Pemasaran Digital Saat Ini dan Masa Depan di Timur Tengah
Diterbitkan: 2015-04-21Pemasaran digital/pemasaran Zaman Baru telah menghilangkan elitisme dari pemasaran. Pemasaran sekarang lebih egaliter. Di era pra-pemasaran digital, merek dengan tongkat yang lebih besarlah yang memegang kendali. Persamaan kekuatan telah berubah hari ini. Merek/perusahaan sekarang dapat berinvestasi dalam kampanye pemasaran digital terlepas dari anggaran mereka, membayar per tindakan/niat pengguna, menyesuaikan matriks penargetan & mengukur respons secara real time. Pemasaran berbasis tarik lebih unggul daripada pemasaran dorong tradisional. Pemasaran sekarang menjadi level playing field.
Mari kita lihat beberapa fakta mengejutkan tentang pertumbuhan Pemasaran Digital di Timur Tengah
PENETRASI SMARTPHONE
Menurut laporan Intelijen Media Global terbaru dari eMarketer, penggunaan telepon seluler meroket di Timur Tengah dan Afrika, dan kawasan ini diperkirakan merupakan populasi ponsel terbesar kedua di kawasan mana pun di dunia.
Ponsel cerdas telah ada di mana-mana di wilayah yang mencakup 65% ponsel di 3 pasar teratas (KSA dengan penetrasi ponsel cerdas 63%, Qatar dengan penetrasi 70%, dan UEA dengan penetrasi 74%), dan hampir 40% di seluruh wilayah.
Ini memberikan peluang besar bagi pemasar untuk menjangkau konsumen mereka saat bepergian karena ketersediaan informasi menjadi berguna bagi konsumen.
Pasar Periklanan Digital
Karena populasi di Timur Tengah menjadi semakin paham internet, pasar iklan terus tumbuh di wilayah tersebut.
Sebuah laporan global dari konsultan PwC tentang keadaan industri media dan hiburan memperkirakan pengeluaran untuk iklan internet di dunia Arab akan tumbuh dari sekitar $707 juta pada tahun 2013 menjadi $2,46 miliar pada tahun 2018 karena jumlah orang Arab yang menggunakan ponsel pintar terus meningkat dan semakin banyak pengiklan membeli ruang di samping video online.
Pendapatan iklan seluler diperkirakan akan mencapai $ 494 juta di UEA yang empat kali lebih banyak dari iklan bergambar.
Pangsa pengeluaran iklan di Timur Tengah dalam pengeluaran iklan global
Mesin pencari
Google- 90% dari pangsa pasar ketika datang ke mesin pencari.
Yahoo Maktoob – Yahoo mengakuisisi Maktoob pada tahun 2009 (portal web populer) dan memiliki kehadiran pasar yang kuat setelah Google.
Bing – Bing juga telah masuk dalam daftar pertimbangan karena reputasi Microsoft dan perhatian khusus orang Arab terhadap Hotmail.
Baru-baru ini Baidu China dan Yandex Rusia, mesin pencari terbesar di negara mereka, mengambil langkah tentatif pertama mereka untuk menembus pasar Timur Tengah.
Di tengah mesin pencari populer, ada beberapa platform transliterasi yang memungkinkan pengguna mengetik bahasa Arab tanpa keyboard Arab, mengubah kata-kata yang diketik dengan karakter Latin menjadi padanan bahasa Arab terdekat, Yamli, Eiktub, dan Yoolki.
Media sosial
Ledakan Media Sosial di ME telah banyak melayani pertumbuhan digital secara keseluruhan di kawasan ini. Selain pengguna dan perusahaan biasa, pemerintah juga telah menunjukkan peluang besar di media ini untuk terhubung ke masyarakat.
Kepemimpinan diambil oleh pemerintah UEA yang meluncurkan akun Instagram terpadu yang menjanjikan cuplikan di balik layar pekerjaan pemerintah, termasuk “informasi langsung” dari pertemuan Kabinet.
Di bawah ini adalah lembar fakta singkat tentang ledakan media sosial di wilayah tersebut
– 40,2% dari total populasi Timur Tengah mengakses web.
– 88% dari populasi online ini menggunakan jejaring sosial setiap hari.
– Di Timur Tengah, 65% pengguna adalah pria, 35% adalah wanita.
– 36% dari mereka berusia antara 18 dan 24 tahun.
– Facebook adalah jejaring sosial paling populer dengan 94% pengguna media sosial Timur Tengah yang ada di Facebook.
– LinkedIn memiliki lebih dari 5,8 juta pengguna dari Timur Tengah.
– Ada 258 juta tampilan harian di YouTube. 90 juta di antaranya dari KSA.
– 6,5 juta Pengguna dari Timur Tengah ada di Twitter: 3,7 juta adalah pengguna aktif.
– Orang Arab menghasilkan sekitar 10 juta tweet setiap hari.
