Transformasi digital rantai pasokan: Bagaimana dan mengapa hal itu penting bagi organisasi Anda?

Digitalisasi telah menyentuh semua aspek bisnis, termasuk rantai pasokan. Teknologi seperti sensor tertanam, GPS, dan RFID telah membantu perusahaan mengubah struktur rantai pasokan tradisional mereka yang ada (campuran proses berbasis kertas dan didukung TI) menjadi model digital yang lebih gesit, fleksibel, terbuka, dan kolaboratif.

Transformasi digital dalam manajemen rantai pasokan memungkinkan fleksibilitas organisasi, otomatisasi proses bisnis, dan mempercepat inovasi dalam manajemen rantai pasokan . Untuk memanfaatkan model rantai pasokan digital secara maksimal, penting bagi perusahaan untuk menjadikannya bagian integral dari model bisnis dan struktur organisasi secara keseluruhan.

Dalam survei Mckinsey terhadap eksekutif rantai pasokan, 93 persen melaporkan bahwa mereka berencana untuk mengambil langkah-langkah untuk membuat rantai pasokan mereka lebih tangguh, termasuk nearshoring dan regionalisasi rantai pasokan mereka.

Tidak dapat disangkal bahwa organisasi bersedia mendigitalkan manajemen rantai pasokan mereka dari pendekatan tradisional untuk meningkatkan kelincahan, efisiensi, dan visibilitas. Pada catatan itu, mari selami arti manajemen rantai pasokan digital dan pahami perbedaannya dari rantai pasokan tradisional.

Apa itu rantai pasokan digital?

Dalam rantai pasokan yang khas, aliran barang dan jasa melibatkan pengadaan dan pengadaan bahan mentah dan suku cadang, merancang dan membuat produk, memperkirakan permintaan, mengatur saluran penjualan dan logistik, dan kemudian menyediakan pelanggan dengan visibilitas ke dalam pesanan mereka.

Sebaliknya, rantai pasokan digital memberikan visibilitas yang lebih besar terhadap cara kerja rantai tersebut. Ini adalah proses mengintegrasikan dan menerapkan teknologi digital canggih ke dalam operasi rantai pasokan, mulai dari data pengadaan, manajemen inventaris hingga transportasi dan distribusi. Misalnya, pelacakan aset Bluetooth Low Energy (BLE) dapat memberikan pembaruan instan di lokasi, termasuk saat kargo sedang transit.

Tujuan akhir dari digitalisasi rantai pasokan adalah untuk memungkinkan wawasan untuk efisiensi yang lebih besar dan memfasilitasi keuntungan yang lebih besar. Perusahaan dengan transformasi rantai pasokan digital dapat memindahkan sumber daya, orang, aset, dan inventaris mereka dengan lebih baik ke tempat yang mereka butuhkan pada waktu tertentu untuk mengurangi biaya dengan merespons secara proaktif risiko transportasi dan manufaktur.

Hasil potensial dari rantai pasokan digital yang direalisasikan sepenuhnya mencakup penghematan di setiap area, termasuk waktu, sumber daya, uang, dan pengurangan jejak lingkungan.

Rantai pasokan tradisional vs digital

Rantai pasokan tradisional berfungsi berdasarkan aturan berdasarkan input transaksional historis, sementara rantai pasokan yang terintegrasi dengan teknologi digital berfungsi secara real-time. Sementara rantai pasokan digital adalah jaringan, rantai pasokan tradisional bersifat linier.

Dalam manajemen rantai pasokan digital , informasi dari TI dan sistem teknologi operasional terintegrasi, sementara rantai pasokan tradisional sering mengandalkan sistem mandiri. Rantai pasokan tradisional membutuhkan banyak kerja keras untuk menemukan kemungkinan masalah dan memprediksi kemungkinan risiko.

Sebaliknya, dengan digitalisasi rantai pasokan , berbagi kualitas dan data kontrol dapat memungkinkan perusahaan untuk mengantisipasi masalah dan mengambil tindakan pencegahan segera. Di atas segalanya, dalam rantai pasokan digital, mesin mendorong keputusan dengan pengawasan manusia, sementara dalam rantai pasokan tradisional, manusia membuat keputusan berdasarkan input mesin.

