Pengembangan EMR/EHR Kustom: Cara Membuat Sistem EMR yang Luar Biasa

Isi:

1. Apa itu sistem ESDM?
2. Keuntungan bagi klinik dan penyedia layanan kesehatan
3. Keuntungan bagi pasien
4. Bagaimana Anda bisa memastikan aplikasi Anda sesuai dengan HIPAA?
5. Fitur yang harus dimiliki dari sistem EMR/EHR yang baik yang menghemat waktu dan meningkatkan perawatan
6. Bagaimana sistem EHR dapat ditingkatkan hari ini?
7. Lakukan analisis pasar
8. Teliti harga dan tetapkan anggaran untuk proyek Anda
9. Mulailah dengan mengembangkan MVP
10. Berapa biaya untuk membuat sistem EHR/EMR online?

Apa itu sistem EMR dan tugas apa yang ditanganinya?

Sistem Rekam Medis Elektronik (EMR) adalah platform perangkat lunak medis yang memungkinkan perekaman elektronik, penyimpanan, dan pemeliharaan informasi yang biasanya dikumpulkan dalam bagan kertas penyedia layanan kesehatan: riwayat medis, diagnosis, hasil tes, alergi, kontraindikasi perawatan, catatan, dan lainnya.

Pada suatu waktu, data medis Anda ditulis tangan dan diikat dengan formulir kertas dan bagan dalam folder dengan nama Anda di atasnya. Ada urutan yang ditunjuk di mana data medis terstruktur.

Struktur dan urutan grafik medis yang benar diambil sebagai dasar dan ditafsirkan untuk menciptakan alur kerja dan tata letak sistem EMR dan EHR saat ini.

Tetapi para dokter memiliki perasaan yang bertentangan tentang sistem catatan kesehatan elektronik.

Meskipun mereka memahami bahwa mereka tidak dapat memberikan layanan terbaik tanpa sistem rekam medis online, sebagian besar sistem yang ada masih kasar dan tidak nyaman untuk digunakan.

Selain itu, ramah pengguna bukanlah istilah yang tepat untuk sistem medis elektronik yang digunakan dokter saat ini. Untuk melihat sendiri, cukup klik tautan ini.
Sebuah ledakan dari masa lalu…

Untuk memulai, mari kita lihat lebih dekat manfaat yang ditawarkan sistem EMR/EHR kepada pasien dan klinik.

Keuntungan bagi klinik dan penyedia layanan kesehatan

• Rekam medis elektronik dapat dicari dan memiliki cadangan di server. Ini berarti hampir tidak mungkin kehilangan informasi karena disimpan dengan aman dan dapat dipulihkan jika terjadi kegagalan sistem.
• Grafik elektronik ditautkan ke pedoman perawatan pencegahan dan diperbarui saat informasi berubah.
• Terjadinya kesalahan rendah. Teks tulisan tangan dapat dicoret sedemikian rupa sehingga obat atau diagnosis yang diresepkan tidak dapat dibaca (paling baik) atau diambil untuk sesuatu yang lain (paling buruk).
• Data pasien sepenuhnya dapat dicari dan ditautkan ke riwayat pasien.
• File pasien dapat ditandai untuk penarikan dan pembaruan obat.
• Kelompok pasien dapat diatur dan dikelola sesuai dengan kebutuhan praktik.
• Grafik diperbarui dan diajukan secara elektronik secara instan.

Keuntungan bagi pasien

• Rekam medis elektronik tersedia untuk penyedia layanan kesehatan resmi kapan saja dari lokasi mana pun. Artinya, tim medis pasien dapat berkoordinasi dan memberikan perawatan dengan mudah dan cepat.
• Janji temu dokter dapat dijadwalkan dari komputer atau ponsel cerdas mana pun, dan pengingat janji temu otomatis dapat dikirim dari EHR ke penerima.
  Penjadwalan dapat dilakukan secara otomatis. Baca tentang Pengembangan Aplikasi Pengangkatan Dokter .
• Semua data medis termasuk hasil lab, catatan dokter, dan rekomendasi dapat dilacak dan ditinjau setiap saat.
• Messenger bawaan dapat memungkinkan pasien untuk mengobrol dengan penyedia layanan kesehatan mereka bila diperlukan.
• Kartu asuransi dapat dipindai dan langsung dimasukkan ke dalam sistem.
• Sistem EHR dapat secara otomatis mengirim pengingat tagihan.
• File medis disimpan dalam database yang aman di mana mereka tidak akan pernah bisa hilang, salah arsip, atau terbakar dalam api.

