Bagaimana Penemu Ini Membuat Produknya Menjadi 1.200 Toko Home Depot

Felix: Hari ini saya bergabung dengan Naushad Ali dari drainstrain.com. Drain Strain adalah sumbat pencegah penyumbatan saluran pembuangan yang dimaksudkan untuk wastafel kamar mandi Anda dan ditampilkan di Shark Tank dan dimulai pada tahun 2014 dan berbasis di Woodinville, Washington. Selamat datang Naushad.

Naushad Ali: Hai. Bagaimana kabarmu, Felix?

Felix: Bagus. Terima kasih telah datang. Ceritakan sedikit lebih banyak tentang Drain Strain. Bagaimana cara kerja perangkat ini?

Naushad Ali: Drain Strain adalah solusi elegan untuk masalah yang sangat buruk. Setiap orang harus turun ke saluran pembuangan di beberapa titik atau lainnya dan membuka sumbatnya atau menyewa tukang ledeng untuk melakukannya, bukan? Semua solusi di luar sana sekarang, 90% dari mereka bereaksi terhadap masalah. Tiriskan Strain dirancang untuk mencegah masalah masuk ke perangkap kencing.

Cara kerjanya, Tiriskan Strain pada dasarnya adalah keranjang yang terintegrasi ke dalam sumbat saluran pembuangan, sehingga bekerja dengan mulus untuk mencegah bakiak, rambut dan kotoran serta perhiasan jatuh ke dalam perangkap kencing. Ini terlihat lebih elegan daripada sumbat yang ada dan keranjang berada di bawah garis pembuangan sehingga Anda tidak pernah benar-benar melihat kotoran menumpuk.

Felix: Sangat keren. Ya. Saya ingat benar-benar melihat perangkat ini di Shark Tank bersama istri saya dan kami seperti, "Ya ampun, kami benar-benar perlu mendapatkan perangkat seperti ini untuk bak mandi kami." Ini adalah jawaban yang jelas untuk masalah yang sangat jelas yang dimiliki setiap orang. Bagaimana Anda menemukan ide di balik ini? Apa motivasi untuk membuat produk seperti ini?

Naushad Ali: Istri dan anak perempuan saya memiliki rambut yang sangat panjang, jadi mereka menyumbat wastafel dan salah satu hal tentang saya, saya seorang agen real estat. Saya seorang penghubung dengan perdagangan pada saat itu dan tidak terlalu berguna. Ketika tersumbat, kami akhirnya memanggil tukang ledeng dan mereka datang. Mereka pada dasarnya membuka perangkap kencing, mengeluarkan banyak rambut. Ini semacam proses yang rumit dan panjang. Saya menontonnya dan kemudian dia menurunkan tagihan sebesar $150 dan saya berkata, “Wow.”

Istri saya mengajukan pertanyaan yang sangat sederhana, “Bagaimana kita bisa mencegah hal ini terjadi lagi?” Dia berpikir tentang. Dia adalah seorang tukang ledeng yang jujur. Saya tidak berpikir dia mencoba menarik saya, tetapi dia berkata, "Tidak ada." Itu benar-benar tidak masuk akal bagi saya, jadi saya mulai melakukan riset dan ada beberapa solusi di luar sana.

Anda dapat membeli saringan polos itu, yang kelihatannya seperti saringan kecil, tetapi Anda sebenarnya harus melepas sumbat saluran pembuangan dan memasukkan pewarna. Itu pada dasarnya duduk di sana dan Anda melihat rambut menumpuk dan kemudian Anda kehilangan fungsi stopper, jadi jika Anda ingin mengisi wastafel Anda dengan rambut, Anda tidak bisa melakukannya. Yang terpenting, istri saya tidak mengizinkan saya memasukkannya karena A dia akan merendam pakaian di wastafel, jadi kami tidak akan bisa menghentikan wastafel lagi dan kedua, dia berkata, "Kami tidak akan memiliki rumah yang sangat bagus dan ada tamu yang datang dan melihat saringan jelek ini di wastafel, jadi dia tidak mengizinkan saya memasukkannya.

Mereka juga memiliki kubah putih yang bisa Anda letakkan di atasnya, yang bahkan lebih jelek. Mereka seperti kubah plastik putih murah dan siapa pun dengan rumah yang memiliki tamu, tidak akan pernah menggunakannya. Itu membuat saya berpikir, "Yah, pasti ada cara yang lebih baik."

