Bagaimana Tim Lintas Fungsi Membantu Membangun Produk Digital yang Lebih Baik?

Pernahkah Anda merasa organisasi Anda bekerja dalam silo? Desainer ingin memberikan pengalaman yang bermakna, tim Pemasaran ingin memasuki vertikal baru sementara penjualan difokuskan untuk mendatangkan lebih banyak prospek, tetapi semua ini terjadi secara terpisah.

Meskipun peran masing-masing departemen ini berbeda sifatnya, prioritas dan tujuan akhir mereka harus jelas dan konsisten. Kalau tidak, itu adalah pemborosan belaka dari sumber daya bisnis yang dihabiskan di berbagai arah.

Tim lintas fungsi mendorong kohesi dalam perusahaan, mengurangi pemborosan sumber daya yang berharga, dan memungkinkan Anda memaksimalkan upaya untuk mencapai tujuan lebih cepat.

Lebih sering daripada tidak, alasan mendasar mengapa perusahaan berjuang untuk membangun produk digital yang lebih baik adalah bagaimana mereka memprioritaskan pencapaian dan pendekatan linier, di mana pekerjaan diteruskan dari satu tim ke tim lain tanpa sepenuhnya menyalurkan keterampilan dan keahlian masing-masing disiplin ilmu.

Membangun produk digital membutuhkan usaha tim. Setiap disiplin memiliki peran untuk dimainkan dan terkadang, peran ini tumpang tindih. Ide bagus bisa datang dari siapa saja dan tim mana saja. Organisasi yang ingin tumbuh dengan kelincahan dan kecepatan perlu membangun tim lintas fungsi dan membawa mereka ke panggung utama. Ketika keterampilan setiap disiplin dihargai, perspektif mereka didengar dan setiap disiplin disajikan di meja, itu menghasilkan solusi yang berkualitas.

Jadi, Apa sih Tim Lintas Fungsi itu?

Tim lintas fungsi menyatukan orang-orang dari keahlian fungsional yang berbeda. Dengan saling mengeksplorasi prospek proyek dan melalui keahlian bersama, tim mencapai tujuan bersama.

Ada begitu banyak peran penting dalam desain dan pengembangan produk digital– Desainer, Manajer Produk , Analis Bisnis, Insinyur, Analis Kualitas, Spesialis Pemasaran, dan masih banyak lagi.

Pendekatan di balik tim lintas fungsi adalah mengumpulkan campuran yang baik dari orang-orang dari berbagai disiplin ilmu untuk mengerjakan sebuah proyek bersama. Ini tentang brainstorming ide, mengungkap perspektif yang berbeda dan unik, dan menyalurkan keahlian untuk mencapai satu tujuan bersama – bagaimana membangun solusi digital yang unik.

Ide di balik tim lintas fungsi berasal dari metodologi tangkas . Setiap disiplin berhak mendapatkan kursi di meja terlepas dari fase utama departemen mereka sedang berlangsung.

Apa perlunya Tim Lintas Fungsi?

Ketika tim berkolaborasi bersama dalam setiap fase dan tahap pembuatan produk digital, hasilnya akan berdampak. Dalam tim lintas fungsi, setiap orang memahami peran anggota tim lainnya dan memandang produk tidak hanya dari sudut pandang bidangnya tetapi sebagai keseluruhan produk dan sebagai upaya tim.

Memiliki tim lintas fungsi sangat penting karena setiap orang membawa begitu banyak nilai ke meja. Ketika sekelompok orang yang beragam berkumpul, sebuah masalah didekati dengan segala cara yang mungkin dan kita mampu mengungkap perspektif yang unik.

Misalnya, ketika seorang Engineer duduk di meja tepat saat proyek dimulai, mengidentifikasi teknologi terbaik untuk membangun produk menjadi mudah. Sementara orang lain dalam tim mungkin tidak mahir secara teknis, seorang Insinyur membawa tingkat pemahaman teknis yang berbeda ke depan, terutama ketika mereka telah bekerja dengan teknologi mutakhir di masa lalu.

