Cara Mendorong Lalu Lintas Situs Web yang Luar Biasa dengan Pemasaran Email
Diterbitkan: 2016-04-05“Bagi kami, hasil terpenting dari pemasaran email adalah membawa orang ke situs web kami,” kata manajer teknologi pemasaran untuk Robert Paul Properties, Autumn Boles.
“Kami ingin membawa orang ke situs web kami, memberikan pengalaman berkualitas, dan pada akhirnya mengubah mereka menjadi klien yang membeli atau menjual rumah bersama kami. Kami tahu persentase yang signifikan dari lalu lintas situs web kami berasal dari email kami.”
Sejak memulai perusahaan real estat mereka pada tahun 2009, Robert Kinlin dan Paul Grover tahu bahwa pemasaran email akan memainkan peran penting dalam mengembangkan bisnis mereka.
Saat itulah mereka pertama kali membawa Autumn Boles untuk mengelola pemasaran email real estat mereka.
Kami memudahkan Anda untuk memiliki basis klien yang berkembang dan terhubung dengan semua alat pemasaran yang Anda butuhkan, yang disinkronkan dengan alat yang sudah Anda gunakan.
Tujuh tahun kemudian — dengan sepuluh kantor yang tersebar di seluruh Boston, Cambridge, Cape Cod, dan pesisir Massachusetts — Robert Paul Properties terus mendorong lalu lintas situs web dengan pemasaran email, dan mengubah prospek menjadi pembeli rumah yang bahagia.
Mari kita lihat strategi Musim Gugur:
1. Kembangkan daftar email yang terlibat
Pemasaran email yang sukses dimulai dengan kontak yang berkualitas. Autumn mempraktikkan pemasaran email berbasis izin, yang berarti dia tidak pernah menambahkan kontak ke daftar email kecuali mereka telah memilih untuk menerima komunikasinya.
“Email kami sepenuhnya berbasis langganan,” kata Autumn. “Orang-orang akan mendaftar untuk email Just Listed dan Open House kami, jadi kami tahu bahwa daftar kami hanya mencakup orang-orang yang tertarik dengan apa yang kami jual. Kemudian kami harus menyertakan konten yang cukup menarik untuk diklik dan dibaca oleh orang-orang.”
Dengan pendekatan ini, pemasaran email tidak hanya mendorong lalu lintas situs web — tetapi juga meningkatkan kunjungan berulang dari prospek berkualitas .
Tip: Butuh bantuan untuk mengembangkan daftar email Anda? Lihat Panduan Utama kami untuk Menumbuhkan Daftar Email Besar-besaran.
2. Atur kontak berdasarkan minat
Untuk membagikan konten yang ingin dibaca orang, Robert Paul Properties sangat memperhatikan minat audiens mereka.
Formulir pendaftaran situs web mereka memungkinkan pelanggan untuk memeriksa area daftar yang mereka minati, sehingga mereka hanya menerima informasi yang relevan.
“Pelanggan kami memberi tahu kami area yang mereka minati untuk melihat daftar baru,” kata Autumn. “Untuk open house, kami juga memiliki enam area berbeda sehingga kami tahu orang-orang akan senang menerima email tersebut.”
Berdasarkan preferensi lokasi mereka, Autumn mengatur kontak ke dalam daftar email terpisah. Setiap minggu, saat dia mengirim email Just Listed atau Open House , dia hanya menyertakan mereka yang telah menyatakan minatnya pada area tertentu.
Misalnya, email di bawah ini dikirimkan kepada orang-orang yang mencari informasi tentang properti di Upper Cape.
3. Optimalkan pengalaman Anda untuk pembaca seluler
Konten yang relevan hanya berguna jika dalam format yang dapat dengan mudah dikonsumsi oleh pembaca Anda. Autumn menggunakan template email responsif, yang dirancang untuk beradaptasi dengan ukuran layar apa pun yang mereka lihat.
“Kami suka bahwa kami dapat mulai melacak dalam Kontak Konstan berapa banyak orang yang membuka di ponsel versus desktop,” kata Autumn. “Dan kami senang bahwa Kontak Konstan memiliki email yang responsif karena semakin banyak orang membaca di ponsel. “
Dalam email baru-baru ini di bawah, 56 persen pelanggan membuka di perangkat seluler, dibandingkan dengan 44 persen yang dibuka di desktop.
Robert Paul Properties juga baru-baru ini memperbarui situs web perusahaan untuk memberikan pengalaman yang lebih baik kepada pengunjung seluler mereka.