Mengapa transformasi digital penting dalam manajemen rantai pasokan?

Digitalisasi dalam manajemen rantai pasokan memberdayakan tim perencanaan, pengadaan, dan logistik Anda untuk berkolaborasi, mengotomatisasi, dan memanfaatkan analitik secara efektif . Hal ini juga terbukti mendorong pertumbuhan, mengurangi risiko, dan mengoptimalkan biaya.

Berikut adalah beberapa manfaat digitalisasi rantai pasokan lainnya, jadi mari selami!

Fleksibilitas organisasi: Dengan model operasi digital, manajemen memiliki kebebasan yang lebih besar untuk memilih tingkat sentralisasi yang tepat yang diperlukan untuk mendukung spesialisasi atau meminimalkan biaya proses mengingat biaya tenaga kerja lokal dan tingkat produktivitas yang berbeda di seluruh lokasi. Manfaat utama bagi organisasi ketika memusatkan fungsi spesifik tertentu adalah nilai yang lebih tinggi melalui kualitas dan produktivitas yang lebih baik.

Pengambilan keputusan yang lebih baik: Setelah rantai pasokan Anda terintegrasi dengan teknologi digital, Anda akan membuat keputusan yang lebih cepat dan tepat untuk setiap fungsi tertentu. Selain itu, Anda dapat mengukur kinerja secara akurat dan efisien dengan menggabungkan transaksi dan informasi yang tersedia di tingkat makro, sehingga membuat keputusan yang tepat untuk menghindari distorsi yang disebabkan oleh penetapan biaya rata-rata.

Misalnya, BASF, sebuah perusahaan kimia multinasional Jerman, menggunakan AI dan teknologi berbasis pembelajaran mesin untuk memprediksi secara akurat kapan stok produk hampir habis dan kapan waktu optimal untuk mengisi kembali pasokan dan meminimalkan gangguan. Hal ini telah menyebabkan peningkatan visibilitas ke tingkat inventaris, yang mendukung perencanaan pengisian yang lebih cerdas, pengambilan keputusan yang lebih efisien, dan, pada akhirnya, layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Meningkatkan otomatisasi: Platform digital ujung ke ujung menciptakan efisiensi, meningkatkan akurasi data, dan meningkatkan efisiensi rantai pasokan dengan mengotomatiskan banyak proses yang membutuhkan banyak tenaga kerja dan memfasilitasi pengambilan keputusan di berbagai tahap dalam siklus hidup. Otomatisasi juga menentukan mode pengiriman, operator, dan jadwal yang paling tepat sambil mempertimbangkan waktu, kecepatan, prioritas, dan elemen lainnya.

Misalnya, peringatan dibuat secara otomatis ketika pesanan pembelian berada dalam bahaya penundaan atau komplikasi. Ini membantu perusahaan untuk mengambil tindakan pencegahan dan lebih siap untuk menangani pelanggan.

Mempercepat inovasi: Semua proses transformasi digital ditujukan untuk satu tujuan – inovasi. Perbaikan dari cara konvensional manajemen rantai pasokan akan membantu memperkuat model bisnis perusahaan dan, pada saat yang sama, membantu membangun hubungan dengan tidak hanya pemasok tetapi juga pelanggan.

Keterlibatan pelanggan ujung ke ujung: Transformasi digital dalam manajemen rantai pasokan akan meningkatkan keterlibatan pelanggan dalam perjalanannya. Misalnya, setelah melakukan pemesanan, pelanggan akan tetap diperbarui dengan detail pesanannya hingga menerimanya dengan bantuan sistem pelacakan otomatis pemasok. Ini akan memastikan bahwa pelanggan memiliki kontrol lebih, merasa lebih aman, dan menghargai pengalaman mereka saat membeli merek tersebut.

Farmer Connect adalah salah satu perusahaan yang menggunakan teknologi seperti Blockchain untuk menghubungkan petani kopi dengan konsumen yang mereka layani. Mereka telah meluncurkan aplikasi seluler 'Thank My Farmer' yang memungkinkan pecinta kopi melacak kualitas dan asal kopi mereka, dan bahkan mendukung petani yang menanam biji kopi. Aplikasi ini menghubungkan pengguna dengan petani, pedagang, pemanggang, dan merek.

