eCommerce Hosting: Cara Memilih Penyedia Hosting Terbaik

Jika Anda menjalankan e-niaga maka Anda harus mementingkan layanan hosting yang Anda gunakan saat ini. Ini sangat bertanggung jawab atas kinerja keseluruhan situs Anda, kerja, kecepatan, keamanan, dan banyak hal lainnya. Tetapi bagaimana menemukan mitra hosting yang baik & andal? Apa saja keunggulan dari penyedia hosting yang handal, dan masih banyak hal lain yang perlu diketahui? Pada artikel ini, kita akan membahas semua hal tersebut. Mari kita mulai dengan mengetahui arti dari eCommerce hosting.

Apa itu Hosting eCommerce? Sebuah Pengantar

Saat Anda ingin meluncurkan toko e-niaga online, Anda memerlukan platform untuk meng-host toko e-niaga itu yang disebut host web atau hosting. Hosting pada dasarnya memberikan server tempat Anda dapat menempatkan situs Anda. Dari server ini, situs akan terhubung ke internet dan orang-orang akan menggunakannya.

Dengan kata sederhana, Anda membeli hak untuk menggunakan ruang server orang lain yang tidak digunakan. Anda juga bisa mendapatkan server sendiri dari perusahaan yang menyediakan hosting seperti Amazon, GoDaddy, dll. Ada banyak bentuk & spesialisasi yang berbeda di mana Anda bisa mendapatkan hosting. Beberapa penyedia hosting populer untuk perangkat keras mereka yang menjadi dasarnya, sementara beberapa lainnya datang dengan paket khusus dengan fitur unik. Tapi apa sebenarnya hosting e-niaga? Ini adalah kumpulan fitur khusus yang disesuaikan dengan ceruk bisnis tertentu. Hosting dapat mencakup enkripsi SSL gratis, skalabilitas untuk lalu lintas tinggi, lapisan keamanan ekstra, dukungan gateway pembayaran, atau banyak hal lainnya.

Ingat, hampir setiap solusi hosting hadir dengan kemampuan yang berbeda. Jika Anda mencari hosting untuk toko e-niaga Anda, maka Anda perlu menemukan solusi hosting yang kuat dan aman. Mari kita tahu tentang berbagai jenis solusi hosting yang tersedia di pasar.

Jenis Hosting eCommerce

Anda dapat menemukan berbagai jenis hosting yang harus Anda ketahui, yang didasarkan pada perangkat keras dan pengaturan server. Atau, ada tiga jenis utama hosting:

• Hosting Bersama
• Hosting Khusus
• Hosting VPS

Hosting Bersama

Jika Anda adalah pemula atau individu baru yang ingin online, Anda dapat memilih Hosting bersama. Ini lebih murah daripada jenis hosting lain tetapi di sisi lain, Anda juga akan mendapatkan kecepatan yang lebih lambat. Anda juga harus berbagi ruang server dengan situs web lain yang berbeda. Kami tidak akan merekomendasikan hosting ini untuk toko e-niaga Anda sampai & kecuali Anda tidak mampu membeli jenis hosting lainnya.

Hosting Khusus

Hosting khusus sebenarnya adalah cloud hosting. Ini adalah salah satu solusi terbaik untuk hosting di situs e-niaga. Ini dapat dengan cepat melampaui lingkungan server toko e-niaga Anda dan juga sangat skalabel. Artinya jika traffic tinggi maka Anda dapat meningkatkan skalabilitas dan sebaliknya. Ini juga sangat terjangkau untuk pemula. Ini adalah sesuatu yang sebenarnya Anda butuhkan.

Hosting VPS

VPS adalah singkatan dari “virtual private server”. Dalam hal ini, mesin server Anda akan dibagikan dengan situs lain, tetapi sumber dayanya akan diisolasi, jadi Anda tidak perlu menghadapi masalah apa pun dari hosting bersama. Namun, ini bukan hosting khusus atau cloud yang lebih baik. Di hosting khusus, Anda mendapatkan server fisik Anda sendiri tetapi jelas tidak dengan tarif yang lebih rendah.

Ada dasar lain untuk jenis hosting yaitu Managed & Unmanaged hosting.

Hosting Tidak Terkelola

Ini lebih murah daripada hosting yang dikelola. Tapi ada kekurangannya, di hosting yang tidak dikelola, Anda akan bertanggung jawab untuk menyiapkan server dan konfigurasinya, bersama dengan keamanan & pemeliharaannya. Anda baru saja membeli server kosong.

Hosting Terkelola

Berbeda dengan hosting yang tidak dikelola, dalam hal ini, Anda akan mendapatkan pengaturan, konfigurasi, keamanan, pemeliharaan, dukungan & pembaruan yang lengkap.

