Bagaimana Coronavirus Mempengaruhi Plugin dan Toko Tema WordPress?
Diterbitkan: 2020-04-22Ada banyak ketidakpastian di dunia saat ini karena virus corona. Lockdown telah diberlakukan pada setidaknya 20% dari populasi global, yang telah mengubah kehidupan orang dengan sangat cepat (termasuk saya sendiri). Setiap orang memiliki beberapa pertanyaan besar di benak mereka: Seberapa buruk dampaknya bagi keluarga saya, bisnis saya, negara saya, dan dunia? Sementara banyak dari kita terjebak di rumah, mari kita ingat bahwa kita semua bersama-sama berjuang melawan virus. Ada banyak hal yang dapat kita lakukan sementara itu untuk mempersiapkan plugin dan bisnis tema kita agar lebih sukses di sisi lain, dimulai dengan melihat data untuk memperkirakan posisi kita dalam beberapa bulan ke depan.
Sementara beberapa perusahaan tumbuh dan mempekerjakan, yang lain berjuang untuk beradaptasi dengan situasi yang berubah dan menurun dengan cepat. Melalui semua ini, kami telah melihat lonjakan penggunaan internet global 10-20% karena peningkatan orang yang tinggal di rumah.
Semua faktor ini bersama-sama memengaruhi pengembang WordPress secara berbeda, tetapi salah satu indikator terbesar untuk WordPress secara keseluruhan – dan khusus untuk pengembang plugin dan tema – mencakup data tentang unduhan, pemasangan aktif, dan penjualan baru.
Google Trends yang bagus
Untuk mengatur konteksnya, mari kita mulai dengan data Google Trends untuk popularitas dalam penelusuran istilah “virus corona” di Q1 2020:
Pada saat Maret bergulir, dunia dalam siaga tinggi dan karantina paksa serta penguncian sedang berjalan lancar, sehingga diharapkan pencarian akan melonjak.
Dengan latar belakang ini, mari kita periksa perubahan popularitas untuk pencarian “WordPress” di Q1 untuk setiap 3 tahun terakhir. Sayangnya, Google Trends tidak mengizinkan overlay data dari tahun yang berbeda, jadi saya telah menggabungkannya dalam bagan di bawah ini, dinormalisasi selama 3 tahun:
Pada 2018 dan 2019, Google Trends menunjukkan bahwa popularitas istilah "WordPress" menurun sekitar 1,4% dari Februari hingga Maret di kedua tahun tersebut.
Namun, dari Februari hingga Maret 2020, popularitas meningkat sekitar 1,2%, perbedaan hampir 2% dari tahun-tahun sebelumnya.
Meskipun popularitas pencarian WordPress telah menurun secara konsisten dari puncaknya pada tahun 2014, sejauh ini ada pertumbuhan yang konsisten di Q1 2020.
Seperti kata pepatah, korelasi bukanlah sebab-akibat, dan mengingat fakta bahwa semakin banyak orang yang terjebak di rumah mencari cara untuk bekerja secara online, situasi saat ini sejalan dengan cerita yang disampaikan oleh data tersebut.
Plugin Gratis: Unduh & Instal Data dari WordPress.org
Jika permintaan untuk proyek WordPress berubah, harus ada beberapa perubahan dalam jumlah unduhan plugin di repositori juga.
Saya menghubungi Gordan dari WP Repo Alerts (salah satu mitra kami di Freemius) dan bertanya apakah dia bersedia membagikan beberapa data API WordPress.org yang telah mereka kumpulkan selama 5 tahun terakhir.
Bagan di bawah ini menunjukkan unduhan plugin gratis Tahun-ke-Tahun (YoY) untuk Januari, Februari, dan Maret 2019 dan 2020.
Angka-angka ini menarik karena menunjukkan beberapa hal.
Terutama, ada pertumbuhan YoY yang signifikan untuk Maret 2020, yang tidak terlalu umum untuk repositori WordPress.org karena rilis inti baru sering kali berarti lonjakan unduhan baru.
