Cara mendokumentasikan strategi konten Anda

Jadi, Anda siap mendokumentasikan strategi konten Anda.

Anda pikir Anda tahu apa yang diperlukan – Anda perlu menuliskannya di suatu tempat… bukan?

Oke, Anda memiliki Google Doc kosong yang menunggu dengan kursor yang berkedip. Sekarang apa?

Potongan apa yang harus dicatat dalam dokumen strategi Anda?

Informasi apa yang harus disertakan?

Yang paling penting, mengapa itu penting ?

Apakah Anda hanya memiliki pemahaman verbal di seluruh merek atau tim Anda tentang strategi konten Anda dan akhirnya Anda menuliskannya, atau Anda membuat strategi dari awal dan mendokumentasikannya sambil jalan…

Kami akan membahas semuanya dalam panduan ini, termasuk:

• Mengapa Anda harus mendokumentasikan strategi konten Anda.
• Tempat mendokumentasikan strategi Anda.
• Mengapa Anda harus membuat dokumen yang dapat dibagikan dan dibaca di seluruh tim, departemen, dan peran.
• Apa yang harus Anda sertakan dalam dokumen strategi konten Anda untuk memandu pemasaran konten Anda menuju kesuksesan.

Apa itu dokumen strategi konten, dan mengapa Anda membutuhkannya?

Strategi konten adalah rencana yang mengatur semua aktivitas pemasaran konten Anda, termasuk:

• Meneliti dan membuat ide konten.
• Membuat konten.
• Menerbitkan konten.
• Mendistribusikan dan mempromosikan konten.
• Melacak dan mengukur kemajuan Anda menuju tujuan konten Anda.
• Mempertahankan konten Anda.

Itu berarti dokumen strategi konten adalah bentuk tertulis dari rencana ini.

Mengapa Anda perlu menuliskannya? Mengapa Anda tidak bisa mulai membuat konten saja?

Karena konten yang dibuat tanpa rencana pasti akan gagal. Dan menuliskan rencana itu membantu Anda mengintegrasikan konten dengan mulus ke dalam merek Anda. Anda akan membuat konten secara strategis, mengantisipasi kebutuhan konten audiens Anda dan mengisinya vs. membuat konten secara acak dan berharap itu berhasil.

43% bisnis tidak memiliki strategi konten terdokumentasi atau tidak yakin apakah mereka memilikinya. Namun, pada akhirnya, merek dan pemasar yang paling sukses membuat strategi dan mendokumentasikannya.

Lebih banyak alasan mengapa Anda harus mendokumentasikan strategi konten Anda

Tanpa rencana yang mantap dan solid di belakang Anda, tindakan pemasaran konten Anda akan menjadi tebakan acak. Anda kemungkinan besar akan membuat konten berdasarkan asumsi daripada data. Output Anda akan menjadi tidak konsisten sebagai hasilnya, begitu juga dengan kualitas konten Anda.

Pemasar yang merencanakan secara proaktif 3x lebih mungkin untuk melaporkan kesuksesan daripada mereka yang tidak melakukannya.

Mengapa demikian? Tanpa strategi yang memandu tindakan Anda, Anda tidak akan memiliki atau memahami:

• Alasan mendalam di balik pemasaran konten Anda – dan apa yang pada akhirnya ingin Anda capai.
• Metrik spesifik yang harus Anda lacak untuk mencapai tujuan Anda.
• Pemahaman mendalam tentang apa yang dibutuhkan dan diinginkan audiens Anda dari konten Anda.
• Jenis dan format konten yang akan memberikan hasil terbaik untuk situasi spesifik Anda.
• Kapan dan di mana memposting untuk visibilitas dan keterlibatan terbaik dengan audiens khusus Anda.
• Proses dan alur kerja yang ditentukan untuk membuat, menerbitkan, dan mendistribusikan konten – dan siapa yang bertanggung jawab untuk setiap langkah.
• Dan masih banyak lagi.

Terakhir, strategi konten yang sudah selesai adalah aset yang luar biasa dalam bisnis dan pemasaran Anda, tetapi itu bukanlah inti dari membuatnya. (Tunggu, apa?) Itu benar.

Sebaliknya, proses perencanaan yang Anda lalui untuk membuat strategi itu sama pentingnya. Ini membutuhkan penelitian, pemikiran, ide, pemetaan, dan perencanaan, yang membantu Anda memperjelas hal-hal di atas.

