Manajemen Transaksi: Cara Menutup Secara Efektif Setiap Saat

Anda ingin memberi diri Anda kesempatan terbaik untuk menutup setiap kesepakatan.

Untuk melakukan ini, Anda harus memahami bagaimana prospek bergerak melalui jalur penjualan Anda. Plus, Anda harus dapat menemukan pola yang dapat menginformasikan pengambilan keputusan Anda. Inilah tepatnya yang dimaksud dengan manajemen kesepakatan. Dan itu dapat membuat perbedaan besar bagi keberhasilan bisnis Anda.

Apa itu Manajemen Kesepakatan?

Manajemen kesepakatan adalah proses di mana Anda dapat melacak semua yang terjadi di jalur penjualan Anda. Anda mendapatkan gambaran lengkap tentang saluran penjualan Anda melalui manajemen transaksi, memungkinkan Anda melacak, mengatur, dan menganalisis transaksi.

Tidak peduli seberapa baik Anda memahami perjalanan pelanggan, sulit untuk melacak jalur penjualan yang rumit. Namun, dengan fokus pada manajemen transaksi, Anda dapat memindahkan transaksi melalui proses penjualan, menstandarkan praktik, meningkatkan kualitas transaksi, dan meningkatkan konversi.

Ini bukan hanya tentang mendapatkan lebih banyak kesepakatan, tetapi tentang membuat kesepakatan yang cocok untuk penjual. Semakin Anda memahami parameter penjualan Anda, semakin mudah hal ini terjadi, dan perangkat lunak manajemen transaksi yang tepat dapat membantu Anda mencapainya.

Bagaimana Manajemen Kesepakatan Dapat Menguntungkan Proses Penjualan?

Setiap bisnis secara alami memiliki semacam fokus pada manajemen kesepakatan. Baik itu upaya yang sangat disadari atau sesuatu yang terjadi begitu saja di latar belakang, hal itu dapat memberikan manfaat besar bagi jalur penjualan Anda.

Semakin Anda fokus pada manajemen kesepakatan, semakin baik untuk saluran pipa dan pendapatan Anda, karena ada banyak manfaat berharga darinya.

Sekilas Tahu Di Mana Setiap Kesepakatan Berdiri

Di mana kesepakatan ada dalam jalur penjualan sangat penting. Ini dapat memberi tahu Anda informasi apa yang dicari pelanggan di setiap tahap, tindakan apa yang mungkin mereka ambil, dan tindakan apa yang perlu Anda ambil.

Saat Anda berinteraksi dengan prospek, penting untuk mengetahui dengan tepat di mana posisi kesepakatan itu. Jika Anda lupa akan hal ini, maka itu akan membuat pitch Anda kurang efektif. Dengan banyak transaksi yang terjadi pada saat yang bersamaan, Anda memerlukan cara visual untuk melihat posisi setiap transaksi dalam perjalanan pelanggan, dan itulah yang dapat ditawarkan oleh manajemen transaksi kepada Anda.

Dengan perangkat lunak yang tepat, Anda memiliki akses real-time ke semua wawasan yang akan membantu Anda menyesuaikan pendekatan Anda terhadap klien tersebut dan posisi mereka dalam alur.

Ini juga memungkinkan Anda dengan cepat mendapatkan gambaran tentang berapa banyak pendapatan yang diharapkan mendekati penutupan dan transaksi mana yang membutuhkan tindakan segera.

Ciptakan Konsistensi dalam Proses Transaksi

Orang penjualan yang berbeda mengambil pendekatan yang berbeda untuk penjualan. Mereka masing-masing memiliki kekuatan dan kelemahannya sendiri, dan tentu saja, kami ingin memaksimalkan kekuatan itu dan membatasi kelemahannya.

Jika Anda dapat melihat dengan tepat bagaimana setiap transaksi berkembang dan memiliki kumpulan data untuk setiap transaksi, maka Anda dapat mengisolasi teknik yang paling efektif. Ketika Anda memiliki tim penjualan yang besar dan setiap orang bekerja melalui saluran mereka sendiri, Anda tidak memiliki data kolektif ini untuk menginformasikan proses Anda.

Salah satu manfaat paling berharga dari manajemen kesepakatan adalah kemampuan untuk menciptakan konsistensi dalam proses kesepakatan. Anda dapat menggunakan apa yang Anda pelajari dari transaksi historis untuk menginformasikan keputusan yang Anda buat di masa mendatang, membantu membuat transaksi yang lebih baik, dan lebih banyak penjualan.

Memberikan Visibilitas dan Pengawasan

Untuk melihat apa yang menahan kesepakatan, Anda harus bisa melihatnya secara detail. Tanpa manajemen kesepakatan, tidak ada tingkat visibilitas dan pengawasan yang Anda butuhkan untuk menelusuri kesepakatan dan melihat di mana perbaikan dapat dilakukan.

Anda memiliki banyak data yang dapat digunakan untuk membantu Anda membuat keputusan yang lebih baik, ini tentang menyatukannya dengan cara yang memberi Anda wawasan.

Misalnya, pengoptimalan harga bisa menjadi sesuatu yang dihadapi banyak bisnis. Kapan menawarkan diskon membayar dan kapan kontraproduktif?

