Berapa Biaya Membuat Website E-commerce di Tahun 2021?

Jika Anda berpikir untuk meluncurkan situs web e-niaga atau meningkatkan situs web yang sudah Anda miliki, ini adalah tempat yang tepat untuk memulai. Tim Mind Studios telah membuat peta jalan ini untuk memandu Anda dalam membuat situs web eCommerce, menghindari kesalahan dan investasi yang tidak masuk akal, biaya untuk membangun situs eCommerce terbaru, dan memikirkan setiap langkah sebelumnya.

---

Isi:

1. Mengapa eCommerce lebih masuk akal di tahun 2021
2. 6 jenis eCommerce
3. Menemukan ceruk dan audiens sempurna Anda
4. Membangun situs web eCommerce Anda
5. Kesalahan umum yang harus Anda hindari
6. Platform e-niaga vs pengembangan khusus
7. Bagaimana cara membuat situs web eCommerce?
8. desain web eCommerce
9. Pemrograman dan fungsionalitas eCommerce khusus
10. Berapa biaya untuk membuat situs web eCommerce?

---

Mengapa eCommerce lebih masuk akal di tahun 2021

Jika di masa lalu belanja online adalah cara yang nyaman untuk membeli barang, pandemi virus corona telah mengubahnya menjadi satu-satunya cara yang memungkinkan. Terlebih lagi, belanja online diperkirakan akan tetap populer setelah penguncian berakhir, karena banyak orang tidak akan terburu-buru untuk mengunjungi tempat-tempat umum dan ramai.

E-niaga menguntungkan, nyaman, dan aman tidak hanya dari sudut pandang pelanggan. Banyak perusahaan yang dulunya fokus mengembangkan physical point of sale kini terpaksa pindah ke ranah online. Dan kemungkinan besar, banyak yang tidak akan kembali ke model bisnis mereka sebelumnya.

Tentu saja, persaingan online akan semakin ketat sebagai hasilnya. Tetapi pada saat yang sama, ini adalah kesempatan Anda untuk meluncurkan startup eCommerce yang lebih bijaksana dan sukses yang akan memenuhi preferensi dan persyaratan baru konsumen.

6 jenis eCommerce

Jika Anda berpikir untuk meluncurkan startup eCommerce dari awal, hal pertama yang perlu Anda pahami adalah kategori tempat bisnis Anda akan beroperasi. Berikut adalah penjelasan singkat dan dapat dipahami masing-masing:

• B2B (business to business) — Anda menjual barang ke bisnis lain

• B2C (business to consumer) — Pendekatan ritel klasik di mana Anda menjual barang langsung ke konsumen

• C2C (pelanggan ke pelanggan) — Anda sendiri adalah pelanggan dan menjual ke pelanggan lain

• C2B (pelanggan ke bisnis) — Pelanggan Anda (atau pengguna lain) menciptakan nilai bagi Anda, seperti dengan mempromosikan barang Anda dengan bantuan ulasan atau pemasaran influencer

• B2A (bisnis ke administrasi) — Anda menjual barang Anda ke badan negara, misalnya menggunakan pasar e-procurement

• C2A (pelanggan ke administrasi) — Mengacu pada interaksi antara individu dan organisasi, misalnya ketika pasien menjadwalkan janji temu di klinik umum menggunakan layanan online

Menemukan ceruk dan audiens sempurna Anda — 4 teknik bisnis

Pastikan untuk menggunakan semua teknik ini karena mereka dapat secara signifikan mengurangi biaya situs web eCommerce Anda dan meningkatkan bisnis Anda.

• HAMA. Jika Anda tidak memiliki apa-apa selain ide kosong untuk startup eCommerce Anda, mulailah menjelajahi lingkungan eksternal menggunakan analisis PEST. PEST memungkinkan Anda untuk menilai sepenuhnya situasi di sekitar Anda dengan menganalisis faktor politik, ekonomi, sosial, dan teknologi. Metode ini juga akan membantu jika Anda berencana untuk mulai menjual produk Anda di luar negeri.