Pentingnya Memilih Penyedia Hosting yang Tepat

Anda pasti bertanya-tanya apakah Anda bisa mendapatkan hosting berkecepatan lebih lambat atau hosting yang kurang aman dengan biaya lebih rendah, lalu mengapa ada kebutuhan untuk mengeluarkan biaya ekstra. Nah, ada banyak alasan penting untuk ini. Mari kita tahu pentingnya memilih penyedia hosting yang tepat.

1. Pelanggan Jangan Menjelajah Situs yang Lambat

Saat ini, kita hidup di dunia internet berkecepatan tinggi di mana pelanggan tidak mengharapkan situs bekerja lebih lambat. Tahukah Anda jika situs Anda membutuhkan waktu lebih dari 3 detik untuk memuat maka pelanggan akan meninggalkan situs Anda dan mencari alternatif lain? Faktanya, hampir 47% pelanggan mengharapkan situs dimuat dalam waktu kurang dari 2 detik.

Terlepas dari pengalaman pelanggan, kecepatan situs memainkan peran penting dalam menentukan peringkatnya juga. Itu karena mesin pencari seperti Google membutuhkan waktu untuk menghasilkan hasil jika tidak dapat menemukan situs dengan cepat. Untuk menemukan halaman, Google bercabang dari beranda atau peta situs Anda dan "merangkak" tautannya. Jika kecepatan situs rendah maka halaman tidak akan dimasukkan dalam indeks Google.

Hosting terbaik untuk toko e-niaga Anda akan mampu mengelola volume lalu lintas. Jika ada lonjakan lalu lintas atau kinerja, itu akan mengatur semuanya. Muncul dengan caching & CDN.

Menurut wphost.nz – “Caching adalah fitur penting dari setiap web host karena caching dapat membuat halaman web lebih cepat dengan menyimpan data halaman web dan dengan demikian menghapus panggilan ke database”.

CDN adalah grup server yang tersebar luas untuk mengelola sumber daya situs web termasuk file media dan gambar. Ini akan membantu dalam mengurangi waktu pemuatan situs.

2. Pelanggan Jangan Menjelajah Situs yang Kurang Aman

Meskipun siapa pun dapat memasuki dunia e-niaga, Anda perlu memberikan keamanan yang tepat kepada pelanggan di toko Anda. Setiap browser berbeda mengenai langkah-langkah keamanan. Chrome memberikan prioritas tertinggi untuk menjaga keamanan data pelanggan saat mereka menjelajahi web. Inilah sebabnya mengapa ini adalah salah satu browser paling populer.

Ini akan melambangkan situs Anda sebagai "kurang aman" jika situs tersebut tidak dienkripsi dengan sertifikat SSL HTTPS. Ketika pelanggan akan melihat ini, mereka tidak akan percaya diri dalam bekerja di situs Anda. Sertifikat SSL atau Secured Socket Layer adalah file kecil yang ditempatkan di server. Ini mengenkripsi data yang sedang dikirim antara server situs web. Hosting dilengkapi dengan verifikasi tanda tangan digital. Ini sangat diperlukan untuk transfer data, pembayaran atau transaksi yang aman, dan juga digunakan untuk berselancar di situs media sosial.

Tanpa sertifikat SSL, Chrome juga akan memperingatkan pengguna sebelum mendarat di situs web Anda. Ini juga akan meningkatkan kecepatan situs Anda. Sementara beberapa pemilik situs web e-niaga takut menambahkan sertifikat SSL mahal atau rumit, host web yang baik akan menawarkan enkripsi sebagai bagian dari paket mereka.

3. Waktu Henti Tidak Terjangkau

Jika situs tidak dapat diakses oleh pelanggan, mereka tidak akan membeli apa pun dari situs Anda. Bahkan jika situs Anda down selama satu jam, itu dapat sangat memengaruhi pendapatan yang bervariasi pada hari itu, volume penjualan, lalu lintas, dan wilayah.

Juga, jika situs Anda sering down, itu akan berdampak pada reputasi merek Anda. Bahkan bisa menenggelamkan bisnis Anda. Sebagian besar, situs turun ketika mereka dalam pemeliharaan. Jika Anda akan melakukan pemeliharaan terencana, maka sebaiknya Anda memberi tahu pengunjung Anda tentang hal itu sebelumnya. Waktu henti yang tidak direncanakan lebih merupakan ancaman karena perlu waktu lebih lama untuk memulihkannya.

