Berapa Biaya Membangun Aplikasi Restoran Seperti OpenTable atau Zomato?
Diterbitkan: 2021-10-05Lewatlah sudah saat-saat untuk mendapatkan meja di restoran favorit Anda, Anda harus pergi dan menunggu dalam antrean. Hari ini, kami memiliki aplikasi (atau selusin) untuk ini, seperti yang kami lakukan untuk sebagian besar hal. Hanya dengan beberapa klik di aplikasi panduan restoran seperti Zomato atau OpenTable, Anda dapat menemukan tempat makan, memesan meja, dan bahkan memesan makanan.
Jika Anda ingin tahu cara membuat aplikasi seperti OpenTable dan berapa biayanya , berikut adalah panduan berdasarkan pengalaman kami. Anda akan menemukan beberapa tip dan ide untuk membangun aplikasi pencari restoran yang kami yakini akan menjadi yang terbaik di pasar saat ini.
Isi:
- Apa jenis aplikasi terkait restoran yang ada?
- Bagaimana OpenTable menghasilkan uang?
- Model bisnis Zomato
- Cara membuat aplikasi panduan restoran untuk pengunjung
- Anda akan memerlukan aplikasi terpisah untuk restoran
- Berapa biaya untuk membuat aplikasi restoran?
- Kesimpulan
Apa jenis aplikasi terkait restoran yang ada?
Umumnya ada dua jenis klien yang mengembangkan aplikasi seluler untuk restoran:
- Pemilik restoran yang ingin memiliki aplikasi untuk restorannya sendiri
- Bisnis yang bertujuan membuat aplikasi pencari restoran yang merupakan platform agregator untuk menemukan restoran, memesan meja, dan/atau memesan makanan
Pada artikel ini, kami akan fokus pada aplikasi pencari restoran.
Zomato awalnya adalah panduan restoran, sebuah platform yang dirancang untuk membantu pengunjung menemukan tempat makan. Kemudian, perusahaan menambahkan sistem pengiriman makanan sehingga pelanggan dapat memesan makanan jika tidak ada meja yang tersisa atau jika mereka menginginkan malam romantis di rumah tetapi tidak ingin melelahkan diri dengan memasak.
Pada tahun 2016, Zomato mengambil langkah maju dengan Zomato Book, layanan reservasi meja. Sekarang perusahaan tampaknya telah menyelinap ke setiap bagian dari industri.
Saingan terbesar Zomato adalah OpenTable, layanan pemesanan restoran veteran yang dibuat pada tahun 1998. OpenTable adalah aplikasi pemesanan, bukan aplikasi pengiriman. Ini berfokus pada reservasi. Namun, ia menyediakan program hadiah yang rapi dan mencakup lebih dari 48.000 restoran di seluruh dunia. Sekarang itu sulit untuk ditumbangkan.
Pada saat yang sama, sejumlah restoran telah meninggalkan OpenTable. Mengapa? Baca terus.
Bagaimana OpenTable menghasilkan uang?
Seperti kebanyakan layanan pemesanan meja restoran, OpenTable sepenuhnya gratis untuk pelanggan. Tidak dikenakan biaya apa pun untuk memesan meja melalui aplikasi Android atau iOS, situs web OpenTable, atau situs web restoran yang bermitra dengan layanan ini.
Namun demikian, OpenTable adalah bisnis yang menguntungkan karena membebankan biaya restoran . Dan biayanya banyak.
Agar restoran ditampilkan di OpenTable, pemilik restoran membayar biaya bulanan sekitar $250 ditambah $1 per pemesanan. Dulu juga ada biaya satu kali untuk perangkat lunak dan perangkat keras sisi restoran, tetapi sekarang sudah hilang. Tetapi bahkan tanpa itu, biaya untuk pendirian tinggi.
Model bisnis OpenTable menjadi hit di masa jayanya. Sistemnya baru, unik, dan tidak memiliki pesaing. Itu juga mahal untuk membangun dan memelihara, yang membenarkan biaya.
Namun hari ini, persaingan semakin meningkat, dengan Resy, Zomato, Reserve, dan banyak lagi layanan lainnya. Mungkin pergerakan restoran yang lambat namun mantap ke pesaing ini akan memaksa OpenTable untuk mempertimbangkan kembali kebijakan mereka.
Bagaimana dengan model bisnis Zomato?
Aplikasi Zomato menawarkan layanan yang lebih bervariasi daripada OpenTable; model pendapatannya juga sedikit lebih beragam.
Zomato menerima porsi pendapatan terbesar dari iklan restoran. Menurut laporan tahunan perusahaan untuk tahun fiskal 2018, pendapatan iklan pada 2018 adalah 20 persen lebih tinggi dari tahun sebelumnya.
Namun, Zomato juga memiliki aliran pendapatan lain, termasuk apa yang disebut “layanan pengiriman” — “disebut demikian” karena Zomato tidak memiliki personel pengiriman sendiri dan hanya menawarkan platform untuk komunikasi antara restoran dan pelanggan. Pengiriman sebenarnya dilakukan oleh staf restoran.