- SWOT. Ini adalah metode dasar yang memungkinkan Anda menilai kekuatan dan kelemahan Anda secara bijaksana serta peluang dan ancaman di pasar yang akan Anda masuki. Keuntungan dari analisis SWOT adalah Anda dapat menggunakannya baik pada tahap validasi ide maupun untuk mengevaluasi efektivitas strategi bisnis Anda untuk periode tertentu dan mencari arah baru untuk pengembangan.

- Lima Angkatan. Ini adalah salah satu metode terbaik untuk meneliti pesaing Anda karena memungkinkan Anda untuk menjawab pertanyaan paling penting tentang mereka dan mengembangkan penawaran yang lebih baik untuk calon pelanggan Anda.

- Kelompok fokus. Riset kelompok fokus masuk akal ketika Anda sudah memiliki basis pelanggan atau MVP yang ingin Anda temukan audiens yang cocok. Petunjuk: Jika Anda menambahkan pertanyaan terbuka ke jajak pendapat Anda, pengguna akan berbagi ide menarik dengan Anda secara gratis. Omong-omong, kami telah membahas cara menemukan audiens target untuk aplikasi seluler Anda, jadi jangan ragu untuk memulai riset Anda dari panduan kami.

Membangun situs web eCommerce Anda — Panduan utama

Inilah yang perlu Anda lakukan untuk memulai bisnis eCommerce langkah demi langkah.

Haruskah Anda mendesain ulang situs web atau membangun situs web eCommerce baru dari awal?

Pertama-tama, Anda harus memutuskan apakah Anda akan meningkatkan situs yang sudah Anda miliki atau membuat platform dari awal . Tentunya, keputusan Anda akan mempengaruhi harga pengembangan situs web eCommerce.

Mendesain ulang masuk akal ketika Anda sudah memiliki situs web yang bagus dan hanya perlu beberapa pembaruan dan peningkatan.

Pada saat yang sama, Anda perlu mempertimbangkan teknologi yang digunakan untuk membangun situs Anda, strategi bisnis baru Anda, dan ide-ide baru yang ingin Anda terapkan. Desain ulang yang mudah sesuai ketika Anda sudah memiliki situs lengkap dengan audiens aktif dan Anda hanya ingin mengadopsi tren baru atau meningkatkan kegunaan.

Jika situs Anda sudah ketinggalan zaman , harga untuk mendesain ulang dan/atau menerapkan fitur baru mungkin sama dengan biaya pembuatan situs web eCommerce dari awal . Karena itu, sebelum mengambil keputusan, konsultasikan dengan vendor pengembangan perangkat lunak yang andal.

Membangun dari awal memberikan lebih banyak ruang untuk berkreasi dan mempertimbangkan preferensi pengguna.

Selain itu, memungkinkan untuk menerapkan tren baru secara organik di situs Anda, seperti mesin rekomendasi, serta menghubungkan sistem pembayaran yang lebih canggih dan meningkatkan keamanan data situs web. Tentu saja, biaya untuk mengembangkan situs web eCommerce akan lebih tinggi dalam kasus ini, tetapi platform yang dirancang dengan baik dalam kombinasi dengan strategi bisnis yang jelas akan memungkinkan Anda untuk mengembalikan investasi Anda dan menghasilkan keuntungan.

Kesalahan umum yang harus Anda hindari saat membuat situs web eCommerce

Terlepas dari jenis solusi e-Commerce yang Anda buat, pastikan untuk menghindari kesalahan berikut untuk menurunkan biaya Anda secara signifikan untuk mengembangkan situs web eCommerce.

1. Terlalu modis desainnya
   Mengejar tren tidak selalu merupakan pendekatan terbaik dalam hal membuat situs web eCommerce. Pertama-tama, situs Anda harus terjual, jadi penting untuk menyeimbangkan antara kegunaan, desain yang terlihat bagus, dan fungsionalitas.