“Saya pikir salah satu perubahan terpenting yang kami buat adalah pindah ke situs web yang responsif seluler. Sangat penting bagi mereka untuk melihat berbagai hal dalam format yang bagus, dari email kami langsung hingga situs web.”
4. Ringkas dengan konten Anda
Sebuah studi terbaru dari Kontak Konstan menunjukkan bahwa email dengan sekitar 20 baris teks dan tiga gambar atau kurang mendapatkan keterlibatan tertinggi.
Selain itu, Autumn telah memperhatikan manfaat tambahan dari email yang lebih pendek — audiensnya lebih cenderung mengklik ke situs webnya untuk melihat detail tambahan.
“Saya pikir, pada awalnya, kami memasukkan terlalu banyak informasi ke dalam email,” katanya. “Terkadang kurang lebih. Orang-orang yang benar-benar tertarik akan mengklik dan kemudian Anda tahu siapa orang-orang itu.”
Dengan sedikit mengubah tekniknya, Autumn telah meningkatkan rasio klik-tayangnya lebih dari tujuh persen dalam tiga bulan terakhir. Sementara standar industri untuk rasio klik-tayang real estat berkisar sekitar 7,2 persen, Robert Paul Properties melonjak menjadi lebih dari 23 persen dalam tiga bulan terakhir.
“Kami baru-baru ini mulai memasukkan nama kota, gambar, dan deskripsi singkat dari setiap properti – tetapi bukan alamat sebenarnya,” jelas Autumn. “Kami berharap mereka akan mengklik untuk mencari tahu di mana tepatnya lokasinya. Kami selalu berusaha melakukan lebih banyak hal untuk menjadikannya pengalaman yang aktif dan memberi mereka alasan untuk mengunjungi situs ini.”
5. Lacak email dan analisis situs web Anda
Tingkat buka dan klik yang kuat merupakan indikasi yang baik bahwa email Anda diterima dengan baik. Anda juga harus mencari peluang untuk melangkah lebih jauh dan memikirkan bagaimana email Anda memengaruhi tujuan bisnis Anda.
Dalam hal lalu lintas situs web, Google Analytics adalah salah satu alat terbaik yang tersedia untuk melihat minat dan perilaku pengunjung Anda secara lebih mendalam.
“Kami menggunakan Google Analytics untuk melihat berapa banyak lalu lintas yang masuk ke situs kami saat kami mengirim email,” kata Autumn. “Kemudian kami melihat berapa banyak waktu yang mereka habiskan di situs, dan berapa banyak halaman yang mereka kunjungi.”
Tip: Baru mengenal analitik situs web? Lihat Panduan Pemula kami untuk Google Analytics.
6. Perluas jangkauan email Anda di media sosial
Cari cara untuk menggunakan media sosial untuk meningkatkan jangkauan email Anda. Selain berbagi sumber daya untuk pembelian dan penjualan rumah, Robert Paul Properties menggunakan saluran media sosial mereka sebagai cara untuk mempromosikan email terbaru mereka.
Dengan fitur Berbagi Sosial Kontak Konstan, Anda dapat dengan mudah menjadwalkan posting sosial untuk Facebook, Twitter, dan LinkedIn langsung dari akun Anda. Selain itu, alat kami untuk Periklanan Facebook dapat membantu Anda menampilkan email di depan audiens yang sama sekali baru.
7. Fokus pada konsistensi
Setelah Anda menguasai dasar-dasarnya, hal terpenting yang dapat Anda lakukan adalah dapat diandalkan oleh audiens Anda. Autumn mengirimkan email Just Listed-nya setiap Selasa sore sekitar waktu yang sama setiap minggu. Ini mendorong pelanggan untuk menantikan emailnya setiap kali dia menekan kirim.
“Saran terbesar saya adalah memastikan Anda konsisten,” katanya. “Email sesekali tidak akan pernah berfungsi sebaik konsistensi dari waktu ke waktu.”
Tip: Tetap berpegang pada jadwal pemasaran email reguler dengan membuat rencana pemasaran email untuk bisnis Anda. Kami memiliki alat untuk membantu Anda melakukannya, 15 menit setiap kali.
Arahkan lalu lintas ke properti yang Anda miliki
Itu dia — tampilan langkah demi langkah Anda tentang bagaimana Anda dapat mengarahkan lalu lintas situs web dengan pemasaran email.
Dengan mendorong audiens Anda untuk mengunjungi situs web Anda, Anda membantu bisnis Anda tampil lebih tinggi di peringkat mesin pencari.
Segera Anda akan menjadi pemilik yang beruntung dari properti online yang membantu Anda membangun hubungan dan melakukan lebih banyak bisnis.