Saya memiliki beberapa ide konsep awal dan saya tidak pandai menggambar tetapi istri saya, jadi saya menjelaskannya kepadanya. Dia meletakkannya di atas kertas. Kemudian, saya mulai melakukan penelitian paten dan menemukan bahwa tidak ada yang seperti itu. Kemudian, saya mengejarnya dan di sinilah kita.

Felix: Sangat keren. Anda menyebutkan bahwa Anda adalah makelar berdasarkan perdagangan, tetapi apakah Anda memiliki latar belakang memulai bisnis produk? Apakah Anda pernah mencoba membuat produk lain sebelumnya?

Naushad Ali: Saya tidak pernah membuat produk. Sekarang, saya mendapatkan 100 ide setahun di kepala saya. Keluarga saya akan memberi tahu Anda bahwa saya membuat mereka gila, seperti, “Ya Tuhan. Kita harus melakukan ini,” tetapi satu hal tentang saya adalah, saya lulusan sekolah bisnis UC Berkeley dan itu sangat membantu saya karena saya dapat menjalankan angka di kepala saya dan menjalankan ide di kepala saya dan 99% dari semuanya dari mereka, saya benar-benar ditembak jatuh.

Ini benar-benar satu-satunya yang bertahan karena ekonomi tidak berfungsi atau itu bukan masalah yang cukup besar atau solusinya terlalu mahal atau mungkin tidak ada cukup orang yang mau membayar untuk solusi itu, jadi saya mengalami banyak masalah. pertanyaan-pertanyaan ini di kepala saya sangat cepat. Kemudian, saya menembakkan ide itu dan melanjutkan.

Ini adalah satu-satunya yang benar-benar bertahan dari ekonomi start-up. Masalahnya sangat besar. Peluangnya sangat besar. Anda memiliki 135 juta rumah tangga di Amerika saja. Rata-rata, pada dasarnya setengah miliar potensi sink yang dapat ditampung oleh Drain Strain, jadi jika Anda melihatnya. Kemudian, kami juga memiliki versi bak mandi yang akan kami luncurkan dalam beberapa bulan.

Masalah bak mandi bahkan lebih besar dari bak cuci dan kami mendapatkan permintaan yang luar biasa untuk solusi bak mandi, jadi kami percaya bahwa bak mandi sebenarnya akan menghasilkan pendapatan yang lebih besar daripada versi bak cuci kami.

Felix: Sangat keren. Anda menyebutkan bahwa Anda memiliki filter ini, kriteria yang telah Anda tetapkan di kepala Anda, bahwa Anda menjalankan semua ide ini. Saya pikir ini adalah aset yang sangat berharga untuk dimiliki oleh setiap wirausahawan karena ratusan ide yang sering muncul setiap saat. Hal terakhir yang ingin Anda lakukan adalah memiliki sesuatu yang berkeliaran di kepala Anda dan mengganggu Anda, mengganggu Anda sepanjang hari dan menjalankannya melalui tantangan kriteria ini. Saya pikir ini cara yang bagus untuk meletakkan hal-hal yang tidak pantas berada di kepala Anda, jadi beri tahu kami lebih banyak tentang daftar yang Anda lalui. Anda sebutkan, Anda mencari hal-hal untuk memastikan bahwa mereka tidak terlalu intensif biaya. Anda mencari pasar yang besar [tidak terdengar 00:07:23]. Apakah ada faktor kunci lain yang Anda rekomendasikan kepada pengusaha lain yang berada dalam tahap ide ini untuk dicermati untuk menentukan apakah itu akan menjadi bisnis produk yang layak atau tidak?

Naushad Ali: Iya. Ada beberapa hal berbeda yang saya lihat, jadi sebagai catatan tambahan, saya memiliki ... Destruct by Design adalah perusahaan yang saya mulai pada tahun 2012 ketika saya benar-benar memiliki ide ini. Saya tahu ketika saya melakukan perjalanan ini untuk membawa Drain Strain ke pasar bahwa saya akan melakukan banyak pembelajaran dan membuat banyak koneksi yang akan membantu. Jika saya hanya mendokumentasikannya dan membuat proses yang memungkinkan pengusaha lain untuk memanfaatkan, untuk mempercepat dari mengambil produk mereka dari bahkan ide ke penjualan atau prototipe ke penjualan, jadi saya punya perusahaan ini Disrupt by Design dan seluruh ide di balik itu adalah untuk mengizinkan … Orang-orang menghubungi saya dan saya pada dasarnya membawanya melalui sistem penyaringan dan sistem evaluasi saya untuk memutuskan apakah saya ingin menginvestasikan waktu, uang, atau energi atau membantu mereka untuk mendapatkan dari ide ke pasar.

