Bagaimana Kami Mengatasi Tantangan Transformasi Digital yang Melemahkan Bisnis Anda
Diterbitkan: 2020-05-11Sebuah laporan baru-baru ini oleh Riverbed menyatakan bahwa dari 1000 pengambil keputusan bisnis yang mereka survei, 98% setuju bahwa keberhasilan perusahaan terletak pada pengiriman aplikasi dan layanan digital. Tetapi lebih dari 95% pengusaha mengakui bahwa mereka terus menghadapi tantangan dengan adopsi.
Perusahaan yang sadar akan pentingnya menawarkan pengalaman digital yang sukses melaporkan statistik ini untuk mengukur kesuksesan:
- 53% merasakan kepuasan dan pengalaman pengguna menentukan kesuksesan
- 49% merasa kelincahan pasar yang lebih besar menentukan kesuksesan
- 49% percaya bahwa kesuksesan diukur melalui peningkatan laba & pendapatan
- 49% percaya bahwa produktivitas karyawan yang lebih besar adalah ukuran yang tepat
- 48% percaya waktu yang lebih cepat untuk memasarkan adalah ukuran yang akurat.
*sumber: Riverbed
Konsensus umum, seperti yang dapat Anda ukur dari angka-angka ini, adalah bahwa hampir semua wirausahawan modern memahami kebutuhan akan solusi transformasi digital . Tetapi mereka juga memahami bahwa akan ada banyak tantangan transformasi digital yang menghadang .
Berikut adalah beberapa masalah transformasi terbesar yang mereka perkirakan akan mereka hadapi atau hadapi dalam upaya untuk menjadi bisnis yang maju secara digital –
- Keterbatasan anggaran
- Infrastruktur warisan yang sangat kompleks
- Kurangnya pengetahuan seputar pengalaman digital pengguna akhir
- Tidak adanya prioritas inisiatif digital
Gambar di atas adalah tanda bahwa semua orang dalam hal ini bersama-sama.
Setelah bekerja dengan lebih dari 800+ klien dengan serangkaian tantangan dan tujuan transformasi bisnis individu, kami telah berkenalan dengan semua masalah yang umum terjadi. Pengetahuan telah membantu kami menetapkan sejumlah klien kami sebagai merek ramah digital.
Berikut adalah beberapa tantangan yang umum terjadi dengan transformasi digital dan solusi yang didukung Appinventiv.
Tantangan yang Berdampak pada Transformasi Digital Perusahaan
1. Budaya Organisasi Non-Digital
Budaya yang ada dalam suatu organisasi cenderung menjadi salah satu hambatan terbesar untuk menyelesaikan transformasi digital. Kadang-kadang, bahkan dengan rencana transformasi digital yang distrategikan dengan baik, sangat sulit untuk mengatur perubahan di seluruh organisasi.
Kegagalan di pihak pemberi kerja untuk mengomunikasikan perlunya transformasi digital dapat menyebabkan banyak penolakan dalam organisasi.
Appinventiv Solution : Kami memahami bahwa tantangan di tempat kerja adalah salah satu tantangan utama transformasi digital . Sementara beradaptasi dengan budaya baru masih cukup mudah di tingkat startup, perusahaan dengan sistem warisan merasa sulit. Sebagai sebuah bisnis, perlu untuk mendorong pemangku kepentingan Anda untuk mengenal alat, solusi, dan teknologi digital. Inilah yang akan membantu Anda membujuk seluruh tenaga kerja selama fase transformasi yang tampaknya sulit.
2. Kurangnya Perangkat Keterampilan Digital
Ketiadaan sumber daya TI dan strategi pengelolaan sumber daya adalah salah satu tantangan utama transformasi digital . Faktanya, tidak dapat disangkal bahwa ada kekurangan tenaga kerja digital. Akibatnya, ada juga kesalahpahaman serius seputar biaya pengembangan perangkat lunak ERP .
Solusi Appinventiv : Satu-satunya solusi untuk masalah ini adalah bermitra dengan perusahaan konsultan transformasi digital yang akan memandu Anda melalui berbagai kompleksitas dan solusi untuk berbagai tantangan untuk adopsi transformasi digital . Sebagai bagian dari layanan konsultasi transformasi digital kami , kami mulai dengan menganalisis rangkaian masalah yang dihadapi bisnis dan membuat rencana adopsi yang bijaksana.
3. Kurangnya Pemahaman Tentang Keamanan Digital
Keamanan data adalah salah satu tantangan digital terbesar yang dipikirkan pengusaha ketika mereka berencana untuk mengadaptasi praktik transformasi. Apa yang membuatnya semakin sulit adalah, adalah bahwa industri ini terus berubah dan sangat dinamis. Jadi, strategi keamanan yang diterapkan hari ini mungkin berhasil atau tidak pada kuartal berikutnya.
