21 Kesalahan Copywriting yang Harus Dihindari untuk Hasil Pemasaran yang Lebih Baik

Hemingway pernah berkata, “Tidak ada yang perlu ditulis. Yang Anda lakukan hanyalah duduk di depan mesin tik dan berdarah. Tapi saya tidak tahu apakah copywriter akan setuju dengan ini. Ada begitu banyak faktor yang perlu dipertimbangkan dan detail yang perlu diingat untuk membuat salinan bintang yang keren.

Sumber gambar

Tapi beruntung bagi Anda, saya telah mengumpulkan 21 kesalahan copywriting umum yang bahkan dilakukan oleh spesialis berpengalaman dari waktu ke waktu. Gunakan itu sebagai daftar periksa kapan pun Anda perlu menulis salinan atau mengulas draf!

21 kesalahan copywriting yang harus dihindari untuk hasil pemasaran yang lebih baik

Di bawah ini Anda akan menemukan daftar kesalahan copywriting yang seringkali terlalu mudah atau menggoda untuk dilakukan. Beberapa kecil sementara yang lain benar-benar dapat memengaruhi hasil pemasaran Anda.

1. Tidak memahami target copy

Kesalahan yang paling jelas namun sering diabaikan beberapa penulis masih membuat:

Mereka membuat konten dengan cara yang masuk akal bagi mereka , bukan audiens yang perlu mereka libatkan. Meskipun penting untuk mengetahui produk atau layanan Anda, ada perbedaan antara apa yang ingin Anda sampaikan dan apa yang ingin didengar pembaca tentangnya.

Pastikan Anda mengetahui persona pembeli luar dalam. Seorang copywriter yang kompeten memahami kebutuhan, rasa sakit, motivasi, frustrasi, dan kemungkinan keberatan mereka karena itu membantu membuat konten menarik yang berhasil.

2. Tidak ada masalah untuk dipecahkan

Copywriting adalah tentang membuat audiens bertindak. Tetapi untuk bertindak, mereka perlu memahami masalah yang akan dibantu oleh tindakan ini untuk mereka pecahkan. Salah jika berasumsi bahwa pembaca mengetahuinya.

Garis besar masalah dalam konten Anda. Ingat pertanyaan "Apa untungnya bagi saya?" masalah: Saat membaca, seseorang mencari jawaban yang jelas untuk pertanyaan ini.

Contoh:

• Ambil panduan pemasaran kami!
  Tidak ada masalah untuk dipecahkan di sini; pembaca tidak mengerti mengapa mereka perlu mengambil panduan ini.
• Ambil panduan konten kami untuk membantu Anda menulis salinan pemasaran persuasif!
  Pembaca memahami apa yang ada di sana untuk mereka dalam konten Anda.)

Berikut contoh Iklan Google lainnya yang masalah tersebut dinyatakan dalam salinannya:

3. Nada yang salah

Aturan emas copywriting: Ikuti nada suara merek saat menyusun semua salinan Anda. Jika tidak dapat menangkap nada itu dan tetap konsisten, Anda tidak akan mencapai target pasar.

Nada suara adalah tentang nilai, filosofi, dan sikap merek terhadap audiensnya. Ini menentukan item leksikal dan struktur kalimat yang akan Anda gunakan dalam salinan untuk mengomunikasikan pesan. Ini memungkinkan Anda untuk berbicara dalam bahasa yang sama dengan audiens dan membuat mereka ingin mendengarkan Anda.

Sumber gambar

Jika klien Anda tidak memiliki buku merek atau panduan gaya yang menggambarkan nada suara mereka, minimal yang dapat Anda lakukan adalah membaca konten yang diterbitkan sebelumnya untuk mencerminkan gaya komunikasi mereka dalam tulisan Anda.

4. Pembukaan dengan generalisasi yang membosankan

Terlalu sering, penulis memulai posting blog atau email pemasaran dengan generalisasi umum yang absolut atau membosankan. Misalnya:

• Bukan rahasia lagi bahwa gula membahayakan kesehatan kita.
• Semua orang tahu bahwa merokok itu berbahaya.