Sebuah EHR besar / EMR menawarkan sistem portal pasien khusus yang mengandung bahan-bahan pendidikan dan daftar fitur tambahan bahwa hubungan pasien-dokter asuh, mengoptimalkan alur kerja dengan mengotomatisasi tugas-tugas manual, dan meningkatkan hasil klinis. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut tentang portal pasien dan fitur-fiturnya di bagian selanjutnya dari artikel kami.

Baca juga Cara Memulai Bisnis Telemedicine

Apa yang diperlukan untuk membuat sistem EMR/EHR yang luar biasa dengan fungsionalitas yang kaya?

Mari kita mulai dengan fungsionalitas platform inti dan pertimbangkan poin-poin penting yang harus Anda ingat.

Saat membuat solusi perangkat lunak EMR/EHR Anda sendiri , ingatlah bahwa setiap produk perangkat lunak yang menyimpan atau mengirimkan informasi kesehatan yang dilindungi harus mematuhi pedoman Undang-Undang Akuntabilitas Portabilitas Asuransi Kesehatan (HIPAA).

Bagaimana Anda bisa memastikan aplikasi Anda sesuai dengan HIPAA?

HIPAA adalah ringkasan panjang undang-undang dan peraturan. Persyaratan mengenai sisi teknis membuat sistem ESDM Anda sendiri tercantum dalam paragraf 164.312 dokumen.

Aturan Keamanan HIPAA memerlukan pengamanan administratif, fisik, dan teknis yang sesuai untuk memastikan kerahasiaan, integritas, dan keamanan informasi kesehatan yang dilindungi (PHI).

Mengecewakan, banyak sumber daya yang tersedia dari pemerintah AS terlalu usang untuk berguna. Namun, ada dua situs web dengan informasi yang relevan:

• Portal Pengembang IPAA dari Departemen Kesehatan dan Layanan Kemanusiaan (HHS) AS
• Ringkasan Aturan Keamanan HIPAA dari HHS

Perangkat lunak medis dalam bentuk apa pun yang memenuhi persyaratan yang ditetapkan dapat disebut sesuai dengan HIPAA.

Fitur yang harus dimiliki dari sistem EMR/EHR yang baik yang menghemat waktu dan meningkatkan perawatan

Pusat medis menginginkan perangkat lunak rekam medis yang disesuaikan agar memiliki sistem pelaporan yang bermanfaat bagi fasilitas dan stafnya di semua bidang yang mereka cakup. Solusi perangkat lunak khusus berbeda dari rumah sakit ke rumah sakit, tetapi mereka memiliki fungsionalitas inti yang sama.

Mari kita pertimbangkan aspek terpenting dari sistem rekam medis elektronik untuk rumah sakit.

1. Halaman pasien

Halaman pasien dalam sistem EMR berisi data pribadi pasien — usia, jenis kelamin, alamat, alergi, obat-obatan saat ini, dan informasi lain yang memberikan gambaran umum tentang kondisi medis pasien.

2. Riwayat medis

Melacak riwayat medis pasien - penyakit, perawatan, obat-obatan, dan kontraindikasi - meningkatkan peluang dokter untuk membuat keputusan yang tepat dan mendiagnosis dengan benar pada jadwal yang ketat.

3. Resep elektronik

Perangkat lunak EMR/EHR harus dipusatkan di sekitar pasien dan perawatan mereka. Oleh karena itu, sangat penting untuk menerapkan alat untuk melacak resep pasien, termasuk perawatan apa yang mereka terima sekarang dan telah diterima di masa lalu.

4. Pemetaan

Mengisi grafik adalah kegiatan yang paling tidak disukai di antara para dokter di seluruh dunia.

