Apa Perbedaan Antara Jangkauan Organik, Berbayar, dan Viral?

Metrik jangkauan Facebook telah banyak berubah selama beberapa tahun terakhir. Atau, lebih tepatnya, mereka tidak berubah, tetapi pembagian dari apa yang dicatat dan ditampilkan Facebook kepada Anda telah berubah.

Di masa lalu, Facebook akan menunjukkan kepada Anda tiga jenis jangkauan: organik, berbayar, dan viral. Hari ini, mereka hanya menampilkan jangkauan organik dan jangkauan berbayar. Jangkauan virus masih ada; itu hanyalah sub-kategori jangkauan organik sekarang.

Bingung? Saya yakin ini pertama kalinya saya harus melalui semua ini. Jadi mari kita mulai dari awal: apa yang dimaksud dengan jangkauan?

Definisi Jangkauan

Jangkauan, sebagai istilah khusus untuk jenis data tertentu, adalah metrik yang dipantau Facebook dan menunjukkan Anda di Wawasan untuk Halaman.

Untuk melihat Jangkauan, masuk ke Facebook dan kunjungi Halaman Anda. Lihat di atas foto sampul Anda untuk bilah putih dan temukan Wawasan. Klik itu dan Anda akan melihat ringkasan grid minggu lalu. Salah satu kotaknya adalah Post Reach, yang lainnya adalah Story Reach. Di bawah kisi itu Anda dapat melihat posting terbaru dengan bilah yang menunjukkan Jangkauan. Selain itu, di sisi kiri terdapat entri Jangkauan di bilah sisi, yang membawa Anda ke serangkaian bagan yang menunjukkan jangkauan Anda dari waktu ke waktu.

Jadi apa itu Reach, khususnya? Sepotong data yang paling setara yang mungkin Anda temui di suite analitik lain adalah "tayangan unik". Pada dasarnya, Jangkauan adalah jumlah orang yang telah melihat konten yang telah Anda terbitkan.

Jika Anda memublikasikan postingan dan satu orang melihatnya sekali, itu adalah 1 Jangkauan. Jika orang itu melihat postingan lagi besok, itu masih 1 Jangkauan, karena hanya satu orang. Jika 10 orang melihat postingan, postingan Anda memiliki 10 Jangkauan. Secara harfiah mencapai 10 orang.

Sekarang, ada banyak informasi rumit yang berkaitan dengan Jangkauan yang dapat membelokkan angka-angka ini dan pemahaman ini. Mari kita pergi melalui mereka.

Pertama, Jangkauan adalah jumlah total orang yang telah melihat postingan Anda dari Halaman Anda masuk ke layar mereka. Frasa yang berlaku di sini adalah "masuk ke layar mereka". Jika mereka menggulir umpan Facebook mereka dengan sangat cepat dan bahkan nyaris tidak melihat kiriman Anda, itu masih Jangkauan +1. Jika mereka menggulir ke bawah dan hanya memuat bagian atas pos Anda, sehingga mereka hanya melihat nama Halaman Anda dan beberapa gambar, tidak ada salinan, dan tidak ada interaksi, itu masih Jangkauan +1.

Saat Wawasan Facebook menunjukkan Jangkauan kepada Anda, mereka menunjukkan kepada Anda Jangkauan Berbayar dan Jangkauan Organik. Apa perbedaan antara keduanya?

• Jangkauan Berbayar adalah jumlah orang yang memiliki postingan di layar mereka saat Anda membayar untuk meletakkannya di sana. Setiap kali Anda meningkatkan posting atau menjalankan iklan format posting halaman, tayangan unik yang didapat iklan adalah Jangkauan Berbayar.
• Jangkauan Organik adalah jumlah orang yang memiliki postingan di layar mereka saat Anda belum membayar untuk memasangnya di sana. Pengikut yang melihat postingan Anda di feed mereka memberi Anda Jangkauan tambahan.

Selain itu, Jangkauan Organik dibagi menjadi dua jenis Jangkauan: Viral dan Nonviral. Jangkauan Nonviral adalah Jangkauan di mana pengguna mengikuti Anda secara langsung, menjelajahi Halaman Anda, atau melihat kiriman Anda karena tindakan mereka sendiri. Jangkauan viral adalah setiap kali seseorang melihat salah satu kiriman Anda karena tindakan orang lain. Misalnya, jika Anda dan saya berteman di Facebook dan saya menyukai postingan dari sebuah Halaman, dan Anda melihat postingan tersebut karena saya menyukainya, saya akan diberi +1 Jangkauan nonviral dan Anda akan diberi +1 jangkauan viral.

Jika Anda memikirkannya dalam kaitannya dengan tingkat pemisahan, Jangkauan nonviral adalah tingkat pertama, dan jangkauan virus adalah tingkat kedua, satu langkah lebih jauh dihilangkan.

Ada juga keanehan dalam cara penghitungan Jangkauan. Berikut adalah beberapa skenario yang mengilustrasikannya.