Sebagai perusahaan pengembangan aplikasi siklus penuh , kami percaya pada pengembangan tangkas dengan tim lintas fungsi. Dengan membangun tim lintas fungsi, kami tidak hanya mampu mengurangi waktu siklus dalam pengembangan produk baru, tetapi tim kami juga menunjukkan fleksibilitas dalam beradaptasi dengan perubahan kebutuhan pasar dan mampu mengembangkan solusi inovatif dengan lebih cepat.

Sementara jumlah Desainer yang terlibat dalam sebuah proyek akan lebih banyak di fase Desain dan jumlah Insinyur akan meningkat pesat di fase Pengembangan, memiliki perwakilan dari setiap disiplin selama proses pengembangan aplikasi terlepas dari fase menambahkan banyak nilai ke produk.

Pendekatan di balik tim lintas fungsi beresonansi cukup baik dengan praktik DevOps.

  DevOps dapat dilihat sebagai perspektif budaya tentang bagaimana tim harus terlibat dalam bekerja dengan cara yang benar.

Di dunia yang serba cepat saat ini, dengan proyek-proyek yang lebih maju yang akan datang, kebutuhan untuk bergerak lebih cepat dan gesit terus berkembang. DevOps mengatasi masalah ini – ini membuat pengembangan, operasi, dan kelompok lain dalam suatu organisasi untuk bersatu, berkolaborasi erat pada tujuan bersama dan memberikan perangkat lunak lebih cepat dan lebih andal.

Sama seperti DevOps yang menekankan kolaborasi erat antara pengembangan dan operasi perangkat lunak, memiliki tim lintas fungsi untuk seluruh proses pengembangan produk meningkatkan kolaborasi lintas disiplin ilmu seperti Strategi, Desain, Pengembangan, Pengujian, dan menghasilkan hasil yang berkualitas.

Manfaat Tim Lintas Fungsi dalam Pengembangan Produk Digital

Keuntungan dari tim lintas fungsi dalam pengembangan produk digital bermacam-macam.

Ketika semua disiplin ilmu berkolaborasi dengan erat dan setiap orang berinvestasi dalam memaksimalkan kontribusi mereka terhadap proyek, itu menghasilkan produk terbaik.

1. Berbagi Pengetahuan

Ide kunci di balik pencapaian tujuan melalui kerja interdisipliner adalah keragaman luar biasa dari bakat yang mencari cara untuk menciptakan sesuatu yang bermakna dan membawa nilai bagi pengguna akhir.

Menghadapi perspektif baru, belajar dari orang lain, dan melihat berbagai hal secara holistik berdampak pada kualitas solusi dan menghasilkan produk yang kuat.

2. Keselarasan pada Tujuan

Dalam tim lintas fungsi, orang-orang melihat melampaui peran dan tanggung jawab mereka dan berfokus pada pencapaian tujuan bersama. Ada keselarasan total pada tonggak yang ditetapkan dan orang-orang berkolaborasi bersama untuk mencapainya dengan cara terbaik.

3. Lebih Sedikit Serah Terima

Saat Anda berkolaborasi lintas disiplin dan semua orang hadir di sepanjang siklus pengembangan produk, ini meminimalkan penyerahan dan mempercepat proses.

4. Kerja tim

Bekerja sama memfasilitasi kerja tim. Ini membawa orang lebih dekat dan meningkatkan komunikasi. Sangat mudah untuk membicarakan masalah dan bertukar pikiran tentang ide-ide hebat. Berkolaborasi erat membangun rasa hormat dan kepercayaan pada rekan tim.

5. Mengidentifikasi masalah

Ketika sebuah proyek ditangani oleh tim lintas fungsi, setiap orang mengetahui perkembangan proyek tersebut. Ketika orang bekerja secara bersamaan dan tidak hanya fokus pada disiplin ilmu mereka, mudah untuk mengidentifikasi bug dan menandai masalah yang dapat mengganggu pengguna.

