Pemasaran kreator: Mengapa ini suatu keharusan dan cara membedakan merek Anda
Diterbitkan: 2022-12-01Tidak dapat disangkal bahwa pembuat konten telah menggeser dunia media sosial dan pemasaran. Ekonomi kreator berkembang pesat dan karena semakin banyak merek yang mencari kemitraan untuk jaringan media sosial mereka, pemasar perlu memahami cara tetap kreatif dan percaya diri saat membangun strategi mereka.
Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan mengapa pemasaran kreator adalah suatu keharusan bagi pemasar di tahun depan. Kami juga akan memberikan tips tentang cara menyusun strategi pemasaran kreator dan menjawab pertanyaan umum.
Apa itu pemasaran kreator?
Pemasaran kreator adalah saat merek bermitra dengan pembuat konten untuk mendorong kesadaran dan interaksi untuk kampanye atau inisiatif tertentu. Ini lebih dari sekadar menerbitkan satu posting dengan bantuan pembuat konten. Ini berfokus pada strategi yang lebih besar yang dimainkan, menentukan bagaimana kemitraan pencipta dapat mendukung tujuan pemasaran merek secara keseluruhan.
Memasukkan pemasaran kreator ke dalam strategi media sosial Anda dapat meningkatkan jangkauan Anda, meningkatkan keterlibatan audiens, dan membantu Anda terhubung dengan komunitas baru dengan cara yang autentik.
Mengapa strategi pemasaran kreator adalah suatu keharusan tahun depan
Setiap merek harus memiliki pemasaran kreator di radar mereka saat menyusun strategi untuk tahun baru.
Dalam survei Sprout terhadap 280 pemasar yang bertanggung jawab atas strategi media sosial merek mereka, 57% responden berkolaborasi dengan pembuat konten setiap bulan. Dan hampir separuh responden (49%) lebih menghargai kolaborasi kreator daripada strategi sosial lainnya.
Tetapi mengapa pemasar begitu sering berkolaborasi dengan pembuat konten dan mengapa mereka dianggap berharga?
Karena pembuat konten membantu merek mencapai tujuan dengan cara yang tidak bisa dilakukan merek. Kreator mewujudkan apa yang dicari konsumen: keaslian. Indeks Sosial Sprout mengungkapkan bahwa ini adalah kualifikasi kreator terpenting kedua bagi konsumen dan pemasar. Pembuat konten terbaik menginspirasi komunitas dan mendorong budaya, sehingga mereka dapat membantu merek membina hubungan pelanggan yang sudah ada dan menarik pemirsa baru.
Dalam Laporan Ekonomi Kreator, kami menemukan bahwa peringkat pemasar menghasilkan interaksi (62%) dan menjangkau audiens baru (60%) sebagai dua sasaran teratas mereka untuk pemasaran kreator.
Jenis pencipta untuk menginformasikan strategi pemasaran Anda
Tidak semua pencipta adalah satu hal yang sama. Berikut penjelasan tentang berbagai jenis kreator dan kapan merek dapat memilih mereka untuk bermitra:
Pembuat konten
Pembuat konten menghasilkan konten yang menghibur, mendidik, atau menawan untuk distribusi digital. Konten ini dapat mencakup, namun tidak terbatas pada:
- Konten audio (podcast dan buku audio)
- Karya tulis (artikel blog, salinan sosial, dan salinan iklan)
- Gambar (meme, foto, atau grafik)
- Video (video Youtube, streaming langsung, dan bentuk pendek seperti TikToks dan Reels)
Keistimewaan kreator adalah kehadiran online mereka menarik orang ke mereka. Penonton kreator konten lebih dari sekadar pengikut—mereka adalah penggemar dan pendukung setia yang mengagumi suara unik kreator. Pengikut mereka mempercayai dan menghormati pendapat mereka karena mereka telah menciptakan hubungan yang mendalam dengan mereka dari waktu ke waktu.