Itulah mengapa semua pekerjaan yang dilakukan untuk menyusun strategi sangat berharga. Ini akan membuat pemasaran konten Anda 1.000x lebih kuat!

Di mana Anda harus membuat dokumen strategi konten?

Dokumen strategi konten dapat memecahkan banyak masalah dan tantangan yang mungkin Anda hadapi dengan pemasaran konten. Oleh karena itu, Anda harus memikirkan dengan hati-hati tentang di mana Anda akan mendokumentasikannya.

Tantangan pemasaran konten teratas yang dihadapi organisasi meliputi:

• Membuat konten yang menarik bagi berbagai tahapan pembeli. (61%)
• Menyelaraskan upaya konten di seluruh pemasaran dan penjualan. (50%)
• Mengembangkan konsistensi dengan pengukuran. (43%)
• Berkomunikasi secara internal di seluruh tim dan silo. (41%)

Tapi strategi konten terdokumentasi memecahkan semua masalah ini . Tindakan menyusun strategi menjawab pertanyaan di atas (bagaimana kita membuat konten untuk tahapan perjalanan pembeli yang berbeda? Bagaimana kita menyelaraskan konten antara pemasaran dan penjualan? Dll).

Tapi - Anda harus menuliskannya. Itulah kuncinya.

Anda memerlukan dokumen tertulis dan terpusat yang dapat diakses dan dirujuk oleh orang dan tim di seluruh bisnis Anda. Anda perlu memantapkan strategi untuk dibagikan, dipelajari, dan diterapkan berulang kali – dan dengan mudah.

Itu berarti jika strategi Anda saat ini tidak lebih dari kesepakatan verbal samar-samar antara tim Anda, Anda memiliki peluang besar untuk menjadikannya nyata dan lebih baik.

Jika Anda belum pernah berbicara tentang strategi sama sekali dan saat ini hanya “melakukan pemasaran konten” – itu tidak cukup. Anda bisa mendapatkan lebih banyak dari konten.

Untuk alasan ini dan lebih banyak lagi, duduklah dan buat strategi. Buat dokumen strategi terorganisir yang mudah dibaca dan diakses.

Kiat untuk membuat dokumen strategi konten

• Buat dokumen strategi konten Anda dalam format yang dapat dibagikan, seperti di Google Doc bersama, atau unggah dokumen Anda ke Dropbox, Google Drive, atau platform berbagi file lainnya. Pastikan siapa pun di tim Anda yang membutuhkan akses ke strategi dapat menemukannya.
• Buat bagian untuk setiap elemen utama strategi. Format strategi Anda untuk kemudahan membaca dan menemukan informasi spesifik.
• Sertakan informasi tambahan seperti alat untuk digunakan pada tahapan yang berbeda, tautan ke alat tersebut ditambah informasi akun/kata sandi, tangkapan layar tugas dan cara penyelesaiannya, tautan ke templat dan contoh, tautan ke dokumen terkait (seperti panduan gaya merek), dan apa pun lain yang membantu tim Anda menjalankan strategi.

Mari kita menjadi nyata: Ini akan menjadi banyak pekerjaan. Anda tidak akan dapat membuat strategi konten dalam satu hari. Mungkin butuh berminggu-minggu atau bahkan berbulan-bulan untuk menyelesaikannya.

Namun perbedaan antara memiliki vs tidak memiliki strategi dihitung dalam tahun cahaya . Jika Anda menginginkan hasil nyata dari konten, Anda akan menginvestasikan waktu.

10 pilar untuk disertakan dalam strategi konten Anda

Mari kita turun ke paku payung kuningan. Apa sebenarnya yang perlu Anda sertakan saat mendokumentasikan strategi konten Anda?

• Jangan salah memasukkan lebih banyak informasi daripada yang Anda butuhkan. Jika Anda tidak yakin apakah Anda harus memasukkannya ke dalam strategi Anda – lakukanlah.
• Jangan berkecil hati jika tugas ini sepertinya tidak pernah berakhir. Anda melakukan semua pekerjaan ini sekarang untuk menyelamatkan diri Anda nanti dengan proses konten yang diatur dan disederhanakan yang memberikan hasil yang lebih banyak dan lebih baik.

Dengan mengingat semua itu, berikut adalah kategori dan pertanyaan yang perlu dijawab oleh strategi konten Anda secara pasti.