“Dokter tinggal setelah shift mereka, atau grafik dari rumah, atau datang pada hari libur mereka untuk menyelesaikan dokumentasi mereka. Tak perlu dikatakan, ini tidak mungkin untuk membuat grafik sebaik mungkin. Tidak hanya ini benar, saya telah menyaksikan perawat duduk selama satu hingga dua jam setelah shift ED mereka yang sibuk, mengejar persyaratan dokumentasi yang terus meningkat dalam sistem EMR mereka.
— Edwin Leap, MD | Dokter | 9 MARET 2015

Membuat dan memelihara grafik dalam sistem EMR harus mudah dan nyaman. Untuk membuat pembuatan bagan di produk Anda menjadi efisien, terapkan fitur utama berikut:

• Template yang dapat disesuaikan
• Pengenalan suara
• Pembelajaran mesin

Template yang dapat disesuaikan memberikan kemungkinan untuk menyesuaikan grafik dan mengonfigurasinya sesuai dengan kebutuhan praktik. Pengenalan suara dan fungsi dikte dapat menghilangkan stres dan menghemat waktu yang dihabiskan untuk memasukkan informasi secara manual.

Pembelajaran mesin akan memberi sistem rekam medis kustom Anda kemampuan untuk mempelajari informasi, menyederhanakan pembuatan bagan melalui pengisian otomatis dan petunjuk.

5. Integrasi lab

Untuk mempermudah alur kerja dan meningkatkan interoperabilitas rumah sakit dan laboratorium, ada baiknya menerapkan integrasi lab dalam sistem EMR. Hal ini memungkinkan dokter untuk melacak pengiriman sampel uji dan hasil pengujian dalam perangkat lunak mereka dan membuat hasil peninjauan, diagnosis, dan pengintegrasian data dengan grafik menjadi cepat dan mulus.

6. Pengingat

Karena cukup sulit untuk mengingat semua rapat, konsultasi, dan acara lainnya, praktik terbaiknya adalah menerapkan pengingat.

Pengingat janji temu otomatis yang dikirim ke pasien melalui email atau SMS akan menghemat banyak waktu dan mengurangi jumlah janji temu yang terlewat.

7. Portal pasien

Portal pasien khusus adalah anugerah nyata bagi penyedia layanan kesehatan dan pasien. Dan ya, portal pasien adalah fitur dengan fiturnya sendiri.

Perusahaan yang mengembangkan sistem rekam kesehatan elektronik yang canggih menggunakan pendekatan yang beragam saat membuat dan mengintegrasikan portal pasien yang melibatkan fitur dan instrumen yang menjelaskan akses ke data berikut kepada pasien:

• Sejarah kunjungan
• Laporan keluar rumah sakit yang terperinci
• resep
• Imunisasi
• Alergi
• Tes lab dengan hasil
• Halaman keuangan dengan pembayaran online, penagihan, dan informasi asuransi

Selain alat dan data yang berguna ini, Anda dapat memperkaya portal pasien berbasis web dengan fitur yang mudah digunakan seperti:

• utusan aman bawaan untuk mengobrol dengan penyedia layanan kesehatan;
• penjadwal janji temu untuk pemesanan online janji dokter yang mudah dan nyaman;
• e-resep untuk meminta dan memperbarui resep secara online;
• forum pendidikan yang berisi berbagai materi pendidikan dan tips profesional;
• kemungkinan untuk mengunduh dan mengisi formulir.

Bagaimana sistem EHR dapat ditingkatkan hari ini?

Teknologi Blockchain membuka kemungkinan menarik dan menjanjikan untuk menyimpan, mentransfer, dan mengelola data. Masalah manajemen data di industri perawatan kesehatan saat ini sedang menjadi sorotan.

Pekerja medis menangani satu truk penuh dokumen setiap hari. Dan data yang mereka kelola membutuhkan akurasi maksimum, anonimitas, dan sirkulasi yang benar.
Banyak perusahaan dan pengembang modern menawarkan solusi berbasis blockchain untuk menangani sejumlah besar informasi terdistribusi. Kami akan mempertimbangkan beberapa sistem penyimpanan data buku besar terdistribusi yang paling sukses.

Rantai Kesehatan

Healthchain adalah sistem penyimpanan data berbasis teknologi blockchain yang diluncurkan pada tahun 2017 di California oleh Vidushi Savant, MD.

Antarmuka sisi pasien dari sistem ini menampilkan informasi kesehatan terkini termasuk kondisi dan rekomendasi medis.