Faktor Penting Untuk Dipertimbangkan Saat Memilih Hosting eCommerce Anda

Ada banyak fitur penting yang harus Anda perhatikan pada hosting e-niaga. Berikut adalah pertimbangan penting yang harus Anda periksa:

1. Kinerja Tinggi

Saat Anda menjalankan toko e-niaga, prioritas utama Anda adalah menemukan solusi hosting yang cepat & andal. Seperti yang kami sebutkan di atas, lebih dari separuh pengunjung situs akan meninggalkan situs Anda jika memuat lebih dari 3 detik, dan 80% di antaranya tidak akan pernah kembali ke situs Anda. Anda dapat kehilangan sebagian besar pelanggan Anda karena ini.

Jika Anda memilih shared hosting untuk biaya yang lebih rendah maka Anda harus tahu bahwa itu lambat dan sering downtime. Ini tidak dapat diterima untuk toko online mana pun. Ada banyak host yang datang dengan infrastruktur yang tidak dapat diandalkan yang sangat rentan terhadap pelambatan atau crash. Berikut adalah beberapa metrik yang dapat Anda pertimbangkan:

CDN harus benar-benar disertakan dalam paket hosting Anda. Ini adalah jaringan server yang luas yang tersebar di seluruh demografis. Ketika pengguna mengakses suatu tempat yang jauh dari server, maka CDN terdekat pengguna bertanggung jawab untuk melayani data. Ini mengurangi waktu pemuatan untuk sebagian besar.

Penyedia hosting harus menyertakan pemantauan kinerja & waktu aktif untuk peringatan segera jika ada yang tidak beres di situs Anda. Anda akan dapat mengambil tindakan apakah server harus mati atau Anda harus memeriksa semuanya.

2. Penyimpanan File & Bandwidth

Ada banyak data di situs e-niaga yang membutuhkan banyak ruang file. Juga, situs e-niaga menarik lalu lintas paling banyak. Untuk selanjutnya, Anda harus menemukan layanan hosting yang memiliki sumber daya yang cukup untuk menangani hal ini jika tidak, Anda akan membayar biaya lebihan yang besar dan kuat.

Di situs e-niaga, gambar produk adalah faktor pendorong penjualan, dan harus berkualitas tinggi. Namun, gambar-gambar ini memakan banyak ruang, terutama ketika toko Anda menjadi toko besar. Oleh karena itu, periksa batasan bandwidth dan penyimpanan file hosting Anda.

3. Penskalaan Otomatis

Di sebagian besar situs, lalu lintas masuk secara bertahap selama periode waktu tertentu. Namun, di situs e-niaga, Anda tidak dapat memprediksi sifat lalu lintas Anda, karena sangat bervariasi. Mereka sering dapat memicu lonjakan besar dalam lalu lintas. Pelanggan akan datang entah dari mana, dan pertumbuhannya akan eksponensial. Misalnya dalam Coronavirus, sebagian besar pelanggan ritel online untuk membeli komoditas reguler mereka.

Untuk toko e-niaga Anda, Anda harus mempertimbangkan dua jenis penskalaan yang berbeda: penskalaan otomatis saat lalu lintas sangat tinggi dan sumber daya skalabel yang tumbuh selama periode waktu tertentu.

Penskalaan otomatis diperlukan untuk toko e-niaga karena lonjakan lalu lintas yang datang dengan periode liburan. Rencana reguler Anda bisa menjadi yang terbaik untuk Anda sepanjang tahun, namun selama musim liburan, pembeli datang bergegas, dan Anda akan kehabisan sumber daya. Penskalaan otomatis pada dasarnya berarti bahwa infrastruktur hosting mampu menangani semua lonjakan lalu lintas dan beban yang tiba-tiba.

Lihat juga fitur load balancing. Ini akan mendistribusikan lalu lintas di situs Anda secara merata di semua sumber daya dan mencegah waktu henti karena lonjakan pengunjung yang tidak terduga. Baik penyeimbangan beban maupun penskalaan otomatis adalah fitur yang sangat dibutuhkan.

4. Dukungan Proaktif

Masalah dan kesalahan dalam hosting adalah hal yang biasa. Tetapi yang lebih relevan adalah tim pendukung yang dengannya Anda dapat mendiskusikan masalah tersebut. Jika tim dukungan tidak siap menawarkan bantuan kepada Anda, maka situs Anda dapat tetap tidak aktif selama berjam-jam. Itu harus menjadi dukungan yang ramah, cepat, dan membantu untuk membantu Anda ketika ada cara proaktif.

Tim dukungan harus terdiri dari pengembang berpengalaman. Jika server dan infrastruktur host situs web dibangun dengan baik, maka akan ada sedikit kemungkinan downtime, dan tim dukungan akan membantu Anda bahkan dalam masalah yang paling tidak terduga.