Tabel di bawah menunjukkan tingkat pertumbuhan YoY selama 12 bulan terakhir, dengan nilai dalam tanda kurung menunjukkan rilis utama inti WordPress.
Kebetulan versi 5.4 (pembaruan dengan beberapa peningkatan besar untuk blok) dirilis bulan lalu (Maret 2020), tetapi hanya pada hari terakhir bulan itu, jadi seharusnya tidak memengaruhi unduhan plugin gratis seperti sebelumnya rilis yang dirilis awal bulan, menyisakan lebih banyak waktu bagi pengguna untuk memperbarui.
Memeriksa pertumbuhan bulan-ke-bulan (MoM) akan membantu menentukan apakah Maret 2020 merupakan anomali karena memungkinkan kita melihat apakah siklus jangka pendek berulang dari waktu ke waktu dan seberapa besar dampak setiap pembaruan di setiap bulan:
Dari Februari hingga Maret 2019, pertumbuhan hanya 2,14%, tetapi dari Februari hingga Maret 2020 ada pertumbuhan 19,8% dalam unduhan plugin – perbedaan 17,66% dari tahun sebelumnya.
Ada pertumbuhan 19,84% dalam unduhan plugin di repositori WordPress.org dari Februari hingga Maret 2020! Tweet
Lonjakan ini tampaknya tidak terlalu aneh mengingat fakta bahwa rilis baru terjadi pada hari terakhir bulan itu, tetapi tampaknya lebih dari sekadar rilis baru yang menyebabkan lonjakan unduhan gratis di bulan Maret.
Meskipun analisis ini tidak meyakinkan karena kami tidak dapat secara langsung mengaitkan coronavirus sebagai penyebab peningkatan popularitas pencarian "WordPress" dan peningkatan unduhan pada repo, semua titik data ini muncul pada waktu yang tepat.
Pendaftaran Penjual Baru
Sebelum masuk ke penjualan plugin berbayar, mari kita periksa bagaimana pendaftaran penjual dilakukan di Freemius, yang dapat memberi kita gambaran tentang pasar karena menunjukkan betapa menariknya pengembang saat ini untuk mengerjakan plugin atau bisnis tema berbasis langganan mereka sendiri.
Kami melihat lonjakan signifikan dalam pendaftaran penjual baru di bulan Februari dan kemudian sedikit penurunan di bulan Maret. Kami tidak terlibat dalam iklan atau kampanye pemasaran baru di bulan Februari, jadi ini adalah perubahan berbasis pasar.
Pada dasarnya, banyak pengembang baru bergabung dengan Freemius di bulan Februari, dan lebih banyak lagi di bulan Maret, yang kami cukup senangi 😁 dan ini menunjukkan bahwa menghasilkan uang dari menjual plugin dan tema terus menjadi peluang yang sangat menarik.
Masih terlalu dini untuk mengatakannya, tetapi kami pikir dorongan itu datang dari pengembang yang sudah memiliki produk gratis di pasar dan sekarang memiliki lebih banyak waktu untuk mengerjakan penawaran berbayar sebagai aliran pendapatan tambahan saat terjebak dalam penguncian.
Plugin Berbayar: Penjualan Baru
Setelah menganalisis kinerja penjualan subset dari 100+ plugin berbayar yang dijual melalui Freemius, saya menemukan bahwa ceritanya menjadi lebih menarik.
Bagan ini membandingkan pertumbuhan YoY dalam penjualan baru plugin berbayar untuk Januari, Februari, dan Maret. Penjualan meningkat dari Februari hingga Maret di 2019 dan 2020, tetapi pada tingkat yang lebih lambat di 2020.
Perlu diingat bahwa bagan ini hanya menunjukkan penjualan plugin berbayar pertama kali dan tidak termasuk pembaruan langganan . Perpanjangan langganan membuat perbedaan besar dalam mempertahankan pendapatan saat Anda mengalami penurunan penjualan baru, tetapi kami akan membahasnya lebih lanjut nanti.