Tren teknologi teratas dalam transformasi digital rantai pasokan

Di bagian ini, Anda akan mempelajari berbagai tren rantai pasokan yang harus Anda optimalkan pada tahun 2022 dan seterusnya untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja organisasi Anda secara keseluruhan. Jadi, mari kita mulai!

Integrasi eCommerce: Teknologi modern dalam manajemen rantai pasokan memungkinkan penjual B2B untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan inefisiensi dalam model rantai pasokan mereka.

Sistem yang terhubung memungkinkan mereka untuk menawarkan pengalaman pelanggan yang lancar dan menjalankan operasi yang efisien. Dengan demikian, perusahaan mulai memanfaatkan manfaat dari rantai pasokan yang saling berhubungan untuk operasi eCommerce mereka, memungkinkan aliran informasi yang bebas di seluruh departemen.

Kecerdasan buatan: Kecerdasan buatan (AI) dalam rantai pasokan terdiri dari kotak peralatan pilihan teknologi yang membantu perusahaan memahami konten yang kompleks, meningkatkan kinerja manusia, dan mengambil alih tugas-tugas rutin.

Saat ini, AI membantu para pemimpin rantai pasokan memecahkan silo data dan tantangan tata kelola yang sudah berlangsung lama. Kemampuannya memungkinkan lebih banyak integrasi dan visibilitas di seluruh jaringan pemangku kepentingan yang sebelumnya jauh atau berbeda.

Internet of Things (IoT): IoT adalah jaringan objek fisik yang terhubung ke internet. IoT sudah memainkan peran penting dalam rantai pasokan, tetapi kemungkinan akan terus tumbuh semakin penting dengan aplikasi yang semakin beragam. Hanya dalam beberapa tahun, 50% perusahaan dapat menggunakan teknologi canggih lainnya untuk mendukung operasi rantai pasokan.

Selain memberikan lebih banyak wawasan tentang operasi dan transportasi, IoT juga dapat digunakan untuk meningkatkan manajemen gudang, pelacakan armada, kontrol inventaris, dan bahkan pemeliharaan teknologi dan mekanis. Ini bahkan dapat digunakan untuk membuat gudang dan armada yang sepenuhnya cerdas, meningkatkan efisiensi, dan akurasi berbagai area rantai pasokan Anda.

Blockchain: Blockchain sangat bermanfaat bagi bisnis untuk meminimalkan gangguan rantai pasokan dan meningkatkan layanan pelanggan. Pada tahun 2024, pengeluaran global untuk solusi blockchain diproyeksikan mencapai hampir 19 miliar dolar AS . Selama beberapa tahun terakhir, tren teknologi ini telah mengintegrasikan aliran bisnis yang berbeda seperti operator, jalur pelayaran, dan penyedia logistik ke dalam satu platform.

Blockchain juga memungkinkan operasi bisnis logistik untuk memproses data dengan memotong limbah secara efisien. Transparansi yang ditawarkan oleh teknologi blockchain membantu mengidentifikasi masalah bahkan sebelum terjadi.

Kembar digital rantai pasokan: Ini adalah representasi virtual dari rantai pasokan yang terdiri dari ratusan gudang, inventaris, aset, dan posisi logistik. Menggunakan AI dan analitik canggih, kembaran digital ini mensimulasikan kinerja rantai pasokan, termasuk semua kerumitan yang mendorong risiko dan kerentanan. Kembar digital juga meningkatkan visibilitas dan membantu tenaga kerja Anda memanfaatkan peluang, terutama dalam rantai pasokan yang kompleks.

Lima langkah menuju rantai pasokan digital

Berpindah dari rantai pasokan tradisional ke rantai pasokan digital adalah proses yang kompleks, tetapi mengambil langkah pertama sangat penting jika Anda ingin mendapatkan manfaat maksimal dari transformasi digital. Berikut adalah langkah-langkah yang akan membantu Anda mempersiapkan transformasi digital dalam rantai pasokan Anda.

1. Tentukan visi: Langkah pertama untuk menerapkan transformasi digital dalam rantai pasokan adalah menentukan visi yang jelas. Pastikan bahwa visi tersebut selaras dengan tujuan perusahaan Anda. Sasaran ini dapat dikaitkan dengan tujuan bisnis Anda, seperti pengambilan keputusan yang lebih baik dan lebih cepat, operasi otomatis, dan visibilitas rantai pasokan yang lebih baik.