Akses ke platform Healthchain juga disediakan untuk penyedia layanan kesehatan, perusahaan farmasi, operator asuransi, dan organisasi penelitian.

Informasi tentang kesehatan pasien disajikan dalam bentuk grafik dan bagan.

Pasien dapat secara terbuka mengakses informasi mereka dan mendapatkan uang dari pihak yang berkepentingan, membantu para profesional untuk meningkatkan metode pengobatan, menarik klien, meningkatkan keuntungan, menghindari biaya yang tidak perlu, dan mengurangi biaya administrasi.

Sabar

Patientory adalah sistem penyimpanan data lain yang dikembangkan untuk tujuan medis. Dengan Patientory, akses ke data disediakan oleh aplikasi. Patientory terintegrasi dengan sistem EHR apa pun dan memfasilitasi interaksi dan kerja sama antara penyedia layanan kesehatan, dokter, dan pasien. Platform ini mengeluarkan tokennya sendiri, yang disebut PTY. Sebagai ganti PTY, pengguna dapat mengakses jaringan untuk menyewa ruang penyimpanan informasi medis dan melakukan pembayaran dan transaksi menggunakan kontrak pintar.

MedRec

MedRec adalah proyek Israel yang mengembangkan sistem blockchain untuk penyimpanan dan manajemen kartu medis pasien. Sejak diluncurkan pada tahun 2016, proyek ini telah dikelola oleh tim peneliti Israel dari MIT (Massachusetts Institute of Technology). Kegiatan R&D perusahaan didukung oleh MIT Media Lab dan Robert Wood Johnson Foundation.

MedRec dibangun di atas platform Ethereum dan memfasilitasi pendaftaran dan penyimpanan catatan medis dalam bentuk yang memungkinkan pasien, dokter, penyedia layanan kesehatan pihak ketiga, dan bahkan kerabat pasien untuk mengakses catatan medis pasien.

Semua data ditambahkan ke sistem blockchain hanya atas persetujuan pasien.

Rekam medis dengan data tentang diagnosis, perawatan, dan prosedur medis lainnya dapat ditransfer secara bebas dari klinik ke klinik. Diasumsikan bahwa sumber daya komputasi untuk MedRec akan disediakan oleh klinik itu sendiri. Selain itu, MedRec berencana untuk menyelesaikan kontrak dengan perusahaan farmasi untuk penyediaan data anonim sebagai imbalan untuk menyewa peralatan. Selain tugas utama menyimpan data terdistribusi, MedRec akan digunakan untuk penelitian klinis dan ilmiah dalam pengobatan penuaan. Selain itu, setiap pasien dapat memanfaatkan informasi terbuka tentang kesehatan mereka sendiri untuk mengembangkan strategi mengatasi masalah kesehatan.

eHealth Estonia adalah proyek gabungan dari Yayasan Kesehatan Elektronik Estonia dan Guardtime. Tujuan utama dari proyek ini adalah untuk membuat satu database catatan medis di Estonia berdasarkan teknologi blockchain.

Patut dicatat bahwa Estonia menggunakan database elektronik Oracle untuk menyimpan catatan medis pasien. Basis data elektronik ini diimplementasikan oleh Guardtime pada April 2008 sebelum munculnya Bitcoin. Pada tahun 2016, sistem blockchain KSI Guardtime diintegrasikan ke dalamnya.

Integrasi ini dilakukan untuk menjamin keamanan dalam penyimpanan data, transparansi data, dan kemudahan pengelolaan sistem elektronik dan daur hidup rekam medis.

Saat catatan dimodifikasi di KSI, sistem secara otomatis membuat tanda tangan yang diperbarui. Hal ini memungkinkan perusahaan perawatan kesehatan untuk melacak intervensi ilegal dalam data pribadi pasien dan mencegah segala jenis tindakan penipuan dalam sistem sehingga pasien dapat yakin bahwa informasi tentang kesehatan mereka aman dan terjamin.

Proyek ini memiliki tujuan ambisius untuk melindungi lebih dari 1 juta catatan medis.

Teknologi Blockchain dapat menjadi katalis yang menggeser perawatan kesehatan Amerika ke tingkat yang baru dan mempercepat perubahan besar dalam cara orang memberikan dan menerima perawatan, mengakses data medis mereka, dan hidup lebih sehat.