6. Iterasi

Seperti disebutkan di atas, tim lintas fungsi selalu mengetahui semua masalah dalam proyek, yang berarti, membuat perubahan pada desain atau kode menjadi mudah. Pengujian dan iterasi dapat dilakukan secara bersamaan dan menghemat banyak waktu, tenaga dan uang.

7. Pengalaman pelanggan yang positif

Meskipun ada banyak peran berbeda dalam sebuah organisasi, masing-masing fungsi ini ada untuk melayani pelanggan. Dengan mendorong komunikasi yang efektif antar tim, memberikan pengalaman pelanggan yang disesuaikan dan bermakna menjadi mudah.

8. Peningkatan Inovasi

Ketika sekelompok orang dari keahlian fungsional yang berbeda berkumpul untuk memecahkan masalah bersama, relatif mudah untuk menghasilkan solusi yang inovatif dan komprehensif.

Perusahaan yang menggunakan tim lintas fungsi menyertakan wawasan pemasaran, percakapan penjualan, data penggunaan produk, dan sumber informasi relevan lainnya menjadi pertimbangan yang tajam saat membuat keputusan produk yang menghasilkan pengambilan keputusan yang lebih cerdas. Kekuatan tim lintas fungsi adalah untuk mendorong pengambilan keputusan yang lebih baik melalui pembelajaran di seluruh bisnis.

Tantangan yang dihadapi oleh Tim Lintas Fungsional

Kolaborasi tim lintas fungsi yang efektif adalah kunci untuk mengatasi masalah terbesar organisasi. Namun, ada masalah tertentu dengan tim lintas fungsi dan terkadang sulit untuk dikelola.

• Tujuan yang Bertentangan

Setiap disiplin datang dengan seperangkat peran dan tanggung jawab. Sering kali, ketika para ahli fungsional dari tim yang berbeda berkumpul, mereka cenderung kurang memberikan prioritas pada proyek dan lebih fokus pada tujuan mereka sendiri.

Dalam skenario seperti itu, penting bagi para pemimpin untuk mengidentifikasi tujuan strategis untuk memastikan ada kejelasan tujuan dan seluruh tim selaras dengan tujuan tim atau perusahaan.

• Terlalu banyak atau terlalu sedikit Komunikasi

Dengan tim lintas fungsi, sangat penting untuk memutuskan ukuran komunikasi yang tepat. Terlalu banyak pertemuan yang tidak perlu menyebabkan hilangnya waktu dan dapat menghambat produktivitas sementara sedikit komunikasi mengenai status dan iterasi proyek dapat berdampak negatif pada proyek.

• Memilih Ide

Dalam tim lintas fungsi, Anda mungkin menyerah pada ide-ide bagus ketika orang lain tidak menyukainya.

Meskipun terkadang, melepaskan ide rumit menjadi mudah dan bekerja lebih efisien. Di sinilah Discovery Workshop dan beroperasi dengan tangkas muncul. Metodologi Scrum membantu tim lintas fungsi menghadapi tantangan terbesar dan mencapai hasil yang luar biasa.

• Kepemimpinan

Dalam tim yang mengatur diri sendiri tanpa pemimpin yang jelas, ada kemungkinan tim akan tersesat dan merasa tidak ada kejelasan tujuan. Sangat penting untuk memiliki seorang pemimpin yang dapat memberikan pengawasan yang memadai sehingga masalah kecil tidak berkembang menjadi krisis yang lebih besar dan tim dapat berkolaborasi secara efisien.

Kesimpulan

Tim lintas fungsi sering mengalami kesulitan karena organisasi tidak memiliki pendekatan terstruktur. Tim dipengaruhi oleh pengawasan yang tidak memadai, tujuan yang saling bertentangan, kurangnya akuntabilitas, dan kegagalan organisasi untuk mengukur dampak kolaborasi lintas fungsi.

Struktur perusahaan mereorganisasi diri menjadi tim lintas fungsi karena keuntungannya berlipat ganda. Mungkin perlu waktu untuk mengadopsi pendekatan tim lintas fungsi untuk membangun produk tetapi memiliki tingkat keberhasilan hampir tiga kali lipat dan sepadan dengan imbalannya.