1. Tujuan: Mengapa Anda membuat konten?

Jawab dengan: Sasaran pemasaran konten Anda, termasuk bagaimana mereka terhubung dengan sasaran pemasaran dan merek Anda yang lebih besar. Apa yang Anda ingin konten Anda lakukan pada akhirnya?

Saat Anda menetapkan tujuan, jangan kabur. Dapatkan spesifik tentang apa yang ingin Anda lihat terjadi, berkat investasi Anda dalam konten.

Misalnya, jangan hanya mengatakan, "tumbuhkan kesadaran merek". Itu adalah tujuan halus yang sulit diukur. Ya, Anda bisa melakukannya dengan konten, tetapi bagaimana Anda mendefinisikan kesadaran merek? Apa artinya bagi bisnis Anda, khususnya?

Dapatkan lebih spesifik. Sebaliknya, katakanlah, “tumbuhkan kesadaran merek dengan meningkatkan pengikut kami di media sosial sebesar 15% dalam 3 bulan dan dapatkan peringkat teratas di Google untuk kata kunci yang relevan dalam 6 bulan hingga 1 tahun.”

2. Audiens: Untuk siapa Anda membuat konten?

Jawab dengan: Audiens yang Anda rencanakan untuk ditargetkan dengan konten.

Mereka terlihat seperti apa? Apa yang mereka lakukan? Apa minat dan preferensi mereka? Apa masalah terbesar yang dipecahkan merek Anda untuk mereka dengan keahlian dan produk/layanan Anda? Di mana mereka mencari informasi secara online? Di mana mereka berkumpul di web?

Catatan: Saat Anda mempelajari setiap bagian dari strategi konten Anda, berikan diri Anda waktu untuk meneliti dan menganalisis temuan Anda. Kemudian catat temuan tersebut dalam strategi.

Misalnya, penelitian audiens akan memerlukan studi selama beberapa minggu, mulai dari mendengarkan secara sosial hingga melakukan survei, menyiapkan wawancara, dan duduk bersama prospek potensial Anda.

Jika Anda sudah memiliki audiens yang ditentukan, kembali ke data Anda dan pastikan itu masih akurat.

3. Platform: Di mana Anda akan mempublikasikan konten?

Jawab dengan: Platform fokus konten utama Anda.

Apakah Anda akan membuat blog di situs web Anda? Apakah Anda akan memposting konten di media sosial? Apakah Anda akan membuat saluran YouTube? Pertimbangkan tujuan dan sumber daya Anda dan rencanakan dengan tepat.

Misalnya, untuk mengarahkan lebih banyak lalu lintas ke situs web Anda, Anda harus fokus membuat blog SEO.

4. Konten: Topik konten apa yang akan Anda bahas, dan jenis serta format apa yang akan Anda buat?

Jawab dengan: Area topik utama yang akan Anda kunci untuk konten. Mereka harus relevan dengan apa yang Anda jual dan apa yang diinginkan audiens Anda. Kemudian, pilih format konten yang dapat Anda hasilkan secara konsisten dan yang paling ingin dilihat audiens Anda.

Video, posting blog, podcast, webinar, infografis, whitepaper, ebook, studi kasus, dan lainnya adalah semua kemungkinan. Ingatlah bahwa Anda mungkin perlu melakukan diversifikasi ke lebih dari satu jenis.

Pada titik ini, akan sangat membantu jika Anda membuat template konten untuk format yang ingin Anda fokuskan. Ini dapat digunakan berulang kali untuk siapa saja yang menulis atau membuat konten Anda, yang membangun konsistensi dalam konten Anda.

5. Tim: Siapa yang akan membuat konten Anda? Siapa yang akan mengelola, menerbitkan, mempromosikan, dan memelihara konten Anda?

Jawab dengan: Orang, tim, agensi, atau pekerja lepas yang akan bertanggung jawab atas konten Anda, mulai dari benih ide hingga karya jadi.

Jika Anda memiliki tim yang terdiri dari orang-orang yang mengerjakan konten, pisahkan setiap tugas berdasarkan siapa yang bertanggung jawab atas apa. (Siapa yang menulis konten? Siapa yang mengeditnya? Siapa yang memposting dan menerbitkannya? Siapa yang mempromosikannya?)

Jika Anda satu tim, gunakan bagian ini untuk bertukar pikiran tentang bagaimana Anda dapat merampingkan tugas konten dan membuatnya lebih mudah bagi Anda sendiri. Pertimbangkan untuk menambahkan alat penjadwalan, pengeditan, dan pengoptimalan ke daftar Anda. Anda juga dapat membuat jadwal atau jadwal sendiri untuk menyelesaikan berbagai tugas konten.

