Cara mendemonstrasikan EEAT dalam konten buatan AI

Mengotomatiskan pembuatan konten dengan AI generatif adalah solusi yang menjanjikan untuk bisnis dan tim yang kekurangan sumber daya. Tetapi ketika menyangkut SEO, penghematan biaya tidak sepenting kualitas konten.

Karena algoritme penelusuran Google memberi bobot lebih besar pada konten yang bermanfaat, mengukur nilai konten yang didorong oleh AI dari sudut pandang SEO sangatlah penting.

Mari gunakan template Google untuk kualitas pencarian – pengalaman, keahlian, keabsahan dan kepercayaan atau EEAT – untuk menilai dan meningkatkan konten yang dihasilkan AI.

Dalam artikel ini:

• Kenaikan meteorik AI generatif.
• Google pada konten AI.
• EEAT untuk konten AI: daftar periksa SEO.
• Seberapa penting kepengarangan untuk EEAT?
• Seberapa pentingkah EEAT untuk performa website?

Kenaikan meteorik AI generatif

Konten yang dihasilkan AI bukanlah hype yang cepat berlalu – ini akan tetap ada. Dalam beberapa bulan terakhir, banyak yang dengan cepat memasukkan AI ke dalam proses pembuatan konten mereka.

Tetapi peningkatan pesat alat AI juga telah mendorong beberapa orang untuk menghasilkan konten hanya demi itu, tanpa memperhatikan kualitas. Dan ada ribuan hasil pencarian Google untuk membuktikannya.

Saat Anda mencari “Regenerate response” -chatgpt <keyword> di Google, Anda akan mendapatkan hasil untuk halaman web yang telah menyalin dan menempelkan konten ChatGPT tanpa banyak pengeditan – terbukti dari frase “Regenerate response” yang diambil dari antarmuka AI chatbot. (h/t Jennifer Slegg)

Di bawah ini adalah contoh kueri untuk industri kesehatan.

Kemampuan untuk menghasilkan dan menerbitkan konten dengan cepat dalam skala besar menimbulkan pertanyaan tentang bagaimana Google akan beradaptasi dengan perubahan tersebut dan bagaimana SEO dapat memastikan konten mereka tidak akan digunakan oleh alat AI untuk mengungguli mereka.

Google pada konten AI

Pada November 2022, Duy Nguyen dari Google mengatakan bahwa mesin pencari memiliki "algoritma untuk mengejar" mereka yang memposting konten yang dijiplak AI. Dengan demikian, kami dapat dengan aman berasumsi bahwa Google dapat mendeteksi konten AI.

Dalam pedoman penilai kualitas (QRG), Google dengan jelas menyatakan bahwa konten yang disalin, dibuat secara otomatis, atau dibuat tanpa upaya, orisinalitas, bakat, atau keterampilan yang memadai sehingga halaman gagal mencapai tujuannya akan ditandai dengan "terendah" peringkat kualitas.

Saat ini, kami juga tahu bahwa Google tidak menentang konten buatan AI itu sendiri. Ini bertentangan dengan "konten yang dibuat secara otomatis berisi spam." (Ini tampaknya menyimpang dari – dan menggantikan – apa yang dikatakan John Mueller dari Google pada April 2022.)

Salah satu cara untuk memverifikasi sikap Google terhadap konten AI adalah dengan melihat SERP hari ini. Seberapa baik performa konten berbasis AI dalam pencarian organik? Akunnya bervariasi.

Dalam satu contoh, Mark William Cook melakukan eksperimen yang melibatkan pembuatan situs web dengan 10 ribu halaman yang diisi dengan 100% konten buatan AI tanpa pengeditan manusia. Situs web tersebut macet tak lama beberapa bulan setelah ditayangkan.

Kemudian kami memiliki konten buatan AI Bankrate yang telah aktif selama enam bulan. SISTRIX menilai kinerja salah satu artikel mereka dan menemukan bahwa konten tersebut bernasib baik:

Tetapi mengapa konten yang dihasilkan AI berhasil dalam satu situasi dan tidak begitu sukses di situasi lain?

