3 Tren Pemasaran Digital Tak Terduga yang Harus Dimasukkan Setiap Merek Pada 2021

Satu studi menunjukkan bahwa 74% bisnis menetapkan tujuan pemasaran, namun, hanya 3% dari mereka yang dapat selalu mencapainya.

Untuk mendapatkan hasil yang diinginkan, merek perlu memiliki strategi pemasaran digital yang kuat.

Namun, pemasaran digital terus berkembang. Setiap tahun, ada teknologi dan tren baru yang muncul dengan janji untuk mendorong pertumbuhan merek.

Sesuaikan teknik yang tepat segera, dan Anda dapat mencapai tujuan spesifik Anda secara efisien.

Ubah strategi Anda terlambat, dan Anda akan tertinggal di belakang persaingan yang mengalahkan Anda ke pasar.

Mungkin sulit untuk menentukan tren pemasaran digital mana yang harus diadopsi, terutama karena perubahannya begitu cepat.

Untungnya, kami berbicara dengan para ahli di perusahaan pemasaran digital terkemuka All Things Media dan Elevated Internet Marketing untuk menentukan tren pemasaran digital teratas tahun 2021.

Teknik pemasaran digital 2021 terbaik meliputi:

Realitas yang Diperluas

Extended reality hanyalah istilah yang mencakup semua untuk augmented reality dan virtual reality - dua teknik inovatif yang mengubah persepsi pengguna tentang realitas mereka sendiri (AR) atau memindahkan mereka ke realitas baru (VR).

Mereka menjadi semakin populer di kalangan konsumen dan pada tahun 2020 mereka digunakan oleh 100 juta pembeli.

Bahkan, augmented reality dan virtual reality diproyeksikan memiliki nilai pasar sebesar $72,8 miliar pada tahun 2024.

Meskipun AR/VR dapat digunakan melalui kacamata atau headset khusus yang dirancang untuk mereka, konsepnya juga dapat diintegrasikan ke dalam:

• Aplikasi seluler
• Situs web
• Media sosial
• Pemasaran video
• Game digital
• Dan banyak lagi!

Apa yang Para Ahli Harus Katakan

Robert Spierenburg, CEO dan Co-Founder All Things Media

Augmented dan virtual reality telah membuat terobosan di ritel dan akan menjadi lebih utama di tahun mendatang. Karena belanja online terus berkembang, begitu juga pengembalian dan keluhan pelanggan.

Untuk meningkatkan efisiensi, pengecer online mulai mengadopsi alat realitas yang diperluas untuk membantu pelanggan. Adopsi ini dapat dilihat di berbagai jenis produk mulai dari barang-barang rumah tangga sehari-hari dari Amazon hingga mobil mewah seperti Cadillac.

Contohnya:

• Amazon telah mengintegrasikan penampil augmented reality ke dalam aplikasi seluler mereka yang memungkinkan pelanggan untuk melihat beberapa jenis produk di rumah mereka sebelum membeli.
• Dengan bantuan ATM, Cadillac telah menerapkan pengalaman realitas virtual seluler yang dirancang untuk membantu pengguna memvisualisasikan kendaraan dari kenyamanan rumah mereka.
• Aplikasi Ikea Place memungkinkan pembeli untuk menempatkan furnitur Ikea secara virtual di rumah mereka.
• Dulux Visualizer memungkinkan pelanggan mengecat ruangan secara virtual tanpa menyentuh roller.
• Aplikasi Converse Sampler memungkinkan pengguna mencoba sepatu secara virtual.

Karena perangkat realitas yang diperluas menjadi lebih umum dan hemat biaya, tren ini hanya akan meningkat yang mengarah ke pengalaman belanja online yang lebih mendalam dan praktis.

Perusahaan AR/VR Teratas

Taktik Penargetan Kreatif

Taktik pemasaran digital memiliki banyak manfaat, seperti indikator kinerja utama yang jelas, manajemen kinerja kampanye yang mudah, dan akses ke banyak data konsumen – yang seringkali tidak ditawarkan oleh teknik pemasaran tradisional.

Namun, dengan akses ke informasi digital, muncul peningkatan risiko pelanggaran keamanan siber. Plus, teknologi baru seperti Internet of Things terbukti meningkatkan risiko pelanggaran data, menurut Norton.

Jadi, prospek ketidakpuasan pelanggan atau mimpi buruk PR besar dan tindakan keras pemerintah terhadap pengumpulan dan distribusi informasi (seperti Peraturan Perlindungan Data Umum, atau GDPR) telah mempersulit merek untuk mengumpulkan data yang bermanfaat atau menargetkan audiens yang disesuaikan melalui taktik pemasaran digital. seperti media berbayar bayar per klik dan iklan media sosial.

