Era Digitalisasi Pelayanan Kesehatan

Diterbitkan: 2020-05-25

Ekosistem layanan kesehatan – penyedia, produsen perangkat, pembayar, dll. – telah lama mengandalkan teknologi. Faktanya, teknologi telah dimasukkan dalam domain kesehatan dan perawatan sedemikian rupa sehingga klinik dan pasien sudah menggunakannya untuk melacak informasi pasien, menjadwalkan pembayaran, dan meluncurkan opsi perawatan baru. Sementara di sisi lain, pasien sudah mulai memanfaatkan ekosistem kesehatan digital untuk penilaian diri dan pemantauan kesehatan.

Meskipun melalui pengembangan aplikasi perawatan kesehatan , domain telah berkembang untuk menerima penggabungan teknologi dalam proses mereka, permainan digitalisasi juga terus berubah. Era konsumerisme kesehatan juga tidak membuat segalanya lebih mudah. Pasien yang dulunya pasif kini menjadi yang terdepan dan mengambil kendali dari siapa mereka ingin dilayani dan bagaimana caranya.

Untuk mencocokkan kerangka berpikir "pengalaman pelanggan" ini, pengembang aplikasi perawatan kesehatan telah mulai mencari cara untuk mengintegrasikan digitalisasi dan teknologi yang memungkinkannya menjadi pusat model bisnis dan arsitektur TI mereka yang ada.

Dalam artikel ini, kita akan mempelajari lebih dalam tentang perubahan ekosistem perawatan kesehatan dan cara memanfaatkan manfaat perawatan kesehatan digital dalam perawatan kesehatan dengan cara yang dapat ditindaklanjuti. Kami akan mulai dengan melihat proses pembuatan peta jalan perawatan kesehatan digital , tren yang menentukan gerakan ini, dan risiko yang terkait dengan digitalisasi lengkap dalam perawatan kesehatan .

Apa itu Transformasi Digital dalam Perawatan Kesehatan?

Itulah dampak positif teknologi dalam bidang kesehatan. Ini menyiratkan bahwa beragam alat dan solusi teknologi digunakan untuk meningkatkan pengalaman pasien, administrasi, layanan, membuat model bisnis baru, dan membuat komunikasi lebih efektif. Selain teknologi juga tentang bagaimana dan untuk alasan apa itu dapat dijalankan untuk membantu bidang perawatan medis berkembang dan meningkat.

Beberapa contoh digitalisasi di sektor perawatan kesehatan adalah: Telemedicine, perangkat medis yang diberdayakan AI, dan catatan kesehatan elektronik blockchain hanyalah beberapa contoh. Teknologi ini benar-benar membentuk kembali cara kita berkomunikasi dengan pakar kesehatan, bagaimana informasi kita dibagi antara pemasok dan bagaimana pilihan dibuat tentang rencana perawatan dan hasil kesehatan kita.

Transformasi digital sebagian besar berfokus pada pengembangan di sini, dengan tujuan mendasar untuk merampingkan pekerjaan dokter, meningkatkan sistem, meningkatkan hasil pasien, mengurangi kesalahan manusia, dan menurunkan biaya melalui pengalaman web dan seluler yang menakjubkan.

healthcare system to digital health leader

Mengapa Transformasi Digital dalam Perawatan Kesehatan Penting?

Prestasi yang dicapai oleh perawatan medis sangat luar biasa. Seharusnya jika Anda kembali ke dekade yang lalu dan ingat, maka Anda akan mencatat bahwa EMR atau Rekam Medis Elektronik memiliki efek yang luar biasa pada saat itu. Saat ini EMRs telah menjadi begitu biasa bahwa individu tidak berpikir dua kali tentang hal itu. Setelah itu datang telemedicine, IoT, perangkat yang dapat dikenakan, robot – dan seterusnya, sistem kesehatan saat ini menggunakan teknologi ini.

Pikirannya adalah membuat pasien menjadi mitra dinamis dalam rencana kesehatan mereka sendiri. Akibatnya mereka menyadari perkembangan kesehatan mereka sendiri, menyaring tanda-tanda penting, tahu tentang apa yang harus mereka lakukan untuk menjalani hidup yang berkualitas, dan mencari cara untuk mengambil tindakan pencegahan terhadap penyakit kronis. Sejujurnya, itu memungkinkan pasien untuk menjadi individu yang bertanggung jawab dalam masalah kesehatan mereka sendiri. Selanjutnya, ini dilakukan melalui keterlibatan pasien dalam inovasi terbaru.