Kesimpulan utama dari bagan ini adalah meskipun total penjualan rata-rata di Q1 2020 tidak mengikuti penjualan rata-rata di Q1 2019 untuk bisnis plugin, masih ada peningkatan penjualan MoM dari Februari hingga Maret 2020, jadi kami perlu memeriksanya kembali lagi setelah April untuk melihat apakah pertumbuhan itu berlanjut.
Pengembalian uang
Mengingat fakta bahwa kami melihat pertumbuhan penjualan yang berkelanjutan, diharapkan akan ada peningkatan jumlah pengembalian dana, jadi jangan biarkan bagan berikut ini membingungkan Anda.
Hal utama yang perlu diperhatikan di sini adalah pertumbuhan relatif dalam pengembalian uang dari Bulan ke Bulan. Jika pertumbuhan itu lebih cepat dari Februari hingga Maret 2020 daripada di 2019, kami tahu ada sesuatu yang memengaruhi pengembalian dana secara negatif (artinya lebih banyak pengembalian dana pada tahun 2020) dibandingkan dengan 2019.
Tampaknya pertumbuhannya lebih cepat pada tahun 2020, tetapi tidak secepat pertumbuhan penjualan pada periode yang sama (Februari hingga Maret, di mana kami memiliki pertumbuhan penjualan 9,52% vs pertumbuhan pengembalian dana 8,86%). Tentu saja, ada penundaan antara penjualan baru dan kapan pengembalian dana akan dilakukan, jadi kami mungkin melihat "pengejaran" dalam pengembalian dana pada bulan April.
Angka yang lebih penting adalah Januari hingga Februari 2020, di mana kami melihat penurunan -3,37% dalam penjualan baru dan peningkatan pengembalian dana 3,95%, namun, angka-angka ini tidak terlalu jauh dari normal, dan sulit untuk membedakan lama- tren istilah dari perbandingan itu karena kedua titik data relatif independen satu sama lain dalam basis bulan ke bulan.
Kesimpulannya, kami akan membutuhkan lebih banyak data (pengembalian dana yang belum terjadi) untuk mengonfirmasi apakah tingkat pertumbuhan pengembalian dana ini di luar norma.
Pengembalian Dana Perpanjangan
Indikator penting lainnya adalah pengembalian uang pembaruan. Apakah pelanggan mengurangi proyek yang ada yang telah memperbarui langganan untuk plugin?
Kami hanya melihat sedikit perubahan dalam pengembalian dana perpanjangan dari Februari hingga Maret dibandingkan dengan tahun lalu, yang merupakan bukti fakta bahwa langganan merupakan sumber pendapatan berkelanjutan yang sangat kuat bahkan dalam penurunan ekonomi.
Pengembalian Dana Penjualan Pertama kali vs Pengembalian Dana Perpanjangan
Pada bulan Maret, kami melihat proporsi pengembalian dana penjualan Pertama kali meningkat menjadi lebih dari 60% dari semua pengembalian dana bulan itu. Hal ini dapat menunjukkan bahwa proyek baru diperkecil atau ditunda, dan bahwa proyek yang ada tidak terlalu terpengaruh – tetapi, kita perlu melihat apakah tren itu berlanjut di bulan April.
Membandingkan Unduhan Gratis & Penjualan Baru
Membandingkan pertumbuhan 2019-2020 YoY dari unduhan plugin gratis vs penjualan plugin berbayar untuk Januari, Februari, dan Maret, jelas terlihat kesenjangan yang melebar.
Plugin gratis menjadi jauh lebih populer pada bulan Maret 2020 dan plugin berbayar secara signifikan kurang populer, dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Perbandingan jangka panjang ini membantu kita menjaga segala sesuatunya tetap dalam perspektif.
Sementara penjualan baru menurun pada Q1 2020 dibandingkan dengan Q1 2019, data tidak akan lengkap tanpa melihat pertumbuhan MoM.