Kriteria yang saya gunakan, adalah … Kriteria keseluruhan adalah jus yang layak diperas, bukan? Maksud saya, jika saya akan menginvestasikan banyak waktu dan energi sebagai wirausahawan untuk mengambil ide dan membawanya ke pasar, maksud saya, proses itu sangat memakan waktu. Ini bisa menjadi beban finansial dan Anda harus memiliki begitu banyak energi dan semangat untuk mencapai garis finis. Jika Anda akan melakukan semua itu, apakah Anda akan menghasilkan cukup uang atau mendapatkan cukup imbalan atau kepuasan? Apakah jus layak diperas, bukan, untuk sampai ke titik itu?

Banyak orang tidak selalu melihat, “Hei. Apakah ini pasar yang cukup besar? Apakah solusi ini akan menjadi sesuatu yang orang akan bersedia bayar untuk masalah yang Anda coba selesaikan? Bagaimana cara memasarkan produk ini? Apakah akan membutuhkan jutaan dolar dalam periklanan untuk menciptakan kesadaran? Jika ya, apakah Anda memiliki uang itu dan jika Anda melakukannya, apakah Anda akan mendapatkan pengembalian yang cukup dan bagaimana Anda akan membuat investor menginvestasikannya?”

Ada banyak pertanyaan berbeda, tetapi saya selalu bertanya kepada orang-orang ... Steven Covey dan Tujuh Kebiasaan, Anda tahu, saya membacanya bertahun-tahun yang lalu dan salah satu kebiasaan selalu melekat di kepala saya, yaitu, “Mulailah dengan berakhir dalam pikiran.” Jika Anda memiliki produk ini, seperti apa bentuknya, bukan? Apakah Anda di toko ritel? Apakah Anda memasarkannya secara online? Bagaimana Anda memasarkannya? Bisakah Anda memasarkannya? Karena wirausahawan tidak benar-benar memikirkan distribusi dan pemasaran, tetapi di situlah Anda harus memulai, karena Anda dapat memiliki produk terbaik tetapi jika tidak ada yang mengetahuinya, Anda tidak akan pernah menjualnya. Anda dapat memiliki produk atau solusi yang hebat dan Anda dapat memasarkannya sepanjang hari, tetapi tidak ada yang akan membelinya karena pasarnya tidak cukup besar, jadi seperti apa akhirnya, bukan?

Bagi saya, Drain Strain adalah ... Jelas, saya tidak dapat mengandalkan Shark Tank sebagai saluran pemasaran. Namun, saya berpikir, “Karena ini adalah masalah yang sangat spesifik yang saya selesaikan dan masalah itu,” saya sudah tahu pasarnya, bukan? Sudah ada $200 juta dalam penjualan pembersih bahan kimia dan banyak penjualan Zip It dan penjualan saringan, jadi ada pasar satu miliar dolar di suatu tempat, bukan?

Saya punya Anda memiliki setengah miliar tenggelam di AS saja dan itu adalah masalah di seluruh dunia, maka Anda punya kesempatan untuk memasuki pasar satu miliar dolar. Lalu, pertanyaannya adalah bagaimana Anda mendapatkannya? Jelas, Anda bisa sangat spesifik dalam iklan Anda dengan produk seperti Drain Strain. Anda dapat memanfaatkan tukang ledeng. Anda dapat memanfaatkan hotel karena ini adalah produk hotel yang hebat, jadi ketika saya melihatnya, saya berpikir, “Yah, saya tidak perlu menghabiskan jutaan dolar untuk beriklan jika saya memasukkannya ke Home Depot, jika saya mengetuk ke Rotor Rooter, jika saya masuk ke-”

Seluruh idenya adalah untuk sampai ke tempat masalah ini dan melihat apakah saya dapat bermitra dengan orang-orang itu dan jika saya bisa, itulah cara saya dapat mempercepat penjualan tanpa harus menginvestasikan banyak uang dalam pemasaran dan periklanan. Ini adalah jawaban yang sangat panjang lebar untuk pertanyaan Anda, tetapi rintangan terbesar bagi orang-orang adalah, pikirkan visi Anda, lihat seperti apa akhirnya, dan apakah Anda memiliki kemampuan untuk mengeksekusi pada tingkat itu dan apakah produk ini akan menjadi sesuatu? itu jus yang layak diperas?

