Tim Khusus vs Harga Tetap vs Waktu dan Bahan: Apa yang Harus Dipilih untuk Proyek Anda

Dalam artikel ini, kami membandingkan tim yang berdedikasi, harga tetap, dan model outsourcing waktu dan bahan , menganalisis masing-masing secara mendetail, dan memberikan tip tentang cara memilih model yang sesuai untuk proyek startup Anda. Selain itu, kami menjelaskan kelebihan dan kekurangan outsourcing dan masalah umum yang dihadapi perusahaan saat melakukan outsourcing. Istilah outsourcing mengacu pada setiap situasi di mana seseorang atau perusahaan menyediakan layanan (melakukan tugas), atau menghasilkan produk untuk perusahaan lain. Outsourcing adalah pilihan yang dibuat perusahaan untuk menghemat uang. Tetapi outsourcing juga membantu perusahaan mengakses keahlian eksternal dan mempercepat waktu ke pasar.

Isi:

1. Jenis layanan dan statistik outsourcing TI
2. Keuntungan dan kerugian outsourcing
3. Apa tantangan outsourcing?
4. Tiga jenis model outsourcing
5. Tim yang berdedikasi
6. Waktu dan bahan
7. Harga tetap
8. Perbandingan model outsourcing perangkat lunak
9. Tim yang berdedikasi vs waktu dan bahan vs harga tetap
10. Bagaimana memilih model outsourcing yang sesuai

Jenis layanan dan statistik outsourcing TI

Di bidang teknologi informasi, outsourcing merupakan hal yang lumrah. Jenis utama outsourcing TI meliputi:

• Memindahkan operasi ke luar negeri untuk menurunkan biaya dan menciptakan iklim ekonomi yang lebih menguntungkan

• Nearshoring, atau mentransfer operasi ke negara tetangga

• Homeshoring/onshoring, atau memungkinkan karyawan untuk bekerja di rumah daripada di kantor

Perusahaan yang menyediakan layanan outsourcing TI sering mengambil alih tanggung jawab tertentu dari klien mereka, termasuk pengembangan aplikasi dan program, dukungan dan manajemen aplikasi, pengembangan web dan hosting, dukungan teknis, administrasi basis data, dan telekomunikasi. Perusahaan outsourcing juga menawarkan perencanaan yang berkaitan dengan analisis bisnis dan infrastruktur bisnis.

Baca lebih lanjut tentang Menulis Rencana Bisnis untuk Ide Aplikasi Seluler.

Forrester Research memperkirakan bahwa biaya global untuk bisnis dan pemerintah untuk outsourcing TI dan pemeliharaan peralatan (termasuk layanan dukungan untuk peralatan komputer, jaringan, outsourcing infrastruktur, hosting, outsourcing aplikasi, dan manajemen aplikasi) berjumlah sekitar $500 miliar pada tahun 2017.

Menurut Statista, selama beberapa tahun ke depan kita akan melihat tren penurunan ukuran pasar outsourcing, tetapi segmen tertentu, seperti komputasi awan dan outsourcing TI, akan terus tumbuh. Diasumsikan oleh Statista bahwa pendapatan infrastruktur cloud global sebagai pasar layanan (IaaS) akan tumbuh dari $717 juta pada tahun 2010 menjadi $26 miliar pada tahun 2020.

Perkiraan pengeluaran bisnis dan pemerintah untuk outsourcing TI dan pemeliharaan perangkat keras dari 2013 hingga 2017, menurut segmen (dalam miliar dolar AS). Sumber: Statista

Keuntungan dan kerugian outsourcing

Selain alasan mengapa perusahaan memilih untuk melakukan outsourcing bagian dari bisnis mereka, kita dapat membahas secara singkat pro dan kontra dari outsourcing.

