Cara Membuat Konten yang Melibatkan Pemirsa Anda

Pemasaran konten terus menjadi bagian yang semakin penting dalam mengembangkan bisnis. Lebih dari 50% profesional pemasaran mengatakan bahwa mereka meningkatkan pengeluaran untuk pembuatan konten dalam 12 bulan terakhir, menurut Laporan Pemasaran Konten B2B 2019 oleh Content Marketing Institute (CMI). Lebih dari separuh responden ini menyatakan bahwa mereka ingin terus mengikuti algoritme pencarian.

Meskipun SEO tetap penting untuk bisnis, beberapa pemasar mungkin mengorbankan keterlibatan audiens untuk peringkat. Jika pelanggan Anda terpental di tengah posting blog Anda, saran ini dapat membantu Anda membuat konten yang akan membuat mereka bertahan cukup lama untuk dikonversi menjadi pelanggan.

Kenali Pemirsa Anda

Membuat konten yang menarik adalah masalah yang dihadapi lebih dari separuh pemasar, menurut CMI. Dan itu sebagian besar karena mereka tidak memahami audiens mereka.

Menurut studi Adobe tahun 2018 tentang pendapat konsumen tentang konten merek, lebih dari 60% pelanggan mengatakan bahwa mereka ingin menggunakan konten yang tepat waktu dan relevan bagi mereka. Sekitar 44% dari mereka juga mengatakan menginginkan konten yang disesuaikan dengan kebutuhan mereka. Namun, studi CMI menunjukkan bahwa hanya 42% perusahaan yang melakukan upaya signifikan, seperti riset dan penjangkauan media sosial, untuk memahami kebutuhan audiens mereka. Jadi bagaimana Anda melakukan ini?

• Periksa Basis Pelanggan Anda — Baik itu survei singkat atau wawancara dengan klien atau karyawan, cobalah untuk mendapatkan wawasan tentang demografi pelanggan Anda dan alasan mereka membeli barang Anda. Jika pelanggan Anda terlalu sibuk, tanyakan apakah Anda dapat mengirimkan formulir melalui email, media sosial, atau situs web Anda. Jika memungkinkan, beri mereka hadiah dengan kartu diskon atau penawaran menarik untuk produk Anda setelah klien Anda menyelesaikan survei Anda.
• Kenali Persaingan Anda — Jika Anda belum mengembangkan basis pelanggan yang beragam, coba telusuri pelanggan pesaing Anda. Periksa situs web dan materi pemasaran mereka untuk melihat siapa yang mereka targetkan. Ada perusahaan dengan program pengecer SEO yang menawarkan analisis persaingan mendalam, menyediakan data tentang bagaimana kampanye pemasaran digital mereka, kata kunci apa yang mereka gunakan, peringkat mana, dan banyak lagi.
• Pertimbangkan Produk Anda — Jika ragu, kembalilah ke produk atau layanan Anda. Jika Anda menawarkan layanan paket makan organik, pertimbangkan orang yang mungkin membutuhkan apa yang Anda tawarkan. Mereka mungkin profesional muda yang terlalu sibuk untuk memasak sendiri. Dan jika mereka bersedia membayar bahan-bahan berkualitas tinggi dan biaya pengiriman, mereka pasti memiliki pekerjaan atau bisnis bergaji tinggi milik mereka sendiri.

Setelah Anda memiliki gagasan luas tentang siapa audiens Anda, cobalah untuk mempersempitnya lebih jauh. Perkirakan rentang usia dan penghasilan bulanan. Tanyakan pelanggan Anda tentang minat dan hobi mereka. Gunakan data ini untuk membuat profil klien Anda. Kembali ke contoh rencana makan, Anda mungkin melayani pemirsa dengan atribut berikut:

Usia: 25 hingga 34 tahun

Jenis Kelamin: Keduanya

Deskripsi: Profesional muda, tinggal di kondominium di kota, kemungkinan besar menyelesaikan setidaknya gelar sarjana dan tidak punya waktu untuk memasak selama hari kerja

Minat: Berolahraga, jalan-jalan, membaca artikel Quartz dan Medium saat jam istirahat berlangsung di Netflix saat akhir pekan

Memecahkan Masalah Mereka

Setelah Anda memiliki profil pelanggan yang jelas, Anda dapat memfokuskan topik pada kemungkinan tantangan yang mungkin mereka hadapi setiap hari dan bagaimana produk atau layanan Anda dapat membantu mereka.

Misalnya, karena sebagian besar audiens Anda suka berolahraga, Anda dapat membuat artikel tentang “makanan terbaik untuk dimakan sebelum dan sesudah berolahraga” atau “apa yang harus dimakan jika Anda ingin membentuk otot”. Topik-topik ini memungkinkan Anda untuk memenuhi keinginan dan kebutuhan pembaca Anda, mempromosikan produk Anda, dan dengan bantuan penyedia layanan SEO terkelola — peringkat lebih tinggi dalam hasil pencarian dalam satu posting.

