Bauran Pemasaran Dyson (4P) dan Strategi

Kerangka bauran pemasaran Dyson telah membantu perusahaan teknologi dalam menciptakan rencana pemasaran dan strategi branding Dyson yang layak berdasarkan riset pasar menyeluruh dan berbagai faktor ekonomi untuk menargetkan konsumen kaya, meningkatkan penjualan, dan mendapatkan pangsa pasar yang lebih tinggi di pasar target peralatan rumah tangga.

Perencanaan strategis yang terlibat dalam pembuatan rencana dan taktik pemasaran Dyson sangat besar karena perusahaan Sir James Dyson ingin mengalahkan sebagian besar pesaing terutama merek mapan serta merek lain dengan permainan mereka sendiri melalui produk berkualitas, teknologi baru, dan desain inovatif. .

Kesuksesan Dyson saat ini bergantung pada elemen bauran pemasarannya yang berfokus pada produk berkualitas, fitur inovatif, inovasi produk, desain inovatif, teknologi baru, manajemen rantai pasokan, manajemen merek, pemasaran elektronik, strategi distribusi produk Dyson, strategi penetapan harga, pemasaran digital, sosial media influencer, dan pemasaran media sosial untuk mencapai tujuan bisnis dan menjadikan perusahaan salah satu kekuatan pendorong baik di pasar baru maupun pasar lain seperti pembersih udara, pengering rambut, dan pasar penyedot debu.

Tentang Dyson

• Negara: Berbasis di Singapura
• Negara Asal: Inggris
• Pendiri: Sir James Dyson
• Didirikan: 1991 di Inggris
• Kantor pusat: Pembangkit Listrik St. James, Harbourfront, Singapura
• Karyawan Dyson pada tahun 2023: 14.000
• Pendapatan Tahunan pada tahun 2023: 6,5 miliar EUR
• Penghasilan Bersih pada tahun 2023: 1,3 miliar EUR
• Kapitalisasi Pasar pada tahun 2023: 20 miliar USD

Dyson Limited yang berbasis di Singapura awalnya adalah perusahaan Inggris yang pindah ke Singapura dari Inggris pada tahun 2019. Ini adalah perusahaan teknologi multinasional yang didirikan oleh Sir James Dyson yang terkait dengan industri peralatan rumah tangga.

Perusahaan Dyson memulai perjalanannya di pasar peralatan rumah tangga dengan penyedot debu Dyson dan seiring berjalannya waktu telah meningkatkan kehadirannya di pasar global dengan memasukkan beberapa produk lainnya.

Saat ini Dyson adalah salah satu merek mapan di pasar global yang merancang dan memproduksi berbagai peralatan rumah tangga seperti penyedot debu (penyedot debu tanpa kabel dan penyedot debu tanpa kantong), pemanas, pengering rambut, kipas tanpa pisau, daya baterai, lampu LED, Dyson Airwrap, hand pengering, dan pembersih udara.

Produk Dyson Company telah dikembangkan dengan bantuan tim riset pasar dan internal di departemen pemasaran dan riset. Kebijakan bisnis tersebut merupakan penghargaan bagi pendiri perusahaan Sir James Dyson yang juga menjabat sebagai chief engineer perusahaan.

Target Pasar: Bauran Pemasaran Perusahaan Dyson

Bauran pemasaran Dyson Company telah membuat rencana pemasaran dan strategi branding yang akan membantu departemen pemasaran mencapai target pasarnya. Perusahaan telah memposisikan dirinya sebagai merek premium dalam bisnis peralatan rumah tangga dan menargetkan kelompok berpenghasilan menengah dan konsumen kelas atas sebagai audiens target utamanya.

Dyson menargetkan pelanggan yang didorong oleh teknologi antara kelompok usia 25 – 35 tahun yang mencari gadget peralatan rumah tangga berkualitas tinggi seperti penyedot debu, pemanas, pengering rambut, kipas tanpa pisau, daya baterai, lampu LED, Dyson Airwrap, pengering tangan, dan pembersih udara untuk kenyamanan mereka.

