10 Metrik Digital Marketing Untuk Mengukur Kesuksesan Bisnis di Tahun 2023

Metrik pemasaran adalah nilai yang digunakan alat pemasaran untuk menjangkau konsumen atau pengguna, dan biayanya dapat dihitung. Karena nilai numerik digunakan dalam semua nilai ini, tidak ada pengukuran subjektif.

Metrik berarti pengukuran nilai numerik. Tentu saja, ada nilai-nilai metrik tertentu dalam pemasaran tradisional atau fisik, tetapi karena nilai-nilai ini memerlukan penelitian lapangan yang serius untuk memberikan hasil yang komprehensif dan tepat seperti dalam pemasaran digital, pengukuran metrik pemasaran di masa lalu adalah pekerjaan yang hanya bisa dilakukan oleh orang-orang yang sangat berpengalaman. perusahaan besar.

Saat ini, aktivitas pemasaran yang paling sederhana sekalipun di lingkungan digital dapat dengan mudah diukur dan diubah menjadi laporan. Analisis laporan ini juga dilakukan dengan perangkat keras dan perangkat lunak digital, dan perencanaan proses pemasaran yang paling akurat dapat dilakukan dengan mudah.

1. Lifetime Value (LTV) : Nilai metrik yang diperoleh selama pelanggan Anda menggunakan produk atau layanan Anda.
2. Tingkat Pentalan : Ini adalah nilai metrik yang dibuat oleh pengguna yang keluar tanpa berinteraksi setelah memasuki situs web Anda. Dengan nilai metrik ini, Anda dapat mengidentifikasi area di situs Anda yang perlu ditingkatkan.
3. Traffic Rujukan : Ini adalah nilai metrik yang dibuat oleh pengguna yang datang ke situs web atau toko online Anda dari sumber eksternal, terutama media sosial.
4. Keterlibatan : Salah satu metrik utama di media sosial, mengacu pada interaksi pengguna dengan postingan dan kampanye Anda.
5. Waktu Tonton: Nilai metrik yang menunjukkan berapa lama promosi video dan argumen pemasaran yang Anda buat di aset digital Anda ditonton.
6. Biaya Per Tampilan (CPV) : Ini adalah nilai metrik yang mengukur biaya per tampilan iklan yang Anda keluarkan untuk kampanye dan berbagi, baik di Youtube maupun platform digital lainnya.
7. Tingkat Berhenti Berlangganan: Nilai metrik yang menunjukkan tingkat pengguna berhenti mengikuti atau berhenti mengikuti Anda di profil digital Anda.
8. Konversi : Dalam pemasaran digital, ini adalah nilai metrik yang dibuat oleh pengguna yang melewati corong konversi. Reaksi seperti mengunduh konten, mengunduh aplikasi, mengisi formulir, atau melakukan pembelian menunjukkan tingkat konversi.

Apa Metrik Pemasaran Digital Penting di 2023?

Menuju tahun 2023, metrik dan metrik pemasaran digital yang paling harus Anda perhatikan tahun ini adalah nilai-nilai yang dapat diukur di berbagai area.

• Konversi (penjualan) metrik
• Metrik situs web
• Metrik media sosial
• Metrik iklan
• Metrik manajemen hubungan pelanggan
• Metrik khusus kampanye

Subkategori nilai metrik dapat diperiksa dalam berbagai klasifikasi. Meskipun beberapa sumber mencantumkan beberapa nilai dalam bentuk metrik SEO, kami tidak akan menggunakan klasifikasi metrik ini karena konsep SEO mencakup semua nilai metrik. Jadi, misalnya, menonton dan berlangganan nilai di Youtube memiliki efek SEO. Begitu juga jika halaman Anda mendapatkan banyak penayangan, tingkat penayangan video yang akan Anda publikasikan di sini akan dimasukkan ke dalam jumlah penayangan Youtube. Dengan kata lain, hampir setiap elemen kecuali iklan berbayar yang akan Anda ukur dapat didefinisikan sebagai metrik SEO.

1. Metrik Konversi (Penjualan).

Metrik konversi adalah metrik yang didasarkan pada pengukuran keseluruhan dan nilai akhir yang tidak murni. Metrik ini mengukur berapa banyak produk atau layanan yang dijual selama periode tertentu. Namun, metrik seperti total volume penjualan saja tidak dapat digunakan sebagai metrik pemasaran yang berdiri sendiri. Nilai ini harus dibandingkan dengan nilai metrik lain dari biaya dan aktivitas pemasaran yang dilakukan.

Metrik konversi tidak hanya untuk eCommerce. Bahkan jika layanan tidak dijual secara online, metrik konversi dapat dihitung berdasarkan nilai penjualan. Untuk melakukan ini, baik nilai penjualan fisik maupun nilai situs web dan aktivitas digital lainnya perlu dipertimbangkan bersama.

2. Metrik situs web

Ada berbagai jenis nilai metrik untuk situs eCommerce dan situs lainnya. Metrik ini terutama sebagai berikut.

