Membuat Program Email/Pemasaran Digital yang Sempurna untuk Organisasi Anda Bagian 2

Selamat datang kembali! Semoga Anda membaca kolom terakhir saya, “Membuat Program Email/Pemasaran Digital yang Sempurna untuk Organisasi Anda.”

Jika demikian, Anda harus memiliki daftar keinginan hal-hal yang ingin Anda lakukan untuk program pemasaran email Anda – atau untuk program pemasaran Anda secara umum. Lebih baik lagi jika Anda berkolaborasi dengan tim internal Anda; maka Anda harus memiliki daftar ide yang sangat panjang!

Jika Anda tidak membaca kolom terakhir saya, belum terlambat. Baca cepat sekarang dan kemudian tuliskan beberapa hal untuk memulai daftar Anda (Anda dapat kembali dan menambahkannya nanti).

Seperti yang saya sebutkan, saya akan melalui proses ini dengan klien. Berikut adalah beberapa item yang mewakili hal-hal dalam daftar mereka:

• Integrasikan sistem sehingga kami dapat menggunakan data pembelian sebelumnya untuk menargetkan kampanye pemasaran email di masa mendatang
• Identifikasi dan migrasi ke penyedia layanan email (ESP) yang lebih sesuai dengan kebutuhan kami
• Analisis proses pembayaran online dan cari hal-hal yang akan diuji untuk mengoptimalkan konversi
• Kembangkan dan terapkan "sistem masuk tunggal" untuk pelanggan di semua situs web kami
• Teliti dan buat konsep satu hingga tiga model atribusi alternatif untuk mengidentifikasi sumber penjualan dengan lebih baik
• Buat dan pertahankan kalender utama dari semua inisiatif pemasaran (email, sosial, SEM, dll.)
• Tinjau dan perbarui konten dalam program email terpicu kami; pastikan semua tautan berfungsi

Setelah Anda memiliki daftar Anda, saatnya untuk memprioritaskan. Anda akan membutuhkan banyak catatan tempel, sebaiknya dua warna berbeda (misalkan kita menggunakan biru dan oranye). Anda juga membutuhkan pena atau pensil. Dan dinding kosong besar atau papan putih.

Jika Anda bekerja dengan tim internal Anda untuk membuat daftar induk, kumpulkan mereka kembali dan lakukan latihan ini sebagai sebuah kelompok. Jika tidak, ia bekerja dengan baik sendirian.

Mari kita mulai dengan catatan tempel biru. Tulis setiap item pada daftar keinginan Anda pada catatan tempel berwarna biru. Harus ada cukup detail agar Anda dapat dengan mudah memahami apa item itu – tetapi Anda tidak memerlukan deskripsi lengkap.

Setelah selesai, lakukan hal yang sama dengan catatan tempel oranye – setiap ide mendapatkan catatan tempel oranyenya sendiri serta catatan tempel birunya sendiri. Mereka harus saling mencerminkan.

Sekarang saatnya untuk memprioritaskan.

Pertama, mari kita pikirkan manfaat bagi organisasi Anda dengan penekanan khusus pada misi dan tujuannya secara keseluruhan.

Untuk saat ini jangan khawatir tentang apa yang diperlukan dalam hal waktu, sumber daya, uang, atau apa pun untuk mengimplementasikan ide Anda. Bayangkan saja Anda bisa melambaikan tongkat ajaib Anda dan mewujudkannya.

Mari kita bekerja dengan catatan tempel blues di sini. Tarik ide catatan tempel biru pertama Anda, lihatlah, dan putuskan apakah manfaatnya bagi organisasi akan besar, kecil, atau di tengah. Kemudian letakkan di dinding di sekitar lokasi itu (gagasan manfaat besar di atas, gagasan manfaat kecil ke lantai).

