Apakah Saya Membutuhkan Halaman Arahan? Kapan Menggunakan Halaman Arahan untuk Menangkap dan Mengonversi Prospek

Apakah Anda memerlukan halaman arahan?

Jawaban singkatnya: ya.

Penelitian menunjukkan bahwa bisnis dengan 10-15 halaman arahan cenderung meningkatkan konversi sebesar 55% dibandingkan dengan bisnis dengan kurang dari 10 halaman arahan.

Dan mereka yang memiliki lebih dari 40 halaman arahan meningkatkan konversi lebih dari 500%.

Oli Gardner, pakar pengoptimalan tingkat konversi dan salah satu pendiri Unbounce, berpendapat bahwa setiap kampanye yang Anda buat harus memiliki halaman arahannya sendiri:

Membuat halaman arahan yang cocok dengan pesan setiap kampanye akan meningkatkan tingkat konversi Anda. (Sumber)

Jadi, ya, Anda memerlukan halaman arahan.

Laman landas adalah laman mandiri yang dibuat untuk sasaran konversi tertentu, seperti:

• Entri kontes
• Pelanggan buletin
• Pendaftaran webinar
• Unduhan konten

Orang-orang mendarat di halaman arahan dengan mengklik ajakan bertindak tertentu di email, iklan, atau pos media sosial. Laman landas sering kali cocok dengan tema dan pesan kampanye tertentu.

Dilakukan dengan benar, mengarahkan lalu lintas ke laman landas dapat membantu Anda menangkap dan mengonversi lebih banyak prospek daripada mengarahkan lalu lintas ke beranda Anda.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang cara menulis halaman arahan, klik di sini!

Teruslah membaca untuk mempelajari kapan (dan mengapa) Anda harus menggunakan halaman arahan.

Kapan (dan mengapa) Anda harus menggunakan halaman arahan?

Setiap kali Anda memiliki kampanye pemasaran yang menautkan ke suatu tempat, Anda memerlukan halaman arahan bagi pengunjung untuk mendarat. Anda harus membuat halaman arahan unik untuk:

• Iklan PPC (bayar per klik)
• iklan Google AdWords
• Iklan media sosial
• Kampanye pemasaran email
• Iklan podcast

Setiap kampanye pemasaran memiliki tujuan uniknya sendiri — pendaftaran, unduhan konten, pelanggan — dan membutuhkan halaman arahannya sendiri untuk dicocokkan.

Pemasar mendesain halaman arahan dengan mempertimbangkan tujuan spesifik itu. Halaman arahan biasanya menampilkan formulir keikutsertaan yang menonjol dan ajakan bertindak (CTA) yang jelas.

Membuat halaman arahan memungkinkan Anda menggunakan “pencocokan pesan” – Anda dapat mengirim orang ke halaman arahan yang memiliki pesan yang sama dengan kampanye yang membuat mereka mengklik.

Unbounce mempraktikkan apa yang mereka khotbahkan dengan menyesuaikan halaman arahan mereka berdasarkan kampanye yang diklik orang.

Iklan ini menunjukkan bahwa Unbounce menawarkan halaman arahan PPC

Setelah seseorang mengklik iklan Unbounce, mereka dibawa ke halaman arahan yang cocok dengan pesan iklan:

Seseorang yang mengklik iklan tentang halaman arahan PPC mungkin menginginkan informasi lebih lanjut tentang halaman arahan PPC. (Sumber: Unbounce)

Apakah Anda menjalankan iklan berbayar atau tidak, Anda memerlukan halaman arahan setiap kali Anda mempromosikan penawaran atau acara khusus. Ini termasuk:

• Penawaran konten terjaga keamanannya (seperti unduhan ebook gratis)
• RSVP Acara
• Pendaftaran webinar
• kutipan gratis
• Konsultasi gratis
• Uji coba atau demo gratis

Halaman pendaftaran yang dirancang untuk webinar ActiveCampaign dan Typeform pada Oktober 2018. Ketika seseorang mengklik tautan di email, posting blog, atau posting media sosial yang mempromosikan webinar, mereka mendarat di halaman ini.

Halaman ini dirancang dengan satu tujuan: mengumpulkan pendaftaran untuk webinar. Meskipun halaman ini secara teknis berada di situs web ActiveCampaign, halaman ini tidak memiliki navigasi atau tautan ke bagian lain dari situs tersebut.

Mengapa saya harus membuat halaman arahan alih-alih menautkan ke beranda saya?

“Homepage adalah untuk semua orang, jadi, itu tidak mengubah siapa pun.” – Andy Nguyen

Terlalu banyak orang yang mengirimkan lalu lintas dari iklan ke beranda mereka. Anda mungkin memiliki beranda yang luar biasa, tetapi itu tidak menjadikannya tempat yang tepat untuk mengirimkan lalu lintas iklan Anda.

Beranda Anda adalah halaman paling umum di situs Anda; itu dirancang untuk menarik setiap pengunjung, tidak peduli seberapa akrab mereka dengan produk Anda atau di mana mereka berada dalam perjalanan pelanggan mereka. Ini adalah pintu gerbang ke seluruh situs Anda.