Keuntungan dari outsourcing

Perusahaan memilih outsourcing untuk:

• Kurangi biaya
• Jadilah menarik bagi investor
• Dapatkan fleksibilitas tim
• Meningkatkan efisiensi
• Kurangi risiko
• Dapatkan keunggulan kompetitif
• Akses keahlian dan teknologi

Kerugian dari outsourcing

Kerugian dari outsourcing meliputi:

• Kurang kontrol
• Biaya tersembunyi (biaya tak terduga dalam kontrak)
• Hambatan budaya dan bahasa
• Kemungkinan masalah kualitas
• Perbedaan zona waktu
• Waktu penyelesaian yang lambat dan peningkatan waktu implementasi karena hambatan bahasa dan perbedaan waktu
• Ketidakstabilan jika perusahaan outsourcing gulung tikar

Kekurangan ini bervariasi atau berjenjang tergantung pada proses dan pendekatan perusahaan, pengalaman, dan faktor lainnya. Kami akan melihat potensi tantangan outsourcing TI secara lebih rinci.

Baca juga: Cara membuat aplikasi seluler kebugaran

Apa tantangan outsourcing?

Kami akan membahas kesalahan umum yang terjadi selama outsourcing dan bagaimana menghindarinya dengan perencanaan yang baik. Pertimbangkan masalah umum ini dalam outsourcing TI.

Biaya tak terduga

Ketika Anda menggunakan outsourcing TI dalam bisnis Anda, Anda harus memperhitungkan pengeluaran tak terduga, misalnya biaya konsultasi dengan spesialis kontrak TI, perjalanan yang tidak direncanakan, layanan dan fungsionalitas yang tidak direncanakan, dan waktu pengerjaan proyek yang diperpanjang.

Waktu

Waktu adalah salah satu hambatan untuk memecahkan situasi tertentu (menunggu koneksi spesialis untuk memecahkan masalah Anda) serta komunikasi (menghabiskan waktu untuk mempercepat orang baru) jika perlu untuk terhubung dengan perusahaan outsourcing TI .

Jarak

Selain waktu, kemudahan koordinasi pekerjaan dipengaruhi oleh jarak antara Anda dengan perusahaan outsourcing Anda. Jarak bukanlah masalah untuk pekerjaan outsourcing ketika kedua belah pihak diberitahu tentang status proses secara tertulis dan semua peserta proyek dengan jelas mengetahui hasil apa yang diharapkan.

Faktor manusia

Interaksi antar karyawan harus efektif bahkan ketika menambahkan spesialis baru dalam rangka outsourcing TI. Meskipun setiap orang memiliki metode kerja yang berbeda, membangun hubungan dengan pakar eksternal harus meningkatkan kerja tim. Anda harus berusaha untuk menciptakan suasana yang sehat dan saling percaya.

Kendala bahasa

Jangan lupakan kendala bahasa jika konsultan dari perusahaan outsourcing bukan penutur asli bahasa ibu Anda.

Keamanan

Saat melakukan outsourcing proses yang melibatkan data pribadi dan saat mentransfer data ini ke orang lain, kerahasiaan orang lain dan keamanan bisnis Anda dapat dikompromikan.

Kontrol manajemen

Ketika mengalihdayakan bagian penting dari sistem perusahaan yang mapan, sulit untuk mengendalikan fungsi, manajemen, dan strategi pengembangan perusahaan sehari-hari.

Untuk mencapai keberhasilan dalam outsourcing, Anda harus menyusun kemitraan outsourcing Anda dengan baik dan mengembangkannya dengan hati-hati. Anda perlu memilih mitra outsourcing yang tepat untuk memastikan bahwa Anda memenuhi tujuan Anda dalam hal biaya, kualitas, dan peta jalan produk. Anda harus berhubungan dekat dengan mitra outsourcing Anda mulai dari merumuskan karakteristik awal produk hingga menandatangani kontrak. Selain itu, perlu memperhitungkan potensi biaya tersembunyi. Semua persyaratan harus didokumentasikan dengan jelas dalam kontrak.

Tiga jenis model outsourcing untuk mengimplementasikan proyek Anda

Kami sudah memiliki gambaran tentang kelebihan dan kekurangan outsourcing IT. Sekarang kita akan mempertimbangkan tiga model bisnis outsourcing, yaitu tim khusus, harga tetap, dan model waktu dan bahan. Pilihan model Anda harus bergantung pada sifat dan kebutuhan proyek Anda.