Felix: Saya suka itu, jadi tujuan Anda, yah, bukan tujuan Anda tetapi salah satu saluran distribusi, salah satu saluran pemasaran yang Anda bicarakan adalah masuk ke toko besar seperti Home Depot atau masuk ke semacam daftar , jadi yang lain ... beberapa situs seperti Rotor Rooter, tapi itu juga pertaruhan besar, bukan? Itu datang dengan imbalan besar tetapi juga pertaruhan besar. Jika Anda tidak masuk ke pasar-pasar ini, Anda belum tentu ditakdirkan, tetapi Anda sekarang memotong salah satu bagian terbesar dari keseluruhan rencana Anda. Apakah Anda melakukan lindung nilai terhadap ini atau bagaimana Anda-

Naushad Ali: Iya.

Felix: Bagaimana Anda mengatasinya?

Naushad Ali: Ya, jadi yang lain pada dasarnya online, kan? Yang lain ... karena ini adalah masalah yang sangat spesifik, kami dapat mengoptimalkan mesin pencari untuk masalah tersebut, jadi jika Anda memiliki orang yang mencari Liquid Plumber atau Draino secara online, pada dasarnya kami dapat membeli kata tambahan untuk pada dasarnya mendapatkan Drain Strain di depan dari mereka, benar, karena kita tahu bahwa orang itu memiliki masalah ini. Jika mereka mencari Draino atau Liquid Plumber atau pembersih kimia atau semacamnya, kami tahu orang itu memiliki masalah yang kami coba selesaikan.

Jika mereka mengetikkan Rotor Rooter atau drain cleaner atau … Ada kata kunci yang sangat spesifik yang memungkinkan kami menargetkan konsumen yang memiliki masalah ini. Itu adalah lindung nilai, "Dengar, bahkan jika kita tidak keluar di dunia pasar massal, kita sebenarnya dapat menargetkan pemain yang tepat dengan kata kunci karena kita tahu persis siapa yang mencarinya.

Ini bukan seperti fashion item, kan, di mana Anda tidak tahu siapa yang berpotensi membelinya atau apakah mereka akan menyukai fashion ini. Ini adalah solusi yang sangat bermanfaat untuk masalah yang sangat umum dan kami hanya tahu bahwa jika kami dapat menciptakan kesadaran, kami akan berhasil.

Felix: Luar biasa. Anda mendapatkannya Home Depot ini dan Anda menyebutkan, saya pikir sebelum rekaman, bahwa Anda juga akan berada di Lowe's.

Naushad Ali: Iya. Bulan depan, ya.

Felix: Selamat. 1200 toko Home Depot, 550 toko Lowe, itulah yang tercantum dalam catatan pra-wawancara. Beritahu kami tentang strategi Anda di sini. Bagaimana Anda bisa masuk ke toko-toko ini? Di mana semuanya dimulai?

Naushad Ali: Ini adalah kesempatan yang sangat strategis dan berjejaring. Sebenarnya, ada beberapa hal. Pertama, saya terhubung dengan perwakilan penjualan Home Depot komersial di sini di perwakilan penjualan regional lokal di Washington. Saya menunjukkan produk itu kepada mereka, dan dia benar-benar bersemangat untuk itu. Dia benar-benar mengirim prototipe dan catatan langsung ke pembeli dan membuat perkenalan itu. Waktunya sedemikian rupa sehingga, saya mengadakan pertemuan dengan pembeli selama dua minggu setelah penembakan Shark Tank saya. Itu hanya kebetulan karena saya lebih suka bertemu dengan mereka sebelum penembakan Shark Tank saya, sehingga saya memiliki semacam kesepakatan yang bisa saya tunjukkan di sana tetapi waktunya tidak tepat.

Saya pergi ke Shark Tank sebelum saya benar-benar bertemu dengan pembeli, meskipun saya memiliki janji temu sebelumnya. Pada dasarnya, itu adalah pertemuan yang merupakan buah dari koneksi lokal yang benar-benar menyukainya, benar-benar mendukungnya, dan memperkenalkan saya kepada pembeli. Pembeli, ketika melihatnya, benar-benar berpikir itu adalah produk hebat dan berkata, "Hei, lihat, kami akan ..." Brad berkata, "Suka produk. Senang memiliki Anda di sini, ”dan itu masih dalam tahap prototipe. Dia berkata, “tetapi karena ini adalah produk yang sangat unik, kami senang bekerja sama dengan Anda sebagai vendor individu, tetapi akan jauh lebih mudah jika Anda diwakili oleh salah satu distributor yang sudah menjual ke Home Depot. ” Dia berkata, “Dengar, saya akan memperkenalkan Anda pada pasangan. Lihat apakah Anda dapat membuat suatu hubungan terjadi karena itu akan mempercepat adopsi Anda ke toko Home Depot.”

