Pengembangan Aplikasi Janji Dokter: Tips & Biaya Membuat aplikasi Seperti Practo dan ZocDoc

Punya ide untuk aplikasi mHealth Anda sendiri? Ingin membuat layanan pemesanan dokter yang akan menangkap pangsa pasar yang bagus?

Kami akan memberi tahu Anda cara mengubah ide Anda menjadi bisnis yang makmur. Dalam artikel ini, kami membagikan ide kami tentang pengembangan aplikasi janji temu dokter , termasuk biaya dan jadwal.

Isi:

1. Pasar kesehatan digital
2. Model bisnis dan monetisasi
3. Aplikasi janji dokter populer
4. ZocDoc
5. Dokter Sesuai Permintaan
6. KesehatanKetuk
7. latihan
8. Perbandingan Fitur
9. Apa saja fitur utama dari aplikasi janji temu dokter yang hebat?
10. Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan untuk membuat janji dengan dokter?

Aplikasi dokter saku membantu orang melewati antrean di ruang tunggu dan menerima konsultasi medis pada waktu yang paling nyaman.

Tidak heran jutaan orang memesan janji temu dengan dokter dengan bantuan perangkat seluler — ini adalah cara termudah untuk menemukan dokter, membaca ulasan, dan mendapatkan konsultasi.

Melalui aplikasi dan situs web khusus, pasien dapat terhubung dengan dokter atau praktisi perawat dalam kenyamanan rumah mereka. Pasien dapat berkomunikasi dengan penyedia layanan kesehatan melalui pesan teks atau obrolan video langsung dan mendapatkan diagnosis, resep, hasil tes lab, dan banyak lagi.

Pasar kesehatan digital

Kesehatan digital telah berkembang menjadi pasar yang mapan, menarik pemain dari berbagai industri di luar layanan kesehatan — 40% pemangku kepentingan adalah perusahaan IT, teknologi, dan konsultan.

Setiap tahun, pendatang pasar baru mendorong produk baru dan mengubah pasar kesehatan digital di berbagai tingkatan: model bisnis, monetisasi, kompleksitas teknis, keamanan, dan sebagainya. Baca lebih lanjut tentang pengembangan aplikasi healthcare.

Model bisnis dan monetisasi

Pemilik aplikasi kesehatan seluler memiliki berbagai model bisnis untuk dipilih. Model monetisasi paling populer saat ini adalah

• lisensi (kontrak bayar per anggota dengan pihak ketiga);
• penjualan layanan (menjual konsultasi atau pelatihan jarak jauh melalui aplikasi);
• pengembangan aplikasi untuk pihak ketiga.

Ada 325.000 aplikasi mHealth di toko aplikasi utama pada tahun 2017. Sisi pasokan pasar menunjukkan laju pertumbuhan yang baik sebesar 25% dari tahun ke tahun. Pasar mHealth global diperkirakan akan mencapai $ 112 miliar pada tahun 2025, tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 44,2% menurut laporan oleh Grand View Research, Inc.

Menurut sumber tepercaya lainnya, pada periode 2015 hingga 2020 CAGR pasar kesehatan seluler diperkirakan sekitar 41%. Pasar kesehatan digital diperkirakan akan mencapai lebih dari $200 miliar pada tahun 2020 , terutama didorong oleh pasar kesehatan seluler.

Proyeksi CAGR untuk pasar kesehatan digital global pada periode 2015–2020, berdasarkan segmen utama

Aplikasi perawatan kesehatan seluler juga akan menjadi salah satu kontributor utama pendapatan di sektor kesehatan digital. Menurut grafik berikut, CAGR diperkirakan akan meningkat menjadi $58,8 miliar pada tahun 2020 dibandingkan dengan $25,39 miliar pada tahun 2017.

Proyeksi ukuran pasar industri mHealth dari 2012 hingga 2020 (dalam miliar dolar AS)

Aplikasi janji dokter populer

Kami akan mempertimbangkan aplikasi penjadwalan dokter paling populer di pasar mHealth di AS. Bagian berikut membahas tentang fitur utama aplikasi yang dipilih untuk memesan janji temu dokter dan mempertimbangkan model bisnis dan aliran pendapatan.