Appinventiv Solution : Kami memecahkan tantangan perusahaan ini dengan mengikuti model keamanan-pertama. Saat kami mengembangkan aplikasi seluler untuk memajukan upaya transformasi digital bisnis, setiap baris kode kami disematkan dengan langkah-langkah keamanan. Selain itu, kami menerapkan akses kontrol keamanan yang ketat di lingkungan cloud, publik, dan internal.
Kami memahami bagaimana alat organisasi menjadi lebih terlibat, terhubung, dan mobile. Dan dengan pemahaman itu, kami menerapkan pendekatan keamanan ujung-ke-ujung yang didorong oleh kebijakan untuk mengamankan setiap aspek rantai nilai.
4. Keterbatasan Transformasi Agile
Transformasi tangkas terletak di pusat digital dan penskalaan adalah prasyarat untuk semua praktik transformasi digital yang sukses di perusahaan besar. Namun, menjadi gesit sebelum memulai perjalanan transformasi digital dapat menjadi hambatan yang dapat membuat organisasi menghadapi kegagalan dalam proses transformasi gesit.
Appinventiv Solution : Kami mengikuti tiga parameter untuk menskalakan kemampuan tangkas – manajemen rilis yang efisien, arsitektur yang fleksibel, dan tim yang tangkas. Berikut adalah representasi visual dari proses perencanaan kelincahan perusahaan kami –
5. Pengalaman Pelanggan yang Selalu Berubah
Dunia yang kita tinggali saat ini dikenal sebagai bagian dari ekonomi pengalaman. Pelanggan menghargai pengalaman lebih dari apa pun dari sebuah merek. Sementara bisnis secara teoritis memahami pentingnya menggunakan teknologi seperti AI untuk pengalaman pelanggan yang baik dan bagaimana hal itu memengaruhi umur panjang bisnis mereka, masalahnya adalah mereka memiliki lebih sedikit waktu untuk beradaptasi dengan perubahan yang terus berkembang.
Appinventiv Solution : Langkah pertama dari konsultasi strategi transformasi digital kami adalah bekerja dari bawah ke atas. Tujuan kami adalah untuk fokus pada perjalanan pelanggan dengan mengoptimalkan semua titik kontak. Setiap elemen dari transformasi digital upaya pengalaman pelanggan kami ditujukan untuk membantu Anda membangun bisnis yang menempatkan pelanggan di tengah segalanya.
6. Menikah dengan Arsitektur Warisan
Keberhasilan sebenarnya dari transformasi digital terletak pada penawaran layanan dan produk yang sama persis bahkan ketika sistem lama digantikan oleh rekan digitalnya. Namun, mengejar kesuksesan ini juga merupakan salah satu tantangan terbesar teknologi digital .
Appinventiv Solution : Jawaban untuk melakukan transisi dari sistem lama terletak pada migrasi bertahap. Alih-alih memindahkan seluruh sistem ke mode digital, kita mulai dengan membagi proyek menjadi modul. Dan kemudian berkeliling dengan menggeser modul satu demi satu secara digital.
Memulai Transformasi Digital
Mari kita asumsikan Anda adalah salah satu visioner yang memahami kebutuhan mendesak untuk beralih ke transformasi digital dan solusi yang kami sebutkan tampaknya layak. Namun, langkah selanjutnya adalah memulai transformasi digital.
Membuat transisi menjadi mudah
Semua transisi yang mulus didasarkan pada budaya perusahaan yang antusias dan menerima. Sesi informasi dan pelatihan awal dapat membantu karyawan memahami tujuan dari sistem yang masuk dan dapat memperlancar adopsi akhirnya.
Banyak penilaian
Fungsi digital masa depan sangat jarang diterjemahkan ke dalam kemampuan fungsi saat ini. Anda harus meninjau semua proyek, proses, dan program yang akan menentukan bagaimana mereka akan berfungsi dalam perusahaan yang direvisi. Pada akhirnya, bisnis perlu memahami bahwa struktur warisan yang usang jarang dapat memberikan jalan bagi adopsi digital.
FAQ Tentang Transformasi Digital Perusahaan
T. Mengapa upaya transformasi digital gagal?
Ada sejumlah alasan di balik transformasi digital yang tidak memenuhi harapannya atau tidak memberikan ROI yang diinginkan. Alasan yang dibagikan oleh sejumlah perusahaan konsultan digitalisasi. Berikut adalah beberapa di antaranya: Budaya Organisasi Non-Digital, Kurangnya Keahlian Digital, Kurangnya Pemahaman Tentang Keamanan Digital, Keterbatasan Transformasi Agile, Menikah dengan Arsitektur Legacy, dan Pengalaman Pelanggan yang Selalu Berubah.