Tim yang berdedikasi

Model tim khusus digunakan untuk proyek jangka panjang di mana persyaratannya tidak jelas dan bervariasi dengan perubahan dalam ruang lingkup. Ini juga digunakan ketika tim pelanggan sendiri tidak memiliki keterampilan atau keahlian di bidang tertentu. Tim outsourcing yang berdedikasi dapat dihubungkan ke tim klien untuk melakukan proyek berkualitas tinggi, unik, dan spesifik tanpa memperluas tim inti klien.

Model penetapan harga untuk tim khusus adalah pembayaran bulanan berdasarkan ukuran tim yang mencakup biaya layanan tetap.

Apa peran klien saat bekerja dengan tim yang berdedikasi? Sebagai klien, Anda dapat berinteraksi dengan tim khusus Anda dan mengontrol kemajuan proyek. Ini memungkinkan Anda untuk menjaga keseimbangan antara tim internal Anda dan tim outsourcing khusus Anda dan beradaptasi dengan keadaan.

Fitur model tim khusus:

• Pelanggan bersama dengan perusahaan outsourcing menentukan jumlah karyawan yang diperlukan untuk proyek dan menguraikan keterampilan apa yang harus mereka miliki.
• Pelanggan mengelola dan mengontrol proyek/produk dan tim.
• Dalam beberapa kasus, proses manajemen ditentukan sehingga penyedia outsourcing mengontrol produk perangkat lunak.
• Penyedia outsourcing diharapkan menemukan tim khusus yang memenuhi persyaratan proyek yang dinyatakan. Penyedia harus mengembangkan proses kerja untuk tim ini.
• Persyaratan untuk beban kerja dan seluruh proyek (untuk jangka waktu tertentu) dikoordinasikan antara tim dan klien.
• Para ahli yang memenuhi semua kriteria berkumpul dalam satu tim dan mulai bekerja.
• Pemimpin tim mengontrol pelaksanaan jadwal kerja yang direncanakan.
• Pemimpin tim mengelola persyaratan, memantau status proyek, melaporkan status kepada klien, dan membuat proposal untuk manajemen proyek.

Keuntungan dari model tim khusus:

• Efisiensi ekonomi : Mempekerjakan tim yang berdedikasi lebih ekonomis daripada membentuk tim secara mandiri, yang melelahkan dan memakan waktu.
• Pendekatan terfokus memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi dan membenamkan diri sepenuhnya dalam proyek. Ketika sebuah tim fokus pada satu proyek, itu memastikan hasil terbaik. Pada gilirannya, model ini memberikan fleksibilitas untuk mengkonfigurasi ulang tim di setiap tahap tergantung pada kebutuhan.
• Kerjasama antara klien dan tim memungkinkan perencanaan yang efektif dan mengevaluasi kekuatan dan kelemahan dari proses kerja. Kerjasama yang erat menggunakan alat seperti Skype, Discord, Basecamp, dan Zoom memberikan kendali atas proyek.
• Pengembangan berkelanjutan memungkinkan Anda untuk meningkatkan fungsionalitas yang ada dan menambahkan fungsionalitas baru.
• Alur kerja yang lebih cepat dibandingkan dengan model waktu dan bahan, di mana alur kerja direncanakan secara ketat.
• Kemampuan untuk mengoptimalkan produk penting untuk pertumbuhan produk.

Kekurangan dari model tim khusus:

• Tidak efisien untuk proyek jangka pendek. Model ini hanya efektif untuk proyek jangka panjang.
• Memilih teh yang dapat mencapai tujuan proyek dapat menjadi proses yang panjang, dan klien harus terlibat dalam perekrutan anggota tim.

Setelah mengevaluasi semua persyaratan dasar proyek Anda, Anda akan dapat memahami apakah model tim khusus akan sesuai dengan kebutuhan Anda.