ZocDoc

ZocDoc adalah salah satu aplikasi paling populer untuk membuat janji dengan dokter di seluruh Amerika Serikat.

Didirikan pada tahun 2007, ZocDoc mengumpulkan $3 juta dalam putaran pendanaan Seri A yang dipimpin oleh Khosla Ventures (18 Agustus 2008), $15 juta dalam Seri B (14 Juli 2010), $75 juta dalam Seri C (22 September 2011 ), dan $130 juta dalam putaran terakhir pendanaan (20 Agustus 2015).

Saat ini, lebih dari enam juta pasien menggunakan ZocDoc setiap bulan untuk memesan lebih dari 1.800 jenis prosedur medis di 50 spesialisasi.

Aplikasi ini mudah digunakan dan sekilas menyenangkan bagi dokter dan pasien.

ZocDoc menawarkan fitur-fitur berikut:

• Janji temu online dengan lebih dari 50 jenis spesialis (dokter gigi, ahli alergi, dokter kulit, psikolog, dokter mata, dll.)
• Pengingat dalam aplikasi
• Peta untuk mencari dokter di jaringan asuransi
• Pencarian bertenaga pasien (mesin pencari yang menjembatani kesenjangan antara jargon kesehatan dan bahasa sehari-hari)
• Ulasan dari pasien

Bagaimana ZocDoc menghasilkan uang

ZocDoc adalah bisnis yang berfokus pada pasien. Sumber pendapatan utama untuk ZocDoc adalah biaya berlangganan. Yang unik dari aplikasi ini adalah bukan pasien yang membayar biaya untuk layanan penjadwalannya. Ini para dokter.

Dokter membayar biaya tahunan sebesar $3.000 untuk aplikasi yang menghubungkan mereka dengan pasien.

Selain pendapatan berlangganan, ZocDoc menawarkan layanan Hasil Bersponsor untuk dokter. Hasil Bersponsor adalah solusi periklanan yang meningkatkan visibilitas dokter kepada pasien baru. Ketika seorang pasien melakukan pencarian, hasil yang disponsori ditampilkan di atas hasil pencarian lainnya.

Pendekatan ini sangat populer di kalangan aplikasi marketplace untuk berbagai bisnis. Kami menulis tentang model pendapatan ini di artikel kami tentang pengembangan aplikasi pasar.Saat menggunakan Hasil Bersponsor, dokter dikenai biaya berdasarkan biaya per tayangan. Ini berarti dokter tidak dikenakan biaya jika iklan mereka tidak ditampilkan. Tidak ada harga tetap minimum untuk fitur ini. Anggaran Hasil Bersponsor yang ideal akan bergantung pada berbagai faktor seperti total anggaran pemasaran dan periklanan, ukuran praktik, dan tingkat tawaran untuk spesialisasi dan pasar. Anda dapat membaca tentang anggaran harian untuk Hasil Bersponsor di sini.

Dokter Sesuai Permintaan

Doctor on Demand Inc. didirikan pada tahun 2012 dan berkantor pusat di San Francisco, California. Doctor on Demand telah mengumpulkan total $ 160,7 juta dalam empat putaran pendanaan. Pendanaan terakhir datang dari putaran Seri C pada 25 April 2018.

Doctor on Demand adalah aplikasi yang memungkinkan pasien mendapatkan konsultasi video real-time dengan penyedia layanan kesehatan berlisensi AS 24/7/365. Selain konsultasi untuk diagnosis, pasien juga bisa mendapatkan resep atau interpretasi hasil lab. Platform ini juga menghubungkan pasien dengan psikolog dan psikiater.

Saat ini, Doctor on Demand memiliki lebih dari 1.500 dokter bersertifikat di seluruh AS yang menyukai apa yang mereka lakukan.