Setelah Anda yakin tentang sistem dan serangkaian fitur yang ingin Anda terapkan, berikut adalah langkah selanjutnya yang harus Anda ambil:

Lakukan analisis pasar

Sebelum terjun ke pengembangan perangkat lunak EMR/EHR Anda sendiri, penting untuk memahami pasar — solusi hebat dan tidak terlalu bagus apa yang saat ini ditawarkan, apa keunggulannya dan kekurangannya, apa yang dicari pengguna dalam sistem baru.

Pada Agustus 2021, daftar solusi perangkat lunak EMR/EHR di Capterra (layanan yang didedikasikan untuk menemukan dan membandingkan solusi perangkat lunak) memiliki lebih dari 500 judul . Anda tidak perlu menganalisis semuanya, tentu saja. Fokus saja pada pemimpin pasar untuk mendapatkan petunjuk yang baik dan mungkin pada solusi yang gagal untuk menghindari kesalahan mereka.

Menganalisis pesaing Anda dan meneliti atau mensurvei audiens target Anda akan memberi Anda gambaran yang lebih jelas tentang apa yang dibutuhkan produk Anda untuk menemukan kecocokan pasarnya.

Cari tahu sistem EHR/EMR apa yang banyak digunakan dan populer di negara bagian tertentu atau di seluruh negara. Pilih hingga lima platform berbeda dan mulailah menelitinya.

Pertama, baca ulasan pengguna terperinci dengan mempertimbangkan pro dan kontra dari masing-masing sistem yang dipilih.

Kemudian, hubungi vendor dari daftar Anda dan minta demo produk . Ini akan memungkinkan Anda untuk menjelajahi fungsionalitas (walaupun mungkin terbatas) dan menguraikan fitur dan elemen yang paling menarik serta menyoroti hal-hal yang menurut Anda perlu ditingkatkan.
Ini, pada gilirannya, akan membantu Anda menyusun daftar fitur yang ingin Anda terapkan dalam sistem EMR Anda sendiri.

Baca juga: Pengembangan Aplikasi Kesehatan: Jenis Aplikasi Medis dan Fitur Dasar

Teliti harga dan tetapkan anggaran untuk proyek Anda

Kami selalu menekankan bahwa anggaran Anda akan menentukan seberapa kuat, jangkauan jauh, dan canggih suite ERM/EHR Anda nantinya. Jika Anda tidak dapat menetapkan anggaran atau ragu-ragu tentang fungsionalitas, Anda dapat menghubungi tim profesional kami dan mendapatkan penawaran khusus gratis untuk sistem rekam medis elektronik online kompleks yang sesuai dengan pasar dan mengikuti tren teknologi perawatan kesehatan.

Kami menyarankan untuk membuat solusi perangkat lunak yang sangat dapat disesuaikan . Tujuan utama dari sistem EMR kustom adalah untuk memenuhi kebutuhan audiens target atau untuk membuat sistem yang dapat dengan mudah disesuaikan berdasarkan kebutuhan saat ini. Semakin sempit sistem rekam medis elektronik Anda, semakin banyak waktu dan saraf yang akan dihemat di masa depan.

Hal lain yang harus Anda fokuskan adalah menciptakan pengalaman pengguna yang luar biasa. Ingat saja antarmuka kuno yang kami rujuk sebelumnya.
Pengalaman pengguna yang buruk adalah masalah besar.

Desain perangkat lunak EMR harus disederhanakan dan tidak rumit namun sekilas menyenangkan.

Untuk menciptakan produk yang benar-benar hebat, pikirkan untuk mempekerjakan tim pengembang perangkat lunak EMR berpengalaman yang mengetahui barang-barang mereka.

Mulailah dengan mengembangkan MVP

Minimum Viable Product (MVP) adalah solusi yang telah lama menjadi bahan pokok dalam pengembangan perangkat lunak.

Karena persaingan yang ketat, menuangkan sejumlah besar uang dan waktu ke dalam pengembangan penuh mungkin berisiko bagi mereka yang baru mengenal pasar tertentu. MVP memungkinkan Anda membuat produk ringkas dengan hanya fungsionalitas yang diperlukan ditambah proposisi nilai unik Anda.