Terakhir, Zomato menyediakan layanan konsultasi, memiliki dua program berlangganan, dan mengadakan acara yang bekerja sama dengan restoran. Tiket acara tersebut dapat dibeli melalui aplikasi Zomato. Mereka membawa beberapa pendapatan juga.
Cara membuat aplikasi panduan restoran untuk pengunjung
Hal pertama yang pertama. Dalam aplikasi seluler untuk pelanggan restoran, penting untuk memberi perhatian khusus pada desain UI dan UX. Seperti, menyelamatkan nyawa itu penting. Jika aplikasi Anda berantakan dan sulit diketahui, klien Anda akan pergi ke tempat lain. Mereka memiliki banyak aplikasi untuk dipilih. Pastikan aplikasi Anda menarik bagi mata dan mudah dinavigasi.
Sekarang ke fitur.
Jika Anda membidik aplikasi restoran tipe agregator yang mirip dengan OpenTable, berikut adalah daftar perkiraan fitur teratas yang pasti perlu Anda terapkan.
Harus punya:
- Geolokasi
Tujuan utama dari aplikasi pencari restoran agregator adalah untuk menawarkan kepada pengguna pilihan tempat makan. Di antara dua (atau lebih) tempat yang bagus, sebagian besar pelanggan akan memilih tempat yang lebih dekat. Oleh karena itu, pencarian berbasis lokasi menjadi penting. Setelah menetapkan lokasi pengguna, aplikasi akan dapat menemukan tempat terdekat. Integrasi Google Maps akan membantu pengguna menemukan tempat dan menavigasi ke sana. - Fungsi pencarian
Pencarian lebih dari sekadar menemukan restoran tertentu berdasarkan nama. Izinkan pengguna Anda menelusuri tempat makan berdasarkan lebih dari sekadar kedekatan mereka. Tanggal, waktu, ukuran pesta, dan masakan adalah parameter pencarian yang harus dimiliki di aplikasi seluler restoran. - Filter
Menambahkan filter ke hasil pencarian akan meningkatkan pengalaman pengguna. Jika Anda menggunakan OpenTable sebagai contoh, situs webnya menawarkan untuk memfilter hasil berdasarkan harga, lingkungan, masakan, waktu, dan pilihan tempat duduk. Anda juga dapat menampilkan hasil pencarian dalam urutan abjad, berdasarkan peringkat restoran (tertinggi pertama), dan berdasarkan restoran unggulan. Urutan terakhir didasarkan pada kumpulan statistik.
Ini adalah fitur inti dari aplikasi restoran mana pun, tetapi itu tidak akan cukup untuk membuat aplikasi Anda diperhatikan baik di Google Play Store atau Apple App Store. Anda harus menawarkan lebih banyak untuk membuat pengguna ingin mengunduh aplikasi Anda.
Berikut adalah beberapa fitur yang sangat dihargai:
- Ulasan dan peringkat pengguna
Pada bulan Februari 2018, Bizrate Insights mengeluarkan laporan yang menunjukkan bahwa “sebagian besar konsumen online memeriksa ulasan sebelum melakukan pembelian baik selalu atau sering.” Dan dengan "sebagian besar", artinya sekitar 65 persen. 25 persen lainnya menjawab bahwa mereka memeriksa ulasan “kadang-kadang.” Itu 90 persen pembeli. Kami tidak berpikir itu adalah kesempatan yang lama untuk berasumsi bahwa jumlahnya akan sama untuk pengunjung restoran. Ulasan pengguna menambah kredibilitas aplikasi Anda dan perusahaan yang difiturkannya.
Omong-omong, kemungkinan untuk menambahkan foto ke ulasan pengguna pasti akan membuat perbedaan bagi #foodies. Hanya pendapat pribadi saya :) - Pemesanan/riwayat pemesanan
Di dunia yang serba cepat ini, bukan hal yang aneh untuk melupakan banyak hal. Dan nama restoran bukanlah informasi yang paling penting bagi kebanyakan dari kita. Riwayat pemesanan akan memungkinkan pengunjung untuk memeriksa nama restoran yang mereka sukai sehingga mereka dapat mengunjunginya lagi. - Integrasi media sosial
Kemungkinan untuk berbagi pengalaman dengan teman di Facebook dan Twitter selalu menguntungkan di mata pengguna aplikasi seluler. Dari masuk dengan Facebook hingga berbagi ulasan dan merekomendasikan tempat, pengguna selalu menghargai integrasi media sosial. - Pemberitahuan
Email dan pemberitahuan push dengan konfirmasi pemesanan dan pengingat selalu dihargai. - Dukungan untuk berbagai bahasa
Fitur ini akan terbukti sangat berharga jika layanan Anda beroperasi secara internasional atau di kota atau negara dengan banyak turis. - Integrasi dengan situs web restoran
Jika restoran yang bermitra dengan Anda memiliki situs web sendiri, berintegrasi dengan mereka akan memungkinkan aplikasi seluler Anda menggunakan menu, foto hidangan, dan harga terbaru.
Terakhir, ada dua fitur yang dianggap kontroversial. Disarankan untuk meneliti niche Anda secara menyeluruh sebelum memasukkannya ke dalam aplikasi seluler restoran Anda.