Jika kita membandingkan situs web, kita akan melihat bahwa:

• Situs web yang macet beberapa bulan setelah diluncurkan adalah situs baru dengan sedikit otoritas atau reputasi. Manusia tidak mengedit konten, jadi tidak ada pemeriksaan fakta atau koreksi yang dilakukan.
• Bankrate.com, di sisi lain, adalah situs web yang cukup mapan dengan sejarah dan tautan balik. Lebih penting lagi, orang mengedit dan memeriksa fakta konten AI secara menyeluruh sebelum dipublikasikan.

Contoh lain adalah situs web pengujian baru yang saya buat tahun lalu dengan 30 posting blog, masing-masing sekitar 1.000 kata.

Satu postingan blog, yang tayang Oktober 2022 lalu, ditulis oleh seseorang yang berpengalaman di bidang tersebut. Saya memutuskan untuk memperbaruinya pada Januari 2023 dengan melengkapinya dengan konten yang dibuat oleh AI yang diedit oleh manusia. Blog berubah dari 1.000 kata menjadi 5.000.

Situs web tidak memiliki otoritas di ceruk, sehingga kinerjanya tidak banyak berubah. Saya hanya melihat beberapa lonjakan tayangan awal, yang kemudian kembali normal.

(Catatan: Jangan menilai performa konten apa pun yang dihasilkan AI berdasarkan peningkatan awal tayangan atau klik. Kami perlu melihat performanya setidaknya selama tiga bulan.)

Setelah melihat tiga skenario di atas (konten AI murni; konten AI + pengeditan manusia + otoritas dan kepercayaan; konten AI + pengeditan manusia), kita dapat berasumsi bahwa konten AI dapat berfungsi sampai batas tertentu.

Tetapi konten AI saja tidak dijamin berfungsi, bahkan jika Anda menghasilkan konten yang lebih panjang. Masih membutuhkan faktor lain yang mendukungnya untuk memberi sinyal kepercayaan kepada Google.

Dalam kebanyakan kasus, siapa yang menulis apa yang tidak masuk hitungan. Sebaliknya, kualitas konten dan kepercayaan situs web secara keseluruhan penting. (Ya, Anda bisa memberi peringkat tanpa backlink, tapi itu cerita untuk lain hari.)

Senjata terkuat Anda melawan membanjirnya konten buatan AI adalah otoritas dan kepercayaan situs web Anda secara keseluruhan. Tapi seperti apa bentuknya?

EEAT untuk konten AI: daftar periksa SEO

Konsep EEAT berlaku untuk tiga area:

• Situs web secara keseluruhan.
• Konten pada halaman yang dipermasalahkan.
• Penulis atau entitas di balik konten.

Kami tahu bahwa kepercayaan adalah komponen terpenting dari EEAT. Halaman yang tidak dapat dipercaya memiliki EEAT rendah di QRG, tidak peduli seberapa banyak mereka menunjukkan pengalaman, keahlian, atau otoritas. Halaman dengan EEAT terendah atau reputasi terendah dianggap tidak dapat dipercaya.

Kita bisa belajar dari Bankrate dan lainnya yang mengikuti pola yang sama. Meskipun QRG tidak diterjemahkan ke faktor peringkat langsung, ini membantu kami mengukur kualitas konten menurut standar Google.

Jika saya mengevaluasi apakah situs web yang menggunakan konten AI saat ini mengirimkan sinyal kepercayaan yang jelas ke Google, inilah yang akan saya lihat:

