Otomatisasi periklanan digital telah hadir: Apakah Anda siap?

Manfaat otomatisasi sudah jelas: menggantikan kebutuhan untuk mengelola akun iklan digital Anda secara manual dengan pekerjaan yang memuaskan, seperti perencanaan strategis dan percakapan yang berpikiran maju. Secara drastis mengurangi stres yang terkait dengan bisnis yang secara eksklusif ditenagai oleh orang-orang—seperti gaji yang terkikis, churn massal, dan rasio akun yang tidak seimbang.

Meskipun semuanya terdengar hebat dalam teori, para eksekutif sering bertanya-tanya dari mana harus memulai, dan bagaimana manfaat yang diharapkan dapat menjadi kenyataan organisasi mereka.

Anda mungkin siap untuk menuai manfaat otomatisasi hari ini, tetapi fakta sederhananya adalah bahwa otomatisasi memerlukan dedikasi, penyelarasan, dan perencanaan strategis tentang bagaimana otomatisasi akan digunakan sebelum penerapan. Ini juga membutuhkan pemahaman dan persetujuan dari hal-hal berikut:

• Menentukan strategi Anda
• Mendokumentasikan proses Anda
• Ubah manajemen

Strategi untuk sukses

Langkah pertama dalam mempersiapkan otomasi adalah mengevaluasi dan mendokumentasikan strategi organisasi Anda secara keseluruhan sebelum meluncurkan solusi otomasi:

• Identifikasi pembeda kompetitif Anda di pasar.
• Identifikasi proposisi nilai yang dihadapi klien Anda.
• Dokumentasikan pendekatan Anda dari ujung ke ujung.

Singkatnya, inilah yang membentuk identitas organisasi Anda—mulai dari layanan Anda hingga audiens Anda dan sejenisnya. Pertimbangan ini mungkin tampak sangat mendasar, tetapi kemampuan untuk menyampaikannya kepada mitra otomatisasi Anda di masa mendatang sangatlah penting. Selain mendapatkan granular, terbuka untuk perubahan. Otomasi adalah peluang untuk pertumbuhan eksponensial di seluruh bisnis Anda. Mampu mengartikulasikan proposisi nilai Anda dan kemudian mengetahuinya pada akhirnya akan berubah dan berkembang—menjadi lebih baik—akan membantu organisasi Anda berkembang dan mendiversifikasi nilai dan keuntungannya.

Mendokumentasikan proses Anda

Bagian lain dari kesiapan untuk dipertimbangkan adalah bagaimana organisasi Anda saat ini beroperasi. Mendokumentasikan proses biro iklan digital berarti merinci semua alur kerjanya mulai dari orientasi hingga eksekusi. Melakukan hal ini akan membuat sumber terpusat untuk referensi mitra otomatisasi Anda di masa depan dan merampingkan efisiensi operasional dan skalabilitas di seluruh bisnis.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Berikut cara mudah untuk memikirkannya: Pertimbangkan bagaimana Anda menjelaskan alur kerja untuk meluncurkan akun iklan kepada anggota baru tim Anda. Bagaimana Anda akan mengaktifkan karyawan ini dan berbagi dengan mereka detail penting sehari-hari, seperti:

• Cara mengatur batas pengeluaran iklan
• Cara mengaktifkan notifikasi
• Cara memilih tujuan kampanye Anda
• Bagaimana memilih penempatan iklan Anda

….dan seterusnya.

Sekarang setelah Anda mencapai langkah ini, kemungkinan besar Anda lebih siap untuk otomatisasi daripada yang Anda kira. Saat Anda melihat detail ini, Anda dapat mulai mengungkap di mana tim Anda dapat mulai menghemat waktu. Misalnya, jika otomatisasi akan menghemat 80% waktu tim Anda untuk meluncurkan akun baru, di mana Anda dapat mulai menerapkan bandwidth yang baru ditemukan ini? Di sinilah bagian yang menyenangkan, di mana Anda dan tim Anda dapat mulai memimpikan strategi dan inovasi yang berdampak yang sebelumnya tidak sempat Anda lakukan.

Ubah manajemen

Karena otomatisasi dapat mengubah bisnis Anda secara dramatis, ini membutuhkan energi dan dukungan dari atas. Agensi paling sukses yang memilih otomatisasi juga memilih untuk merangkul perubahan. Mempercayai kemungkinan dan manfaat tak terbatas dari otomatisasi dan menjaga visi besarnya di garis depan implementasi akan menempatkan bisnis Anda pada posisi positif.

Setelah Anda menerima dan menerima dukungan dari para eksekutif Anda, saatnya untuk bergerak ke seluruh organisasi. Di sinilah penting untuk berbagi kemenangan dan peluang dengan tim Anda. Begitu tim mulai melihat bahwa mereka tidak lagi disibukkan dengan pekerjaan bernilai rendah (seperti membangun dek dan terjebak dengan rasio akun yang tidak realistis), dukungan mulai meningkat. Antusiasme untuk implementasi dan peningkatan moral secara keseluruhan mengikuti begitu mereka melihat bahwa akhirnya ada waktu untuk bernafas dan terjun ke dalam perencanaan strategis.

Terlepas dari persepsi beberapa orang, otomatisasi tidak menghilangkan pekerjaan—itu menghilangkan pekerjaan tugas yang bernilai rendah sehingga tim Anda dapat fokus pada pekerjaan dengan kognitif tinggi yang tidak hanya menggairahkan mereka tetapi juga berkontribusi pada keunggulan kompetitif Anda. Saat Anda bergerak melalui berbagai fase implementasi dan orientasi, teruslah berbagi kemenangan dan kemungkinan masa depan—semua itu berarti merangkul perubahan.

Agensi dan perusahaan memilih untuk menerapkan otomatisasi karena berbagai alasan, tetapi satu hal tetap sama: hari-hari organisasi Anda dulu beroperasi telah berlalu. Ini bukan masalah kapan, melainkan bagaimana otomatisasi akan mengubah proses dan alur kerja Anda berdasarkan tujuan jangka pendek dan jangka panjang organisasi Anda. Tapi ingat, kemungkinannya selalu sepadan.

Kefasihan adalah mitra otomasi Anda

Meskipun setiap biro iklan digital menghadapi tantangan uniknya sendiri, memiliki cukup waktu—untuk melakukan apa yang Anda berdua butuhkan DAN ingin lakukan—merupakan masalah yang menyatukan mereka semua.

Implementasi otomatisasi unik untuk setiap bisnis—Fluency adalah mitra otomatisasi yang akan meluangkan waktu untuk mengetahui tantangan unik Anda dan membuat proses otomatisasi terasa alami. “Platform kami adalah undangan untuk mengambil kendali kembali, untuk memutuskan apa yang ingin Anda lakukan dengan waktu Anda,” catat Tomy Szczypiorski, VP layanan klien Fluency. “Tetapi ini juga merupakan ajakan untuk mengubah paradigma tentang apa yang dapat diharapkan klien dari agensi Anda, dan itu dapat membantu Anda membangun dan mempertahankan basis pelanggan Anda dengan baik di masa mendatang.” Mencari mitra dalam perjalanan otomatisasi Anda? Kami berharap dapat mendengar dari Anda tentang tantangan agensi Anda sendiri, dan mendiskusikan bagaimana Kefasihan dapat membantu menyelesaikannya dengan cepat, berkelanjutan, dan bertransformasi, hari ini.