Dengan Dyson Airwrap, perusahaan teknologi menargetkan wanita dengan semua jenis rambut dan dengan penyedot debu Dyson, keluarga sibuk dengan anak kecil, orang lanjut usia, pekerja profesional, tempat komersial, pemilik hewan peliharaan, dan individu lajang yang tidak memiliki waktu atau keinginan untuk melakukan pekerjaan rumah tangga.

Dyson berupaya untuk menarik pasar baru dengan produk perusahaan berteknologi maju, desain modern, dan kinerja yang kuat. Perusahaan telah memposisikan dirinya sebagai salah satu merek mapan di pasar peralatan rumah tangga terutama pasar penyedot debu dibandingkan dengan merek lain dan terus membidik pasar lain selain pasar baru di industri tersebut.

Strategi Pemasaran & Bauran Pemasaran Dyson (4P)

Strategi pemasaran Dyson menyelaraskan dua faktor: riset pasar dan elemen bauran pemasaran untuk fokus pada produk Dyson, teknologi baru, desain inovatif, inovasi produk, manajemen merek, strategi merek, faktor ekonomi, manajemen rantai pasokan, distribusi produk, strategi penetapan harga , pemasaran elektronik, pemasaran digital, influencer media sosial, pemasaran media sosial, dan bauran promosi.

Ini karena hari ini Dyson bertujuan untuk membuat rencana pemasaran yang akan membantu mendapatkan pangsa pasar yang lebih baik di pasar peralatan rumah tangga terutama pasar lain seperti pasar penyedot debu dan tentu saja pasar baru dan target pasar.

Sebagian besar pesaing adalah merek yang mapan dengan pangsa pasar yang adil dan basis pelanggan di pasar global, oleh karena itu departemen pemasaran Dyson bertujuan untuk menargetkan konsumen kelas atas melalui rencana pemasaran dan strategi pemasarannya yang kuat sehingga dapat menciptakan kesadaran merek yang tinggi, meningkatkan penjualan, meningkatkan pangsa pasarnya, dan mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan merek lain.

Strategi Produk Dyson

Saat ini perusahaan Dyson adalah salah satu nama terkemuka di pasar peralatan rumah tangga. Perusahaan memproduksi dan merancang peralatan rumah tangga seperti penyedot debu (penyedot debu tanpa kabel dan penyedot debu tanpa kantong dll.), pengering rambut, pemanas, kipas tanpa pisau, lampu LED, daya baterai, pengering tangan, dan pembersih udara.

Proposisi nilai Perusahaan Dyson didasarkan pada inovasi produk, kualitas produk, fitur produk, ketergantungan pada daya baterai, desain, dan kemampuan teknologi.

Perusahaan Dyson terkenal dengan proyek penelitian utamanya tentang penyedot debu robotik. Pada 2016 dan 2021 Dyson meluncurkan masing-masing 360 Eye dan 360 Heurist. Perusahaan Dyson telah menghabiskan banyak uang untuk penyelidikan dan penelitian drive dan motor digital Dyson generasi berikutnya.

Pada 2019, Dyson mengumumkan akan memproduksi dan merancang kendaraan listrik tetapi kemudian membatalkan ide tersebut. Pada tahun 2020, Dyson meluncurkan N526, prototipe kendaraan listrik yang ditampilkan di kantor pusat perusahaan.

Kesuksesan Dyson sebagian besar bergantung pada strategi produk, lini produk, ketergantungan pada daya baterai alih-alih daya listrik berkode, dan kualitas produk yang diproduksi dan dirancang oleh perusahaan.

Sebagian besar pesaing di pasar peralatan rumah tangga menjual produk yang sama seperti penyedot debu atau pembersih udara, dll. Inilah mengapa strategi pemasaran Dyson berfokus pada inovasi produk sehingga merek lain tidak dapat meniru fitur dan desain inovatif dari produk berkualitasnya dengan cepat.

Campuran Produk Dyson

Dyson adalah salah satu merek mapan di pasar peralatan rumah tangga yang memperkuat posisinya dengan bantuan produk perusahaan yang inovatif. Keunikan suatu produk dikaitkan dengan fitur inovatif yang mencerminkan kompetensi intinya. Fitur inovatif dari penyedot debu tanpa kantung Dyson menjadikannya salah satu produk paling laris dari perusahaan Dyson.