Dia benar-benar menghubungkan saya dengan distributor yang cocok dengan saya dan mereka akhirnya benar-benar memperkenalkan saya ke produsen di Taiwan. Kemudian, kami benar-benar menemukan pemasok di China, singkat cerita, hubungan dengan Brad, pembeli di Home Depot, sangat penting bagi pengembangan produk dan siklus penjualan serta distribusi kami karena dia belum memperkenalkan kami kepada perwakilan itu. , kami mungkin tidak terhubung dengan pemasok yang tepat di luar negeri untuk menurunkan biaya ke tempat yang kami perlukan. Sekarang, kami memiliki hubungan yang baik dengan pabrik dan pemasok dan kami, sekali lagi, mengembangkan produk bak mandi dan dari situlah semuanya dimulai.

Felix: Perkenalan ini kepada pembeli, perwakilan, distributor, mereka jelas-jelas menunjukkan pintunya kepada Anda, tetapi Anda masih harus melewatinya, kan? Anda masih harus menyelesaikan dan menjual ide tersebut. Menurut Anda apa tentang bisnis Anda atau produk atau masalah yang menjadi fokus Anda yang membuat Anda menjadi mitra yang menarik untuk diajak bekerja sama?

Naushad Ali: Iya. Kembali lagi ke evaluasi produk, kan? Saya pikir salah satu hal yang, salah satu filter yang saya gunakan yang belum saya sebutkan sebelumnya adalah, apakah itu dapat dilindungi? Jika sesuatu berhasil dan Anda keluar ke pasar dan Anda bukan produsen besar, mudah bagi pemain yang lebih besar untuk melakukannya dan masuk dengan versi yang lebih murah dan berpotensi lebih baik dari apa yang Anda miliki dan mereka sudah memiliki distribusi penyiapan saluran, jadi kuncinya adalah, dapatkah Anda melindungi gagasan itu dan apakah itu sesuatu yang cukup unik di pasar tempat pembeli atau seseorang akan seperti, “Ya. Kami tidak membawa barang seperti itu. Masuk akal. aku masuk.”

Dengan Drain Strain, kami memiliki paten yang sudah dikeluarkan, jadi mereka tahu bahwa mereka tidak akan bisa … Sebulan kemudian, tidak akan ada Price Pfister atau Moen yang keluar dengan produk serupa karena sudah dipatenkan . Itu sangat membantu dalam mengumpulkan minat karena mereka tahu bahwa tidak akan ada lima produk lain yang persis seperti ini yang akan keluar. Kami dilindungi.

Felix: Benar, jadi Anda jelas tidak ingin bersaing dengan produk apa pun yang sudah ada di rak pengecer kotak besar, tetapi di atas itu, Anda tidak ingin membawa produk yang dapat disalin dan tanpa perlindungan ini kepada mereka. yang Anda miliki di tempat. Selain semua langkah yang Anda ambil untuk menyegel kesepakatan, apa yang harus Anda lakukan dengan diri Anda sendiri, dengan bisnis, untuk mempersiapkan peluncuran yang sukses ke pengecer kotak besar?

Naushad Ali: Nah, pengecer kotak besar sangat, sangat padat uang karena Anda harus menyediakan inventaris dan kemudian sebagian besar dari mereka membayar bersih 90 dan beberapa dari mereka membayar bersih 60. Pada dasarnya, Anda bisa mengambang ratusan ribu dolar inventaris ke mitra Anda selama 90 hari sebelum Anda mendapatkan cek, bukan? Itu salah satu pengalaman belajarnya.

Hal lainnya adalah, ini adalah latihan yang sangat bagus yang perlu dilakukan semua orang adalah, jika Anda ingin berbisnis eceran, Anda harus memahami model penetapan harga. Anda perlu memahami apakah penetapan biaya Anda masuk akal mengingat harga eceran akhir untuk pengecer. Misalnya, dengan kami pertanyaannya adalah, Anda tahu, saya selalu membayangkan produk ini menjadi $9,99 dan sebagian besar sumbat pengganti berkisar dari $6,99 hingga $8,99 jika Anda hanya membeli pada dasarnya penghenti kubah, penghenti sederhana yang Anda miliki di tenggelam sekarang.

Kami merasa seperti kami dapat menagih lebih banyak dan meminta orang membayarnya karena jelas itu adalah stopper yang cerdas. Ini memecahkan masalah. Ini bukan hanya stopper bodoh, tapi kami juga merasa bahwa kami bisa juga ... Kami pikir di tingkat ritel, seharusnya di $9,99 dan online mungkin $12,99 karena Anda harus memperhitungkan pengiriman dan semua itu.