Doctor on Demand menawarkan serangkaian fitur berikut:

• Konsultasi online dengan dokter 24/7
• Pencarian dokter dan penjadwalan janji temu
• Profil dokter dengan informasi terperinci (derajat, - peringkat, sertifikasi, dll.)
• Peta bawaan dengan toko obat tempat pengguna dapat membeli resep
• Sistem pembayaran dalam aplikasi

Bagaimana Doctor on Demand menghasilkan uang

Setiap janji temu berbasis video 15 menit berharga $40. Jika panggilan video berlangsung lebih dari 15 menit, pasien dapat membayar $40 lagi untuk tambahan 15 menit. Sistem pembayaran dalam aplikasi memungkinkan pengguna membayar konsultasi dengan Health Care Spending Account (HSA), Flexible Spending Account (FSA), atau kartu kredit. Tidak ada biaya atau biaya tambahan.

Dari $40 untuk konsultasi, dokter mendapat $30, jadi Doctor on Demand mengambil 25%.

Selain itu, perusahaan memiliki aliran pendapatan lain dari lini bisnis yang lebih baru. Doctor on Demand menyediakan perangkat lunaknya untuk sistem perawatan kesehatan di mana penyedia merawat pasien mereka sendiri.

Patut dicatat bahwa konsultasi video pertama tidak dipungut biaya. Hal ini memungkinkan pasien baru untuk menguji kualitas layanan sebelum membayar.

KesehatanKetuk

HealthTap didirikan pada tahun 2010 dan berkantor pusat di Palo Alto, California. Hingga saat ini, HealthTap telah mengumpulkan total $88,3 juta dalam pendanaan selama enam putaran. Pendanaan terakhir berasal dari putaran Seri C (1 Januari 2017) sebesar $50 juta.

Layanan utama yang ditawarkan oleh HealthTap adalah kemampuan untuk mengajukan pertanyaan terkait kesehatan ke jaringan dokter bersertifikat AS secara gratis.

Menurut berita perusahaan, hari ini jaringan dokter yang tersedia di HealthTap terdiri dari 111.000 spesialis terkemuka yang siap membantu Anda menjalani hidup yang lebih sehat, lebih bahagia, dan lebih lama.

Selain layanan utama ini, HealthTap menghubungkan pasien dengan dokter melalui panggilan video, panggilan telepon, atau obrolan berbasis teks secara langsung atau dengan janji temu.

Jika dokter Anda terdaftar di HealthTap, Anda dapat berlangganan Paket Pramutamu untuk menjadwalkan janji temu virtual dengan mereka. Dengan Paket Pramutamu, Anda bisa mendapatkan konsultasi dari dokter perawatan primer Anda dari mana saja di dunia pada waktu yang tepat.

HealthTap menyediakan layanan 24/7/365 di mana pun Anda berada.

Platform HealthTap menawarkan fitur berikut:

• Konsultasi online 24/7
• Obrolan berbasis teks
• Pesan dalam aplikasi
• Basis jawaban yang kuat dari penyedia layanan kesehatan profesional
• Program perusahaan

Bagaimana HealthTap menghasilkan uang

Aplikasi HealthTap gratis, dan menawarkan semua pengguna akses terbatas ke 5,5 miliar jawaban dari dokter di platform. Anggota utama membayar $99 per bulan untuk membuka akses tak terbatas ke jawaban dan kesempatan untuk mendapatkan saran langsung dari dokter melalui panggilan video HD, panggilan suara, atau obrolan berbasis teks. Selain fasilitas ini, anggota Prime memiliki akses ke Doctor AI, dokter yang diberdayakan oleh kecerdasan buatan pribadi yang menghitung kondisi berdasarkan gejala dan konteks untuk mengarahkan pengguna ke wawasan dan perawatan yang direkomendasikan dokter dengan segera. Pengguna utama dapat menambahkan anggota keluarga ke paket tak terbatas dengan tambahan $10 per bulan.

Program perusahaan HealthTap

Pramutamu diluncurkan pada Oktober 2014. Layanan ini menghubungkan pasien dengan dokter mereka sendiri melalui panggilan video, panggilan suara, dan obrolan dengan biaya per konsultasi: $49 per konsultasi untuk anggota biasa atau $44 per konsultasi untuk anggota Perdana. Anggota biasa tidak perlu membayar biaya bulanan untuk menggunakan Pramutamu, sementara dokter membayar biaya lisensi untuk memberikan pasien mereka akses ke layanan ini.