• Total kunjungan halaman : Mengacu pada jumlah total kunjungan ke halaman, terlepas dari pengguna unik atau kembali.
• Jumlah kunjungan unik : Menampilkan jumlah pengunjung unik ke situs untuk pertama kalinya.
• Jumlah kunjungan kembali : menunjukkan status pengguna yang telah mengunjungi situs Anda sebelumnya, masuk kembali ke situs Anda.
• Pageviews : Ini adalah metrik yang menunjukkan jumlah halaman individual yang dilihat oleh pengguna dan jumlah total tampilan halaman.
• Durasi Sesi : Menampilkan total waktu yang dihabiskan pengguna di situs Anda
• Time on page : Menunjukkan berapa kali satu halaman dilihat oleh pengguna.
• Jumlah tampilan halaman per sesi : Ini adalah nilai yang menunjukkan berapa banyak halaman yang telah dilihat oleh setiap pengunjung situs Anda.
• Bounce rate : Ini menunjukkan tingkat di mana pengguna yang memasuki situs Anda dengan cara apapun meninggalkan situs Anda dalam waktu yang sangat singkat.
• Jumlah keluar dan tingkat : Metrik ini dapat diukur dengan halaman mana yang dikunjungi pengguna yang mengunjungi lebih dari satu halaman di situs Anda setelah keluar.
• Langganan : Jika situs Anda memiliki opsi langganan, Anda dapat melihat nilai pelanggan di sini.
• Klik media sosial : Anda dapat mengukur outlet media sosial di sini.
• Unduhan : Jika Anda menghosting konten yang dapat diunduh, Anda dapat mengukur nilai ini.
• Tingkat penautan : Klik email atau formulir kontak disertakan dalam nilai ini.
• Sumber Lalu Lintas : Ini adalah nilai metrik yang menunjukkan pengguna mana yang datang ke situs Anda dari sumber mana.
• Nilai peringkat rata-rata kata kunci : Metrik yang disediakan oleh mesin pencari, menunjukkan posisi rata-rata Anda saat ini.
• Tautan masuk : Ini adalah nilai metrik yang menunjukkan tautan masuk ke situs Anda dan jumlahnya.
• Performa Halaman : Ini adalah metrik yang memberikan nilai persentase tentang kecepatan dan pengalaman pengguna situs Anda.

3. Pengukuran Kesadaran Merek

Meskipun sulit diukur secara metrik, kesadaran merek adalah salah satu nilai analisis yang paling penting. Nilai ini perlu dianalisis untuk meningkatkan valuasi SEO dan tingkat konversi serta loyalitas merek. Metrik di situs tidak memberikan nilai ini. Ini membutuhkan penggunaan alat penelitian khusus.

4. Analisis Metrik Pesaing

Analisis pesaing sangat penting dalam menentukan strategi yang akan ditetapkan dalam pemasaran digital. Secara khusus, data seperti lalu lintas dan sumber lalu lintas merupakan skala yang sangat penting dalam aplikasi SEO.

5. Metrik Media Sosial

Metrik media sosial merupakan nilai penting dalam merencanakan aktivitas pemasaran media sosial dan mengukur kesadaran merek. Ini terutama;

• Mengikuti
• Jumlah Suka
• Jumlah Saham
• Jangkauan Total
• Tayangan Total

Metrik media sosial adalah nilai yang harus diperiksa baik per postingan maupun secara total. Dengan analisis nilai-nilai ini, perencanaan media sosial jangka panjang dan perhitungan kontribusi SEO dapat dilakukan.

Dalam karya media sosial Anda, Anda juga akan mendapatkan prestise yang baik dari audiens target Anda untuk melindungi posting Anda dari komentar spam dan mengambil tindakan pencegahan yang sesuai. Pada titik ini, Anda dapat melindungi kiriman Anda menggunakan alat seperti Socialays . Mengkategorikan komentar kiriman sebagai negatif, positif, netral, spam, dan jahat melindungi kiriman Anda dengan menyembunyikan komentar spam ucapan negatif dan kebencian.

6. Metrik Iklan

Analisis metrik iklan yang akurat sangat penting untuk pengoptimalan iklan, yang berdampak langsung pada faktor biaya, dan untuk mengukur manfaat total iklan. Menurut sebuah penelitian, jika 50 persen atau lebih dari iklan Anda mendapatkan tayangan selama satu atau dua detik, berarti iklan tersebut telah dilihat.

Dengan mengukur metrik iklan, Anda dapat mengevaluasi manfaat iklan dan mengoptimalkannya. Selain itu, evaluasi metrik diperlukan untuk menghitung biaya iklan. Metrik ini adalah sebagai berikut.

• Click-through rate: Ini adalah nilai yang diperoleh dengan membagi jumlah tampilan iklan dengan jumlah klik. Dimungkinkan untuk mengukur daya tarik iklan dengan cara ini. Singkatannya juga.
• Biaya Per Klik: Ini adalah nilai yang digunakan untuk mengukur biaya individual dari setiap iklan.
• Total Biaya adalah total biaya yang Anda keluarkan per kampanye.
• Taksiran Konversi: Menyatakan proyeksi konversi klik menjadi penjualan.
• Total Klik: Anda dapat melihat berapa banyak orang yang mengklik iklan atau kampanye Anda.
• Analisis Demografis: Anda dapat mengakses informasi seperti usia, jenis kelamin, dan lokasi dalam metrik iklan dan metrik non-iklan. Ini memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah pekerjaan Anda benar-benar menjangkau audiens target Anda.

Tidak Ada Pemasaran Tanpa Metrik

Pemasaran tidak dapat berlanjut tanpa pengukuran dan analisis, baik dalam media digital maupun dalam pengertian tradisional. Dalam kaitan ini, perlu dilakukan pengukuran dan evaluasi nilai metrik secara tepat.

Untuk ini, Anda harus menginstal alat pengukuran metrik di situs Anda, dengan cermat memeriksa nilai metrik dari platform yang Anda iklankan, dan memeriksa wawasan media sosial Anda.

Dengan pengukuran, analisis, dan evaluasi yang tepat, Anda dapat mencapai puncak kinerja pemasaran digital Anda. Tentu saja, Anda juga dapat bekerja dengan tim pemasaran ahli untuk hal ini.