Dari Februari hingga Maret 2020, pertumbuhan penjualan plugin sedikit lebih lemah dibandingkan dari Februari hingga Maret 2019. Namun, pertumbuhan Maret 2020 masih kuat di sekitar 9,5%, menunjukkan bahwa pelanggan tidak takut untuk membeli plugin atau tema, tetapi mungkin menahan sedikit lebih banyak dibandingkan kali ini di tahun 2019.
Untuk menambahkan konteks lebih lanjut, Januari dan Februari biasanya merupakan bulan yang lambat untuk penjualan plugin, jadi saya tidak mempertimbangkan angka-angka itu dengan kuat dalam analisis ini.
Interpretasi Data
Pelanggan yang enggan
Salah satu interpretasi dari data ini adalah bahwa pelanggan plugin sedikit lebih ragu untuk melakukan pembelian baru daripada tahun lalu, tetapi sangat ingin memanfaatkan penawaran gratis yang tersedia, yang masuk akal mengingat lingkungan ekonomi yang tidak pasti.
Pengembang web yang bekerja dengan klien di semua jenis industri mungkin tidak yakin dengan pembayaran proyek mereka berikutnya dan mungkin menunda pembelian plugin baru sampai masa depan lebih pasti. Sama halnya, siapa pun yang mengerjakan proyek berbayar yang telah ditunda juga akan menunda pembelian plugin baru.
Penjual yang bersemangat
Karena begitu banyak orang di rumah, masuk akal jika kami menemukan lonjakan pendaftaran penjual baru di bulan Februari dan Maret. Orang-orang mencari sarana pendapatan yang berkelanjutan dan cara untuk mengoptimalkan bisnis plugin atau tema mereka yang ada. Freemius sangat cocok dengan kedua tujuan tersebut.
Penurunan Berkelanjutan dalam Pertumbuhan Penjualan
Salah satu kemungkinannya adalah pertumbuhan penjualan untuk plugin berbayar akan terus melambat untuk beberapa waktu, tetapi itu tidak berarti pertumbuhan negatif jangka panjang untuk bisnis plugin dan tema.
Bahkan jika ternyata penjualan baru menurun untuk sementara waktu, bisnis yang mengutamakan langganan jauh lebih siap menghadapi badai seperti ini.
Setiap Vertikal Dipengaruhi Secara Berbeda
Berdasarkan analisis internal yang kami jalankan, kami dapat membagikan bahwa beberapa vertikal lebih terpengaruh daripada yang lain. Misalnya, plugin terkait perjalanan & perhotelan menderita, dibandingkan dengan produk terkait eCommerce yang cenderung berkinerja jauh lebih baik.
Berikut beberapa data penjualan yang telah kami lihat sejauh ini berdasarkan vertikal yang berbeda:
Rekomendasi
Memanfaatkan Tren "Gratis"
Ini mungkin saat yang tepat untuk merilis atau mempromosikan plugin gratis untuk membangun basis pengguna Anda. Meskipun mungkin sulit untuk melakukan penjualan, pengguna gratis masih menawarkan sejumlah besar nilai di kemudian hari.
“Diskon virus corona”
Saya tidak percaya, tetapi suatu hari saya melihat kode kupon “COVID19″. Saya kira itu tidak terlalu mengejutkan, meskipun. Ini tahun 2020, zaman internet, dan virus corona menyebabkan banyak kesulitan ekonomi bagi orang-orang di seluruh dunia, jadi diskon diperlukan. Saya tidak terlalu terkejut bahwa bisnis menawarkan diskon sekarang – tetapi terutama karena kode kuponnya benar-benar mengatakan COVID19.
Saya telah melihat beberapa diskon yang cukup besar baru-baru ini – diskon hingga 90% atau lebih. Banyak perusahaan juga telah melakukan penyesuaian pada harga mereka untuk meningkatkan kapasitas bagi pengguna yang ada atau meningkatkan daya tarik bagi pelanggan potensial.
Meskipun memberikan diskon adalah hal yang baik untuk dilakukan saat ini karena banyak bisnis yang terkena lockdown, keberlanjutan bisnis Anda juga penting, jadi ada keseimbangan yang bisa ditemukan.