Untuk terhubung dengan audiens tertentu dengan cara yang autentik, brand perlu berkolaborasi dengan pembuat konten yang memiliki hubungan dengan target audiens tersebut.
Pembuat konten media sosial
Pembuat konten media sosial membuat dan membagikan konten yang mendidik atau menghibur untuk pemirsa di seluruh platform media sosial. Mirip dengan konten kreator biasa, mereka bisa menulis blog, membuat meme, dll. Namun perbedaan keduanya adalah kreator konten media sosial mengutamakan pemahaman dan membangun audiens di media sosial.
Subkategori pembuat konten ini biasanya hadir di semua jaringan media sosial. Riset laporan kreator kami menemukan bahwa lebih dari separuh kreator konten berencana menggunakan kolaborasi kreator TikTok, Instagram, dan Facebook dalam tiga hingga enam bulan ke depan. Jika merek Anda ingin berkolaborasi di beberapa jaringan sekaligus, pembuat konten media sosial adalah pilihan yang bagus. Anda dapat meminta posting bersponsor untuk dibagikan di semua jaringan yang Anda minati, memperluas jangkauan Anda tetapi dengan upaya peningkatan yang lebih rendah untuk semua orang.
Influencer
Anda mungkin pernah mendengar pepatah, "Semua persegi adalah persegi panjang, tetapi tidak semua persegi panjang adalah persegi." Nah, beberapa influencer bisa menjadi pembuat konten tetapi tidak semua pembuat konten adalah pemberi pengaruh. Anda mungkin pernah mendengar pencipta digital dan influencer digunakan secara bergantian, tetapi mereka tidak sama.
Jadi apa perbedaan antara kreator digital dan influencer?
Pembuat konten mencari nafkah dengan membuat konten, mendistribusikan foto, video, artikel blog, dll. Sedangkan influencer menginspirasi pengikut untuk membeli atau melakukan sesuatu. Seorang influencer mungkin memiliki profesi yang berbeda juga.
Misalnya, seorang pelatih yang membagikan hal-hal penting tentang olahraga dan merek makanan favoritnya bisa menjadi pemberi pengaruh. Influencer hanya membagikan kehidupan mereka dan mempromosikan merek dan layanan yang mereka gunakan. Jika Anda ingin meluncurkan dan mempromosikan produk atau layanan baru, pemasaran influencer adalah pilihan yang bagus karena orang cenderung mempercayai pendapat mereka.
Pembuat konten berdasarkan platform
Selain mengetahui berbagai jenis kreator, penting untuk mengenali apa yang dapat dihadirkan kreator melalui platform. Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, dan Twitter adalah beberapa jaringan media sosial terpopuler bagi pemasar yang bekerja dengan pembuat konten.
Berikut ikhtisar singkat tentang pemasaran kreator berdasarkan platform:
Pemasaran kreator Facebook dan Instagram
Sekitar 71% pengguna Facebook dan Instagram telah melakukan tindakan belanja karena melihat konten yang diposting oleh seorang kreator.
Facebook dan Instagram menawarkan iklan konten bermerek, menjadikannya pilihan yang bagus untuk merek e-niaga, ritel, dan barang kemasan konsumen (CPG). Jika dibandingkan dengan iklan pegangan kreator tanpa label kemitraan berbayar, iklan konten bermerek Instagram mengalami peningkatan sebesar 82% dalam kemungkinan memenangkan hasil pembelian. Angka-angka berbicara sendiri—pemasaran kreator dapat membantu mengonversi konsumen dan mendorong mereka untuk membeli.
Pemasaran pembuat konten YouTube
YouTube adalah rumah OG pembuat konten, jadi tentu saja ini sangat cocok. Platform video ini terkenal dengan kontennya yang mendidik dan menghibur, sehingga hampir semua merek dapat bergabung.