– UEA memiliki tingkat penetrasi tertinggi untuk Facebook 44%.
– KSA memiliki tingkat penetrasi 33% untuk Twitter. Ini adalah penetrasi Twitter tertinggi di seluruh dunia.
– Jordan memiliki tingkat penetrasi jejaring sosial tertinggi di seluruh pengguna Internet: 88%.
– UEA memiliki penetrasi LinkedIn tertinggi dengan 1,6 juta pengguna: Angka yang meningkat 45% hanya dalam 1 tahun.
Didorong oleh smartphone dan kecintaan pada komunikasi visual, situs berbagi foto akan melihat kurva adopsi yang lebih cepat di banyak sub-pasar. Di beberapa pasar seperti Lebanon, itu akan menyalip Twitter untuk pertama kalinya menjadi jejaring sosial paling populer kedua. Terlepas dari pemain media sosial utama, aplikasi perpesanan pribadi mengalami peningkatan tajam dalam jumlah. WhatsApp dan Snapchat menyumbang 10% dari lalu lintas data seluler di wilayah tersebut dan persentase ini diperkirakan akan meningkat di tahun mendatang.
Perdagangan elektronik
Timur Tengah memiliki salah satu populasi internet dan pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di dunia.
Laporan PayPal Insights: e-commerce di Timur Tengah yang dilakukan bersama dengan Ipsos menunjukkan bahwa pasar perdagangan online Timur Tengah tumbuh 29% dari $7 miliar pada tahun 2011 menjadi $9 miliar pada tahun 2012. Pasar perdagangan online diperkirakan akan mencapai $15 miliar pada tahun Pertumbuhan 2015 dan YOY membuktikan bahwa pasar berada di jalur yang tepat untuk memenuhi angka pertumbuhan yang diproyeksikan. Pertumbuhan tersebut didorong oleh lonjakan besar-besaran dalam populasi perdagangan online Timur Tengah, serta membanjirnya pengecer lokal yang online dan menawarkan kepada konsumen lokal apa yang sebelumnya hanya dapat mereka temukan di luar wilayah tersebut.
Menurut laporan pada tahun 2012, ada lebih dari 30 juta orang yang berbelanja online di Timur Tengah, meningkat 20% dari tahun 2011. Mengingat ada lebih dari 110 juta pengguna internet pada tahun 2012 (dan lebih dari 120 juta pada tahun 2013), hampir 30 % dari pengguna internet ini sekarang menjadi pembeli aktif secara online.
Di KSA, e-commerce diproyeksikan meningkat dari 1,00 miliar USD (3,8 miliar SAR) pada 2012 menjadi 2,70 miliar USD (9,9 miliar SAR) pada 2015. M-commerce di KSA diproyeksikan meningkat dari hanya di bawah 0,10 miliar USD (0,4 miliar dolar AS). Miliar SAR) menjadi lebih dari 0,70 Miliar USD (2,6 Miliar SAR) pada periode waktu yang sama, didorong oleh peningkatan penjualan melalui tablet. Pengguna smartphone merupakan 26% dari pembeli ponsel KSA sementara pengguna Tablet merupakan 13%. 66% pengguna online KSA membeli secara online pada tahun 2012.
Di Qatar, e-commerce diperkirakan meningkat dari 0.70Bn USD (2.6Bn QAR) pada tahun 2012 menjadi 1.25Bn USD (4.6Bn QAR) pada tahun 2015. M-commerce diperkirakan meningkat dari sedikit kurang dari 0.1Bn USD ( 0,4 Miliar QAR) menjadi lebih dari 0,45 Miliar USD (1,7 Miliar QAR) pada periode waktu yang sama, didorong oleh peningkatan penjualan melalui smartphone. Pengguna smartphone merupakan 4% dari perilaku pembelian seluler sementara pengguna Tablet merupakan 6%. 28% pengguna online Qatar membeli secara online pada tahun 2012.
Di UEA, e-commerce saat ini mencapai 2,90 Miliar USD (10,7 Miliar AED), dan diperkirakan akan tumbuh menjadi 5,10 Miliar (USD 18,7 Miliar AED) pada tahun 2015. Dari basis saat ini yang didukung oleh penetrasi smartphone yang tinggi, m-commerce diprediksi akan tumbuh hampir 1,50 miliar USD (5,5 miliar AED) pada tahun 2015 dan akan didorong oleh peningkatan penetrasi dan pembelian Tablet.
Segmen teratas di mana orang melakukan pembelian secara online adalah Perjalanan, Elektronik konsumen, Komputer, Perhiasan / jam tangan, mode, makanan & minuman, dll.
Sumber: PayPal
Pasar Timur Tengah lambat dalam mengadopsi perubahan yang melanda spektrum pemasaran digital dibandingkan dengan pertumbuhan kawasan lain. Namun titik belok telah datang dan pasar cenderung memberi lebih banyak kesempatan kepada konsumen dan pemasar untuk tumbuh.