- Program hadiah dan penawaran khusus
- Pembayaran melalui aplikasi Anda
Sekarang, dalam aplikasi yang dikembangkan untuk satu restoran sebagai aplikasi merek, kedua fitur ini adalah emas. Pelanggan pasti akan menyukai segala jenis hadiah loyalitas, dan membayar makanan mereka melalui aplikasi seluler membuat segalanya menjadi lebih sederhana.
Pada saat yang sama, jika kita berbicara tentang platform agregator seperti OpenTable, tidak semua restoran akan mendapat manfaat dari program hadiah yang dikelola pihak ketiga. Dan bahkan lebih sedikit lagi yang bersedia membayar ekstra bagi Anda untuk mengelola pembayaran mereka.
Bacaan lebih lanjut: Integrasi Gateway Pembayaran Aplikasi Seluler: Stripe vs PayPal vs Braintree
Itu saja untuk aplikasi sisi klien dari klon OpenTable Anda. Jika Anda mencari lebih banyak untuk membuat aplikasi seperti Zomato, dengan pengiriman makanan sesuai permintaan, Anda mungkin perlu membaca artikel kami yang lain: Cara Mengembangkan Aplikasi Pengiriman Makanan Seperti Postmates dan UberEATS.
Anda akan memerlukan aplikasi terpisah untuk restoran
Mengelola pesanan restoran akan membutuhkan aplikasi terpisah dan backend yang solid untuk menyimpan database klien. Basis data dapat digunakan untuk tujuan pemasaran — Anda dan restoran yang bermitra dengan Anda akan dapat mengaksesnya untuk pemasaran. Ini juga dapat digunakan untuk memberi tahu pengguna tentang acara mendatang seperti pembukaan tempat baru, rekomendasi dan, jika Anda menerapkannya, program penghargaan dan loyalitas.
Aplikasi sisi restoran harus dibuat untuk tablet Android atau iPad karena lebih penting untuk memiliki pandangan yang jelas tentang segalanya daripada perangkat menjadi ultra-portabel.
Berapa biaya untuk membuat aplikasi restoran?
Biaya untuk membangun aplikasi restoran tergantung pada banyak faktor , salah satunya adalah teknologi yang Anda pilih untuk pengembangan.
Bagi mereka yang berencana membuat aplikasi dan/atau situs web panduan restoran khusus dari awal, kami sarankan untuk bekerja sama dengan perusahaan outsourcing yang sudah mapan. Pertama-tama, dengan demikian Anda tidak perlu berburu setiap profesional secara terpisah. Perusahaan pengembang telah menangkap semuanya — pengembang iOS dan Android, desainer, spesialis backend dan jaminan kualitas, analis, dan manajer proyek. Dan terkadang ada pilihan dari mereka, yang berarti berbagai spesialisasi dan pengalaman.
Sebagian besar perusahaan pengembangan aplikasi seluler memberikan bantuan dengan analisis bisnis, membantu Anda memvalidasi ide aplikasi Anda, dan terus menawarkan dukungan dan pembaruan setelah aplikasi Anda diluncurkan (jika Anda menginginkannya). Selain itu, Anda dapat memberikan kendali kepada manajer proyek dan menjalankan bisnis Anda, hanya sesekali memeriksa status.
Bacaan lebih lanjut: Cara Mengalihdayakan Pengembangan Aplikasi Seluler di 2019
Biaya untuk membuat aplikasi restoran seperti OpenTable dengan perusahaan pengembang akan bergantung pada ukuran dan lokasi perusahaan serta tim yang Anda pekerjakan. Jika rencana Anda adalah memiliki aplikasi asli untuk Android dan iOS, Anda memerlukan:
- Manajer proyek: 1
- Pengembang Android: 2
- Pengembang iOS: 2
- Desainer: 1-2
- Spesialis backend: 1
- Spesialis QA: 1
Dengan tim seperti ini — dan jika Anda memutuskan untuk melakukan outsourcing ke perusahaan di Eropa Timur — kami dapat memperkirakan biaya untuk mengembangkan aplikasi pencari restoran mulai dari sekitar $65.000 . Untuk perkiraan biaya pengembangan aplikasi seluler restoran yang lebih tepat, Anda dapat meminta penawaran gratis dari kami.
Jika Anda membidik satu platform atau menginginkan aplikasi lintas platform, tim akan sedikit berbeda dan biayanya juga akan berubah. Jumlah fitur yang ingin Anda terapkan juga akan memengaruhi biaya pengembangan.
Membuat Aplikasi Restoran: Kesimpulan
Pengembangan aplikasi restoran lebih kompleks daripada yang terlihat pada pandangan pertama. Tapi itu tidak terlalu rumit untuk ditangani oleh tim yang berpengalaman. Kami telah menawarkan visi kami tentang tantangan dan solusi yang mungkin. Jika kami belum membahas beberapa masalah khusus tentang cara membuat aplikasi panduan restoran seperti Zomato atau OpenTable, hubungi kami untuk pertanyaan Anda.