5. Keamanan Penuh

Situs e-niaga sering menjadi sasaran serangan peretas karena mereka memiliki banyak data sensitif seperti nomor debit atau kartu kredit pelanggan, detail akun Paypal, kata sandi bank, detail pengguna, dll. Lebih mudah bagi mereka untuk meretas situs yang kurang aman. situs web dan kebanyakan pemula baru tidak memiliki gagasan lengkap tentang bagaimana melindungi toko online mereka.

Keamanan situs web terserah Anda dan tim pengembang Anda. Tetapi penyedia hosting juga dapat bertanggung jawab atas segala ancaman peretasan. Ketika ada kekurangan pada kode server maka para peretas dapat menggunakan kode berbahaya untuk menyusup ke situs, mengakses data pengguna, merekam kata sandi, dan banyak hal lainnya.

Oleh karena itu, Anda harus menggunakan hosting yang tahu apa yang mereka lakukan. Sebagai pemilik toko online, Anda harus memiliki sertifikat SSL untuk mengenkripsi data sensitif yang masuk dan keluar.

6. Integrasi Platform E-niaga

Saat mengembangkan toko e-niaga, Anda juga harus memilih platform di mana Anda ingin mengembangkan toko e-niaga. Ada banyak platform seperti itu yang tersedia seperti Magento, WooCommerce, Shopify, BigCommerce, dll. Sekarang anggaplah Anda memilih Magento sebagai platform e-niaga. Maka hosting harus bekerja dengan baik dengan platform ini.

Hal lain yang perlu Anda pertimbangkan adalah kepatuhan PCI oleh penyedia hosting. PCI adalah singkatan dari Industri Kartu Pembayaran. Ini adalah seperangkat standar keamanan untuk menjaga data pengguna agar tidak bocor karena industri yang buruk.

7. Pencadangan Otomatis Reguler

Anda tidak perlu ragu dalam menyadari pentingnya backup di situs e-niaga. Cadangan harus diambil secara otomatis pada interval waktu yang teratur. Dalam beberapa kasus, baik harian, mingguan, atau bahkan setiap jam.

Jika Anda tidak memiliki cadangan, dan Anda membuat perubahan mendadak atau situs mogok, dll. maka Anda akan kehilangan semua data dan upaya Anda. Ini bisa menjadi kemunduran bagi bisnis e-niaga Anda. Itu sebabnya Anda memerlukan host dengan cadangan bawaan, sehingga Anda dapat menjalankan bisnis Anda dengan tenang.

8. Ramah Pengembang

Jika Anda memiliki pengetahuan teknis atau pengembang, maka Anda pasti akan menyukai hosting yang sangat mudah dipahami atau ramah pengembang. Anda jelas tidak ingin mengotak-atik file penting dan membuat seluruh situs web mogok.

Untuk mengetahui lebih banyak tentang berbagai faktor saat memilih layanan hosting web seperti kecepatan respons server, keamanan tingkat lanjut, dan dukungan pelanggan 24/7 yang berkualitas, lihat perbandingan penyedia hosting e-niaga terbaik.

Kriteria Memilih Web Hosting yang Bagus untuk Toko Online Anda

Berapa Anggaran Anda?

Ada banyak paket hosting yang sesuai dengan anggaran apa pun, namun, pengeluaran yang berlebihan, serta pengeluaran yang terlalu rendah tidak baik untuk bisnis e-niaga Anda. Jadi, putuskan fitur apa yang Anda inginkan dan kemudian putuskan anggaran yang tidak terlalu membebani kantong Anda.

Berapa Banyak Pengalaman Pengembangan yang Anda Miliki?

Apakah Anda ingin membangun situs web e-niaga dari awal dan apakah Anda memiliki keterampilan dan waktu untuk mengacaukan aspek teknis pengembangan web sendiri? Jika tidak, pilih penyedia hosting yang dapat meningkatkan proses pengembangan web Anda.

Berapa Banyak Dukungan Teknis yang Anda Butuhkan?

Apakah Anda memiliki pengalaman teknis yang cukup untuk menangani masalah teknis seperti cache server dan penyeimbangan beban? Jika tidak, ingatlah ini saat memilih penyedia hosting e-niaga.

Membungkus

Pilihan hosting untuk toko e-niaga Anda akan memiliki dampak yang kuat sepanjang masa pakai toko. Hosting dapat memengaruhi toko e-niaga dalam berbagai cara seperti kinerja, keamanan, dukungan kualitas, dll. Di Emizentech, kami akan memberi Anda konsultasi yang tepat untuk hosting dan setiap aspek lain dari toko e-niaga Anda. Kami memiliki keahlian dalam mengembangkan toko e-niaga dari awal. Beri tahu kami kebutuhan Anda.