Produk Dyson Company dalam strategi pemasaran dan bauran pemasaran Dyson meliputi –

Penyedot Debu Dyson

Produk Dyson di segmen penyedot debu Dyson dari strategi bauran pemasaran mencakup penyedot debu berkabel, lantai keras, dan nirkabel bersama dengan aksesori, suku cadang, dan baterai untuk penyedot debu. Penyedot debu Dyson dengan fitur inovatif penghisap kuatnya membantu membersihkan ruangan dengan cepat. Beberapa penyedot debu terkemuka dari perusahaan Dyson adalah –

• DYSON V15 MENDETEKSI PEMBERSIH VAKUM TANPA KABEL MUTLAK
• DYSON OMNI-GLIDE HARD FLOOR VACUUM CLEANER
• BOLA ANIMAL 3 PENYELESAIAN VAKUM LENGKAP
• AKSESORIS UNTUK PEMBERSIH VAKUM – SELANG EKSTENSI, STAND VAKUM DLL.

Perawatan Rambut

Produk Dyson di segmen perawatan rambut dari strategi bauran pemasaran meliputi pengering rambut, penata rambut, pelurus rambut, aksesori perawatan rambut, dan panduan penataan rambut. Dyson meluncurkan teknologi perawatan rambut untuk memberi konsumen perlindungan yang sesuai terhadap kerusakan akibat panas. Dyson Airwrap adalah satu-satunya multi-styler untuk menyembunyikan, membentuk, dan mengeriting flyaways dengan menggunakan Efek Coanda, bukan panas ekstrem.

• PENGERING RAMBUT DYSON SUPERSONIC EDISI PROFESIONAL
• DYSON AIRWRAP MULTI-STYLER LENGKAP
• PELURUS STYLER DYSON CORRALE
• UPGRADE LAMPIRAN DYSON AIRWRAP SELESAI

Pembersih Udara Dyson

Produk Dyson di segmen Dyson Air Purifier dari strategi bauran pemasaran meliputi filter purifier, air purifier + heat, air purifier + humidifier, dan air purifier.

• DYSON AIR PURIFIER COOL FORMALDEHYDE TP09 (NICKEL/GOLD)
• DYSON PURE HOT + COOL HP01 PURIFYING HEATER + KIPAS (HITAM/NIKEL)
• 360 COMBI GLASS HEPA + FILTER PEMBERSIH UDARA KARBON

Headphone

Produk Dyson di segmen headphone dari strategi bauran pemasaran antara lain headphone yang dibuat dari teknologi terkini. Produk-produk perusahaan dengan daya baterai yang diperpanjang dirancang untuk memberikan fitur pembatalan kebisingan tingkat lanjut dan distorsi suara rendah.

• AUDIO DYSON MURNI

Petir

Produk Dyson di segmen pencahayaan Dyson dari strategi bauran pemasaran meliputi lampu meja dan lampu lantai. Produk perusahaan dirancang untuk mendukung kinerja tugas dengan Heat Pipe Technology sehingga pelanggan bisa mendapatkan produk terbaik.

• DYSON SOLARCYCLE MORPH LAMP
• LAMPU MEJA DYSON SOLARCYCLE MORPH
• LAMPU MEJA LIGHTCYCLE DYSON

Tempatkan Strategi dalam Bauran Pemasaran Dyson

Perusahaan James Dyson terutama didirikan di Inggris tetapi memindahkan basisnya ke Singapura dari Inggris setelah 28 tahun. Saat ini, basis operasi sekaligus kantor pusatnya bukan lagi di Inggris melainkan di Singapura. Perusahaan teknologi ini juga telah membangun hub untuk tim desain, teknik, riset primer, dan riset pasar di Singapura sendiri.

Kesuksesan Dyson sebagian besar bergantung pada rencana pemasaran dan strategi branding yang kuat dan inilah mengapa perusahaan melakukan manufaktur komersial yang canggih serta operasi manajemen rantai pasokan dari kantor pusatnya sendiri.

Perusahaan Dyson memproduksi mesin cuci dan penyedot debu di Malmesbury, Inggris hingga tahun 2002 ketika produksi penyedot debu Dyson dialihkan ke Malaysia. Pada tahun 2004 perusahaan teknologi menjalin kemitraan dengan Meiban Group Ltd dan mentransfer produksi ke Malaysia untuk penghematan biaya.