“Homepage adalah untuk semua orang, jadi, itu tidak mengubah siapa pun.” – Andy Nguyen Klik Untuk Tweet

Halaman arahan Anda adalah tujuan. Laman landas Anda harus cocok dengan pesan dan desain iklan Anda.

(Kecocokan pesan, seperti kampanye Unbounce di atas. Tanpa kecocokan pesan, orang-orang akan langsung terpental dari halaman arahan Anda karena terasa asing dan tidak kohesif.)

Dan iklan yang bagus — iklan yang membuat orang ingin mengklik — memiliki detail, penawaran, dan ajakan bertindak yang lebih spesifik daripada beranda Anda.

Jangan membuat pengunjung bekerja untuk menavigasi situs web Anda dari beranda — berikan mereka persis seperti yang dijanjikan iklan Anda kepada mereka.

Jika Anda mengirim lalu lintas iklan ke beranda Anda, Anda mungkin juga membuang uang — terutama ketika Anda membayar untuk setiap klik dengan iklan PPC. Setiap kali pengunjung mendarat di beranda Anda dari sebuah iklan, Anda membayar… untuk apa? Jika mereka tidak mengisi formulir, mendaftar, atau mengonversi, apa sebenarnya yang Anda dapatkan dari uang itu?

Jangan gunakan beranda Anda sebagai halaman arahan.

Halaman arahan vs. halaman produk

Halaman beranda terlalu umum untuk bertindak sebagai halaman arahan. Tapi bagaimana dengan fitur atau halaman produk Anda? Iklan Anda mempromosikan produk tertentu, jadi masuk akal untuk menautkan ke halaman produk yang sudah Anda miliki di situs Anda… bukan?

Tidak terlalu.

Halaman produk Anda memiliki CTA seperti “Beli sekarang”. Atau “Tambahkan ke troli”. Atau “Daftar hari ini”. Namun bagi pengunjung yang membuka halaman Anda dari sebuah iklan, ini mungkin perkenalan pertama mereka dengan merek atau produk Anda — dan mereka mungkin belum siap untuk membeli.

Saat Anda membuat halaman arahan unik untuk setiap kampanye, Anda dapat menyesuaikannya dengan tingkat kesadaran pengunjung Anda. Jika mereka tidak tahu apa-apa tentang produk atau merek Anda, beri mereka konten berharga tentang topik yang relevan (tanpa mendorong penjualan). Ini membantu membangun kredibilitas dengan prospek yang nantinya dapat Anda pelihara dan konversikan menjadi pelanggan.

Selain itu, halaman produk dan fitur bisa penuh dengan gangguan, seperti:

• Menu navigasi
• Munculan magnet timah
• Chatbots
• Spanduk penawaran khusus
• Apa pun yang mengalihkan perhatian dari CTA Anda!

Penelitian menunjukkan bahwa semakin banyak pilihan yang Anda berikan kepada orang-orang, semakin lama mereka mengambil keputusan — dan semakin kecil motivasi mereka untuk melakukannya. Terlalu banyak opsi membuat orang lebih cenderung mengklik tombol kembali daripada CTA Anda.

Untuk meningkatkan rasio konversi alih-alih rasio pentalan Anda, gunakan halaman arahan alih-alih halaman produk.

Halaman fitur pemasaran email di situs web ActiveCampaign ini adalah halaman produk yang hebat — tetapi itu akan membuat halaman arahan yang buruk. Ada terlalu banyak gangguan: Gelembung obrolan, dua tempat untuk mengirimkan email Anda, navigasi, sub-navigasi, tombol Kontak, halaman Login…

Dapatkah saya menggunakan kembali halaman arahan untuk kampanye yang berbeda?

Anda tidak boleh menggunakan kembali halaman arahan yang sama untuk beberapa kampanye. Sebagai gantinya, buat versi berbeda dari halaman arahan Anda berdasarkan:

• Tujuan kampanye Anda
• Ajakan bertindak kampanye
• Audiens target Anda

Cara Anda memposisikan produk atau penawaran Anda bergantung pada audiens Anda. Jika Anda memiliki platform pemasaran email, Anda dapat memberi tahu para solopreneur bagaimana hal itu dapat menghemat waktu mereka dalam tugas sehari-hari dan membiarkan mereka fokus pada area lain dari bisnis mereka.

Ketika Anda berbicara dengan CEO perusahaan multi-juta dolar, Anda mungkin lebih fokus pada dampak gambaran besar yang dapat dimiliki produk Anda terhadap laba perusahaan mereka.

"Bahasa Anda akan membuat Anda didelegasikan kepada orang yang Anda sukai." – Chris Orlob, Gong.io

Salinan di halaman arahan Anda harus cocok dengan audiens target iklan Anda — termasuk di mana mereka berada dalam perjalanan pelanggan. Seberapa akrab mereka dengan produk Anda?