Apa yang Para Ahli Harus Katakan

Cary Johnson, Chief Executive Officer di Elevated Internet Marketing

Pelanggaran data ada di mana-mana. Dengan privasi menjadi masalah yang berkelanjutan dan berkembang, kami telah melihat banyak perubahan di dunia pemasaran digital yang telah membatasi kemampuan kami untuk menargetkan seefektif dulu, terutama setelah dampak dari banyak pelanggaran data Facebook dan pembaruan GDPR (sebenarnya , Facebook memiliki tiga pelanggaran data besar pada tahun 2018).

Dengan pemikiran ini, salah satu perubahan yang mulai kami lihat (dan bersiap untuk itu terjadi lebih luas) adalah berkurangnya kemampuan untuk menargetkan secara efektif dalam platform seperti Facebook dan Google, di mana mereka akan mengambil langkah mundur lebih jauh dari menggunakan platform mereka sendiri. data ke target dalam upaya untuk melindungi diri mereka sendiri.

Ini akan mengharuskan pemasar untuk tunduk pada alat penargetan pihak ketiga seperti Experion, Valassis, dan lainnya untuk mengakses kebutuhan segmentasi dan penargetan yang mereka miliki.

Juga akan ada peningkatan kebutuhan akan data pihak pertama yang canggih dari perusahaan untuk digunakan untuk tujuan periklanan.

Kami memperkirakan bahwa data pihak pertama akan terus memiliki peran yang terus berkembang dalam penargetan, baik untuk retensi, kemiripan, atau tindak lanjut, pelanggan terbaik adalah pelanggan yang sudah Anda miliki. Jadi, Anda harus memoles kebijakan privasi Anda, pada titik tertentu, ini pasti akan mendapat kecaman.

Untuk meningkatkan upaya penargetan Anda sendiri dalam kampanye pemasaran digital, gunakan daftar yang disesuaikan dan tersegmentasi, personalisasikan pesan dan buat pengalaman online menjadi pengalaman yang positif saat menggunakan daftar ini atau Anda berisiko mengkhianati (dan mengganggu) audiens Anda yang paling berharga.

Kecerdasan buatan

Dari chatbots hingga pembelajaran mesin hingga platform eCommerce yang intuitif, kecerdasan buatan menembus setiap aspek pemasaran digital. Dan tren yang muncul ini menawarkan imbalan besar.

Studi menunjukkan bahwa AI akan meningkatkan profitabilitas bisnis hingga 38% pada tahun 2035.

Apalagi? Hampir 90% iklan bergambar digital akan diprogram melalui teknologi kecerdasan buatan pada tahun 2020.

Kecerdasan buatan dapat dimasukkan dalam banyak strategi pemasaran digital, seperti:

• Tampilan dan iklan digital
• Konten halaman arahan
• Mengkurasi konten
• Personalisasi kampanye pemasaran email
• Pencarian pintar dan pencarian suara
• Chatbot
• Dan banyak lagi!

Apa yang Para Ahli Harus Katakan

Robert Spierenburg, CEO dan Co-Founder All Things Media

Pelanggan yang berbelanja online akan selalu memiliki pertanyaan yang perlu dijawab oleh tenaga penjual yang berpengetahuan.

Untuk mengatasi kebutuhan ini, pengecer semakin beralih ke Artificial Intelligence (AI). Chatbots telah beralih dari pertukaran teks sederhana ke percakapan telepon penuh.

Karena realitas campuran menjadi bagian yang lebih besar dari pengalaman berbelanja, tenaga penjualan AI virtual tidak akan ketinggalan. Tantangan di tahun-tahun mendatang adalah menciptakan perwakilan penjualan AI yang menangkap nuansa komunikasi orang ke orang.

Orang suka bekerja dengan orang. Jadi, semakin AI meniru komunikasi antarpribadi yang nyata, semakin diterima secara luas.

Perusahaan Pemasaran Digital Teratas

5 Agen Pemasaran Digital Terbaik

1. BERIKUTNYA/SEKARANG

Lokasi: Chicago, IL

Situs web: https://nextnowagency.com/

Keahlian:

• Pengembangan perangkat lunak
• AR/VR
• Teknologi yang Dapat Dipakai
• Internet untuk segala

Anggaran minimal: $50,000 dan lebih tinggi

Tarif per jam: Tanyakan

Tahun didirikan: 2011

Karyawan: <49

TENTANG BERIKUTNYA/SEKARANG

Pemenang berbagai penghargaan, NEXT/NOW menciptakan “lingkungan yang sangat mendalam” untuk menghubungkan orang dengan merek. Portofolio mereka berisi proyek untuk bintang McDonald's NBA Steph Curry, LG, Allstate dan banyak lagi. Daftar klien perusahaan sebelumnya termasuk Intel, Nissan, Goodyear, Ogilvy, Mazda, BP dll.