6. Jadwalkan: Seberapa sering Anda akan memposting konten, dan ke saluran apa?

Jawab dengan: Jadwal konten kasar, termasuk berapa banyak entri blog yang akan Anda terbitkan ke saluran utama Anda setiap minggu atau setiap bulan.

Konsistensi, konsistensi, konsistensi. Merencanakan jadwal posting membantu Anda menetapkan dan mempertahankannya. Bersikaplah fleksibel karena segala sesuatunya bisa dan memang serba salah, tetapi rencanakan irama posting umum yang akan membantu membangun merek Anda secara online.

7. Promosi: Bagaimana Anda akan mempromosikan dan mendistribusikan konten?

Jawab dengan: Rencana kasar untuk mempromosikan konten utama Anda di media sosial dan email.

Bagaimana orang akan menemukan konten Anda? Apa saja cara Anda dapat membawa anggota audiens baru ke dalam kelompok?

Buat rencana promosi Anda dengan mempertimbangkan sumber daya Anda. Memposting tautan ke konten baru Anda di media sosial adalah salah satu cara termudah dan murah untuk melakukannya. Jika Anda lebih maju dan sudah memiliki audiens yang mapan, termasuk pelanggan email, manfaatkan daftar itu dan promosikan konten Anda kepada orang yang kemungkinan besar akan membacanya!

Terakhir, jangan lupakan pencarian organik. Ini adalah cara lain yang berbiaya rendah namun sangat efektif untuk meningkatkan visibilitas konten Anda sambil mendatangkan prospek yang sangat bertarget.

8. Alat: Alat apa yang Anda perlukan untuk menjalankan setiap langkah pemasaran konten?

Jawab dengan: Alat yang Anda atau tim Anda butuhkan untuk menjalankan perencanaan, pembuatan, penerbitan, promosi, dan pemeliharaan konten.

Pada tingkat dasar, Anda memerlukan sistem manajemen konten (seperti WordPress), alat penelitian kata kunci, alat analitik, dan alat pengeditan.

Tambahkan informasi tentang alat apa yang Anda miliki di tumpukan teknologi Anda. Anda juga dapat menggunakan bagian ini untuk melacak langganan dan biaya bulanan Anda.

Juga bermanfaat untuk kembali ke bagian sebelumnya dan membuat daftar alat yang akan Anda gunakan untuk masing-masing bagian. Untuk pembuatan konten, Anda dapat menyertakan tautan ke akun Grammarly, Canva, atau Google Drive Anda.

9. Pelacakan kemajuan: Bagaimana Anda melacak metrik konten dan KPI? Bagaimana Anda akan mengukur hasil?

Jawab dengan: Petakan sasaran konten Anda ke indikator performa utama (KPI).

Singkatnya, ini berarti membuat sasaran Anda dapat ditindaklanjuti dengan melampirkannya ke metrik terukur. Misalnya, salah satu cara untuk melacak tujuan yang tidak jelas seperti kesadaran merek adalah dengan mengukur suka, komentar, dan penyebutan merek di media sosial dari waktu ke waktu.

Detail bagaimana Anda akan melacak dan mengukur sasaran Anda: metrik apa yang akan Anda fokuskan dan alat apa yang akan Anda gunakan untuk memantaunya dari waktu ke waktu.

10. Anggaran: Berapa anggaran pemasaran konten Anda?

Jawab dengan: Apa yang Anda rencanakan untuk diinvestasikan dalam tindakan pemasaran konten Anda. Hitung biaya Anda dalam hal orang, alat, proses, dan teknologi.

Satukan semuanya dan dokumentasikan strategi konten Anda

Ada banyak bagian yang bergerak ke strategi konten. Tetapi mereka terhubung ke bagian bergerak dari aktivitas dan proses pemasaran konten Anda, membimbing mereka secara strategis menuju kesuksesan.

Jika Anda belum memiliki strategi yang didokumentasikan, segunung potensi yang belum dimanfaatkan untuk konten Anda sedang menunggu.

Itu juga berarti jika Anda melakukan pemasaran konten dan tidak melihat hasil yang Anda inginkan, masih ada harapan.

Untuk konten yang lebih baik yang menumbuhkan merek Anda, duduklah, susun strategi, dan dokumentasikan.