2. Gambar barang yang buruk dan kurangnya video, harga, dan deskripsi
   Kesalahan ini bahkan tidak membutuhkan penjelasan tambahan. Semua informasi produk harus selalu ada di depan mata pengguna.

3. Masalah pencarian dan navigasi
   Menurut standar modern pengalaman pengguna dan pengembangan web eCommerce, pengguna harus menerima apa yang mereka cari dengan tidak lebih dari tiga klik.

4. Tidak ada filter untuk produk — atau filter yang tidak berisi parameter yang diinginkan pengguna
   Jika situs web eCommerce Anda menawarkan lebih dari satu produk, situs tersebut harus memiliki kemampuan untuk memfilter produk berdasarkan harga, popularitas, dan spesifikasi teknis. Selain itu, Anda perlu memantau perilaku pengguna dan mendapatkan wawasan berdasarkan itu. Mungkin penambahan satu filter non-standar akan sangat memudahkan pencarian dan dengan demikian meningkatkan penjualan.

5. Pemuatan lambat
   Waktu muat situs yang ideal adalah di bawah 3 detik . Studi menunjukkan bahwa sebagian besar pengguna tidak akan menunggu lebih lama lagi.

6. Proses pendaftaran yang terlalu rumit
   Formulir pendaftaran tidak boleh berisi lebih dari tiga baris, ditambah kemampuan untuk mendaftar dengan cepat berdasarkan nomor telepon atau akun media sosial.

7. Pengalaman seluler yang buruk
   Pada 2019, dua miliar pengguna melakukan pembelian seluler. Pada saat yang sama, pengalaman seluler yang buruk adalah alasan utama mengapa calon pelanggan menolak untuk berinteraksi dengan perusahaan.

8. Tidak ada ulasan, tidak ada kehadiran sosial, tidak ada chatbot
   Semua ini harus dimiliki untuk situs web eCommerce pada tahun 2021. 84% pengguna mempercayai ulasan online — dan jumlah ulasan palsu sangat banyak. Jangan menambahkan nomor mereka jika Anda tidak ingin mempertaruhkan reputasi bisnis Anda. Chatbots telah lama diterima begitu saja, dan fitur bisnis jejaring sosial telah menyebabkan munculnya istilah baru: perdagangan sosial . Anda akan membutuhkan semua ini sekaligus.

9. Tidak ada personalisasi atau rekomendasi produk berbasis pencarian
   Personalisasi dan perdagangan elektronik tidak lagi dapat dipisahkan. Mesin rekomendasi produk hanyalah salah satu elemen untuk mempersonalisasi pengalaman pelanggan Anda. Apakah Anda ragu apakah Anda membutuhkannya? Menurut Rejoiner, 35% dari pendapatan Amazon dihasilkan oleh mesin rekomendasi produknya. Anda dapat mencapai hasil yang serupa.

10. Tidak ada pilihan bahasa
    Meskipun sebagian besar situs di dunia berbahasa Inggris, pengguna akan selalu memilih bahasa ibu mereka jika ada kesempatan. Jika bisnis Anda bersifat internasional, sebaiknya Anda memiliki versi situs yang terpisah untuk setiap kelompok bahasa. Pertama, ini memfasilitasi penggunaan situs Anda. Kedua, ini adalah satu lagi cara untuk membangun loyalitas dengan banyak audiens target.

11. Pengembalian dana dan kondisi pengiriman yang tidak jelas
    Idealnya, pengguna harus menerima informasi tentang pengembalian dana dan kondisi pengiriman di bagian deskripsi produk sehingga mereka dapat segera memahami biaya pengiriman dan opsi jika produk tidak berfungsi atau tidak sesuai.