Pertama, jika seseorang melihat postingan Anda karena Jangkauan Viral, lalu mengeklik untuk melihat postingan di Halaman Anda dan melihat postingan itu lagi, mereka tidak akan dihitung sebagai Jangkauan nonviral. Mereka memberi Anda +1 Viral Organic Reach dan hanya itu. Setidaknya, dalam situasi terisolasi di mana Anda hanya memiliki satu pos itu, mereka melakukannya. Jika Anda memiliki banyak pos, itu akan menjadi Jangkauan +1 untuk masing-masing pos.

Jika seseorang melihat iklan Anda, mereka memberi Anda Jangkauan Berbayar +1. Jika mereka kemudian memutuskan untuk mengikuti akun Anda dan melihat postingan yang Anda promosikan secara organik, mereka juga akan memberi Anda +1 Jangkauan Organik. Ini sering terjadi saat Anda menjalankan iklan yang menargetkan orang-orang yang sudah mengikuti Anda.

Namun, Jangkauan tidak tumpang tindih. Di Wawasan Facebook umum, Anda akan melihat Jangkauan Pasca, yang merupakan jumlah total gabungan angka Jangkauan Berbayar dan Organik. Kecuali jumlahnya tidak selalu bertambah. Anda mungkin melihat 10 Jangkauan Berbayar dan 10 Jangkauan Organik, tetapi hanya 18 Jangkauan Pasca. Apa yang memberi?

Jika seseorang melihat postingan Anda secara organik, lalu melihat versi berbayar dari postingan Anda, mereka akan memberi Anda +1 Jangkauan Berbayar, +1 Jangkauan Organik, dan +1 Jangkauan Total.

Masuk akal, bukan? Mereka melihat pos Anda sebagai iklan, jadi ditambah satu Jangkauan berbayar. Mereka melihat pos Anda secara organik, jadi ditambah satu Jangkauan Organik. Tapi mereka hanya satu orang, jadi hanya satu Jangkauan Pos yang unik. Singkatnya langsung dari Facebook, "Jumlah jangkauan organik dan berbayar tidak akan selalu sama dengan jangkauan pos."

Selain itu, hanya untuk melemparkan satu kunci pas terakhir ke dalam karya, saat Anda melihat angka Jangkauan di Wawasan, masing-masing memiliki penafian bahwa "Angka ini adalah perkiraan dan mungkin tidak tepat." Semakin besar audiens Anda, semakin mereka akhirnya perlu sedikit memalsukan data, dan angkanya menjadi kurang akurat.

Apa Perbedaan Antara Jangkauan Organik dan Viral?

Sekarang untuk mengembalikan semuanya ke judul asli postingan ini, apa perbedaan khusus antara Jangkauan organik dan Jangkauan viral?

Jawabannya adalah Jangkauan viral adalah bagian dari Jangkauan organik. Viral adalah jenis jangkauan organik, jenis lainnya adalah nonviral. Ini benar-benar perbedaan yang sederhana.

Saat Anda menggunakan Facebook sebagai pengguna, Anda dapat mengetahui perbedaan antara sesuatu yang merupakan paparan Viral dan sesuatu yang nonviral dengan mencari sumbernya. Misalnya, jika Anda melihat "Nama Teman yang dikomentari" di bagian atas kiriman, Anda melihat kiriman tersebut karena salah satu teman Anda mengomentarinya. Anda memberikan poster asli dari postingan tersebut +1 Jangkauan viral karena Anda melihat postingan tersebut. Hal yang sama berlaku untuk kasus di mana teman Anda ditandai, teman Anda menyukai kiriman, atau teman Anda membagikan kiriman. Setiap kali Anda melihat kiriman saat Anda tidak terhubung langsung untuk melihatnya – seperti saat Anda mengikuti laman – atau itu adalah iklan, itu adalah Jangkauan Viral.

Di satu sisi, Anda bisa memikirkan hal-hal seperti piramida. Di bagian atas Anda memiliki Jangkauan Total. Jangkauan Total terdiri dari Jangkauan Berbayar dan Jangkauan Organik. Jangkauan Berbayar tidak terdiri dari komponen individual, tetapi Jangkauan Organik terdiri dari Jangkauan Viral dan Nonviral.

Satu pengguna dapat menghitung maksimal satu dari setiap jenis Jangkauan untuk setiap pos. Jika saya kebetulan melihat kiriman Anda sebagai iklan, dan kemudian melihat kiriman yang sama karena seorang teman membagikannya, dan kemudian masih melihat kiriman yang sama karena saya menjelajahi halaman Anda secara langsung, saya akan dibayar +1, +1 Viral, + 1 Nonviral, +1 Organik, dan +1 Jangkauan Total. Meskipun saya telah menambahkan +1 ke dua jenis Jangkauan Organik yang berbeda, saya masih hanya satu dan bukan dua kutu organik karena saya hanya satu orang.

Jenis Jangkauan Lainnya

Saya kebanyakan baru saja membahas Jangkauan pada tingkat posting, tetapi Anda juga dapat melihat Jangkauan dalam beberapa bentuk berbeda jika Anda menggali.

Berikut beberapa contohnya.