Pada tahun 2007 Dyson Company menjalin kemitraan dengan VS Industry Bhd sehingga perusahaan dapat berperan aktif dalam manajemen rantai pasokan mulai dari sumber, bahan baku, produksi, distribusi, dan pasokan barang jadi ke pasar global Dyson seperti Amerika, Jepang, Inggris, dll.

Pada tahun 2009, SKP Resources Bhd menjadi produsen kontrak perusahaan Dyson dengan memasok penyedot debu tegak. Bahkan pengering rambut Dyson pertama diproduksi oleh SKP.

Pada tahun 2013, Dyson meluncurkan pabrik manufaktur di Tuas, Singapura untuk memproduksi motor digital. Sejak saat itu, pabrik memproduksi 11 juta unit motor digital setiap tahunnya.

Pada tahun 2017 perusahaan Dyson membuka kampus teknologi baru di Wiltshire, Inggris sebagai pusat penelitian utama yang akan berfokus pada teknologi robotika dan baterai.

Strategi pemasaran Dyson memastikan adanya strategi distribusi yang jelas sehingga produk jadi dapat menjangkau pelanggan akhir dengan cepat. Merek memiliki tim manajemen rantai pasokan yang tepat sehingga setiap elemen rantai pasokan bekerja secara efektif.

Distribusi produk dan jaringan rantai pasokan meliputi –

Toko Fisik atau Eceran

Strategi pemasaran mendistribusikan produk Dyson ke konsumen dengan bantuan toko retail. Ini adalah toko fisik yang terletak di tempat-tempat strategis untuk memastikan kehadiran maksimum pelanggan. Produk Dyson juga tersedia di semua gerai fisik yang menawarkan produk dari beberapa merek. Konsumen dapat mengunjungi toko ritel pilihan mereka dan membeli produk perusahaan.

Toko Virtual

Konsumen dapat membeli produk Dyson melalui website perusahaan maupun portal belanja lainnya seperti Amazon, dan Flipkart yang menjual produk Dyson di pasar global.

Strategi Penetapan Harga Dyson

Strategi pemasaran Dyson telah menyadari pentingnya rencana harga yang sesuai yang selaras dengan produk perusahaan untuk menghasilkan penjualan dan pendapatan.

Bisnis penyedot debu adalah segmen yang paling menguntungkan bagi perusahaan James Dyson karena sebagian besar pendapatan diharapkan dari penjualan berbagai jenis penyedot debu seperti penyedot debu tanpa kabel dan penyedot debu tanpa kantong. Ini karena penyedot debu berkualitas dengan fitur dan desain inovatif yang banyak diminati di pasar global.

Bisnis yang paling menguntungkan berikutnya setelah segmen bisnis vakum dari perusahaan peralatan rumah tangga adalah segmen pengering rambut yang diikuti oleh pembersih udara Dyson dan bisnis Dyson Airwrap.

Harga adalah elemen bauran pemasaran yang paling penting karena strategi penetapan harga yang efektif akan menghasilkan peningkatan penjualan dan pada akhirnya laba yang lebih tinggi. Pelanggan melihat strategi penetapan harga sebagai nilai sedangkan bisnis melihatnya sebagai media untuk menghasilkan pendapatan. Menjadi sangat penting untuk mengadopsi strategi penetapan harga yang menyelaraskan kepentingan bisnis dan juga pelanggan.

Produk Dyson seperti penyedot debu dan Dyson Airwrap adalah beberapa yang terbaik di pasar dalam hal kualitas, fitur, inovasi, dan teknologi. Target pasar perusahaan adalah konsumen kelas menengah ke atas dan berkecukupan yang menginginkan kualitas yang baik terlepas dari harga yang mahal.

Strategi pemasaran Dyson telah mengadopsi strategi penetapan harga berikut untuk semua produk Dyson di pasar global.