    

Platform e-niaga vs pengembangan khusus

Platform eCommerce utama adalah Shopify, Magento, dan WooCommerce. Mereka dapat memungkinkan Anda membuat situs web eCommerce secara gratis atau hampir gratis tetapi dengan peluang penyesuaian yang sangat terbatas . Opsi ini mungkin cocok jika Anda menjalankan bisnis dengan anggaran yang sangat terbatas dan hanya ingin mengumpulkan umpan balik dari audiens target Anda.

Pengembangan kustom adalah cara yang jauh lebih mahal dan memakan waktu untuk membuat situs web eCommerce, tetapi dengan itu laba atas investasi (ROI) yang Anda harapkan juga bisa lebih tinggi. Bahkan situs web eCommerce yang dikembangkan secara profesional, bagaimanapun, tidak akan efektif tanpa strategi bisnis dan pemasaran yang kompeten. Tanpa satu, hasil Anda tidak akan dapat diprediksi.

Bagaimanapun, Anda harus mengikuti metodologi startup LEAN dan selalu mencari cara untuk memotong biaya dan mempercepat waktu ke pasar tanpa mengorbankan kualitas. Berikut adalah beberapa langkah strategis untuk mendapatkan platform eCommerce yang efektif sekaligus menghindari kesalahan dan investasi yang sia-sia.

Bagaimana cara membuat situs web eCommerce?

1. Hubungi vendor yang andal dan mintalah konsultasi
   Pada tahap ini, Anda akan bisa mendapatkan pendapat profesional dan memutuskan apakah sedikit desain ulang akan cukup atau jika Anda perlu membuat solusi dari awal.

2. Buat prototipe pertama
   Prototipe pertama Anda akan mencerminkan bagian utama dan struktur navigasi situs Anda. Terlebih lagi, Anda harus membuat prototipe dengan konten dan strategi SEO Anda untuk memastikan setiap bagian situs Anda akan diisi dengan konten yang tepat. Dengan melakukan ini, Anda akan menghindari revisi dan perbaikan yang mahal di masa mendatang.

3. Tentukan warna dan desain
   Saat memutuskan warna dan desain, pertimbangkan gaya perusahaan Anda, tren desain web modern, dan psikologi warna. Adapun warna, banyak akan tergantung pada nilai dan suasana hati yang ingin Anda sampaikan. Misalnya, biru dan putih berarti keamanan dan stabilitas, hijau dapat dikaitkan dengan tren ekologi, dan merah memancing perhatian dan meningkatkan rasa urgensi.

4. Buat daftar fitur yang diperlukan untuk MVP
   Dengan kata sederhana, MVP adalah solusi yang berfungsi tetapi dengan jumlah fitur yang minimal. Untuk situs web eCommerce, Anda memerlukan formulir login, keranjang belanja, beberapa bagian produk, dan integrasi pembayaran untuk membuatnya berfungsi.

5. Kembangkan dan jalankan MVP
   Sekarang Anda perlu menguji cara kerja MVP Anda di kehidupan nyata dan mencari tahu pendapat pelanggan tentang solusi Anda.

6. Dapatkan umpan balik dari pelanggan
   Sangat penting untuk mendapatkan dan menganalisis umpan balik dari pelanggan. Tahap ini penting karena terkadang wawasan yang Anda dapatkan dapat menyebabkan Anda mengubah seluruh strategi Anda. Jelas, lebih baik untuk mengubah arah Anda sekarang untuk memenuhi harapan pelanggan Anda dan menghindari berinvestasi dalam fitur yang berlebihan.

7. Perhitungkan pelanggan Anda untuk membuat situs web eCommerce lengkap
   Metodologi startup LEAN berarti Anda harus mengumpulkan umpan balik setiap kali Anda menambahkan serangkaian fitur baru — hingga saat pelanggan Anda puas dengan semuanya dan siap membelanjakan uang mereka di platform Anda.

8. Pikirkan tentang langkah pemasaran pertama
   Situs web eCommerce tidak masuk akal tanpa strategi pemasaran dan SEO. Gunakan kombinasi seluas mungkin dari media sosial, influencer, dan pemasaran video.