Klaim semacam itu tidak memiliki makna atau nilai. Mengapa menulisnya jika tidak menceritakan hal baru?

Siapa pun dapat membuat konten generik semacam itu secara online. Jika Anda ingin menulis salinan pemasaran yang menarik, gunakan informasi menarik yang didukung oleh statistik dan penelitian, kutipan dari pemberi pengaruh dalam topik tersebut, atau testimonial dari pelanggan.

Alih-alih di atas, bagaimana dengan:

• Ketika saya mengetahui bahwa gula dalam cokelat dapat meningkatkan kemampuan berpikir, saya sangat senang…
• Tahukah Anda bahwa merokok menyebabkan sembilan dari 10 kematian akibat kanker paru-paru?

Sumber gambar

Anda bisa mendapatkan lebih banyak tip tentang cara menulis pengantar di sini.

5. Mengabaikan tingkat motivasi penonton

Kesalahan ini adalah tentang melupakan tahap corong penjualan pembaca target Anda. Sebelum Anda dapat menulis teks iklan yang efektif, Anda perlu tahu di mana letaknya:

• Apakah mereka sudah mendengar tentang merek atau produk Anda?
• Apakah mereka siap untuk membeli?
• Apakah mereka masih memiliki pertanyaan, keraguan, atau ketakutan yang dapat menghambat mereka untuk membeli?

Berikut adalah contoh bagus dari salinan iklan emosional yang mempermainkan keraguan audiens target:

Intinya: Anda perlu memahami seberapa sadar, skeptis, dan termotivasinya pembaca Anda. Ini membantu Anda memilih teknik copywriting yang tepat dan memutuskan ajakan bertindak yang tepat untuk salinan.

6. Judul dan subjudul yang lemah

Tidak hanya membaca online 25% lebih lambat daripada dari cetak, tetapi pengguna juga tidak membaca tetapi memindai salinan web. Judul dan subjudul memandu mereka melalui konten dan membantu mereka memahami apakah itu sepadan dengan waktu mereka.

Itu sebabnya copywriter yang baik membuat kedua elemen salinan ini diperhitungkan.

Tajuk dan subjudul Stellar pendek, spesifik, dan relevan dengan konten. Unsur emotional writing juga patut dicoba untuk menarik perhatian, membangkitkan rasa ingin tahu atau FOMO, dan memotivasi pengguna untuk terus membaca.

Contoh headline untuk sebuah konten tentang headline…

• Judul lemah: Judul untuk Dicoba di Posting Blog, Iklan, Email, dan Lainnya
• Judul yang kuat: 88 Contoh Judul yang Tidak Bisa Dihindari Klik

7. Kalimat yang panjang

Pertanyaan singkat: Dapatkah Anda menemukan titik dalam kalimat ini?

Kecuali jika Anda adalah Oksana Zabuzhko, seorang novelis dan penulis esai Ukraina yang mempraktikkan kalimat super panjang dalam karyanya (teks di atas adalah miliknya, dari The Museum of Abandoned Secrets ; Anda dapat menemukan versi audionya dalam bahasa Inggris), hindari praktik ini.

Kalimat panjang merusak kegunaan dan keterbacaan konten Anda.

Ingatlah bahwa pengguna online hanya membaca 20-28% dari teks Anda; fokus pada singkatnya.

8. Terlalu formal

Copywriter tahu bahwa penulisan web bersifat percakapan, dan kami berbicara kepada audiens dalam bahasa mereka jika kami ingin melibatkan mereka.

Tapi itu menantang untuk mencapai keseimbangan antara percakapan dan santai. Takut kehilangan keseimbangan ini, beberapa penulis mungkin terdengar terlalu formal. Mereka menggunakan kalimat yang rumit, bahasa akademik seolah-olah mereka menulis esai perguruan tinggi, dll.