Kemudian, Anda harus memutar rantai pasokan ke belakang dan berkata, “Baiklah, jika saya akan menjual eceran dengan harga $9,99 atau $10,99 atau $12,99, pengecer ini akan ingin membeli dengan margin minimal 50%. Mari kita gunakan beberapa matematika sederhana dan katakan, ”Hei, jika saya menjual seharga $10,00, mereka akan membelinya dari saya seharga $5,00 dan mungkin bahkan beberapa poin kurang dari itu.”

Kemudian, Anda harus mengatakan, “Oke. Lalu, apa yang saya perlukan untuk benar-benar membuat produk saya menguntungkan karena ada beberapa biaya tambahan yang harus Anda keluarkan di antaranya,” jadi ini adalah biaya produk. Anda akan memiliki biaya pengiriman. Anda akan memiliki potensi biaya komisi untuk distributor dan perwakilan, jika Anda memilikinya. Anda benar-benar harus menghitung dan berkata, "Dapatkah saya membuat ini menguntungkan di semua tingkat rantai pasokan?"

Banyak orang hanya berkata, “Oh ya. Jika saya menghasilkan $4,00 dan saya menjualnya secara online dengan harga $15 atau $12 atau $13, saya baik-baik saja.” Itu berpotensi bekerja dengan baik jika Anda hanya online, tetapi jika Anda ingin mencoba dan masuk ke saluran lain, ada model yang berbeda dan biayanya mungkin tidak berfungsi.

Felix: Um-um. Masuk akal. Saluran lain yang Anda masuki, setidaknya online, adalah Amazon dan Zulily, jadi Anda juga meraih banyak kesuksesan dengan saluran ini. Ceritakan sedikit tentang ini. Yang mana yang pertama kali Anda luncurkan atau Anda berada di kedua pasar secara bersamaan?

Naushad Ali: Kami memulai Zulily terlebih dahulu karena sebagai bagian dari kemitraan kami dengan Grup Hershevec di Shark Tank, mereka memperkenalkan kami kepada Zulily dan Zulily mengadakan acara Shark Tank. Seluruh produksi aktual pertama kami berjalan, kami mendapatkan pengiriman dan kami mengalokasikan ... dan kami benar-benar telah menjual hotel terlebih dahulu, jadi pengiriman pertama kami turun menjadi 2.000 atau 3.000 buah dan kami membagikannya kepada Zulily. Ini adalah tes pemasaran nyata pertama kami. Pada promosi pertama Zulily berlari di acara Shark Tank, kami kehabisan produk dalam tiga jam acara, yang sangat mengasyikkan bagi kami.

Felix: Wah.

Naushad Ali: Itu benar-benar momen yang menentukan. Itu adalah peristiwa penting bagi kami karena sampai saat itu, itu semua masih teori. Apakah orang akan membeli produk ini? Apakah orang akan mendapatkannya? Apakah ada kebutuhan untuk itu? Ketika kami melihat acara pertama terjual habis dalam tiga jam, kami tahu kami akan berhasil.

Felix: Apa perbedaan yang Anda temukan sekarang setelah Anda berada di Amazon dan Zulily? Apakah ada perbedaan strategi dalam hal pemasaran, dalam hal bagaimana Anda mempresentasikan produk di kedua pasar tersebut?

Naushad Ali: Iya. Itu hal yang sangat menarik dan David [Hyslop 00:25:36] adalah direktur pemasaran saya. Sangat menyenangkan memilikinya karena memungkinkan kami menguji banyak saluran berbeda secara online dan menguji yang berbeda ... dan kami terus menambahkan mitra saluran.

Zulily lebih merupakan mitra nilai promosi. Mereka menjalankan acara pendek. Kami tidak ada di zulily.com setiap hari. Kami hanya berada di sana selama acara promosi, jadi kami memiliki jendela yang sangat singkat. Kami di luar sana dengan harga khusus dan kemudian kami berangkat.

Amazon lebih merupakan strategi toko online kami sehari-hari dan bersama dengan situs web kami drainstrain.com. Apa yang kami temukan adalah, jelas Amazon mengarahkan banyak lalu lintas ke situs mereka. Apa yang kami temukan adalah bahwa pembeli Amazon berpotensi datang ke situs web kami untuk mempelajari lebih lanjut tentangnya dan cara menginstalnya, cara mengoperasikannya, jika berhasil. Kemudian, mereka berpotensi kembali dan membelinya di Amazon.

Kami menemukan bahwa Amazon benar-benar toko checkout kami tetapi situs web kami berkembang menjadi lebih dari toko informasi, sebagai titik validasi dan titik pendidikan bagi pembeli potensial untuk membantu membuat keputusan mereka.

