8 Contoh Pemasaran Email eCommerce untuk Membantu Meroketkan Penjualan Anda

Jika Anda berpikir bahwa pemasaran email sudah mati, pikirkan lagi.

Membuat kampanye pemasaran email memang penting, terutama di eCommerce. Itu karena cara membingkai konten Anda merupakan bagian integral dalam mengubah penerima menjadi pelanggan yang membayar.

Saat Anda mengembangkan daftar email Anda, mengirimkan buletin yang dikuratori dengan baik sangat penting dalam melibatkan pembaca dan pelanggan Anda. Akan lebih baik jika Anda juga mengirimkan pesan pribadi di tempat. Anda dapat memilih untuk menyewa pembuat kode atau spesialis pemasaran email jika Anda tidak paham teknologi.

Jika Anda sedang mencari inspirasi untuk kampanye email Anda berikutnya, berikut adalah sepuluh contoh yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan toko online Anda:

1. Selamat datang email

Terkadang, Anda hanya memiliki satu kesempatan, dan Anda harus menciptakan kesan pertama yang sangat baik.

Jika email selamat datang Anda ke pelanggan baru tidak begitu berkesan, sisa kampanye tindak lanjut Anda juga tidak akan menjadi masalah.

Tanpa ragu, email selamat datang memainkan peran integral dalam repertoar Anda.

Idealnya, peran email selamat datang Anda adalah untuk berterima kasih kepada pelanggan baru yang telah bergabung dengan daftar Anda, serta menetapkan harapan tentang apa yang akan datang. Jika Anda mendapatkan ini dengan benar, Anda akan menyederhanakan seluruh proses penjualan Anda.

Anda juga dapat memberi penghargaan kepada pelanggan baru untuk mendaftar dengan memberi mereka kode diskon di email selamat datang Anda.

2. Terima kasih email

Seringkali, kita mendapati diri kita tidak cukup mengucapkan terima kasih.

Di VoyMedia Marketing Agency NYC, kami selalu memberi tahu klien bahwa ada lebih banyak hal yang harus berterima kasih kepada pelanggan Anda atas pembelian mereka. Ini tentang mengenali bahwa mereka adalah alasan mengapa bisnis Anda berkembang.

Sesekali, Anda dapat menuliskan isi hati Anda dan meluangkan waktu untuk berterima kasih kepada orang-orang yang telah membantu apa yang Anda lakukan menjadi kenyataan.

Meskipun sangat mudah untuk terjebak dengan urusan sehari-hari bisnis Anda, berterima kasih kepada pelanggan Anda sering kali bermanfaat.

3. Email Produk Baru

Apakah Anda bersemangat untuk meluncurkan produk baru dalam bisnis Anda?

Saat memperkenalkan produk baru, ini semua tentang menciptakan kegembiraan dan memastikan bahwa pelanggan Anda tertarik pada apa yang Anda tawarkan.

Juga, setiap kali Anda memiliki produk baru, beri tahu pelanggan. Itu mungkin salah satu alasan utama mereka mendaftar.

Email produk baru biasanya bekerja dengan orang-orang yang ingin memiliki produk atau barang terbaru. Dengan menggunakan alat analitik, Anda dapat mengidentifikasi audiens target Anda dan menjalankan kampanye bertarget khusus untuk mereka.

4. Email Hadiah Ulang Tahun

Ulang tahun sering dikaitkan dengan pemberian hadiah. Jadi, saat mengirim email hadiah ulang tahun, Anda harus menawarkan pelanggan sesuatu yang tidak bisa mereka lewatkan.

Ini bisa dalam bentuk kesepakatan khusus, hadiah gratis, atau penawaran. Karena siapa yang tidak ingin mendapat diskon ketika mereka membeli sesuatu?

Idealnya, orang dapat menggunakan ini baik online atau di dalam toko. Seharusnya cukup mudah untuk ditebus juga.