2. Mayple

Lokasi: London, Inggris

Situs web: https://welcome.mayple.com/

Keahlian:

• Layanan Biro Iklan
• Konsultasi
• Desain Situs Web
• Desain dan Pengembangan eCommerce
• Shopify
• Pemasaran Digital
• Dan banyak lagi!

Anggaran minimal: $1.000 - $10.000

Tarif per jam: Tanyakan

Tahun didirikan: 2017

Karyawan: <49

TENTANG MUNGKIN

Layanan pemasaran digital Mayple antara lain termasuk PPC, SEO, manajemen media sosial, konten kreatif, dan manajemen kampanye media berbayar. Mereka mengimbangi kurangnya keahlian internal klien dan bekerja secara eksklusif dengan para ahli di bidangnya.

3. Situs Pintar

Lokasi: Paramus, NJ

Situs web: https://www.smartsites.com/

Keahlian:

• Desain logo
• Desain Situs Web
• Desain eCommerce
• Pengembangan Situs Web
• Magento
• Pemasaran Digital
• Dan banyak lagi!

Anggaran minimal: Tanyakan

Tarif per jam: $100

Tahun Didirikan: 2011

Karyawan: 50-99

TENTANG SMARTSITES

Agen pemasaran digital pemenang penghargaan dengan keahlian dalam SEO dan PPC. Salah satu perusahaan AS dengan pertumbuhan tercepat, mereka telah bekerja dengan klien di bidang kedokteran dan perawatan kesehatan, industri komersial, B2B, B2C, perhotelan dan hiburan dan sektor media.

4. Media yang Dihancurkan

Lokasi: Boca Raton, Florida

Situs web: https://smashedmedia.com/

Keahlian:

• Agensi Merek
• Desain logo
• Layanan Biro Iklan
• Desain Situs Web
• Desain & Pengembangan eCommerce
• Pengembangan Situs Web
• Dan banyak lagi!

Anggaran minimal: $1.000 - $10.000

Tarif per jam: Tanyakan

Tahun Didirikan: 2014

Karyawan: 50-99

TENTANG MEDIA YANG DIHANCURKAN

Agensi pemasaran digital yang fokus pada hasil. Tim mereka memiliki pengalaman dalam desain web dan grafis, pengembangan identitas perusahaan, integrasi data dan teknologi - semuanya untuk tujuan menarik pertumbuhan bisnis dan pengalaman pengguna yang unggul.

5. Kobe Digital

Lokasi: Los Angeles, CA

Situs web: https://www.kobedigital.com/

Keahlian:

• Layanan Biro Iklan
• Desain Situs Web
• Desain & Pengembangan eCommerce
• Pengembangan Situs Web
• Shopify
• Pemasaran Digital
• Dan banyak lagi!

Anggaran minimal: $1.000 - $10.000

Tarif per jam: $150

Tahun Didirikan: 2016

Karyawan: <49

TENTANG KOBE DIGITAL

Membangun kampanye pemasaran yang dipersonalisasi dan berkinerja tinggi untuk klien di seluruh dunia, Kobe Digital menjadikan nilai bangunan bagi perusahaan dari semua profil sebagai prioritas mereka. Mereka memahami bahwa setiap bisnis menuntut pendekatan yang disesuaikan dan, oleh karena itu, menciptakan solusi yang dipesan lebih dahulu untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Kesimpulan

Ketika merek menggabungkan tren pemasaran digital terbaru, mereka meningkatkan kemungkinan bahwa mereka akan melampaui persaingan dan tetap berada di garis depan industri mereka.

Dengan terus berinovasi, merek – seperti Anda sendiri – dapat menciptakan pengalaman merek yang menarik, secara efektif menemukan audiens target Anda secara online dan menyajikan konten yang relevan kepada mereka, dan menyesuaikan interaksi mereka di beberapa platform.

Taktik pemasaran digital ini akan meningkatkan kesadaran merek, meningkatkan lalu lintas online, meningkatkan konversi, dan meningkatkan perubahan yang akan diubah oleh pengguna satu kali menjadi pelanggan lama.

Saat Anda mengintegrasikan tren pemasaran digital teratas dari:

1. Realitas tertambah
2. Realitas maya
3. Penargetan audiens yang efektif, dan
4. Kecerdasan buatan

Anda akan memposisikan merek Anda sebagai pemimpin dalam industri dan pasar Anda, memupuk kesuksesan jangka panjang untuk tahun-tahun mendatang.

Mencari agen pemasaran digital untuk kampanye, strategi, atau proyek pemasaran Anda berikutnya? Lihat perusahaan pemasaran digital teratas dari seluruh dunia di DesignRush.