Felix: Di Zulily, menurut kamu lebih ke impulse buy? apa yang-

Naushad Ali: Iya.

Felix: Oh, begitu. Kalau begitu, apakah ada cara untuk, saya kira, [tidak terdengar 00:27:13] memanfaatkannya, tetapi untuk mengatur profil Anda, mengatur produk Anda dengan cara yang lebih kondusif untuk pembelian impulsif?

Naushad Ali: Iya. Ketika kami bermitra dengan seseorang seperti Zulily dan bahkan kami, mudah-mudahan, akan dapat menjalin hubungan dengan Grommet, mereka ahli dalam pemasaran ke basis konsumen mereka, jadi mereka biasanya memiliki kontennya. Mereka sebenarnya, pada kenyataannya, Zulily melakukan pekerjaan yang baik dengan foto-foto produk dan memasarkannya agar konsisten dengan situs web mereka, dengan strategi promosi mereka, dan dengan basis konsumen mereka karena mereka terutama perempuan, jadi klien dan pemirsa mereka sebagian besar adalah perempuan.

Mereka memahami bagaimana memasarkan kepada mereka dan mereka memiliki konten dan mereka telah melakukan pekerjaan yang baik dengannya. Kami tidak mencoba mengacaukan ruang yang tidak kami ketahui dan kami hanya membiarkan mereka menangani kontennya dan mereka telah melakukan pekerjaan yang baik dengannya.

Felix: Sangat keren. Jelas, lineup besar 2017 untuk kalian. Sekali lagi, launching di Lowe's di awal tahun. Apa lagi yang Anda rencanakan? Di mana Anda ingin melihat merek saat ini tahun depan?

Naushad Ali: Kali ini tahun depan, kami ingin … Inilah hal indah tentang penjualan online dan saluran online, karena Anda dapat belajar banyak tentang pelanggan Anda. Di dunia ritel, Anda tidak bisa. Kami tidak tahu siapa yang membeli produk kami di Home Depot. Namun, kami tahu siapa yang membelinya secara online dan awalnya dan secara intuitif Anda akan berpikir bahwa Drain Strain akan menjadi produk pria. Itu akan menjadi sesuatu yang akan dilakukan pria karena itu adalah barang pipa ledeng dan merekalah yang akan membelinya.

Apa yang kami temukan melalui semua penjualan online kami, adalah bahwa 80% pembeli kami adalah wanita karena merekalah yang bermasalah. Mereka yang membuat masalah dengan rambut mereka rupanya, kan? Merekalah yang benar-benar membeli produk dan sebenarnya, pembelajaran semacam itu telah membantu kami karena kemudian kami menggunakan informasi itu untuk membantu mengembangkan merek kami.

Kami pada dasarnya baru saja mengganti nama Drain Strain. Kami memiliki warna yang berbeda, tag line yang berbeda, dan itu semua diarahkan untuk pembelajaran baru kami tentang siapa pelanggan kami dan juga kami berkembang dari satu produk ke perusahaan multi produk. Seperti yang saya katakan, kami meluncurkan Drain Strain Deluxe, yang merupakan tutup logam. Versi kami saat ini adalah tutup plastik tetapi apa yang kami temukan adalah, kami telah belajar dari pengadopsi kami di ruang hotel bahwa ruang hotel membutuhkan sesuatu yang lebih industri.

Juga, berdasarkan ulasan Amazon kami, kami mendapatkan beberapa ulasan bintang empat yang mengatakan, "Saya akan memberikannya lima bintang jika itu adalah logam." Itu hanya memberi tahu kami bahwa hei, orang bersedia membayar lebih jika mereka merasa produknya lebih substansial, sehingga terlihat sama tetapi hanya terasa lebih berat dan untuk alasan apa pun, itu penting bagi konsumen tetapi dari perspektif fungsional, penting untuk hotel. Kami pada dasarnya, mengirimkan produk Drain Strain Deluxe pertama kami pada bulan Januari, yang akan menjadi versi tutup logam dari hal yang sama, jadi jika Anda memiliki rumah kelas atas atau jika Anda hanya menyukai konstruksi logam, untuk pemilik rumah itu akan menjadi solusi dan untuk hotel itu pasti solusi yang tepat.

Kemudian, kami juga menambahkan versi bak mandi, yang akan kami luncurkan pada bulan April. Ini ada dalam perkakas sekarang dan saya pikir akan menjadi peluang besar bagi perusahaan. Kami juga memiliki keranjang pengganti dan bagian dari model di sini adalah sebagian besar sumbat saluran air, Anda menjual sekali dan itu akan bertahan selama 10, 12, 15 tahun dan tidak ada yang pernah mengganti penutup saluran kecuali mereka mengganti keran, jadi dengan Drain Strain, keindahannya, seperti model pisau cukur atau model Ink Jet.