Proses Lima Langkah Untuk Inovasi Dalam Industri Perawatan Kesehatan

Healthcare Digitalization process

  1. Mulailah dengan dasarLihat apa yang sudah Anda miliki, yang mencakup sistem warisan yang ada, alat keterlibatan pasien, sistem lokasi waktu nyata, EHR, dan telemetri, dll. Setelah Anda memiliki informasi, lihat apa yang bekerja dengan Anda dan apa yang bisa ditingkatkan.
  2. Lakukan penilaian kebutuhanSetelah Anda memiliki semua informasi, libatkan tim desain dalam memprioritaskan daftar keinginan departemen sesuai anggaran. Selanjutnya, pikirkan tentang metrik – skor HCAHPS, ROI, kepuasan keselamatan pasien dan staf. Terakhir, tentukan cara menggunakan teknologi untuk mencapai indikator kinerja utama tersebut.
  3. Bangun peta jalan Proses & TeknologiMulailah dengan mengerjakan desain proses dan pemetaan teknologi untuk menentukan apa yang dapat diselesaikan dengan suatu proses, apa yang perlu dimasukkan ke dalam teknologi. Kemudian, pindah dengan metode pengiriman terintegrasi, di mana Anda mengklarifikasi pertanyaan penting seperti siapa yang akan memiliki proyek dan siapa yang akan bertanggung jawab atas integrasi.
  4. Eksekusi & PengirimanPenting untuk dikaitkan dengan perusahaan pengembang aplikasi Healthcare yang sadar akan semua detail kecil, menjaga proyek tetap pada jalurnya, bergerak menuju pemenuhan visi, dan memastikan bahwa KPI terpenuhi. Agensi harus mengetahui solusi dari semua masalah saat ini dan yang akan datang.
  5. Penyediaan dukungan berkelanjutanPoin kelima untuk memastikan kelancaran digitalisasi layanan kesehatan adalah memiliki ketentuan untuk mendukung dukungan berkelanjutan. Perusahaan pengembangan aplikasi seluler layanan kesehatan mitra Anda harus memberi Anda arsitektur dan pengetahuan yang akan membantu Anda melewati hambatan digitalisasi.

Didorong oleh proses adopsi layanan kesehatan dan transformasi digital ini , ada beberapa tren yang muncul ke permukaan – tren yang akan menandai bagaimana tren industri perawatan kesehatan juga terbentuk di masa mendatang.

Namun sebelum kita melangkah ke arah mereka, ada satu bagian dari proses yang tidak akan pernah dihadapi oleh lembaga layanan kesehatan seperti kami – Risiko inovasi digital dalam perawatan kesehatan .

Tantangan Transformasi Digital dalam Perawatan Kesehatan

  • Privasi data – dengan industri yang bergerak menuju perawatan kolaboratif, risiko yang terkait dengan data pasien kini lebih signifikan daripada sebelumnya. Tanpa kontrol privasi data yang memadai, risiko kehilangan data akan terus menghantui industri perawatan pasien dengan langkah-langkah besar.
  • Tenaga kerja terdistribusi – permulaan tren teknologi telemedicine telah membuat domain perawatan kesehatan menjadi sangat dinamis dan terdistribusi. Pergeseran yang diperlukan dalam strategi kesehatan digital ini dapat menyebabkan risiko otentikasi dan akses pekerja yang tidak tepat. Situasinya bisa menjadi lebih buruk ketika Anda tidak memiliki arsitektur untuk menghubungkan penyedia layanan kesehatan dan pasien mereka yang terdistribusi.

Jika Anda baru dalam hal ini, kami memahami betapa menakutkannya mengikuti tren perawatan kesehatan digital .

Memutuskan teknologi perawatan kesehatan baru yang layak untuk diinvestasikan dan kemudian membuat tim bergabung itu sulit, terutama karena kebutuhan dan kebangkitan digitalisasi ini belum dibawa oleh teknologi mana pun. Proses dan perangkat medis yang diaktifkan AI , Telemedicine, integrasi Blockchain dalam EHR , adopsi 5G , dan Wearable dalam perawatan kesehatan semuanya telah mendorong tren ke depan.

Bagaimana Teknologi Digital Membantu Sektor Kesehatan?

Teknologi dan inovasi dipandang sebagai kekuatan utama di balik peningkatan layanan kesehatan dan, jika Anda melihat laju perubahan dan perkembangan terkini, banyak yang berpikir bahwa sulit untuk tidak setuju dengan persepsi tersebut.

Teknologi digital telah menjadi bagian penting dari layanan medis dan masa depan perawatan kesehatan digital yang baik untuk merevolusi praktik kedokteran. Ini telah sangat meningkatkan efektivitas operasional sehubungan dengan pedoman pertimbangan medis. Perubahan tersebut secara mendasar telah meningkatkan pengalaman umum secara keseluruhan baik dari ahli layanan medis maupun pasien.

Disebutkan di bawah ini adalah beberapa tren transformasi digital perawatan kesehatan yang muncul dengan munculnya adopsi teknologi yang lebih besar oleh startup kesehatan digital dan keinginan untuk mengubah sektor kesehatan.