Pemasaran pencipta Pinterest
Meskipun tidak sepopuler saluran lainnya, pemasaran pembuat Pinterest juga bisa efektif. Konten di Pinterest tidak pernah kedaluwarsa, sehingga Anda dapat menjangkau pemirsa baru dalam jangka panjang. Pembuat konten dapat berkolaborasi dengan merek melalui tag kemitraan berbayar dan tautan afiliasi yang dapat dibeli.
Pinterest adalah tentang estetika dan proyek DIY, menjadikannya jalan yang bagus untuk industri kecantikan, mode, dan desain interior.
Pemasaran pencipta TikTok
Ada alasan mengapa #TikTokMadeMeBuyIt tetap menjadi trending hashtag. TikTok pada dasarnya adalah pemasaran dari mulut ke mulut modern. TikTok melaporkan 67% pengguna mengatakan bahwa aplikasi tersebut menginspirasi mereka untuk membuat keputusan pembelian, meskipun mereka tidak ingin membeli apa pun. Dan dengan lebih dari 1 miliar pengguna bulanan, hampir semua merek dapat memanfaatkannya.
Cara membedakan strategi kreator Anda dari yang lain
Dari menghasilkan keterlibatan hingga menjangkau pemirsa dan mendorong pendapatan, ada berbagai cara yang dapat Anda gunakan untuk menggunakan pembuat konten digital untuk meningkatkan strategi merek Anda. Untuk mencapai hasil bisnis yang berdampak, Anda harus tetap kreatif dan relevan saat melakukan brainstorming kolaborasi kreator.
Berikut adalah lima cara untuk menonjolkan strategi kreator Anda:
1. Gunakan kreator untuk memperkuat komunitas merek Anda
Menurut Laporan Ekonomi Kreator kami, “Kreator yang sukses tidak hanya menghasilkan konten, mereka juga menginspirasi komunitas. Mereka menyatukan orang-orang di sekitar minat, hobi, dan identitas yang sama.”
Gunakan pembuat konten untuk membantu memperkuat komunitas merek Anda. Komunitas merek Anda terdiri dari orang-orang yang mengikuti konten sosial Anda, dan mengadvokasi layanan dan produk merek Anda. Pada dasarnya, mereka adalah penggemar sehingga mereka senang melihat apa pun yang dilakukan merek Anda. Perhatikan kreator yang sudah berkembang pesat di komunitas Anda dan kenali bagaimana Anda dapat berkolaborasi dengan mereka.
2. Ikuti tren
Sebagai pemasar, Anda harus tetap mengikuti tren industri. Daftar ke buletin, dengarkan podcast, ikuti pembuat dan publikasi top yang memusatkan konten pemasaran pembuat. Informasi yang Anda terima dapat memicu percikan yang Anda butuhkan untuk kemitraan berikutnya.
3. Pertimbangkan untuk mempekerjakan seorang manajer hubungan kreator
Manajer hubungan kreator adalah peran yang baru muncul, tetapi ini dapat membantu merek Anda secara signifikan. Satu-satunya fokus mereka adalah menemukan dan mengamankan pencipta. Mereka juga memupuk hubungan dan dapat mengelola anggaran program kreator, jika Anda ingin menempuh rute itu. Pengelola hubungan kreator sangat memperhatikan ekonomi kreator dan mungkin dapat mengidentifikasi peluang unik.
4. Berdayakan beragam pencipta
Kolaborasi dengan beragam kreator menjadi semakin penting karena semakin banyak konsumen menginginkan representasi yang lebih luas dan keinginan untuk membeli dari merek yang sejalan dengan nilai-nilai mereka.
Misalnya, kemitraan dengan kreator Latinx seperti Vanessa Sirias mengilustrasikan nilai yang dibawa oleh beragam kreator. Kolaborasinya dengan Cheetos untuk #DejaTuHuellaFund menghasilkan lebih dari 125 juta penayangan di TikTok.