Karena Anda juga memiliki gambaran tentang minat mereka, Anda hanya perlu mengatur gaya penulisan Anda sesuai dengan literatur dan konten yang biasa mereka konsumsi. Berdasarkan contoh di atas, sebaiknya telusuri melalui Medium dan Quartz untuk merasakan suara dan kecepatannya. Dengan cara ini, pelanggan Anda pasti akan menikmati konten Anda.

Buat Headline yang Menarik

Sekarang setelah Anda memiliki topik dan gaya yang akan melibatkan pembaca Anda, saatnya menulis judul yang akan menarik mereka lebih jauh. Menurut sebuah studi baru-baru ini oleh platform riset dan pemantauan media BuzzSumo, tajuk utama yang berisi "cara", "inilah alasannya", dan "akan membuat Anda" dapat menjaring lebih banyak klik dan berbagi di platform media sosial daripada jenis tajuk utama lainnya.

Jika Anda akan menggunakan pengait ini untuk topik yang Anda pikirkan sebelumnya, Anda akan berakhir dengan "Cara Makan dengan Benar Sebelum dan Setelah Latihan Anda" atau "Inilah Mengapa Telur adalah Makanan Pembentuk Otot Terbaik." Pelanggan menyukai panduan membaca dan penjelasan, jadi Anda mungkin ingin menyesuaikan topik jika ingin mendapatkan lebih banyak keterlibatan.

Jika Anda sudah memiliki topik kuat yang tidak sesuai dengan format ini, jujurlah dan tulis judul yang mencerminkan konten Anda lainnya. Bekerja dengan penyedia SEO lokal Anda untuk memberi Anda kata kunci yang relevan untuk judul Anda. Lagi pula, Anda tidak ingin posting Anda diberi label sebagai clickbait.

Jadilah Otoritas yang Ramah

Anda harus selalu dipandu oleh sumber resmi seperti jurnal ilmiah, artikel berita, informasi pemerintah, dan lainnya saat menulis artikel. Dengan cara ini, Anda mendukung pernyataan Anda dengan fakta yang dingin dan sulit. Namun, pelanggan Anda mungkin tidak ingin membaca jargon dan statistik yang padat.

Karena itu, Anda harus membiasakan untuk menyederhanakan istilah khusus menjadi kalimat yang mudah dipahami. Pecah kalimat run-on menjadi potongan-potongan kecil. Jika ragu, gunakan alat gratis seperti Hemingwayapp atau Grammarly untuk menguji keterbacaan konten Anda. Targetkan setidaknya skor Kelas 9 ke bawah. Dengan cara ini, dapat dibaca dan dipahami oleh kebanyakan orang dewasa. Kebanyakan orang akan membaca sekilas artikel Anda, terutama saat mereka melihatnya dari ponsel cerdas mereka. Karena itu, selalu lebih baik langsung ke intinya.

Lebih dari kata-kata

Selain menulis posting blog dan whitepaper, Anda juga harus melengkapi konten Anda yang sudah ada dengan visual yang menarik seperti video, infografis, dan foto berkualitas tinggi.

Menurut laporan dari Demand Metric dan Vidyard, lebih dari 83% profesional pemasaran mengatakan bahwa video menjadi bagian yang semakin penting dari pemasaran konten. Kembali ke contoh perencanaan makan, Anda dapat menampilkan artikel “cara memasak makanan 10 menit” di situs Anda dan melengkapinya dengan video singkat yang menampilkan bahan-bahan dan proses memasak. Anda juga dapat menambahkan foto produk jadi menjelang akhir posting Anda.

Infografis juga merupakan bagian integral, menurut HubSpot, karena 30 kali lebih mungkin untuk dibaca daripada artikel yang sebenarnya. Ini hanya karena menampilkan visual yang lebih menarik. Coba gunakan infografis untuk halaman media sosial Anda dengan link artikel lengkap di bagian caption. Selain mendapatkan informasi yang cepat, pembaca Anda juga dapat terlibat untuk mencari lebih banyak wawasan melalui postingan lengkap yang Anda bagikan.

Jika Anda ingin membuat konten yang terus menduduki peringkat teratas pencarian, Anda perlu memberikan nilai kepada pembaca Anda. Salah satu cara untuk melakukannya adalah dengan memahami keinginan dan kebutuhan mereka melalui survei atau wawancara singkat. Dengan demikian, Anda dapat mempersonalisasi topik dan gaya penulisan Anda sesuai dengan perilaku dan minat mereka. Agar mereka terus kembali ke konten Anda, buat konten tersebut mudah dibaca dan gunakan visual yang menarik untuk menarik perhatian mereka. Akhiri setiap posting dengan ajakan bertindak, dan Anda pasti akan mendapatkan konversi demi konversi.