Gunakan 5 tahap kesadaran untuk membantu membuat salinan Anda. (Anda tidak dapat menawarkan solusi jika Anda tidak tahu masalahnya!) Targetkan poin rasa sakit pelanggan Anda berdasarkan tahap kesadaran mereka:

1. Tidak sadar: Bicara tentang apa yang dilakukan orang seperti mereka
2. Pain Aware: Bicara tentang rasa sakit
3. Solusi Sadar: Bicara tentang pilihan untuk memecahkan rasa sakit
4. Sadar Produk: Bagikan proposisi nilai produk Anda
5. Paling Sadar: Tunjukkan kepada mereka penawaran Anda (fitur, harga, dll.)

Jika pengunjung mendarat di halaman Anda melalui iklan penargetan ulang atau kampanye email, mereka telah berinteraksi dengan konten Anda. Jika mereka menemukan Anda melalui iklan penelusuran berbayar untuk istilah tidak bermerek, ini mungkin interaksi pertama mereka dengan merek Anda. Sesuaikan salinan halaman arahan Anda.

Kesimpulan: Praktik terbaik halaman arahan untuk menangkap dan mengonversi prospek

Video ini adalah segmen dari “Growth Decoded” — acara yang menyelidiki hubungan antara pengalaman pelanggan dan pertumbuhan bisnis — satu topik pada satu waktu. Daftar di sini dan jangan pernah melewatkan satu episode pun!

Sekarang Anda tahu kapan (dan mengapa) menggunakan halaman arahan, berikut adalah 10 praktik terbaik halaman arahan untuk membantu Anda meningkatkan tingkat konversi halaman arahan Anda.

1. Tulis judul yang bagus. Judul halaman arahan Anda harus meringkas manfaat apa yang Anda tawarkan kepada pengunjung Anda. Jawab pertanyaan mereka: “Apa untungnya bagi saya?”

2. Buatlah visual. Sebuah blok besar teks membuat halaman arahan membosankan. Sertakan foto, ilustrasi, atau video untuk menunjukkan keunggulan produk Anda. (Fakta menyenangkan: Halaman arahan video dapat dikonversi hingga 56%!)

3. Tetap berpegang pada satu CTA. Lebih dari 68% bisnis memiliki 5 atau lebih CTA atau tautan di halaman arahan mereka — tetapi penelitian menunjukkan bahwa hanya dengan satu CTA menghasilkan konversi yang lebih tinggi. Batasi gangguan hanya dengan satu CTA. Buatlah deskriptif: Pikirkan “Tingkatkan rasio konversi Anda sekarang” daripada “Kirim formulir”.

4. Singkirkan navigasi. Jangan sertakan navigasi atau tautan keluar di laman landas Anda; tujuan halaman Anda adalah untuk mempertahankan pengguna di sana sampai mereka mengonversi. Studi menunjukkan bahwa menghapus menu navigasi Anda dapat meningkatkan konversi Anda sebesar 100%.

5. Berikan insentif untuk konversi. Jadikan itu sepadan dengan prospek Anda saat berkonversi. Tawarkan penawaran konten yang berharga seperti ebook, daftar periksa, atau whitepaper. Anda juga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dengan menawarkan uji coba gratis atau jaminan uang kembali.

6. Batasi bidang formulir Anda. Permudah prospek untuk mengisi formulir pengambilan prospek Anda. Lewati alamat rumah atau nomor telepon alternatif — hanya minta hal-hal yang Anda butuhkan 100%.

7. Cadangkan. Gunakan bukti sosial dan statistik untuk membangun kepercayaan dengan prospek Anda. Sertakan testimonial video, peringkat bintang dari situs ulasan terkemuka, dan kutipan dari studi kasus. Hindari kata-kata seperti “terbaik”, “tercepat”, dan “termurah” kecuali Anda memiliki statistik untuk mendukung klaim Anda.

8. Buat halaman terima kasih. Jangan biarkan prospek Anda menggantung! Setelah prospek Anda mengisi formulir di halaman arahan Anda, kirimkan ke halaman terima kasih. Halaman ini akan memberi tahu prospek apa yang terjadi selanjutnya: Apakah mereka akan menerima email tindak lanjut yang mengonfirmasi langganan mereka? Di mana mereka dapat mengunduh konten terjaga keamanannya yang baru saja mereka daftarkan?

9. Pelihara prospek Anda. Setelah prospek mengisi formulir Anda, kirimkan email selamat datang kepada mereka! Menurut Andy Crestodina, email selamat datang melihat 2x rata-rata rasio buka dan klik-tayang dari email lain yang Anda kirim. (Lihat urutan sambutan 6 email yang dapat Anda curi.)

10. Uji, uji, dan uji lagi. Pengujian A/B: senjata rahasia pemasar inbound di mana-mana. (Oke, mungkin ini tidak terlalu rahasia.) Perusahaan yang tingkat konversinya telah meningkat dari tahun ke tahun melakukan rata-rata 50% lebih banyak tes.

Untuk hasil yang paling akurat, uji berbagai elemen — seperti judul, gambar, body copy, CTA, dan bidang formulir Anda — satu per satu. Apa yang berhasil untuk satu audiens mungkin tidak berhasil untuk audiens yang lain, jadi bersabarlah dan ujilah.