@vanessacsirias #Cheetos_Partner Kirimkan video Anda untuk kesempatan memenangkan hadiah dari @cheetos DejaTuHuellaFund. Buat dan poskan video Anda sebelum 19/8 untuk mendapatkan kesempatan menang termasuk #DejaTuHuellaFund dan #Entry sehingga Anda dapat meninggalkan jejak Anda dengan cara yang besar!Untuk peraturan dan untuk mempelajari lebih lanjut: https://c8.io/tLEcBQ
♬ Pesta – Bad Bunny & Rauw Alejandro
Pencipta yang beragam tidak hanya mencakup kreativitas, keaslian, dan kompetensi budaya, tetapi mereka juga dapat membantu pemirsa terhubung dengan merek Anda di media sosial. Namun, perlu diperhatikan bahwa hanya mencari kreator dari komunitas terpinggirkan satu atau dua kali dalam setahun dianggap sebagai hal yang tulus.
Selain itu, Anda membatasi jangkauan Anda, terutama saat berhubungan dengan audiens yang ada dan yang baru. Menambahkan bendera pelangi ke halaman profil Anda selama Bulan Pride atau satu posting Bulan Sejarah Hitam tidak akan cukup. Buat daftar beragam pembuat konten yang ingin Anda ajak bekerja sama dan jalin hubungan baik dengan mereka sehingga Anda siap saat meluncurkan kampanye.
5. Jangan hitung pembuat yang lebih kecil
Bersandar pada pembuat yang lebih kecil adalah cara hebat lainnya untuk memasukkan pembuat ke dalam strategi konten Anda. Pembuat mikro mungkin memiliki audiens yang kecil, tetapi mereka sama berharganya, jika tidak lebih berharga bagi merek, bergantung pada ceruk dan industrinya.
Pembuat konten yang lebih kecil biasanya menghargai kreasi, jadi Anda dapat mengharapkan konten berkualitas tinggi. Selain itu, mereka mendapatkan pengikut setia yang memercayai pendapat mereka dan cenderung terpengaruh untuk menggunakan merek Anda.
Pemasaran pembuat konten masuk akal
Mirip dengan masa-masa awal para ahli YouTube dan Viners yang membuat tertawa perut, ekonomi kreator baru baru saja dimulai dan akan terus berkembang.
Jika Anda ingin mempelajari lebih banyak cara untuk mempertahankan kreativitas sambil membangun strategi pemasaran kreator, baca Laporan Ekonomi Kreator kami.
FAQ pemasaran kreator: Membangun strategi yang sangat mudah
Siapa yang harus mengarahkan strategi: pencipta atau merek?
Ini akan bervariasi tergantung pada merek dan industri Anda, tetapi pahami beberapa kemitraan pencipta merek yang paling sukses terjadi ketika merek bersandar pada keahlian pencipta.
Merek perlu memberikan kendali kepada pembuat konten untuk mendapatkan manfaat penuh dari kemitraan ini. Meskipun konten kreator adalah media berbayar, konten tersebut tidak dimiliki oleh merek. Beri pencipta kesempatan untuk membuat sesuatu yang istimewa dan cobalah untuk tidak memaksakan terlalu banyak batasan. Intinya adalah memanfaatkan kepribadian dan bakat unik mereka untuk memperkuat kampanye Anda.
Data kami menunjukkan bahwa sebagian besar merek memberikan arahan yang luas atau sangat luas kepada pembuat konten selama kolaborasi:
Seberapa spesifik arahan yang Anda berikan kepada pembuat konten saat mereka berkolaborasi dengan merek Anda?
- 18% Sangat luas
- 26% Luas
- 18% Tidak luas dan tidak spesifik
- 27% Spesifik
- 14% Sangat spesifik
Dua aturan praktis yang baik: (1) Hindari meminta pembuat konten untuk meniru suara merek Anda dan (2) jangan terlalu sering meminta mereka memposting. Data dari The Sprout Social Index menunjukkan 81% konsumen akan berhenti mengikuti pembuat konten jika mereka memposting konten bersponsor lebih dari beberapa kali per minggu.