Ini adalah kesalahan. Itu membuat pembaca takut. Minimal Anda dapat berlatih untuk mencegah hal ini adalah dengan memasukkan beberapa frase percakapan seperti "Anda melihat" atau "tidak bisa" bukan "tidak bisa" ke dalam salinan Anda.

Varian yang ideal adalah mengetahui dan mengikuti nada suara merek Anda.

9. Terlalu banyak jargon dan kata kunci

Meskipun 21% orang dewasa AS buta huruf, bahkan mereka yang memiliki keterampilan literasi tinggi tidak akan menghabiskan waktu membaca teks rumit yang tidak perlu.

Jargon ceruk dan kata kunci adalah larangan dalam hal copywriting.

Jika seseorang harus mengambil kamus untuk memahami apa yang Anda tulis, mereka tidak akan menikmati dan terlibat dengan pesan Anda. Alat pengujian keterbacaan dapat membantu Anda melihat apakah Anda memasukkan jaminan pemasaran dengan terlalu banyak kata yang terlalu rumit.

Salinan ini ditulis untuk kandidat sekolah pascasarjana Harvard. Tapi apakah itu menggunakan kata-kata mewah? Tidak.

10. Mengabaikan copywriting seluler

Mari kita hadapi: Sebagian besar memikirkan copywriting berbasis web saat mencari spesialis konten untuk merek mereka. Tapi bagaimana dengan 4,32 miliar pengguna internet yang menggunakan pesan Anda dari ponsel?

Saat menulis dan memformat konten, sangat penting untuk mengingat audiens yang begitu luas.

Rancang untuk visual yang menghentikan jempol, kalimat pendek, dan ukuran font yang mudah dibaca untuk tajuk utama. Hilangkan kata-kata yang tidak perlu, tulis subjudul up-to-point, dan pertimbangkan panjang paragraf pendek.

11. Mengabaikan atau melakukan SEO secara berlebihan

Saat menulis salinan pemasaran, perlu diingat juga bagaimana orang akan menemukannya secara online. Elemen penulisan SEO akan membantu mesin telusur memahami konteks dan memberi peringkat halaman Anda sesuai, tetapi penting untuk mencapai keseimbangan di sini.

Berfokus terlalu banyak pada pengoptimalan salinan Anda untuk kata kunci akan lebih banyak merugikan daripada menguntungkan. Untuk Google, ini akan terlihat seperti spam; bagi pengguna, akan terdengar canggung dan tidak wajar untuk dibaca.

12. Terlalu banyak pengubah

Kata keterangan dan kata sifat (terutama yang bermanfaat) adalah instrumen copywriting yang ampuh. Caranya adalah dengan mengetahui batasnya.

Setiap pengubah yang Anda gunakan dalam konten harus berfungsi untuk mendorongnya. Ketika digunakan secara berlebihan, mereka membuat salinan Anda bertele-tele: Pengguna dapat kehilangan pesan inti yang Anda komunikasikan.

• Terlalu banyak: Tambahkan sofa kulit yang cantik dan nyaman ini ke kamar tidur Anda untuk memberi diri Anda sudut yang nyaman untuk duduk dengan tampilan netral namun bergaya yang sesuai dengan desain kamar Anda (enam pengubah).
• Tepat: “Sofa kulit yang nyaman ini memiliki warna netral yang cocok dengan desain ruangan Anda. (tiga pengubah).

13. Terlalu banyak penguat

Intensifier adalah kata-kata yang kita gunakan untuk menekankan kata keterangan. Tidak ada yang salah dengan mereka kecuali mereka menjadi mubazir, mengubah salinan Anda menjadi omong kosong.

Jika digunakan terlalu sering, intensifier hanya menjadi pengisi. Tampaknya itulah yang ada dalam pikiran Stephen King ketika mengatakan, "Jalan menuju neraka diaspal dengan kata keterangan." Sebagian besar adalah -ly kata keterangan:

Sumber gambar

Jika memungkinkan, hindari kata-kata seperti itu di konten Anda. Anda selalu dapat menemukan kata kekuatan alternatif yang terdengar lebih kuat. Jadi, "kritis" atau "penting" terlihat lebih percaya diri daripada "sangat penting".

