduhan, halaman pendaftaran, dll. Ketika Anda meningkatkan jumlah halaman arahan, Anda memberi pengunjung Anda lebih banyak kemungkinan untuk berkonversi.

Bagaimana orang mencapai halaman ini?

Ada sesuatu yang disebut tombol ajakan bertindak (CTA). Kita semua tahu mereka – mereka yang ingin kita “ Kirim ”, atau “ Unduh ”, atau hanya “ Pergi ”.

Jadi, inilah teknik pengoptimalan halaman arahan yang gratis dan mudah :

32. Mengubah CTA Anda menjadi “Klik di sini” dapat meningkatkan CR sebesar 30%.

(Sumber: Quicksprout)

Ada beberapa cara untuk mengundang pengunjung Anda untuk memberikan data kepada Anda. “ Kirim ” adalah salah satu tombol CTA yang paling umum, tapi coba tebak? Hal ini dapat menurunkan CR Anda hampir 3% . Jika Anda ingin meningkatkannya (yang mungkin Anda lakukan) “ Daftar ” lebih baik – peningkatan 10% , “ Unduh ” – 15% , “ Go ” – 25% , dan “ Klik di sini ” – peningkatan CR 30% .

Berkat keajaiban statistik, saya dapat memberi Anda tip lain karena statistik pengoptimalan tingkat konversi memberi tahu kami bahwa:

33. Optimalisasi formulir kontak meningkatkan CR hingga 25%.

(Sumber: Quicksprout)

Semakin sedikit bidang yang Anda miliki di formulir kontak, semakin banyak orang yang akan Anda konversi. Formulir dengan lebih dari enam bidang mendaftarkan 15% CR. 20% untuk 3-5 bidang, dan opsi terbaik, jika tersedia, adalah hanya memiliki tiga bidang – 25% CR.

Apakah Anda memperhatikan bahwa sejauh ini kami membuat perubahan kecil , tetapi mencapai hasil yang luar biasa ? Iblis ada dalam detailnya, seperti kata pepatah. Ini adalah salah satu kebenaran tingkat konversi yang dapat membuat atau menghancurkan bisnis Anda .

Ini satu lagi:

34. Menghapus menu navigasi dapat meningkatkan CR Anda sebesar 100%.

(Sumber: BrillMark)

Yuppiechef adalah situs web peralatan dapur Afrika Selatan. Ketika menghapus bilah navigasi di bagian atas halaman, itu mendapat konversi dua kali lebih banyak dari sebelumnya. CR meningkat dari 3 menjadi 6% .

Jika ada kesempatan, cobalah untuk membatasi gangguan bagi calon pelanggan Anda . Internet penuh dengan situs web yang menyediakan layanan atau produk yang sama. Anda harus menggunakan setiap trik untuk membuat peselancar internet memilih situs Anda.

Untuk mencapai rasio konversi e-niaga yang lebih tinggi lagi di tahun 2021, bereksperimenlah dan buat perubahan untuk melihat apa yang berhasil. Saya akan memberi Anda contoh langsung:

35. Halaman yang menanyakan usia atau nomor telepon pengguna mengonversi lebih sedikit.

(Sumber: Hubspot)

Bentuk "usia" membuat orang menjauh. Formulir dengan kata "usia" dikonversi pada 15% , sedangkan halaman tanpa kata melakukannya pada 18% .

Hal yang sama berlaku untuk nomor telepon. Halaman yang menyarankan bahwa pengguna akan disebut mengkonversi pada 12% . Hapus ini dan CR dapat dengan mudah melompat ke 17%.

Alasan di balik stat ini cukup sederhana. Meskipun pengguna tahu bahwa mereka harus memberikan beberapa informasi tentang diri mereka sendiri, mereka mencoba untuk melindungi anonimitas mereka pada saat yang sama. Tidak ada yang suka memberikan semua informasi pribadi mereka kepada seseorang. Jadi menempel pada dasar-dasar, bila mungkin, untuk meningkatkan website Anda 's tingkat konversi.

Statistik Lebih Bermanfaat Untuk Memandu Strategi Anda

Jika Anda sudah membaca semuanya sejauh ini, saya tahu Anda pasti menginginkannya lagi.

Aku punya Anda tertutup.

36. Konten buatan pengguna dapat meningkatkan CR Anda sebesar 161%.

(Sumber: Yotpo)

Konten buatan pengguna dapat berupa ulasan, foto, video, atau apa pun yang dapat Anda buat. Lihat, orang yang meneliti toko online sudah mempertimbangkan pembelian potensial. Namun, tanpa UGC, hanya 2,16% yang dikonversi. Jika Anda memiliki UGC, Anda melihat gambaran yang berbeda – CR 5,65%, yang merupakan peningkatan 161%.

Jika Anda ingin meningkatkan tingkat konversi online rata - rata , Anda harus mempertimbangkan UGC. Ini praktis tambang emas. Dan saya punya nomor untuk membuktikannya.

37. 83% pembeli tidak lagi mempercayai iklan, tetapi banyak yang mempercayai rekomendasi dari pengguna online lainnya.

(Sumber: Statuslabs)

Bagaimana dengan itu, ya?