• Menilai sumber daya dan sistem yang ada: Identifikasi kemampuan apa yang Anda perlukan untuk mencapai tujuan transformasi Anda dan tentukan kesenjangannya. Mencari:

• Sistem lama : Pastikan sistem yang ada menggunakan teknologi yang dapat mendukung tujuan baru Anda. Apakah teknologi yang Anda gunakan selaras dengan tujuan bisnis Anda? Identifikasi solusi digital yang akan membantu mencapai hasil bisnis yang diinginkan.

• Pengumpulan dan analisis data: Menilai kemampuan sistem yang ada untuk menghasilkan, mengumpulkan, dan menganalisis data . Periksa apakah data dapat diakses dengan mudah untuk menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

• Keterampilan tenaga kerja: Tentukan apakah tim Anda memiliki keterampilan yang diperlukan untuk bekerja dan beradaptasi dengan model bisnis baru.

2. Menyatukan data dan proses: Gunakan platform terpadu untuk mendapatkan visibilitas rantai pasokan yang lengkap dan menyeluruh. Manfaatkan transparansi yang ditingkatkan untuk merampingkan fungsi inti, termasuk manajemen inventaris, manajemen gudang, perkiraan permintaan, dan logistik. Tujuan utamanya adalah untuk meningkatkan visibilitas untuk setiap peran dan proses di seluruh rantai pasokan yang diperluas.

3. Mengotomatiskan proses perencanaan: Dengan perencanaan otomatis, Anda dapat menyederhanakan tugas dan memperoleh makna dari volume data yang besar. Ganti tugas rutin atau berulang dengan proses otomatis. Tetapi jangan mengotomatiskan proses yang melibatkan situasi kompleks atau membutuhkan kolaborasi antar perencana.

4. Gunakan data dan analitik : Pemimpin rantai pasokan membutuhkan akses ke data waktu nyata untuk membuat keputusan yang tepat. Ini juga membantu mereka menangani secara efektif dengan mitra, pemasok, dan fungsi terkait lainnya. Data waktu nyata juga membantu mengidentifikasi potensi gangguan dan meningkatkan visibilitas di seluruh rantai pasokan.

Selain itu, Anda dapat menggunakan alat analitik bertenaga AI untuk meningkatkan proses perencanaan dan menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Misalnya, dengan menggunakan analitik, Anda dapat membantu mencegah situasi kehabisan stok dan menyesuaikan inventaris yang sesuai.

5. Menyelaraskan orang dengan proses: Bahkan jika Anda beralih ke rantai pasokan digital, akan sia-sia jika anggota tim Anda tidak selaras dengan teknik dan proses baru.

Pergeseran ini harus mengintegrasikan teknologi dengan proses, orang, dan manajemen. Tanpa integrasi tersebut, tim mungkin tidak dapat mencapai hasil yang diinginkan dalam model bisnis baru.

Pikiran terakhir

Lanskap teknologi yang berubah dengan cepat dan ekspektasi pelanggan yang meningkat menyebabkan organisasi meninjau kembali cara mereka melakukan bisnis. Mengintegrasikan rantai pasokan dengan teknologi digital dapat menghasilkan efisiensi, fleksibilitas, dan ketahanan yang lebih besar.

Untuk bisnis yang mengevaluasi kembali rantai pasokan mereka, sekarang adalah waktu terbaik untuk mulai menerapkan rencana mereka. Transformasi digital dalam rantai pasokan saat ini adalah salah satu cara paling efektif dan teraman untuk membangun bisnis yang tangguh.

Jika Anda menghadapi tantangan apa pun dalam perjalanan transformasi digital Anda , Anda dapat bermitra dengan perusahaan tepercaya seperti Appinventiv untuk menangani kebutuhan adopsi dan migrasi Anda.

Kami adalah merek tepercaya yang menawarkan solusi transformasi digital untuk membantu Anda mengenal perubahan melalui kurva kemampuan belajar terpendek. Kami telah melayani perusahaan transformasi digital di seluruh dunia, membuatnya lebih mudah selama perjalanan transformasi Anda.