Poin pertama tentang dampak Covid-19 antara e-commerce dan media

Kami telah mengumpulkan beberapa data paling menarik yang muncul sejauh ini mengenai kejadian virus pada lalu lintas, belanja online, dan media sosial.

Kedaruratan kesehatan yang kita alami memaksakan kontrol sosial yang nyata, yang mempengaruhi perilaku dan kebiasaan setiap orang.

Efek pada pasar, konsumsi, pada saluran komunikasi telah langsung, dan pengamatan mereka mulai berlaku.

Di masa depan kita tidak akan kekurangan waktu dan perhatian untuk memahami fenomena dan menganalisisnya secara mendalam; untuk saat ini kita dapat membatasi diri pada studi dan penelitian yang memberi kita gambaran global , panorama, situasi.

Jadi, kami telah mengumpulkan data dan angka paling menarik yang telah muncul sejauh ini tentang dampak darurat kesehatan pada dunia komunikasi, digital dan sektor yang terkait dengan online, e-commerce .

Kami juga mengambil kesempatan ini untuk mengantisipasi bahwa kami sedang melakukan analisis aliran email yang dikirim melalui MailUp : studi yang akan kami bagikan kepada Anda sesegera mungkin, untuk membantu kami memahami bagaimana ekosistem email berperilaku di saat darurat ini.

Tren lalu lintas internet di Italia Utara

Studi tersebut dilakukan oleh perusahaan Amerika Cloudflare, yang menganalisis perilaku web dan memverifikasi bagaimana lalu lintas berubah dengan timbulnya darurat virus corona.

Penelitian yang dilakukan (selain Seattle dan Korea Selatan) di Italia Utara , memberikan gambaran dimana trafik internet tumbuh lebih dari 30% dalam perbandingan antara dua periode: 1-8 Januari 2020 dan 5-12 Maret 2020. Peningkatannya adalah direkam setiap saat, siang dan malam.

Lebih dalam lagi, lalu lintas meningkat lebih awal di pagi hari dibandingkan awal Januari, ketika kurva menanjak mulai dengan cepat pada pukul 9.00 dan mencapai puncaknya pada siang hari sekitar pukul 14.00. Di tengah keadaan darurat, lalu lintas mencapai puncaknya pada pukul 9.00 .

Studi ini juga berfokus pada perubahan cara orang menggunakan Internet:

• Lalu lintas pada sistem perpesanan meningkat dari 1,3 menjadi 3 kali lipat dibandingkan penggunaan normal
• Streaming video hampir dua kali lipat
• Orang mengakses situs berita dengan peningkatan mulai dari 30% hingga 60%
• Penggunaan game online mencatat +20%.

Penggunaan data untuk memerangi keadaan darurat. Berita dari Italia:

Pemerintah akan menggunakan data besar dalam keadaan darurat virus corona. Wired memberi tahu kami, yang menurutnya gugus tugas sedang dibentuk di Kementerian Inovasi, yang akan mempercayakan Universitas Pavia dengan penelitian berdasarkan data Facebook (menjaga privasi)

Studi Covid-19 & Mobility telah mencoba mencari tahu apakah orang Italia benar-benar tinggal di rumah . Dua profesor Statistik di Universitas Bergamo telah menerbitkannya, yang telah mengeksploitasi parameter geolokasi ponsel cerdas (melindungi anonimitas orang) untuk menunjukkan bahwa, setelah hari-hari pertama kepatuhan terhadap aturan, orang-orang yang bergerak telah meningkat secara berbahaya.

Dampaknya pada e-niaga

Seperti yang dapat Anda bayangkan, e-commerce telah menerima dorongan yang sangat kuat dari darurat kesehatan. Untuk membuat poin pertama adalah Inmediato Mediaplus, yang menyoroti bagaimana nilai-nilai e-commerce telah mencatat tren positif sejak awal krisis, dengan puncaknya pada periode antara 8 dan 10 Maret .

Ini adalah bagan yang mengusulkan perbandingan antara 1 Februari-10 Maret 2019 dan periode yang sama tahun 2020. Tren tidak mengalami perubahan besar hingga 27 Februari, dan kemudian lepas landas dari 6 Maret .

Studi Xingu bertanya-tanya seberapa besar perubahan sosial ini berdampak pada konsumsi dan beberapa jenis pada khususnya. Sebagai perimeter, lebih dari 80 merek telah dipilih terkait dengan 5 kategori : Grocery, Games and Toys, Books, Wellness & Pharma, Kitchen Appliance and Design.

Periode waktu yang dipertimbangkan berlangsung dari 16 Februari (tanggal di mana belum ada kasus) hingga 14 Maret , dengan perhatian khusus pada minggu penguncian (8 hingga 14 Maret).