Diskon besar-besaran ini dapat memiliki dampak yang tidak dapat diperbaiki pada pendapatan, dan menawarkannya mungkin merupakan reaksi berlebihan mengingat semua hal yang tidak diketahui. Karena setiap industri menghadapi tantangan ini secara berbeda, mengapa pelanggan dari industri yang paling sedikit berjuang (atau tidak berjuang sama sekali) mendapatkan diskon apa pun? Diskon harus diarahkan pada bisnis atau individu yang benar-benar membutuhkannya.
Meskipun kami belum memiliki cukup data untuk melihat hasil yang signifikan seputar pengaruh diskon yang baru saja diaktifkan terhadap pendapatan, saran saya untuk menawarkan diskon selama waktu ini adalah tiga kali lipat.
Batasi Cakupan Diskon Anda
Pertama, batasi diskon Anda untuk bisnis yang benar-benar membutuhkan bantuan. Alih-alih hanya menawarkan diskon kepada semua orang, Anda dapat meminta semacam pembenaran tentang bagaimana mereka terkena dampak virus corona. Jika Anda meminta pelanggan untuk menghubungi Anda dan membagikan informasi ini, itu masih menunjukkan bahwa Anda peduli dengan situasi dan Anda juga mendapatkan kesempatan untuk membangun hubungan pribadi, yang membangun loyalitas mereka.
Jika Anda dapat menunjukkan kepada pelanggan bahwa Anda ada untuk mereka selama masa-masa sulit, itu berarti Anda mungkin akan ada untuk mereka di saat-saat yang baik juga, bukan? Dengan cara ini, Anda tidak hanya melindungi keuntungan Anda, tetapi Anda juga membantu mereka yang paling membutuhkan.
Jika Anda masih ingin menawarkan diskon kepada semua orang yang datang ke situs Anda karena ingin mempertahankan penjualan, ada baiknya mempertimbangkan seberapa besar pengaruh pasar sasaran Anda oleh virus corona. Jika produk Anda menargetkan industri yang mengalami peningkatan pertumbuhan, maka Anda tidak perlu diskon di seluruh toko. Jika tidak, jika sebagian besar pelanggan Anda berada di industri yang terpukul keras, maka diskon di seluruh toko lebih masuk akal.
sedang Mempekerjakan 
Diskon Pembaruan
Saran kedua saya tentang "diskon virus corona" berkaitan dengan fakta bahwa ini adalah masalah global sementara. Akan ada pemulihan – bahkan jika itu lama – jadi jika Anda memutuskan untuk menawarkan diskon, mungkin tidak perlu untuk diskon pembaruan juga, karena pemulihan ekonomi mungkin sudah terjadi pada saat pembaruan tahunan datang. Dalam kasus diskon perpanjangan bulanan, mungkin lebih masuk akal.
Meskipun diskon perpanjangan tahunan mungkin tampak seperti cara yang baik untuk menarik pengguna dalam jangka panjang, diskon ini jarang memiliki efek yang diinginkan dan sering kali secara tidak perlu mengurangi pendapatan jangka panjang Anda.
Jika Anda mendiskon perpanjangan, itu juga membuat lebih sulit untuk membenarkan menawarkan diskon selama masa-masa sulit seperti ini juga (atau selama waktu lain dalam setahun).
Diskon Jumlah yang Tepat
Anda tidak perlu menawarkan diskon besar-besaran. Nicholas Lecoq memberi tahu saya bahwa OceanWP telah menawarkan diskon 20% sejak 1 April, dan penurunan pertumbuhan pelanggan baru di bulan Maret terbalik sepenuhnya dalam 9 hari pertama bulan April karena penjualan kupon.
Menawarkan kupon kepada semua orang telah bekerja dengan sangat baik untuk mereka, tetapi jumlahnya tidak banyak dan pembaruan tidak didiskon. Dia juga menyebutkan Customer Lifetime Value (LTV) mereka hanya turun 0,8% sejak menawarkan kupon, yang sangat minim mengingat semua pendapatan yang hilang dari bulan Maret telah dipulihkan.