Teruskan ide-ide Anda dan letakkan catatan tempel di tempat yang termasuk dalam rangkaian manfaat. Jangan ragu untuk memesan ulang jika Anda berubah pikiran. Jika Anda bekerja dengan tim, Anda pasti ingin membicarakan setiap ide dan menentukan, sebagai sebuah kelompok, di mana tempatnya.

Setelah semua ide lengket biru ada di dinding, lihat terakhir dan periksa kewarasan pekerjaan Anda.

Setelah Anda senang dengan itu, saatnya untuk beralih ke ide lengket oranye. Ini akan diurutkan berdasarkan berapa banyak yang diperlukan untuk mengimplementasikan ide tersebut; di sinilah waktu, sumber daya, uang, dan pertimbangan lain ikut bermain.

Sama seperti yang kita lakukan dengan catatan tempel biru, letakkan ini di dinding di sepanjang kontinum. Di sini hal-hal yang paling mudah (membutuhkan paling sedikit waktu, sumber daya, uang, dll.) akan berada di atas – dan hal-hal yang lebih sulit (membutuhkan paling banyak waktu, sumber daya, uang, dll.) akan berada di bawah.

Lanjutkan menempatkan catatan tempel oranye dan periksa kewarasan pekerjaan Anda sampai Anda puas dengan kedua kontinum.

Sekarang tiba bagian menyenangkan. Beri nomor pada catatan tempel berdasarkan tempat jatuhnya. Mulai di bagian bawah setiap kolom dengan "1." Kemudian pindah ke atas kolom penomoran setiap catatan tempel. Berikut adalah gambaran kasar tentang apa yang akan terlihat seperti.

Sekarang Anda memiliki apa yang Anda butuhkan untuk memprioritaskan dan membuat peta jalan. Bagan setiap ide menggunakan peringkat “Kemudahan Implementasi” sebagai nilai sumbu X dan peringkat “Manfaat bagi Organisasi” sebagai nilai sumbu Y. Ini akan terlihat seperti apa yang Anda lihat di bawah ini.

Pecah bagan Anda menjadi empat kuadran yang sama seperti yang saya lakukan di atas.

Sweet spot Anda akan berada di kuadran kanan atas. Ide-ide di sini mudah diterapkan dan memiliki manfaat di atas rata-rata bagi organisasi. Jadi proyek pertama yang harus Anda lakukan adalah pengembangan beberapa model atribusi alternatif.

Selanjutnya dalam daftar Anda harus mengoptimalkan proses checkout dan membuat kalender pemasaran utama. Jika Anda memiliki tim, saya akan menetapkan kalender pemasaran utama (manfaat rata-rata, sangat mudah) kepada orang junior dan meminta mereka membuat draf pertama; Anda dapat men-tweak dari sana jika Anda perlu.

Proses checkout keranjang lebih sulit tetapi juga jauh lebih penting (karena sangat bermanfaat bagi organisasi Anda) – jadi saya akan menanganinya sendiri atau menyerahkannya kepada orang senior yang dipercaya untuk mengawalnya (sementara Anda tetap berada dalam lingkaran ).

Anda mendapatkan idenya. Setelah Anda menerapkan ketiga ide tersebut, Anda dapat pindah ke kuadran kiri atas dan memfokuskan upaya Anda di sana.

Kuadran kanan bawah mudah tetapi tidak begitu bermanfaat. Ini adalah tempat lain di mana Anda dapat memberikan tugas kepada orang yang lebih muda dan mudah-mudahan mereka dapat mewujudkannya tanpa perlu banyak bimbingan atau sumber daya.

Setelah Anda menaklukkan proyek di kuadran tersebut, Anda dapat melihat ke kiri bawah. Ini adalah proyek yang sulit dan sedikit menguntungkan. Bukan berarti Anda tidak boleh melakukannya, Anda hanya ingin fokus pada kuadran lain terlebih dahulu.

Cobalah ini dan beri tahu saya bagaimana kelanjutannya!

Sampai Lain waktu,

Jeanne