Waktu dan bahan

Model waktu dan bahan melibatkan pembayaran untuk waktu dan upaya yang dihabiskan untuk pengembangan — yaitu, untuk waktu aktual yang dihabiskan untuk mengimplementasikan fungsionalitas proyek yang direncanakan. Jenis kontrak ini adalah salah satu yang paling umum dalam outsourcing. Ini dianggap nyaman, relatif fleksibel, dan mampu beradaptasi dengan perubahan apa pun. Adapun anggaran, biaya sebenarnya mungkin berbeda dari perkiraan biaya. Pembayaran dilakukan setiap bulan berdasarkan pekerjaan yang sebenarnya dilakukan.

Untuk siapa model ini cocok?

Model waktu dan bahan sangat cocok untuk proyek jangka panjang dengan persyaratan yang berubah. Model ini bekerja untuk proyek di mana persyaratan berubah sesuai dengan kebutuhan bisnis, proyek yang bergantung pada situasi pasar, proyek yang spesifikasi detailnya belum ditentukan, dan sebagainya. Model ini dicirikan oleh beberapa fleksibilitas dibandingkan dengan model harga tetap.

Keuntungan dari model waktu dan bahan:

• Pendekatan pengembangan yang fleksibel (model ini berbeda dari model lain dalam pendekatannya untuk mendefinisikan dan mengelola ruang lingkup pekerjaan)
• Skalabilitas dan adaptasi cepat terhadap kebutuhan/persyaratan pasar memberikan fleksibilitas untuk membuat perubahan pada proyek
• Kemungkinan untuk secara jelas menentukan prioritas proyek cocok untuk perusahaan kecil dan pemula
• Manajemen waktu (penjadwalan yang ketat memungkinkan Anda untuk berkonsentrasi pada elemen penting dari proyek)
• Kontrol biaya dan fleksibilitas anggaran
• Keterlibatan praktis klien dalam proses pengembangan dalam rangka memantau kinerja jadwal kerja tertentu sesuai dengan hasil yang diharapkan.

Kekurangan model waktu dan bahan:

• Terlepas dari fleksibilitas anggaran, pada startup cukup logis bahwa Anda mungkin tidak memiliki informasi yang lengkap untuk menilai anggaran proyek, sehingga sulit untuk memperkirakan secara akurat jumlah investasi yang dibutuhkan .
• Untuk mencapai produk berkualitas tinggi, komunikasi berkelanjutan dengan penyedia outsourcing diperlukan .
• Kerangka waktu untuk pengembangan produk akhir agak kabur karena ruang lingkup proyek yang tidak pasti.

Model outsourcing perangkat lunak waktu dan bahan melibatkan penagihan terus-menerus untuk waktu dan sumber daya yang diperlukan untuk mengimplementasikan proyek sampai Anda memutuskan bahwa Anda puas dengan hasilnya. Model ini tidak memiliki batasan waktu yang ketat, dan kerjasama dan komunikasi yang konstan antara klien dan perusahaan outsourcing mengurangi risiko.

Harga tetap

Model harga tetap (atau model anggaran tetap) dianggap lebih berisiko bagi pengembang karena semua risiko ada pada mereka. Model ini paling menguntungkan bagi klien, yang memiliki kesempatan untuk menunda pembayaran.

Kapan menggunakan model interaksi harga tetap:

• Untuk proyek kecil atau menengah jangka pendek yang dikembangkan dalam beberapa iterasi dengan harga tetap
• Untuk proyek kecil dengan cakupan terbatas
• Ketika Anda memiliki anggaran terbatas/tetap
• Saat mengembangkan MVP
• Ketika Anda memiliki persyaratan dan tenggat waktu proyek yang jelas

Keuntungan dari model harga tetap:

• Biaya pekerjaan disepakati sebelum menandatangani kontrak pengembangan perangkat lunak.
• Persyaratan kerja jelas; tahapan dan persyaratan pengembangan disetujui oleh klien dan pengembang, sehingga proyek kemungkinan akan siap dan dikirimkan tepat waktu.
• Proses pengembangan dikoordinasikan oleh manajer proyek, sehingga partisipasi klien tidak diperlukan.
• Ada risiko rendah kehilangan dana.