Kapan SMM atau pemasar harus menghubungi kreator untuk meminta bantuan?
Sekitar 57% merek berkolaborasi dengan pembuat konten setiap bulan, tetapi tidak ada pendekatan satu ukuran yang cocok untuk semua untuk hal ini. Irama yang Anda gunakan untuk pembuat konten bergantung pada tujuan dan sumber daya Anda. Anda juga ingin memberi diri Anda waktu untuk menyusun strategi dan mengeksekusi. Jangan hanya menggunakan pencipta untuk kepentingan itu.
Bagaimana SMM dapat melaporkan kolaborasi kreator dan membuktikan ROI?
Untuk mengilustrasikan laba atas investasi terbaik dari kolaborasi kreator Anda, pertimbangkan sasaran dan anggaran Anda.
Seringkali opsi yang paling populer (dan terjangkau) adalah postingan cerita. Namun, ada kerangka waktu yang lebih kecil untuk menghasilkan dampak. Selain itu, untuk memperoleh konversi, Anda memerlukan tautan, yang harganya bisa lebih mahal. Timbang pro dan kontra penetapan harga terhadap umur panjang konten dan sasaran kampanye Anda.
Pertimbangkan juga struktur alternatif, seperti pemasaran afiliasi atau pemberian produk atau layanan, untuk melengkapi kompensasi finansial. Namun, berhati-hatilah dengan pendekatan Anda dan pertimbangkan juga kepentingan pencipta. Apakah Anda meminta mereka masuk akal untuk apa yang mereka dapatkan sebagai balasannya?
Bagaimana Anda memilih kreator yang tepat untuk merek atau kampanye Anda?
Ada banyak hal yang harus dilakukan untuk menemukan pembuat konten yang tepat untuk merek Anda.
Baru-baru ini kami bekerja sama dengan Glewee untuk memahami bagaimana merek dapat menemukan kreator yang tepat dan mengukur dampak yang dapat mereka berikan pada keuntungan mereka.
Kami menemukan bahwa jumlah pengikut dan keterlibatan adalah metrik yang baik untuk mengukur dampak potensial. Namun perlu diingat bahwa menampilkan konten iklan Anda di hadapan audiens yang tepat lebih penting daripada seberapa banyak orang yang melihatnya.
Glewee membuat ambang pengikut minimum di bawah untuk setiap platform, sehingga Anda dapat mengukur siapa yang cocok berdasarkan ukuran rata-rata dan tingkat keterlibatan yang harus mereka miliki untuk memberikan pengaruh.
Sekali lagi, perlu diingat tolok ukur ini hanyalah titik awal, bukan penentu kesuksesan yang pasti. Pembuat konten yang lebih kecil juga dapat memiliki loyalitas pemirsa yang kuat, ditambah beberapa konten mungkin tidak berperforma baik di jaringan tertentu.
Bagaimana merek yang bekerja sama dengan pembuat konten populer dapat membedakan diri mereka dari kemitraan sebelumnya?
Jika Anda ingin membedakan diri Anda dari kemitraan merek populer lainnya, kreativitas dan inovasi adalah kuncinya. Tinjau kolaborasi kreator sebelumnya dan pikirkan bagaimana Anda bisa menonjol. Anda dapat mengandalkan keahlian kreator karena mereka memahami apa yang sesuai dengan audiensnya dan akan memiliki ide konten yang menarik, tetapi jangan takut untuk berpikir di luar kebiasaan juga.
Jika Anda ingin terhubung dengan pemirsa baru, pertimbangkan pembuat konten dalam ceruk tersebut. Misalnya, jika Anda sedang membangun merek video game untuk gamer Gen Z, pertimbangkan untuk bekerja sama dengan pembuat konten metaverse.