9. Dukung pekerjaan platform Anda
   Platform eCommerce Anda juga memerlukan jaminan kualitas dan layanan pemeliharaan, jadi pastikan untuk mencantumkan item ini dalam anggaran Anda.

desain web eCommerce

Desain situs web eCommerce Anda akan membentuk 94% kesan pertama pelanggan, dan kesan itu tidak dapat diubah. Itu sebabnya desain Anda harus seimbang. Desain situs web eCommerce yang sempurna menyenangkan mata dan mampu menjual pada saat yang bersamaan. Inilah yang harus Anda perhitungkan.

Pengoptimalan tingkat konversi (CRO)

Pengoptimalan tingkat konversi adalah proses yang berkelanjutan. Artinya, Anda selalu memantau bagaimana perilaku pengguna di situs web Anda. Tugasnya adalah membangun desain yang memudahkan pengguna untuk menyelesaikan tindakan target. Dengan kata lain, desain Anda harus bebas dari batu sandungan. Tetapi Anda dapat mengonfirmasinya hanya dengan melacak bagaimana pelanggan berinteraksi dengannya.

Corong konversi e-niaga

Corong konversi eCommerce terdiri dari empat tingkat:

• Kesadaran
• Minat
• Menginginkan
• Tindakan

Platform Anda harus dibangun sedemikian rupa sehingga setiap bagian situs web Anda sesuai dengan elemen saluran penjualan. Setiap elemen desain penting di sini dan akan membantu pengguna Anda bergerak di sepanjang jalur konversi.

Tren desain saat ini

Situs web Anda harus responsif dan ramah seluler. Tren situs web e-niaga pada tahun 2021 mencakup latar belakang video, tata letak asimetris, minimalis, dan banyak ruang putih yang dipadukan dengan tipografi yang luar biasa.

Pemrograman dan fungsionalitas eCommerce khusus

Berikut cara mengembangkan aplikasi web eCommerce dan fitur utama yang perlu Anda terapkan.

Berapa biaya untuk membuat situs web eCommerce?

Tidak ada biaya tetap untuk membangun situs web eCommerce. Banyak faktor yang mempengaruhi total , termasuk kompleksitas solusi, teknologi yang Anda gunakan, dan waktu yang dihabiskan. Plus, anggaran Anda harus selalu menyertakan ruang gerak jika strategi Anda berubah, misalnya setelah peluncuran MVP Anda. Bahkan lokasi geografis pengembang yang Anda sewa memengaruhi biaya pengembangan situs web eCommerce. Anda dapat menemukan angka perkiraan hanya setelah diskusi terperinci tentang visi Anda.

Praktik kami menunjukkan bahwa biaya rata-rata untuk membangun situs web eCommerce adalah dari $15.000 hingga $40.000 .

Apakah layak memulai bisnis eCommerce?

Ya, itu layak. Terutama mengingat semakin banyak perusahaan yang pindah ke ruang digital dan semakin banyak pelanggan mengharapkan cara-cara canggih untuk berinteraksi dengan merek secara online. Selalu ada beberapa risiko dalam memulai bisnis apa pun, tetapi Anda akan memiliki peluang lebih baik untuk berhasil jika Anda:

• telah melakukan analisis pasar yang kompeten
• pastikan produk Anda benar-benar sesuai dengan kebutuhan audiens Anda
• datang dengan proposisi nilai yang unik
• buat situs web menarik yang memberikan pengalaman pengguna yang sempurna
• mintalah vendor yang andal untuk membantu Anda dengan semua hal ini dan memperkirakan harga situs web eCommerce Anda.

Di Mind Studios , kami memiliki pengalaman membantu startup eCommerce tumbuh, menjangkau audiens mereka, dan mulai membangun hubungan jangka panjang dengan mereka. Hubungi kami untuk konsultasi pertama Anda dan mulailah membuat strategi situs web eCommerce Anda.