• Dijangkau oleh Kota. Ini akan menunjukkan kepada Anda peta dunia dengan lingkaran yang berpusat di setiap kota tempat Anda memiliki audiens. Semakin besar lingkarannya, semakin banyak Jangkauan yang Anda dapatkan dari pengguna di wilayah geografis tersebut. Anda dapat menelusuri untuk melihatnya lebih spesifik jika memperbesar.
• Jangkauan menurut Negara. Ini sama dengan Jangkauan tingkat kota kecuali dibagi menurut Negara, untuk tinjauan global yang lebih luas. Yang pertama lebih berguna untuk bisnis menengah dengan kehadiran nasional tetapi tidak internasional, sedangkan Jangkauan tingkat negara paling baik untuk perusahaan global dengan pemirsa internasional.
• Jangkauan menurut Demografi. Anda dapat melihat Jangkauan dibagi menurut demografi dasar, terutama menurut pengelompokan usia. Anda tidak dapat melihat Jangkauan berdasarkan perbedaan minat yang mendalam, tetapi Anda dapat melihatnya berdasarkan demografi dasar.
• Dijangkau oleh Fan. Ini adalah metrik yang sedikit membingungkan, tetapi pada dasarnya hanya sampai pada Jangkauan yang dibagi antara Fan dan Non-Fan. Ini membantu Anda menentukan berapa banyak audiens yang sebenarnya Anda jangkau versus berapa banyak Jangkauan Anda berasal dari non-penggemar.

Sekarang, penting untuk diperhatikan bahwa metrik ini sulit ditemukan di Wawasan atau tidak terlihat melalui panel Wawasan default. Itu adalah potongan data yang tersedia melalui API Facebook, dan dengan demikian dapat ditarik dari platform analitik pihak ketiga seperti Quintly. Jika salah satu dari potongan data itu penting bagi Anda, Anda dapat mempertimbangkan untuk menggunakan platform semacam itu untuk menggali. Jika tidak, saya tidak akan mengkhawatirkannya.

Meningkatkan Jangkauan Semua Jenis

Sebagai seorang pemasar, Anda ingin mendapatkan lebih banyak jangkauan untuk posting Anda, sehingga mereka bisa mendapatkan lebih banyak perhatian, lebih banyak keterlibatan, dan lebih banyak klik dan konversi pada akhirnya. Semuanya bermuara pada mendapatkan lebih banyak jangkauan, jadi bagaimana Anda melakukannya? Mari kita bicara tentang masing-masing jenis jangkauan tingkat terendah, karena semuanya masuk ke tingkat jangkauan yang lebih tinggi.

Jangkauan Organik Nonviral mengharuskan Anda membuat lebih banyak orang melihat konten Anda secara langsung, bukan secara tidak langsung atau karena iklan. Dalam hal ini, saran "jalankan iklan" yang biasa tidak berfungsi; yang akan meningkatkan Jangkauan berbayar, tetapi bukan Jangkauan nonviral.

Mendapatkan lebih banyak Jangkauan nonviral memerlukan pengetahuan tentang cara menampilkan pos Anda di depan audiens. Itu berarti mengetahui EdgeRank. EdgeRank adalah algoritme Facebook, dan ini membantu menentukan siapa yang melihat konten apa. EdgeRank pada dasarnya memiliki tiga faktor yang masuk ke dalamnya, dan meningkatkan setiap faktor membantu Anda meningkatkan Jangkauan Anda.

• Waktu. Semakin baru sebuah postingan, semakin besar kemungkinan orang melihatnya. Untuk mendapatkan lebih banyak Jangkauan Organik nonviral, Anda harus sering memposting. Saya biasanya menganggap tiga kali seminggu sebagai minimum yang paling rendah, tetapi sekali sehari adalah ideal. Hanya posting lebih dari sekali sehari jika Anda dapat mempertahankannya atau jika Anda memiliki sesuatu yang sangat penting untuk diposting.
• Berat Pos. Jenis postingan yang berbeda memiliki tingkat Jangkauan yang berbeda secara default. Video diberikan lebih banyak visibilitas daripada gambar, yang diberikan lebih banyak visibilitas daripada posting teks dengan latar belakang berwarna, yang diberikan lebih banyak visibilitas daripada posting teks biasa, dan seterusnya.
• Afinitas. Semakin banyak pengguna berinteraksi dengan Anda dan semakin baru mereka melihat halaman Anda, semakin besar kemungkinan mereka melihat konten Anda. Anda ingin orang-orang terlibat dengan Anda dan berinteraksi dengan halaman Anda sebanyak mungkin agar mereka tetap melihat konten di masa mendatang.

Viral Organic Reach, sementara itu, hanya berasal dari keterlibatan. Anda tidak dapat benar-benar mendapatkan jangkauan viral tanpa orang-orang yang memulai penyebaran, jadi hal ini bertujuan untuk mendorong keterlibatan sebanyak mungkin. Ajak orang untuk menyukai, berbagi, dan berkomentar, sehingga mereka menghasilkan cerita yang dapat dilihat teman mereka.

Jangkauan Berbayar, sementara itu, adalah yang paling sederhana dari semuanya. Ingin Jangkauan berbayar lebih banyak? Bayar untuk beberapa iklan.