Tren transformasi digital dalam industri kesehatan

1. Meningkatnya layanan kesehatan sesuai permintaan

Domain pengembangan aplikasi seluler perawatan kesehatan memasuki era inovasi digital karena pasien mereka mulai mencari perawatan kesehatan sesuai permintaan, didorong oleh kenyamanan ponsel cerdas mereka. Dan tren ini tidak hanya berpusat pada pengguna. Merek seperti Nomad Health juga memudahkan para dokter untuk menawarkan layanan kesehatan sesuai permintaan kepada klien sesuai dengan keahlian dan ketersediaan mereka.

2. Penyertaan data besar yang lebih besar dalam perawatan kesehatan

Global Healthcare Big Data Market

Rata-rata, industri perawatan kesehatan global menggunakan jutaan data setiap jam. Pasar perawatan kesehatan digital akan tumbuh pesat menggunakan data besar. Data besar, dengan kekuatannya untuk mengubah data tidak terstruktur dan terstruktur menjadi hasil yang bermakna dapat menawarkan banyak manfaat seperti:

  • Tingkat kesalahan pengobatan yang lebih rendah – perangkat lunak bertenaga data besar dapat menandai ketidakkonsistenan antara kesehatan pasien dan resep yang dibuat untuk mereka. Mereka kemudian dapat memperingatkan profesional kesehatan dan pasien ketika ada ruang lingkup kesalahan pengobatan.
  • Kepegawaian yang akurat – melalui analisis prediktif, data besar dapat memperoleh informasi rumah sakit seputar perkiraan tingkat penerimaan. Hal ini pada gilirannya, dapat membantu fasilitas dengan alokasi staf yang diperlukan untuk menangani pasien.

big data in healthcare

3. Perawatan berbasis Virtual-Reality

Virtual Reality in Therapy Market

Realitas virtual telah berkembang menjadi bagian yang sangat melekat dari ekosistem perawatan kesehatan digital . Di negara-negara yang telah berjuang dengan bahaya krisis narkoba, Virtual Reality telah dianggap berhasil dalam mengobati orang dengan nyeri kronis. Bahkan, bukan hanya nyeri kronis, teknologi ini juga digunakan untuk mengobati PTSD, stres, dan stroke.

Bahkan, warga dan dokter juga menjadi terbiasa menggunakan simulasi VR untuk mengasah keterampilan mereka atau merencanakan operasi yang rumit. Dari dokter hingga farmasi, semua orang bertaruh pada domain perawatan kesehatan. Ini adalah salah satu alasan mengapa pasar AR/VR global siap untuk mencapai $5,1 Miliar pada tahun 2025 .

4. Peningkatan Migrasi Cloud

Ada n sejumlah perusahaan perawatan kesehatan yang telah belajar untuk menerima solusi SaaS dalam ekosistem kesehatan digital dan bahkan memigrasikan beban kerja perusahaan ke cloud. CIO industri menjadi sangat optimis di cloud dan mulai memigrasikan beban kerja perusahaan mereka ke cloud.

5. Pengenalan Suara Akan Menghasilkan Keuntungan Yang Signifikan

customer experience in healthcare voice assistance

Semua teknologi yang diarahkan untuk mengurangi beban kerja dokter pasti akan mendapat perhatian mereka hari ini dan di tahun-tahun mendatang. Teknologi suara adalah salah satu teknologi pengembangan perangkat lunak perawatan kesehatan . Ini memiliki kemampuan meringankan beban kerja dokter dengan mengurus tugas-tugas administrasi duniawi.

Baik Microsoft dan Amazon telah membuat kemajuan substansial dalam domain teknologi suara. Yang pertama telah menjalin kemitraan dengan Nuance Communications untuk membangun platform EHR yang diaktifkan suara untuk intelijen klinis dan tugas administratif. Yang terakhir, di sisi lain, telah membangun banyak "keterampilan" perawatan kesehatan di Alexa.

expert assistance for digital health business

Kesimpulan

Digitalisasi layanan kesehatan , seperti yang harus Anda perhitungkan hingga saat ini, adalah integrasi teknologi dalam proses bagaimana perusahaan pengembang aplikasi medis berinteraksi dengan pasien dan regulator mereka. Hasil akhirnya sangat radikal dan mengganggu.

Namun, digitalisasi dalam perawatan kesehatan ini bukan hanya tentang teknologi dan manfaat transformasi digital dalam perawatan kesehatan . Transformasi digital perawatan kesehatan yang efektif membutuhkan perubahan budaya yang terdiri dari penerapan model bisnis baru, cara berpikir baru, dan transparansi tentang nilai yang ingin Anda tawarkan kepada pengguna.

Maksud dari artikel ini adalah untuk membawa Anda melalui proses digitalisasi tetapi pada saat yang sama membuat Anda menyadari bahwa perubahan tidak hanya datang dengan penggabungan teknologi. Ini akan mengharuskan Anda untuk membawa perubahan radikal dalam proses internal Anda juga.

Jika Anda siap untuk perubahan dan pergeseran proses tersebut, maka Anda dapat mempercayai Appinventiv, salah satu perusahaan pengembang aplikasi perawatan kesehatan terbaik di AS untuk solusi Anda.