Di tingkat halaman

• Hapus penafian editorial tentang bagaimana dan di mana konten buatan AI digunakan dan apakah itu diedit manusia dan diperiksa fakta.
• Konten AI sebenarnya diedit dan diperiksa fakta oleh penulis.
• Setiap konten yang dihasilkan oleh AI harus menawarkan pandangan unik dan menonjol dari konten yang ada pada topik tersebut. Oleh karena itu diperlukan pengawasan manusia. Anda tidak bisa hanya mengulangi apa yang ada di hasil teratas, mengulanginya, dan menganggapnya sebagai konten berkualitas. Ini bukan.
• Tautan ke sumber dan entitas otoritatif eksternal.
• Konten memenuhi janjinya kepada pengguna. Konten halaman harus memenuhi tujuannya.
• Banyaknya usaha, orisinalitas, dan bakat atau keahlian yang dicurahkan untuk membuat konten. (QRG)
• Untuk konten informasi dan YMYL, akurasi dan konsistensi dengan konsensus pakar yang mapan adalah penting. (QRG)
• Informasi yang jelas tentang siapa yang menulis konten ini dan mengapa orang ini memenuhi syarat untuk melakukannya (bio penulis). Ini bervariasi dalam kepentingan berdasarkan topik yang ada. Secara umum, siapa (individu, perusahaan, bisnis, yayasan, dll.) yang bertanggung jawab atas situs web dan isinya harus jelas.
• Pengalaman pribadi pembuat konten tentang topik yang dibahas (jika relevan).
• Keahlian pembuat konten tentang topik tersebut (misalnya, nasihat keuangan).
• Bonus : Isinya membahas sudut pandang lain.

Di seluruh situs, ada sinyal kepercayaan umum yang perlu dipertimbangkan, termasuk informasi tentang situs web dan reputasinya. Ini diterjemahkan ke daftar periksa berikut.

Di tingkat situs

• Otoritas : Sejauh mana situs web ini dikenal dengan topik yang dibahas?
• Informasi yang jelas tentang perusahaan : Situs web ini memiliki halaman Tentang, kebijakan privasi, syarat dan ketentuan, halaman kebijakan pengembalian, pertukaran dan pengiriman (jika berlaku), dan idealnya ditautkan dari footer.
• Reputasi online situs web : Jika situs web bukan pembuat konten utama, maka reputasi pembuat konten. (QRG)
• Ulasan pelanggan tentang situs web atau bisnis.
• Footer menyertakan informasi perusahaan : Jika perusahaan merupakan bagian dari grup perusahaan yang dimiliki oleh satu entitas yang lebih besar, sebaiknya tambahkan informasi ini di footer.

Seberapa penting kepengarangan untuk EEAT?

Di dunia saat ini di mana AI menulis konten, apakah kepengarangan kurang penting?

Saya selalu mendukung mempekerjakan penulis dengan pengalaman di ceruk / industri yang mereka tulis dan, idealnya, dengan kehadiran online yang mencerminkan pengalaman itu.

Gary Illyes dari Google baru-baru ini mengatakan bahwa Google tidak terlalu mementingkan siapa yang menulis konten Anda. Namun, dalam pedoman penilai kualitas Google, kepenulisan disebutkan dengan jelas dalam beberapa contoh.

Misalnya, salah satu alasan postingan blog parenting ditandai sebagai "berkualitas tinggi" adalah:

“Penulis posting blog ini telah dikenal sebagai ahli dalam masalah pengasuhan anak (Keahlian) dan merupakan kontributor tetap untuk ini dan situs web media lainnya (reputasi pembuat konten positif).”

Kepengarangan masih merupakan bagian penting dari EEAT. Ini mungkin lebih atau kurang kritis, tergantung pada industri apa yang Anda optimalkan.

Penting juga untuk digarisbawahi bahwa jika bisnis/situs web bertanggung jawab atas kontennya (misalnya, menggunakan pengarang untuk orang lain), maka reputasi situs web akan menggantikan reputasi penulisnya.

Juga, pertimbangkan EEAT sebagai filter vs. faktor peringkat.

Anda harus memenuhi filter agar memenuhi syarat untuk diberi peringkat dan tampil di SERP (dengan berbagai kepentingan berdasarkan industri) dan tidak ditandai sebagai konten "kualitas terendah".

Jika seseorang berpengalaman dalam topik tersebut tetapi tidak menulis konten yang dibuat dengan baik dan informatif, jangan berharap mendapat peringkat yang baik. Memiliki penulis berpengalaman, khususnya di industri tertentu, akan melindungi konten Anda agar tidak disaring.