Kompas diluncurkan pada September 2015. Program Kompas terutama digunakan oleh perusahaan asuransi dan pemberi kerja yang mengasuransikan diri. Dengan bantuan rencana perusahaan Kompas, perusahaan dapat memberikan karyawan mereka akses ke saran dokter virtual (panggilan video HD, panggilan suara, obrolan berbasis teks), interpretasi tes lab, dan penjadwalan janji dokter yang mudah.

Solusi perusahaan untuk perusahaan besar yang disediakan oleh HealthTap dapat disesuaikan dan biayanya bergantung pada berbagai faktor.

latihan

Kami ingin menyebutkan satu aplikasi janji dokter hebat lainnya — Practo.

Practo adalah sistem pemesanan janji temu kesehatan online pertama dan terbesar di Asia. Platform ini memungkinkan pengguna berkonsultasi dengan spesialis bersertifikat di seluruh India, Malaysia, Filipina, dan Singapura. Selain konsultasi dokter, pengguna juga dapat menjadwalkan kunjungan ke pusat diagnostik, spa, salon, dan tempat lainnya. Saat ini, Practo menghitung 200.000 penyedia layanan kesehatan yang siap membantu orang yang membutuhkan.

Practo menawarkan fitur-fitur ini:

• Pemesanan janji temu dokter online
• Mesin pencari yang nyaman dan cerdas
• Pemesanan obat secara online
• Pengiriman obat
• Penyimpanan rekam medis
• Blog dengan wawasan dari pakar kesehatan

Bagaimana Practo menghasilkan uang

Practo memiliki dua produk dengan model pendapatan mereka sendiri: Practo Ray dan Practo Reach.

1. Practo Ray adalah produk SaaS yang dijual sebagai perangkat lunak medis berbasis langganan untuk dokter dan penyedia layanan kesehatan. Produk ini ditawarkan dengan dua titik harga: INR 999 ($13,50) per bulan untuk langganan standar dan INR 1,999 ($27,00) per bulan untuk langganan premium. Paket Premium mencakup sistem respons suara interaktif (IVR) berbasis telepon awan untuk dokter.
2. Practo Reach adalah portal penemuan dokter untuk pasien dan merupakan produk gratis. Portal menampilkan iklan kontekstual dari rumah sakit dan klinik. Harga iklan tergantung spesialisasi dokter atau rumah sakit dan daerah.

Practo juga menjual dan mengantarkan obat ke apoteker dan toko obat.

Baca lebih lanjut tentang pengembangan aplikasi SaaS.

Perbandingan

Tabel berikut membandingkan aplikasi yang telah kami ulas:

Apa saja fitur utama dari aplikasi janji temu dokter yang hebat?

Mari kita lihat lebih dekat aplikasi janji temu dokter dan pertimbangkan fitur inti yang penting untuk produk Anda sendiri

• Konsultasi online
  Tawarkan konsultasi sepanjang waktu melalui video HD, audio, atau obrolan.
• Pemesanan janji temu dokter online
  Izinkan pasien untuk menjadwalkan janji temu di kalender.
• resep online
  Biarkan dokter meresepkan obat langsung di aplikasi.
• Peta dengan dokter dan fasilitas medis
  Tampilkan dokter dan fasilitas medis terdekat untuk mengurangi waktu pencarian.
• Cari dan filter
  Biarkan pengguna mencari penyedia layanan kesehatan, dokter, dan klinik dan menyaring hasil berdasarkan lokasi, pengalaman, spesialisasi, peringkat, dll.
• Profil rinci penyedia layanan kesehatan
  Profil dokter harus berisi informasi terperinci tentang pengalaman, sertifikasi, kompetensi, bahasa yang digunakan, umpan balik, peringkat, dll.
• Pemberitahuan push
  Dokter dan pasien harus menerima pemberitahuan push tentang janji yang akan datang.
• Gerbang pembayaran
  Sistem pembayaran dalam aplikasi mengurangi kerumitan pembayaran. Pembayaran otomatis untuk konsultasi adalah standar di aplikasi perawatan kesehatan.

Fitur-fitur ini bersama-sama membentuk kerangka aplikasi pemesanan janji temu dokter. Untuk membuat aplikasi Anda istimewa, Anda dapat memperkayanya dengan berbagai fitur seperti blog dengan artikel eksklusif terkait kesehatan yang diposting oleh pakar kesehatan, mencari penyakit berdasarkan gejala, atau umpan berita dengan artikel tentang penyakit musiman dan perawatan pencegahan (dengan iklan bersponsor) .

Berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan untuk membuat janji dengan dokter?

Penting untuk diingat bahwa setiap aplikasi mHealth yang menyimpan atau mengirimkan informasi kesehatan yang dilindungi harus mematuhi pedoman HIPAA. Ini berarti Anda harus memilih sendiri tim pengembangan Anda dan memercayai ide Anda untuk membuat aplikasi untuk memesan janji temu dokter hanya ke perusahaan berpengalaman yang memenuhi semua norma dan standar.

Biaya sebenarnya untuk membangun aplikasi mHealth seperti ZocDoc, Doctor on Demand, atau Practo bergantung pada faktor-faktor berikut:

• Platform — iOS, Android, Windows
• Desain UI dan UX — sederhana, sedang, atau kaya
• Kompleksitas — jumlah dan keragaman fitur dan fungsionalitas
• SDK pihak ketiga — pembayaran, pembayaran

Skala keseluruhan dan kompleksitas proyek, solusi khusus dan khusus, dan ruang lingkup pekerjaan adalah poin utama yang bersama-sama menginformasikan biaya akhir produk.

Mari kita bayangkan bahwa tugas kita adalah membangun aplikasi mirip ZocDoc dengan fungsionalitas inti.

Kita perlu membangun aplikasi seluler dan panel admin berbasis web yang mencakup semua fitur aplikasi janji temu dokter yang hebat.

Proyek ini akan dibagi menjadi bagian-bagian berikut:

1. aplikasi iOS
2. aplikasi android
3. Panel admin berbasis web
4. Server dan backend

Setiap aplikasi unik, dan tumpukan teknologi akan bervariasi sesuai dengan persyaratan dan kekhasan proyek.

Teknologi tambahan dan solusi pihak ketiga yang dapat digunakan saat membuat aplikasi untuk menemukan dokter dan membuat janji temu meliputi:

• MapKit untuk integrasi peta yang mudah
• MCoreLocation untuk pelacakan lokasi pengguna waktu nyata
• Alat Pembayaran Pro/Stripe Pembayaran MPayPal untuk mengimplementasikan pembayaran online
• MTwilio untuk mengimplementasikan pesan teks
• Teknologi berbasis MAI untuk pengenalan suara untuk menerapkan sistem respons suara interaktif
• MLogentries dan Graylog untuk entri log dan manajemen log
• MNew Relic untuk pemantauan kinerja digital

Komposisi tim dasar untuk proyek ini akan terlihat sebagai berikut:

• Manajer proyek — 1
• Pengembang backend — 2
• Desainer UI/UX — 1
• Pengembang frontend — 1
• Pengembang Android — 2-3
• Pengembang iOS — 2-3
• Insinyur QA — 2-3

Rata-rata, mengembangkan aplikasi perawatan kesehatan seluler seperti ZocDoc membutuhkan waktu enam hingga delapan bulan . Jangka waktu, sama seperti biaya akhir aplikasi, bergantung pada skala dan kompleksitas proyek serta tarif per jam dari tim pengembangan.

Biaya untuk membuat aplikasi seperti Practo atau ZocDoc untuk membuat janji dengan dokter dimulai dari $35,000 .

Kesimpulan

Industri mHealth ramai, tetapi statistik menunjukkan bahwa selalu ada tempat untuk produk hebat. Aplikasi perawatan kesehatan yang bagus membutuhkan banyak investasi. Dilakukan dengan benar, ini memberi pengguna pengalaman perawatan kesehatan yang luar biasa.

Kami selalu beroperasi dengan asumsi bahwa solusi perangkat lunak yang hebat berasal dari kolaborasi yang kuat antara perusahaan pengembang dan klien. Kerja sama yang erat membantu kami meluncurkan produk sukses yang dapat ditingkatkan untuk menjangkau lebih banyak pengguna di seluruh dunia.

Ingin mengetahui berapa biaya untuk mengembangkan aplikasi pemesanan janji temu dokter dengan Mind Studios? Minta penawaran gratis!