14. Kata-kata yang membosankan

Sebagian besar penulis memiliki kata atau frasa yang terlalu sering mereka gunakan. (Milik saya adalah "di sini", "profesional", dan "ketika datang ke"). Ketika digunakan secara berlebihan, mereka membuat salinan Anda monoton dan membosankan untuk dibaca.

Lakukan yang terbaik untuk berhenti menggunakan kata-kata tertentu secara berlebihan dalam menulis. Analisis salinan Anda, pertimbangkan frasa berulang, dan ambil tesaurus untuk mengubahnya dan buat teks Anda lebih menarik.

15. Pemformatan lemah

Sebagai aturan, copywriter tidak memikirkan susunan teks mereka. Mereka mengikuti aturan dasar penulisan web tetapi mengabaikan kesalahan kegunaan konten yang dapat membuat mereka kehilangan pembaca.

Kesalahan-kesalahan tersebut adalah:

• Rata kanan
• Subjudul yang sulit dilihat
• Ukuran huruf salah
• Struktur teks yang kompleks
• Bidang teks besar
• Rasio kontras warna yang buruk
• Tidak ada paragraf

Saat menulis, harap pikirkan bagaimana teks Anda akan terlihat online.

Varian yang ideal adalah mengetahui sebelumnya di mana salinan tersebut akan ditayangkan. Tata letak halaman akan membantu Anda melihat tipografi situs web dan memformat teks Anda sesuai dengan itu.

Keterbacaan font Anda memengaruhi keefektifan salinan Anda! Pelajari lebih lanjut di pos psikologi copywriting kami.

Pemformatan memengaruhi pengalaman membaca dan komunikasi dengan audiens. Mengapa kehilangan pembaca hanya karena mereka tidak dapat melihat informasi Anda secara visual?

16. Penggunaan pemicu emosi yang salah

Copywriting adalah tentang memicu respons emosional dari pengguna, mendorong mereka untuk tetap menggunakan merek, dan memotivasi mereka untuk bertindak.

Mengetahui hal ini, beberapa penulis menggunakan pemicu emosional untuk kejahatan, memanipulasi ketakutan, ketidakpastian, dan keraguan seseorang (FUD) dalam salinan mereka. Sementara manipulasi seperti itu bisa menjadi alat penjualan yang ampuh, overdosisnya tidak berhasil untuk membangun hubungan pelanggan yang berkelanjutan.

17. CTA salah, banyak CTA, atau tidak ada CTA sama sekali

Sementara copywriter tahu bahwa panggilan untuk bertindak (CTA) adalah suatu keharusan, beberapa tidak yakin bagaimana membuatnya efektif.

CTA yang bagus:

• Menciptakan rasa urgensi;
• Memberi tahu pengguna apa yang harus dilakukan setelah membaca salinan;
• Memberi pengguna alasan kuat untuk mengambil tindakan itu.

Kesalahan besar adalah memasukkan beberapa CTA pada satu halaman, terutama jika mereka mengarah ke halaman yang berbeda atau meminta untuk melakukan beberapa tindakan berbeda. Pembaca tidak akan mengerti apa yang harus dilakukan.

Beri mereka jalur termudah ke langkah berikutnya, dan jangan membatasi diri Anda pada opsi "Beli sekarang" atau "Klik di sini" yang membosankan. Berkreasilah dengan teks CTA, dan jangan ragu untuk menggunakan kata ganti “saya” dan “saya”. Itu membuat CTA Anda terdengar lebih otentik dan personal.

Sumber gambar

18. Terlalu banyak bahasa sehari-hari atau idiom

Bahasa sehari-hari (frasa daerah) dan idiom dapat menambah warna dan kepribadian pada tulisan Anda, tetapi terlalu banyak dapat mengganggu copywriting bisnis.