Tapi tunggu, ada lagi:

38. 15% konsumen tidak mempercayai bisnis yang tidak memiliki ulasan.

(Sumber: Lab Status)

Kepercayaan adalah hal mendasar dalam e-commerce. Jika Anda tidak memiliki UGC, 15% dari semua calon pelanggan bahkan tidak mencapai halaman arahan .

Statistik tentang tingkat konversi mencakup satu faktor lagi – FOMO. Ketakutan akan kehilangan sesuatu.

39. Anda dapat meroketkan CR Anda dengan FOMO.

(Sumber: Sleeknote)

Ada jutaan contoh kampanye FOMO, tetapi saya ingin memberi Anda salah satu yang paling menarik.

BilligParfume.dk mencapai CR 61,3% hanya dengan membuat spanduk dengan 80% penawaran Black Friday, yang muncul tepat sebelum Anda mencoba meninggalkan situs mereka.

Ada banyak teknik FOMO – seperti penghitung waktu mundur untuk kesepakatan, ketersediaan produk yang langka, kampanye individu, dan sebagainya. Semakin banyak bisnis menggunakan taktik FOMO setiap hari.

Dan berbicara tentang bisnis, saya juga ingin berbagi dengan Anda beberapa strategi menghasilkan prospek.

40. Situs web dengan lebih dari 40 halaman arahan menarik lebih banyak prospek.

(Sumber: Startup Bonsai)

Fakta ini hanya menunjukkan bahwa semakin banyak halaman arahan yang Anda miliki, semakin banyak prospek yang Anda hasilkan. Perusahaan dengan jumlah halaman arahan yang banyak menghasilkan prospek 12 kali lebih banyak daripada perusahaan dengan halaman arahan tunggal .

Statistik Generasi Prospek

Proses mengubah dan sampai batas tertentu mengembangkan prospek bisnis.

41. Menghasilkan prospek adalah tujuan utama pemasaran konten untuk 80% pemasar.

(Sumber: Institut Pemasaran Konten)

66% pemasar fokus pada pemeliharaan prospek mereka.

42. LinkedIn 277% lebih efektif untuk menghasilkan prospek daripada Facebook atau Twitter.

(Sumber: Nurture)

Yah, sepertinya media sosial untuk bisnis akan menghasilkan lebih banyak prospek, tapi tetap saja, persentasenya mengesankan!

Sebagian besar bisnis menggunakan Google Ads untuk mempromosikan diri mereka sendiri. Inilah pengamatan saya dari pencarian google menunjukkan:

43. Pengiklan Google Ads mendapatkan CVR sebesar 3,17%.

(Sumber: SearchEngineWatch)

Jika CVR Anda sekitar 2%, Anda tahu bahwa Anda memiliki banyak pekerjaan di depan Anda untuk mencapai tingkat rata - rata . Dari sana Anda harus melakukan peningkatan lebih lanjut untuk menentukan peringkat di antara yang paling sukses.

Sekarang saya menyebutkan pencarian, tahukah Anda bahwa:

44. Pengguna internet semakin mengadopsi pencarian suara.

(Sumber: Oberlo, Panduan Situs Pertama)

Penelitian telah menunjukkan bahwa pencarian suara semakin populer pada tingkat yang eksponensial.

Pada tahun 2020, ada lebih dari 4,2 miliar asisten suara digital yang digunakan di seluruh dunia , dan jumlah ini mungkin akan mencapai 8,40 miliar pada tahun 2024.

Lebih dari itu, diperkirakan ada 122,7 juta pengguna pencarian suara pada akhir tahun 2021 .

Mengapa menyertakan stat ini di sini, Anda mungkin bertanya?

Alasan untuk menunjukkan ini adalah bahwa dunia berevolusi. Dan CRO juga.

Cara baru mencari dan berinteraksi dengan Web akan mengubah tren tingkat konversi.

45. Judul daftar bernomor ganjil memiliki rasio klik-tayang 20% ​​lebih baik daripada bernomor genap.

(Sumber: Forbes)

Studi yang sama menunjukkan berita utama dengan angka dua kali lebih mungkin menghasilkan klik.

Saya yakin Anda tidak curiga. Psikologi adalah bahan utama CRO. Setiap detail kecil harus memengaruhi pengunjung Anda untuk berkonversi menjadi pelanggan.

Kesimpulan

Nah, sekarang kita melihat data yang paling mendalam tentang tingkat konversi . Semoga statistik ini bermanfaat bagi Anda untuk melihat apa itu CR, dan betapa pentingnya CR untuk setiap bisnis.

Jika dunia bisnis adalah labirin, CRO membantu bisnis Anda menavigasinya dengan sukses.

Saran saya untuk Anda adalah – bereksperimen dan mencoba meningkatkan… semuanya. Warna, tajuk utama, CTA – semuanya memengaruhi pengguna jika tidak secara langsung, setidaknya pada tingkat bawah sadar.

Jika Anda ingin tahu tentang topik lain, Anda dipersilakan untuk menelusuri blog kami. Anda akan menemukan hal-hal hebat, yang sama menariknya dengan statistik rasio konversi ini .