Mengirim email ulang tahun ini tidak hanya membuat pelanggan Anda merasa dihargai. Ini juga akan mendorong mereka untuk menghabiskan lebih banyak waktu di toko Anda juga.

5. Email Pengabaian Keranjang

Menurut data oleh Baymard Institute, 69 persen meninggalkan gerobak, dengan 61% menyatakan bahwa biaya pengiriman adalah alasan nomor satu.

Sudah diberikan bahwa Anda tidak dapat mengonversi orang yang telah meninggalkan gerobak mereka. Namun, Anda dapat berusaha dengan menanyakan mengapa mereka tidak menyelesaikan pesanan sejak awal dengan meminta tanggapan mereka.

Dengan belajar darinya, Anda akan tahu apa yang harus dilakukan dalam proses checkout Anda di masa depan.

6. Email Diskon

Menurut data VWO, 72% pembeli milenial terbuka untuk penargetan ulang melalui diskon.

Selain itu, banyak pembeli cenderung membeli produk yang telah mereka tinggalkan sebelumnya jika Anda memberi mereka diskon.

Tetapi diskon berguna, dan Anda masih perlu menciptakan keseimbangan yang sempurna.

Jika Anda melakukannya terlalu sering, keuntungan Anda akan turun. Jika Anda melakukannya terlalu sedikit, maka Anda berisiko mengarahkan pelanggan ke pesaing lain.

Itulah mengapa Anda harus menawarkan diskon hanya kepada pelanggan yang cenderung terlibat dalam kampanye Anda. Ini adalah orang-orang yang biasanya mengklik link, membuka email, dan sebagainya.

7. Email Konfirmasi Pesanan

Setelah menganalisis lebih dari 100.000 tanda terima email, Conversio menemukan bahwa email konfirmasi pesanan memungkinkan toko e-niaga memperoleh pendapatan tambahan $0,25.

Meskipun pada awalnya mungkin tidak terdengar banyak, Anda dapat mencoba menghitungnya. Untuk setiap 100 email yang Anda kirim, Anda akan mendapatkan $25 pendapatan tambahan untuk bisnis Anda dengan sedikit usaha.

Ini tidak buruk untuk email otomatis.

Selain meningkatkan penjualan Anda, email konfirmasi pesanan juga merupakan cara yang bagus untuk menetapkan harapan pelanggan Anda. Misalnya, Anda dapat mengirimkan video penjelasan kepada pelanggan untuk menjelaskan proses pengiriman di email konfirmasi pesanan mereka.

Anggap email konfirmasi ini lebih dari sekadar tanda terima yang Anda kirim secara digital. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk mengingatkan pelanggan bahwa membeli dari Anda sering kali merupakan keputusan yang tepat.

8. Upsell Email

Kemungkinannya adalah, Anda mungkin pernah mendengar tentang upselling. Sesuai dengan namanya, upselling siap untuk meyakinkan pelanggan yang baru saja membeli dari toko Anda untuk mendapatkan versi produk Anda yang lebih ditingkatkan.

Salah satu alasan utama email upsell bekerja dengan sangat baik adalah karena pelanggan yang cenderung mempercayai merek Anda akan merespons rekomendasi Anda dengan lebih baik.

Berikut adalah beberapa tips tentang cara membuat kampanye email upsell yang sukses:

• Pastikan upgrade mudah dilakukan: Jika Anda menjual produk yang memerlukan isi ulang, Anda perlu mengirim email pengingat yang menyertakan penawaran untuk ditingkatkan.
• Tunjukkan manfaatnya: Orang ingin tahu layanan apa yang bisa mereka dapatkan dengan menghabiskan lebih banyak uang.
• Manfaatkan momentum pembelian: Kemungkinannya adalah, ketika pelanggan membeli dari Anda, kemungkinan besar Anda sudah mendapatkan perhatian mereka. Itu sebabnya Anda dapat mengirim email konfirmasi dengan twist, seperti menyoroti produk lain.