Dengan visibilitas dan pengawasan yang lebih besar, akan lebih mudah untuk mengontrol keputusan ini dan memastikan Anda mendapatkan kesepakatan terbaik sambil tetap menyelesaikannya.

Perangkat Lunak Manajemen Kesepakatan Terbaik

Hal utama yang membuat manajemen kesepakatan jauh lebih mudah diakses oleh bisnis adalah teknologi. Tidak peduli seberapa rumit proses penjualan Anda, perangkat lunak yang tepat akan dapat memberi Anda gambaran yang jelas tentang jalur penjualan Anda bersama dengan beberapa alat canggih.

Ada banyak perangkat lunak manajemen kesepakatan di pasar, jadi kuncinya adalah menemukan yang paling sesuai dengan bisnis Anda.

1. Tenaga penjualan

Salesforce adalah CRM yang paling banyak digunakan di dunia, tetapi menawarkan lebih banyak lagi selain ini. Dengan alat manajemen peluang Sales Cloud, Anda dapat merampingkan proses penjualan, fokus pada apa yang penting, membuat penawaran harga terkini, dan terus memperbarui tim Anda.

Dengan berbagai alat yang dapat dipilih, Salesforce membantu bisnis mendapatkan kesepakatan melalui jalur lebih cepat dengan memungkinkan mereka membuat keputusan yang lebih tepat. Hal terbaik tentang ini adalah bahwa dengan komputasi awan, Anda dapat menyiapkan dalam waktu singkat, dan perangkat lunak dapat dengan cepat menskalakan bisnis Anda.

2. HubSpot CRM

HubSpot bertujuan untuk menawarkan bisnis cara yang lebih baik untuk tumbuh. Hub Penjualan HubSpot menampilkan manajemen kontak/kesepakatan dan tugas, pelacakan email, templat email, berbagi dokumen, panggilan dalam aplikasi, penjadwalan rapat, kutipan, dan obrolan langsung untuk membantu mengatur jalur penjualan Anda.

Dengan sejumlah add-on yang kuat, ini memberi Anda kemampuan untuk fokus pada manajemen kesepakatan ke tingkat yang tidak mungkin tanpa otomatisasi. Dapatkan wawasan yang Anda butuhkan secara real-time, dan dekati penjualan Anda dari posisi yang lebih tepat.

3. Penggerak pipa

Seperti namanya, Pipedrive adalah tentang memungkinkan Anda mengendalikan saluran pipa Anda. Ini diatur dengan sempurna bagi Anda untuk melihat dengan tepat apa yang terjadi dengan semua transaksi Anda pada saat tertentu. Ini membantu Anda mendapatkan gambaran yang lebih baik tentang bagaimana kesepakatan berkembang, dan bagaimana Anda dapat merampingkan proses ini.

Pipedrive sangat mudah digunakan dan membantu Anda untuk fokus pada tindakan yang perlu diambil untuk memajukan kesepakatan melalui jalur penjualan. Dengan analitik tingkat tinggi, Anda dapat melacak kinerja dan melihat bagaimana manajemen transaksi memiliki efek positif pada bisnis Anda.

4. Penjualan Baru

Freshsales adalah solusi penjualan yang lengkap, menyediakan tenaga penjualan dengan semua yang mereka butuhkan untuk maju dan menyelesaikan transaksi.

Menggunakan teknologi seperti AI, Freshsales mengotomatiskan banyak proses penjualan, membebaskan waktu tenaga penjualan Anda untuk tugas yang paling penting. Ini membantu Anda mempersonalisasi keterlibatan, mempersingkat siklus penjualan, dan mengembangkan bisnis Anda.

Bagaimana AI Dapat Membantu Meningkatkan Proses Manajemen Transaksi?

AI dapat membantu proses manajemen transaksi karena dapat mengubah data menjadi wawasan waktu nyata. Bisnis mengumpulkan begitu banyak data tentang prospek mereka dan cara mereka berinteraksi dengan bisnis mereka. Namun, sulit untuk mengubah data ini menjadi wawasan yang berguna secara manual.

Dengan AI, itu tidak lagi menjadi masalah. Data dapat dikumpulkan dalam program pusat. Dan perangkat lunak secara instan menjalankan angka-angka, mencari pola yang dapat membuat perbedaan pada proses penjualan Anda.

Sebuah studi McKinsey menunjukkan bahwa 80% bisnis yang memasukkan AI ke dalam penjualan dan pemasaran mereka mengalami peningkatan pendapatan setidaknya 5%, jadi jelas bahwa teknologi ini berdampak.

Kesimpulan

Manajemen transaksi adalah bagian penting untuk memahami cara kerja saluran penjualan Anda dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya. Anda harus memiliki gambaran yang jelas tentang apa yang terjadi di setiap transaksi dan menggunakan data untuk meningkatkan kinerja.

Dengan perangkat lunak yang tepat, dan dengan mengintegrasikan teknologi terbaru, Anda dapat menggunakan manajemen transaksi untuk meningkatkan kinerja penjualan Anda. Dengan melihat gambaran besarnya, Anda dapat menyetujui kesepakatan yang bekerja lebih baik untuk perusahaan Anda, mendapatkan lebih banyak kesepakatan, dan meningkatkan pendapatan.