Banyak situs web terkena pembaruan ulasan produk (sejauh ini ada enam) yang bertujuan untuk memastikan ulasan produk berkualitas tinggi dihargai. Google mendefinisikan yang terakhir sebagai:

“[K]onten yang memberikan analisis mendalam dan penelitian asli dan ditulis oleh para ahli atau peminat yang mengetahui topik tersebut dengan baik.”

Tidak memiliki penulis yang tepat dengan pengalaman orisinal merupakan kerugian saat menulis ulasan produk. Ini adalah salah satu situasi di mana EEAT dan kepengarangan penting.

Meskipun pentingnya kepengarangan dan keseluruhan reputasi situs web bervariasi tergantung pada ceruknya, dengan AI yang dimainkan, saya memproyeksikan mereka akan menjadi lebih kritis di masa depan.

Seberapa pentingkah EEAT untuk performa website?

Menurut pedoman penilai kualitas pencarian Google:

“Peringkat Rendah harus digunakan jika halaman tersebut tidak memiliki EEAT yang sesuai untuk tujuannya. Tidak ada pertimbangan lain seperti reputasi positif atau jenis situs web yang dapat mengatasi kurangnya EEAT untuk topik atau tujuan halaman tersebut.”

Dalam bahasa Arab, kita mengatakan, "Kebalikan mengungkapkan kebenaran." Untuk mengetahui pentingnya EEAT bagi performa SEO, mari kita telusuri kekurangannya.

Ingat pembaruan Google “Medic” 2018 yang menghantam banyak situs web di sektor kesehatan dan nutrisi? Analisis situs web yang terpengaruh menunjukkan bahwa mereka memiliki satu atau beberapa hal berikut:

• Halaman Tentang Hilang.
• Tidak ada atau reputasi online yang buruk.
• Mempromosikan perawatan medis yang bertentangan dengan konsensus yang disepakati secara ilmiah.
• Penulis yang hilang atau dipertanyakan.
• Tidak ada tautan ke sumber eksternal yang andal.
• Terlalu banyak tautan afiliasi dan konten penjualan. (Saya dapat mengonfirmasi dari pengalaman pribadi bahwa memiliki terlalu banyak tautan afiliasi tanpa atribut "nofollow" atau "sponsored" dapat menyebabkan tindakan manual dalam topik YMYL.)

Di sisi lain, situs web yang melihat peningkatan visibilitas setelah pembaruan menunjukkan satu atau beberapa hal berikut:

• Penulis konten diberi label dengan jelas dan memiliki keahlian relevan yang disorot di bios mereka.
• Tanda-tanda otoritas.
• Transparansi umum dengan pengguna.
• Tautan ke sumber eksternal yang andal.
• Hapus informasi jika diperlukan (misalnya, halaman Tentang, halaman Kontak, dan halaman kebijakan dan merek lainnya).

Setelah pembaruan medis mengenai banyak situs web, jelas bahwa Anda dapat memiliki landasan teknis yang kuat dan situs web yang sangat optimal tetapi masih kehilangan peringkat karena kurangnya sinyal EAT (sekarang EEAT).

Tidak ada alasan untuk mengabaikan alat AI sepenuhnya

Terlepas dari narasi yang mengkhawatirkan tentang AI generatif, teknologi tersebut tidak dapat berdiri sendiri.

Kita harus berhati-hati terhadap risiko penggunaan AI, tetapi hal itu tidak boleh menghentikan kita dari memanfaatkan peluang untuk meningkatkan upaya pemasaran kita.

Kuncinya adalah menggandakan banyak hal yang hanya bisa dilakukan manusia:

• Memperoleh pengalaman kehidupan nyata.
• Berbagi keahlian kami dengan orang-orang yang membutuhkan bimbingan.
• Mengetuk orang lain untuk memberikan otoritas pada topik yang mungkin tidak sepenuhnya kita ketahui.

Semua tindakan ini menjadikan kita sumber informasi yang lebih kredibel dan tepercaya daripada AI.

(Dan karena kita berbicara tentang AI, mari manfaatkan untuk keuntungan kita. Jika Anda ingin mengaudit situs web untuk EEAT, skrip dari Daniel Foley Carter ini berguna.)