Saat Anda membeli Drain Strain, Drain Stopper dan keranjang penuh, Anda dapat membersihkannya dan menggunakannya kembali, tetapi yang telah kami lakukan adalah, kami telah mendesainnya sehingga Anda tidak perlu menyentuh kotorannya. Kami memiliki dua tombol di bagian atas tutup yang bisa Anda tekan, keranjang terlepas, jatuh ke tempat sampah atau tempat sampah daur ulang. Anda memasukkan keranjang baru dan memasukkannya kembali dan Anda belum pernah menyentuh kotorannya, jadi itu hanya yang termudah, paling sederhana lima detik, tidak berantakan, tidak repot cara untuk membersihkannya dan jika kami mendapatkan penjualan keranjang isi ulang yang berkelanjutan, kami' akan memiliki jenis model Ink Jet yang serupa. Kami sudah mulai melihat peningkatan penjualan keranjang pengganti kami sekarang karena kami memiliki orang-orang dengan Drain Strain yang dipasang di wastafel mereka selama beberapa bulan dan saya pikir orang-orang seharga $1,50, jika Anda tidak pernah harus berurusan dengan ini, maka Anda hanya akan menekan tombol dan Anda selesai.

Itulah rencana peluncuran untuk tahun depan, pada dasarnya, "Hei, kami memperkenalkan Drain Strain Deluxe." Kemudian, dengan Shark Tank, kami baru saja melakukan pembaruan Shark Tank beberapa bulan dengan Robert Herjavec dan diharapkan akan mengudara pada bulan Januari atau Februari dan setelah diluncurkan, itu seharusnya, berharap menjadi katalis yang sangat besar untuk penjualan kami bergerak maju karena, tidak yakin apakah Anda melihat Shark Tank asli ditayangkan tetapi saya ada di sana untuk membuat prototipe. Saya baru saja memiliki prototipe dan saya hanya mencoba menjelaskan konsepnya kepada Hiu.

Ketika saya membuat kesepakatan, itu bergantung pada kami mendapatkan mitra lisensi, tidak harus masuk ke saluran distribusi aftermarket. Banyak orang bahkan tidak menyadari kami berada di pasar karena jika Anda melihat pertunjukan itu, Anda akan benar-benar menghitung berdasarkan bagaimana itu berakhir, bahwa kami akan tersedia untuk dijual secara eceran. Anda hanya akan berasumsi pada titik tertentu itu akan muncul dalam satu segi karena begitulah cara acara itu diedit. Itulah kesepakatan yang kami buat, tetapi dengan pembaruan Shark Tank, orang-orang memahami bahwa, hei, ini adalah produk yang layak. Ini adalah produk nyata. Ini adalah produk yang sukses dan merupakan produk fungsional dengan ulasan yang bagus. Kami, mudah-mudahan, akan mengubah segi jutaan pemirsa itu dan mempercepat penjualan kami untuk tahun depan.

Felix: Sangat keren. Masa depan yang menyenangkan untuk kalian, jadi terima kasih banyak atas waktu Anda Naushad, jadi drainstrain.com, sekali lagi, adalah situs webnya. Bagaimana orang tetap up to date mengikuti peluncuran yang akan datang ini, produk baru yang akan kalian rilis?

Naushad Ali: Pada dasarnya Anda dapat mendaftar untuk buletin kami di drainstrain.com tetapi kami juga memiliki halaman Facebook. Jika Anda menyukai kami di Facebook, kapan pun kami membuat pembaruan atau kami akan meluncurkannya, kami akan memperbarui anggota Facebook kami dan itu cara hebat lainnya untuk tetap terhubung dengan kami atau Anda dapat melihat kami di Instagram tetapi kami di mana pun media sosial mengizinkan kami, jadi temukan kami, bertemanlah dengan kami, dan kami akan membantu Anda mengikuti kami.

Felix: Keren. Sekali lagi terima kasih banyak atas waktu Anda, Naushad.

Naushad Ali: Hei, aku menghargainya, Felix. Semoga harimu menyenangkan.

Felix: Terima kasih telah mendengarkan Shopify Masters. Podcast pemasaran E-niaga untuk pengusaha ambisius. Untuk memulai toko Anda hari ini, kunjungi shopify.com/masters untuk mengklaim perpanjangan uji coba gratis 30 hari Anda.