Meluncurkan MVP memungkinkan untuk menguji produk Anda sebelum Anda menghabiskan semua uang Anda untuk pengembangan penuh. MVP akan memberi Anda:

• Analisis awal kinerja
• Umpan balik dari pengguna
• Peluang untuk menangkap bug yang menyelinap melalui celah
• Mungkin pengguna setia pertama Anda yang akan tetap menggunakan aplikasi
• Mungkin aliran pendapatan pertama Anda dari aplikasi

Secara keseluruhan, kecuali Anda adalah penyedia layanan EMR/EHR yang mapan dengan basis pengguna yang akan mempercayai Anda sejak awal, membangun MVP adalah keputusan yang lebih masuk akal.

Luncurkan kampanye pemasaran Anda

Pemasaran sangat penting untuk perangkat lunak baru (dan tidak terlalu baru). Untuk membangun basis pengguna, Anda perlu membuat merek Anda terlihat dan dikenali . Pasar sistem EMR/EHR cukup unik karena menargetkan penyedia layanan medis dan bukan masyarakat umum. Untuk alasan ini, upaya pemasaran Anda harus sangat terfokus dan kampanye Anda dirancang dengan baik.

Misalnya, pemasaran media sosial mungkin atau mungkin tidak kurang efektif daripada pertanyaan email atau pemasaran dari mulut ke mulut. Anda juga dapat mencoba menjangkau outlet berita medis, terlibat dalam forum, atau bahkan mencoba menghubungi rumah sakit secara langsung.

Disarankan untuk memiliki tim profesional yang akan meneliti dan menguji saluran pemasaran dan menemukan saluran yang memberikan hasil terbaik.

Berapa biaya untuk membuat sistem EHR/EMR online?

Sulit untuk memperkirakan harga minimum sistem rekam medis online karena banyak faktor yang mempengaruhi total biaya.

Berikut adalah beberapa faktor yang mempengaruhi harga .

• Kompleksitas proyek
• Platform — iOS, Android, web
• Desain UI/UX — sederhana, rata-rata, atau kaya
• Fitur dan fungsionalitas
• Integrasi dengan perangkat medis
• SDK dan API pihak ketiga
• Kepatuhan dengan standar Medicare dan Medicaid
• Otomatisasi alur kerja medis — pelacakan obat, manajemen obat, kecelakaan dan insiden, dll.
• Implementasi pembelajaran mesin, AI, pengenalan dan dikte suara, serta teknologi pemindaian

Selain itu, ada beberapa hal lain yang perlu dipertimbangkan:

1. Apakah Anda menginginkan sistem EMR atau suite EMR? Suite EMR dapat melibatkan aplikasi manajemen praktik seperti penagihan, penjadwalan, dan portal pasien berbasis web.
2. Siapa yang akan mengakses sistem (dokter, pasien, terapis, praktisi perawat) dan berapa banyak pengguna yang memerlukan login unik?
3. Apakah Anda perlu memigrasikan data pasien atau Anda baru mengenal sistem EHR online?
4. Apakah Anda memerlukan bantuan untuk menyiapkan sistem, atau apakah Anda memiliki staf khusus untuk membantu hal ini?

Secara kasar, biaya perangkat lunak EHR yang dibuat khusus mulai dari $90.000 dan meningkat tergantung pada serangkaian fitur dan fungsionalitas sistem serta tarif per jam dari tim pengembangan.

Kesimpulan

Dalam artikel kami, kami telah mempertimbangkan cara membuat sistem rekam medis elektronik Anda sendiri, fitur apa yang harus diterapkan, dan mengapa.

Pengembangan perangkat lunak EMR/EHR rumit dan menuntut. Jika Anda memiliki ide bisnis tetapi masih ragu-ragu, hubungi perusahaan pengembangan catatan kesehatan elektronik profesional seperti Mind Studios . Kami akan menjernihkan, berbagi pemikiran, membentuk ide Anda, dan membantu Anda menciptakan sistem EHR online yang benar-benar luar biasa.

Apakah Anda tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang perangkat lunak EMR? Ingin tahu tahapan perkembangan EHR? Dan terakhir, apakah Anda ingin tahu berapa biaya untuk membuat sistem rekaman elektronik kustom Anda sendiri?

Jangan ragu untuk meminta penawaran dari tim yang berpengalaman dalam pengembangan EMR/EHR khusus!