Hati-hati dengan "mentimun dingin" atau "kucing dan anjing hujan" Anda karena tidak semua pembaca akan memahaminya dan Anda mungkin tidak dapat menyampaikan pesan yang Anda maksudkan.

19. Terlalu banyak fitur tapi tidak ada manfaatnya

Ini adalah kesalahan umum dari copywriter pemula dan mereka yang kurang informasi tentang kebutuhan dan masalah persona pembeli.

Mereka mendeskripsikan fitur produk tetapi tidak memberi tahu audiens bagaimana fitur tersebut dapat bermanfaat bagi mereka, yang sangat penting untuk dilakukan dalam pesan pemasaran: Anda harus memberikan alasan kepada pembaca untuk membeli.

Berteman dengan tulisan manfaat-fitur:

1. Pimpin dengan manfaat. Jawab pertanyaan "Jadi apa?" pertanyaan. Jelaskan bagaimana produk atau layanan Anda dapat meningkatkan kehidupan pembaca jika mereka memilihnya.
2. Cadangkan manfaat dengan fitur yang memungkinkannya. Ini mengutamakan pelanggan dan menambah kredibilitas.

20. Terlalu mengandalkan formula copywriting

Banyak praktik terbaik copywriting sedang online untuk kita pelajari dan gunakan dalam teks. Berdasarkan pengalaman penulis lain, tips ini bagus untuk digunakan sebagai pedoman atau titik awal.

Namun seringkali, formula copywriting ini hanyalah praktik umum yang berhasil untuk seseorang. Siapa bilang mereka akan bekerja untuk pembaca Anda?

Contoh:

• Mereka mengatakan: Angka ganjil menarik lebih banyak perhatian. Benar, tetapi itu tidak berarti angka genap akan mematikan keterlibatan salinan Anda.
• Mereka berkata: Kata "gratis" adalah cara yang pasti untuk menarik pembaca. Mungkin, tapi sebagian orang akan melihatnya sebagai sinyal spam.
• Mereka berkata: Rumus judul ini berhasil. Biarlah, tetapi formula itu tidak akan berhasil jika tidak sesuai dengan audiens atau strategi konten Anda.

Poin yang ingin saya sampaikan adalah, adalah kesalahan untuk percaya dan mengikuti semua formula copywriting dalam teks Anda. Uji mereka dengan audiens Anda daripada menganggap mereka akan berhasil untuk Anda karena mereka bekerja untuk copywriter lain.

21. Menjadi terlalu menjual

Pengguna online tidak naif atau bodoh. Mereka mengerti salinan Anda adalah tentang menjual sesuatu, jadi mereka tidak membutuhkan Anda untuk memusatkan perhatian mereka pada hal itu. Terlalu agresif, pesan penjualan langsung dalam teks menyebabkan serangan balik.

Penolakan.

Alih-alih, ceritakan kisah tentang produk Anda, gunakan testimoni dari pelanggan yang puas, dan fokus pada bahasa yang menarik untuk membuat audiens menginginkan apa yang Anda miliki untuk mereka. Ajakan bertindak yang menarik di akhir konten Anda akan cukup bagi pembaca untuk bertindak.

Gunakan templat elevator pitch kami untuk menulis konten yang meyakinkan tetapi tidak menjual!

Jaga copywriting Anda di jalur yang benar

Jadi sekarang Anda memilikinya: daftar panjang kesalahan copywriting. Jadikan pengecekan item di atas sebagai bagian dari rutinitas pengeditan Anda. Pastikan bahwa semua kata, nada, dan formula penulisan dalam salinan Anda masuk akal, memiliki tujuan, sesuai dengan audiens target Anda, dan mendorong tujuan Anda ke depan. Audiens Anda (dan bisnis) akan berterima kasih untuk itu!

Tentang Penulis

Olesya Filipenko adalah penulis web berpengalaman yang membuat konten informatif dan mendidik untuk blog situs web bisnis kecil dan menengah tentang pemasaran digital, pemasaran konten, dan penulisan kreatif. Anda dapat menemukannya di WritingBreeze.com dan di Twitter @WritingBreeze.