Konten e-niaga: Cara menunjukkan tujuan dan keahlian yang bermanfaat

Mengkomunikasikan proposisi nilai Anda adalah tujuan menyeluruh dari situs web Anda. Namun pada tingkat URL, perpesanan perlu lebih disempurnakan.

Ini biasanya berarti menargetkan kata kunci dan topik tertentu di halaman Anda dan mengomunikasikan dengan jelas keahlian dan tujuan bermanfaat Anda dalam konten Anda.

Tambahan baru-baru ini Google dari E to EAT ekstra untuk "pengalaman" dalam pedoman penilai kualitas pencarian yang diperbarui lebih lanjut menegakkan kebutuhan untuk memastikan tujuan manfaat Anda menonjol dalam konten utama Anda. Saya juga percaya ini adalah faktor lain yang berkontribusi terhadap ambang batas kualitas pengindeksan.

Jadi, bagaimana Anda dapat memperkenalkan konten "pengalaman" secara terukur ke dalam halaman Anda tanpa mengurangi pesan Anda atau tujuan menguntungkan halaman tersebut?

Pada artikel ini, saya akan membagikan tip untuk menggabungkan konten 'pengalaman' untuk situs e-niaga dan mendemonstrasikan keahlian baik di tingkat penulis atau situs.

Menentukan tujuan yang bermanfaat dan kualitas halaman

Ringkasnya, Google mendefinisikan tujuan yang bermanfaat sebagai "maksud keseluruhan halaman, sebagaimana ditentukan oleh pembuat halaman".

Dengan kata lain:

• Apa tujuan dari halaman tersebut?
• Apakah untuk menjual produk atau jasa?
• Apakah untuk memberikan informasi?
• Atau untuk menghasilkan prospek?

Di sisi lain, definisi kualitas halaman Google adalah "evaluasi holistik dari elemen yang membentuk halaman, termasuk desain, fungsionalitas, pengalaman pengguna, dan konten."

Di sini, penting untuk menentukan:

• Seberapa baik halaman memenuhi tujuan yang dimaksudkan?
• Apakah mudah digunakan?
• Apakah konten relevan dan akurat?

Menampilkan pengalaman produk dan keahlian dalam ecommerce

Mendemonstrasikan pengalaman dan keahlian produk sangat penting dalam membedakan situs e-niaga Anda dari peritel non-spesialis dan situs web afiliasi cepat yang umum.

Secara historis, situs web e-niaga menjalin ulasan produk dan perusahaan ke dalam konten dan template mereka sebagai cara membangun kepercayaan dan, sampai batas tertentu, menunjukkan pengalaman mereka dalam memberikan layanan berkualitas.

Karena mesin pencari mencari lebih banyak sinyal diferensiasi, berinvestasi dalam konten 'pengalaman' yang tidak harus memiliki frase pencarian target atau tujuan akhir peringkat di SERP adalah suatu keharusan.

Sebagai contoh, Holts berhasil mendemonstrasikan pengalaman dan keahlian di tingkat perusahaan dan penulis melalui konten.

Staf dan penulis Holts mengulas produk yang mereka jual. Profil mereka juga memiliki informasi tentang mereka sebagai konsumen, seperti cerutu favorit dan preferensi kekuatan.

Artikel pengalaman produk ini berisi tautan internal yang baik ke produk terkait dan kasus penggunaan produk (mis. malam permainan). Mereka sulit dipalsukan tanpa pengalaman produk, karena mereka akan menonjol di antara basis pelanggan target Anda.

Demikian pula, jika produk atau layanan Anda ada di ruang YMYL, Anda ingin membangun sinyal kepercayaan sebanyak mungkin bahwa layanan Anda aman dan dapat dipercaya, dan tidak akan berdampak buruk pada konsumen.