Kekurangan model harga tetap:

• Manajemen risiko rumit karena hanya ada sedikit kendali atas proses pengembangan; sulit untuk memeriksa pelaksanaan tahapan proyek dan kepatuhan dengan hasil yang diharapkan.
• Kurangnya komunikasi menjadi perhatian karena model ini tidak menyediakan komunikasi klien yang sering dengan tim outsourcing.
• Diperlukan periode persiapan yang panjang karena semua persyaratan untuk implementasi dan tenggat waktu harus didokumentasikan.

Untuk proyek yang berfungsi dengan baik menurut model harga tetap, langkah-langkah berikut harus diambil:

• Lingkup pekerjaan, waktu, sumber daya, dan biaya proyek harus ditetapkan dalam kontrak.
• Semua detail harus dijabarkan dan disepakati sebelumnya.
  Kriteria kinerja harus dijelaskan secara rinci dan tenggat waktu harus ditetapkan untuk penerimaan dan kinerja pekerjaan.
• Ketentuan penyelesaian masalah harus dibahas dalam kontrak.
• Untuk memastikan pembayaran penuh untuk pekerjaan, semua pekerjaan harus dipecah menjadi beberapa tahap kecil dengan jadwal penerimaan pekerjaan dan pembayaran untuk setiap tahap. Meninggalkan tidak lebih dari 10% (sebagai batas atas) dari nilai kontrak untuk tahap terakhir melindungi perusahaan pengembangan dari kerugian.

Kesimpulan apa yang dapat ditarik dari model kerjasama ini?

Model harga tetap dapat diandalkan untuk klien, karena semua biaya yang melampaui yang sebelumnya dibahas dalam anggaran diteruskan ke perusahaan pengembangan. Risiko yang mungkin timbul bagi penyedia layanan umumnya membuat model bisnis ini sedikit lebih mahal daripada model bisnis lainnya.

Kapan model harga tetap yang Anda butuhkan? Jika Anda sepenuhnya menyadari apa yang terjadi di pasar Anda, menyadari preferensi calon pengguna, mengetahui anggaran Anda, dan siap menginvestasikan dana dan waktu Anda, maka Anda dapat memilih model kerjasama ini.

Perbandingan model outsourcing perangkat lunak

Harga tetap vs tim khusus

Apa yang harus saya pilih? Ini adalah salah satu pertanyaan pertama yang Anda tanyakan pada diri sendiri dalam memilih perilaku model bisnis dalam pengembangan perangkat lunak outsourcing. Jelas, model ini mengambil pendekatan yang berbeda dan penerapan ketiga model penetapan harga pengembangan perangkat lunak akan berbeda. Seperti yang kami katakan sebelumnya, jika proyek Anda bersifat jangka pendek, maka yang terbaik adalah menggunakan model pengembangan harga tetap. Model harga tetap membutuhkan karakteristik dan persyaratan proyek yang dirancang dengan baik. Selain itu, persyaratan harus dirumuskan sebelum proyek diluncurkan. Jika proyek Anda memerlukan pencarian pengembang khusus, akan lebih mudah untuk memilih model tim khusus sehingga pengembang dipekerjakan secara khusus untuk proyek Anda.

Waktu dan bahan vs harga tetap

Berbeda dengan model harga tetap, model waktu dan bahan memiliki fleksibilitas yang besar dalam hal kebutuhan anggaran dan proyek secara keseluruhan. Model ini bekerja dengan baik untuk proyek besar dan menengah sambil memberikan kontrol penuh atas proses pengembangan dan anggaran. Sementara produk sedang dalam pengembangan, total biaya dan ruang lingkup diperkirakan hanya sekitar. Persyaratan yang telah ditentukan akan menentukan perubahan dalam proyek. Faktor penting dalam proses ini adalah waktu dan usaha yang dibutuhkan untuk melaksanakan proyek.