Dalam grafik ini kami menemukan tren menampilkan halaman untuk kategori yang dianalisis:

Puncak minggu 1-7 Maret terlihat hampir di semua sektor, kecuali Games dan Mainan, yang kenaikannya berlanjut di minggu-minggu berikutnya.

Berikut adalah grafik dengan tren penjualan:

Apa yang terjadi di jejaring sosial?

Asalnya, media sosial adalah tempat di mana diskusi di satu sisi dan informasi di sisi lain paling banyak berjalan (tetap menjadi sarana istimewa untuk menyebarkan berita, benar atau salah).

Blogmeter menganalisis percakapan dari Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, blog, situs berita, yang – dalam periode 20 hingga 27 Februari – berisi kata kunci Milan dan Coronavirus itu (termasuk deklinasinya yang berbeda, COVID19 , virus corona , misalnya).

Dari 20 Februari (sehari sebelum berita tentang kasus pertama virus corona Italia menyebar) hingga 27 Februari, ada lebih dari 153.000 percakapan yang memenuhi persyaratan di atas dan menghasilkan hampir 5 juta interaksi. Puncak percakapan terjadi pada hari-hari antara Minggu 23 dan Senin 24 Februari , ketika langkah-langkah yang bertujuan untuk membatasi penyebaran virus (penutupan sekolah dan tempat pertemuan) disebarluaskan dan dikomunikasikan.

Sementara sebagian besar percakapan terkonsentrasi antara Facebook dan Twitter, puncak keterlibatan adalah YouTube , berkat kontribusi mendasar dari video yang diterbitkan oleh surat kabar dan majalah online.

Distribusi menarik berdasarkan topik:

Kami memahami bagaimana tiga topik yang paling banyak dibahas adalah topik yang memiliki dampak terbesar pada kehidupan sehari-hari masyarakat ( sekolah, masker, supermarket ); sebaliknya, isu-isu dengan dampak yang lebih rendah pada kehidupan sehari-hari ( konsekuensi pada ekonomi dan pariwisata ) lebih perifer.

Namun, jika kita mempertimbangkan distribusi dari waktu ke waktu , kita menemukan bahwa tema sekolah dan masker dan sanitasi telah mencapai puncaknya dalam dua hari pertama sejak awal darurat; percakapan yang berfokus pada masalah ekonomi menjadi terkenal mulai hari Senin dan Selasa, ketika upaya dilakukan ( hanya sebentar) untuk mematikan alarm pada hari-hari awal.

Apa yang dilakukan platform sosial:

TikTok dan Facebook mengambil tindakan terhadap berita palsu tentang Coronavirus
Organisasi Kesehatan Dunia, badan dari organisasi Perserikatan Bangsa-Bangsa yang berspesialisasi dalam kesehatan masyarakat, telah secara resmi membuka saluran TikTok untuk menangani berita palsu tentang Coronavirus. Peluncuran akun ini bertujuan untuk menangkal merebaknya disinformasi yang beredar di media sosial, khususnya Facebook, Twitter, dan TikTok. Facebook, setelah proyek Twitter yang "menyesatkan yang merugikan", telah mengumumkan komitmennya untuk membatasi dan melarang iklan yang menyebutkan "Coronavirus" (untuk mengintervensi penyebaran pengobatan dan pencegahan gadungan).

Facebook memberlakukan pemblokiran pada iklan untuk pembelian masker.
Untuk menghindari spekulasi tentang Covid-19, Facebook juga memilih untuk melarang iklan produk pencegahan dan pengobatan virus, seperti masker medis. Begitu pula dalam waktu dekat, platform tersebut berkomitmen untuk menutup grup-grup yang bertemakan virus corona, dengan tujuan untuk menekan penyebaran kepanikan dan berita bohong.
Facebook dan Instagram juga telah memperkenalkan notifikasi yang merujuk pada informasi yang disampaikan oleh World Health Organization, badan dari organisasi PBB yang mengkhususkan diri dalam kesehatan masyarakat.
Selain itu, Facebook telah memperkenalkan Business Resources Hub bagi pengguna, dengan tujuan untuk mendukung usaha kecil dan besar dalam menjalankan tugas sehari-hari yang dapat dilakukan dengan aman dari rumah mereka.

Mendatang: studi kami tentang kemajuan saluran email

Assaid, dengan posting ini kami ingin mengumpulkan beberapa angka dan hasil terkait dengan kejadian darurat kesehatan di beberapa area utama dunia digital.

Kami mengantisipasi bahwa kami menganalisis aliran pengiriman dari MailUp dalam beberapa minggu terakhir, untuk memberikan gambaran yang berguna tentang dampak darurat kesehatan dan penguncian pada strategi Pemasaran Email perusahaan.