Strategi Penetapan Harga Premium

Harga elemen bauran pemasaran Dyson memainkan peran penting dalam rencana pemasaran perusahaan karena merek tersebut telah menghadirkan dirinya sebagai merek premium untuk target pasarnya. Perusahaan telah berhasil mengadopsi dan mempertahankan strategi penetapan harga premium untuk semua produk perusahaan. Penetapan harga premium menunjukkan kepada pelanggan bahwa nilai produk berada di sisi yang lebih tinggi, dan ini adalah salah satu alasan utama keuntungan yang lebih tinggi sejak perusahaan didirikan.

Strategi Promosi Dyson

Bauran pemasaran dan strategi pemasaran perusahaan Dyson telah membuat rencana pemasaran yang berfokus terutama pada dua faktor: publisitas dari mulut ke mulut dan pemasaran digital.

Perusahaan Dyson juga telah menggunakan alat promosi lain seperti James Dyson Foundation, James Dyson Awards, pemasaran media sosial, influencer media sosial, dan kampanye iklan untuk mempromosikan produk Dyson di pasar baru serta pasar lain, mendapatkan keunggulan kompetitif dibandingkan sebagian besar pesaing, meningkatkan pangsa pasarnya di pasar global dan meningkatkan kesadaran merek di kalangan konsumen kaya.

Berbagai alat promosi yang diadopsi melalui strategi pemasaran Dyson meliputi –

Publisitas dari mulut ke mulut

Perusahaan Dyson berfokus untuk memberikan pengalaman pelanggan terbaik melalui produk kualitatifnya sehingga pelanggan yang puas menjadi duta merek dan menyebarkan ulasan positif tentang produk dari mulut ke mulut.

Pemasaran Digital

Dyson, seperti merek lain, telah berupaya keras dalam strategi digitalnya untuk meningkatkan visibilitas merek di pasar sasaran. Perusahaan mengambil bantuan situs media sosial untuk memposting konten relatif. Strategi pemasaran digital memastikan keterlibatan pelanggan yang lebih baik dan visibilitas merek yang lebih tinggi di pasar global.

Influencer Media Sosial

Influencer media sosial memiliki banyak pengikut yang siap membeli atas rekomendasi mereka. Mira Rajput dan Masaba Gupta adalah influencer media sosial terkemuka yang telah terlihat menggunakan Dyson Air Purifier sehingga mempromosikan merek Dyson dan produk Dyson Air Purifier.

Layanan purna jual

Perusahaan Dyson selalu mengandalkan penciptaan produk berkualitas yang sulit ditandingi oleh merek lain. Selain produk berkualitas tinggi, departemen pemasaran merek menawarkan layanan purna jual melalui bisnis online dan gerai ritelnya. Misalnya, penyedot debu tanpa kabel, serta segmen penyedot debu tanpa kantong, menunjukkan kepada pelanggan cara mudah untuk membersihkan rumah atau kantor mereka dan bagaimana kedua penyedot debu dapat digunakan untuk membersihkan ruang yang sulit dijangkau.

Yayasan James Dyson

Dyson meluncurkan The James Dyson Foundation, sebuah yayasan amal untuk mendukung kegiatan CSR perusahaan. James Dyson Foundation menawarkan beasiswa dan beasiswa kepada calon insinyur. Dyson meluncurkan Rekayasa Desain James Dyson Award untuk mahasiswa internasional. Itu juga ditangani oleh James Dyson Foundation yang memberikan penghargaan kepada siswa dan universitas tempat mereka berada.

Kampanye Digital

Dyson Murni Keren

Kampanye iklan “Dyson Pure Cool” menjadi hit pemasaran digital besar-besaran untuk merek pembersih udara karena menghasilkan penjualan yang sangat tinggi.

Penyedot debu

Kampanye iklan “Vacuum Cleaner” yang diterbitkan sebagai iklan media cetak oleh Miami Ad School pada tahun 2018 berhasil mencapai semua nada yang tepat untuk mempromosikan produk merek tersebut.

Poin Utama dari Strategi Pemasaran dan Bauran Pemasaran Dyson

Kesimpulan utama dari bauran pemasaran dan strategi pemasaran Dyson adalah

• Fokus pada inovasi produk dan lini produk
• Pastikan strategi branding dan rencana pemasaran yang ringkas
• Buat strategi promosi yang kuat

Suka postingan ini? Lihat seri lengkap tentang Marketing Mix