Baca Cara memperkirakan pengembangan aplikasi seluler

Selain itu, model waktu dan bahan jauh lebih sedikit stres dan berisiko untuk proyek daripada model harga tetap. Namun, model harga tetap menjadi lebih sulit untuk diterapkan, karena pasar terus berubah berkat teknologi yang berkembang pesat. Outsourcing dengan harga tetap membutuhkan banyak waktu untuk persiapan proyek yang detail. Untuk proyek jangka panjang dan kompleks, pilihan terbaik adalah model tim khusus.

Saat mentransfer tanggung jawab untuk implementasi bagian tertentu dari proses pengembangan perangkat lunak ke penyedia pengembangan Anda, Anda juga mentransfer risiko meremehkan karena persyaratan yang tidak akurat, dan tidak ada perusahaan yang dapat mengambil risiko ini secara gratis. Oleh karena itu, Anda harus dengan jelas mendefinisikan persyaratan untuk proyek Anda dan memperbaikinya di awal proyek.

Jelas, ketika mentransfer tanggung jawab untuk suatu produk ke penyedia outsourcing, tanggung jawab ini meluas ke hasil proyek Anda, dengan kata lain, penyedia outsourcing bertanggung jawab atas hasil akhir proyek Anda. Ketika tim berdedikasi meningkat, Anda membayar lebih untuk melakukan tugas dalam kerangka waktu yang sama (pembayaran per bulan bergantung pada ukuran tim). Jika Anda menggunakan model waktu dan bahan, maka setiap insinyur akan menerima tarif bulanan dan tarif ini akan meningkat seiring dengan perluasan personel melalui tim proyek sasaran.

Tim yang berdedikasi vs waktu dan bahan vs harga tetap

Dalam tabel perbandingan di bawah ini, kami telah mengumpulkan semua karakteristik utama dari tiga model yang disajikan dalam artikel ini untuk membantu Anda mengevaluasinya secara objektif.

Perbandingan model bisnis outsourcing

Bagaimana memilih model outsourcing yang sesuai

Outsourcing akan memungkinkan operasi yang memiliki tuntutan musiman atau siklus untuk membawa sumber daya tambahan saat Anda membutuhkannya dan melepaskannya saat Anda selesai. — James Bucki

Bagaimana Anda dapat memilih model outsourcing bisnis yang paling sesuai dengan proyek Anda? Mulai dari aturan pertama outsourcing: pahami apa kebutuhan Anda yang sebenarnya, lalu pilih pendekatan yang tepat dan terapkan. Bergantung pada spesifikasi proyek Anda, Anda harus memutuskan risiko apa yang bersedia Anda bayarkan kepada penyedia outsourcing Anda dan untuk bagian mana dari proyek yang akan menjadi tanggung jawab pemasok.

Selain itu, produk yang layak minimum memungkinkan Anda memilih vektor untuk pengembangan proyek karena MVP memungkinkan Anda memeriksa bagaimana produk Anda diterima oleh pasar dan bagaimana Anda dapat meningkatkannya sesuai dengan tren pasar dan preferensi pelanggan.

Setiap model outsourcing memiliki manfaat dan risikonya sendiri. Pilihan antara harga tetap vs tim khusus atau harga tetap vs waktu dan bahan adalah masalah kebutuhan perusahaan Anda. Anda harus memahami dengan jelas mana dari tiga strategi yang membawa risiko paling kecil untuk bisnis Anda.

Jika Anda masih tidak dapat memilih, para ahli kami di Mind Studios dapat membantu Anda menemukan arah dan membuat pilihan yang tepat. Hubungi kami hari ini untuk mempelajari lebih lanjut tentang proses bisnis outsourcing. Kami membantu perusahaan mengantisipasi masalah dan mencapai peningkatan produktivitas dan kesuksesan secara keseluruhan. Dengan bantuan kami, Anda dapat memilih model outsourcing pengembangan aplikasi yang paling sesuai dengan kebutuhan proyek Anda sehingga produk Anda sukses di pasaran .

Baca juga:

• Bagaimana cara membuat aplikasi pengiriman makanan seperti UberEats?
• Cara Membuat Aplikasi Real Estat Seperti Zillow dan Trulia
• Pengembangan Aplikasi Perawatan Kesehatan: Jenis Aplikasi Medis, Fitur Dasar, dan Tips