Contoh bagusnya adalah Optical Express di Inggris, yang memiliki portofolio lengkap ahli bedah dan dokter mata, dengan daftar profil individual:

• Badan medis yang mengatur tempat mereka terdaftar.
• Jumlah prosedur dan operasi yang telah mereka selesaikan.
• Ulasan dari pasien mereka (dikumpulkan, video, dan tertulis).
• Keanggotaan profesional.

Konten ini biasanya ditemukan di situs web praktik kecil atau independen. Untuk melakukannya dalam skala besar untuk penyedia nasional sangat mengesankan, dan sekali lagi, berfungsi sebagai sinyal kepercayaan yang dapat diverifikasi yang tidak dapat dengan mudah dipalsukan.

Memanfaatkan konten buatan pengguna dan staf di tingkat produk

Dua contoh sebelumnya sangat bagus dalam menunjukkan pengalaman di tingkat merek atau domain, tetapi penting juga untuk menunjukkan pengalaman di tingkat produk.

Ini dapat dilakukan baik sebagai upaya langsung oleh situs web yang mencoba menjual produk atau melalui kumpulan konten buatan pengguna.

Misalnya, Amazon telah melakukan ini selama bertahun-tahun dengan menempatkan pengalaman pelanggan di setiap halaman produk, terlepas dari apakah itu positif atau tidak. Mereka melakukannya melalui bagian "Pertanyaan & jawaban pelanggan".

Tanggapan, yang dapat mencakup video dan gambar, membuat konten unik yang relevan untuk membantu calon konsumen memperkirakan pengalaman mereka menggunakan produk dengan lebih baik.

Dalam panduan penilai kualitas penelusuran, berbagi pengalaman langsung disorot sebagai sinyal kualitas halaman yang tinggi.

Banyak situs web e-niaga sudah melakukan ini dengan menggabungkan ulasan pengguna khusus produk di halaman untuk membangun kepercayaan. Dilengkapi dengan markup skema, ini juga memberi mereka kesempatan untuk mendapatkan bintang ulasan di SERP.

Cara lain untuk melakukannya adalah dengan membuat konten pengalaman yang unik di tingkat halaman detail produk (PDP). Dua situs web yang melakukan ini dengan baik adalah CardKingdom dan TCG Player.

Di sektor ini, sebagian besar PDP menggunakan teks dan detail ragam kartu. Dengan demikian, menambahkan konten unik yang menunjukkan pengetahuan produk (dan konten yang bermanfaat bagi pengguna) dapat dilihat sebagai tambahan sinyal positif oleh Google.

Pembeda unik ini juga dapat berguna sebagai sinyal kualitas halaman umum untuk ambang pengindeksan.

Mengembangkan konten 'pengalaman'

Banyak informasi dan studi kemungkinan akan dipublikasikan dalam beberapa minggu dan bulan mendatang tentang cara membuat sinyal pengalaman yang lebih baik dalam konten Anda dan meningkatkan kualitas halaman (untuk jenis sumber Anda).

Namun, penting untuk diingat bahwa Google telah mengumpulkan data, menetapkan tolok ukur konten 'pengalaman' saat ini "di alam liar". Mesin telusur sudah memiliki gagasan tentang bagaimana konten dapat:

• Gambarkan proposisi nilai.
• Tunjukkan tujuan yang bermanfaat.
• Memiliki “kualitas halaman” yang memadai untuk jenis sumber.

Jadi kami tidak menemukan kembali roda atau menyimpang terlalu jauh dari apa yang telah kami lakukan saat menargetkan EAT.

Jika ada, kami sekarang menambahkan lebih banyak perspektif, opini, dan pengalaman pengguna yang lebih unik untuk membuat konten lebih "asli" – menipiskan prosa pemasaran dan konten yang dipimpin penelitian kata kunci dengan lebih banyak gagasan manusiawi.

Pendapat yang diungkapkan dalam artikel ini adalah dari penulis tamu dan belum tentu Search Engine Land. Penulis staf tercantum di sini.

Tambahkan Search Engine Land ke feed Google News Anda.

---