Pentingnya Berlangganan
Sudah diketahui bahwa bisnis berbasis langganan jauh lebih tahan terhadap perubahan ekonomi daripada bisnis non-langganan. Inilah mengapa kami menyarankan mitra penjualan Freemius untuk menjalankan bisnis yang mengutamakan langganan, yang secara harfiah dapat mengubah kehidupan pengembang.
Berlangganan dan dapatkan salinan gratis dari kami
Buku Bisnis Plugin WordPress
Tepatnya bagaimana membuat bisnis plugin WordPress yang makmur dalam ekonomi berlangganan.
Berbagi dengan teman
Masukkan alamat email teman Anda. Kami hanya akan mengirim email kepada mereka buku ini, scout's honor.
Terima kasih sudah berbagi
Luar biasa - salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' baru saja dikirim ke . Ingin membantu kami menyebarkan berita lebih banyak lagi? Ayo, bagikan buku ini dengan teman dan kolega Anda.
Terima kasih telah berlangganan!
- kami baru saja mengirimkan salinan 'Buku Bisnis Plugin WordPress' Anda ke .
Ada salah ketik di email Anda? klik di sini untuk mengedit alamat email dan mengirim lagi.
Freemius bertindak seperti mesin untuk plugin atau bisnis tema Anda, terus bekerja untuk menutup penjualan Anda atas nama Anda. Salah satu contohnya adalah mekanisme Dunning kami yang memulihkan detail kartu kredit untuk memastikan pembaruan masuk. Jenis alat ini, yang mempertahankan penjualan untuk langganan berulang, memungkinkan bisnis untuk mempertahankan diri mereka sendiri melalui saat-saat seperti ini.
Meskipun produk gratis sedang populer sekarang, ini saat yang tepat untuk mempertimbangkan cara memonetisasi dengan langganan berulang, dan Freemius dapat membantu Anda dalam waktu singkat dengan integrasi SDK 5 menit kami.
Dana $10.000 untuk Mitra Baru
Kami ingin mendorong lebih banyak pengembang untuk menjalankan bisnis yang mengutamakan langganan yang tahan terhadap perubahan pasar seperti virus corona, jadi kami memutuskan untuk menyisihkan $10.000 dalam bentuk keringanan biaya untuk mitra baru – hingga $500 untuk setiap mitra baru yang bergabung dalam 90 tahun berikutnya hari.
Kami menawarkan kredit untuk bisnis yang saat ini menghasilkan setidaknya $5.000 per bulan dan belum menjual langganan, jadi kami dapat membantu Anda maju. Karena kami mengantisipasi permintaan yang tinggi, kami berhak mengalokasikan kredit $500 ke toko plugin dan tema yang paling membutuhkan kredit.
Jika Anda belum menjual langganan untuk plugin atau tema Anda dan menghasilkan $5rb/bulan, Freemius menawarkan $500 dalam biaya bebas untuk 90 hari ke depan untuk membantu meningkatkan pendapatan berulang Anda.Tweet
Secara total, itu berarti kami dapat membantu setidaknya 20 bisnis plugin dan tema utama mengubah model penjualan satu kali yang ada menjadi bisnis berbasis langganan yang berkelanjutan dengan biaya awal yang minimal. Selain itu, kami akan memberikan bantuan migrasi 1:1 gratis dari platform Anda saat ini untuk membuat transisi menjadi sangat mudah.
Terima kasih sudah membaca!
Jika Anda memiliki pertanyaan yang memerlukan jawaban yang didukung data, silakan beri komentar di bawah dan kami akan melihat apakah kami dapat menggali data untuk Anda.
Untuk saat ini, berbagi kecintaan tentang nilai model langganan dapat sangat membantu mengubah hidup seseorang dan mempersiapkan mereka untuk melewati tantangan di masa depan. Kami di sini untuk mendukung bisnis plugin dan tema – hubungi saja dan kami akan membantu