Host E-niaga: 7 Penyedia Hosting Situs Web untuk Dipilih

Ada banyak hal yang diperlukan untuk membuat situs web e-niaga . Pilih nama domain yang sesuai dengan merek Anda, temukan platform e-niaga, bermain-main dengan template, unggah katalog produk Anda ... daftarnya terus berlanjut.

Hosting web—layanan yang memungkinkan pelanggan mengunjungi situs e-niaga baru Anda—sering kali dilupakan (atau diabaikan sama sekali). Tapi itu salah satu elemen terpenting dari sebuah toko online.

Penyedia hosting e-niaga yang Anda pilih memengaruhi pengalaman yang dimiliki pembelanja online dengan situs Anda. Semuanya, mulai dari kecepatan pemuatan halaman hingga keamanan informasi yang mereka kirimkan—khususnya informasi kartu kredit—dikelola oleh penyedia hosting Anda.

Singkatnya: Anda harus memilih yang bagus. Pembelian e-niaga hidup dan mati dengan pengalaman yang dimiliki pembelanja di situs web. Tuan rumah Anda memiliki tanggung jawab besar atas itu.

Jadi, seperti apa penyedia hosting e-niaga yang bagus? Dan bagaimana Anda memutuskan antara paket yang ditawarkan oleh penyedia populer ketika setiap paket hosting terlihat sama? Panduan ini membagikan jawabannya.

Apa yang dimaksud dengan host e-niaga?

Host e-niaga adalah perusahaan yang meminjamkan ruang di servernya untuk memberi daya pada toko online Anda.

Penyedia hosting menyimpan teks, gambar, dan kode yang digunakan untuk membuat situs web Anda terlihat oleh pembeli online. Ia bekerja dengan browser untuk menyampaikan informasi itu kepada siapa pun yang mendarat di situs e-niaga Anda.

Ada dua opsi yang perlu dipertimbangkan saat memilih host e-niaga baru.

SaaS dihosting

SaaS hosting disediakan oleh pembuat situs web yang Anda gunakan untuk membuat toko e-niaga Anda. Ini adalah pilihan yang lebih mudah dan paling aman bagi para pendiri dengan pengetahuan teknis yang terbatas. Dalam banyak kasus, platform menangani koneksi antara host dan nama domain Anda, tidak diperlukan pengkodean yang rumit.

Ini juga merupakan pilihan termurah bagi banyak pemilik usaha kecil. Anda akan mendapatkan hosting web e-niaga yang dibundel dengan fitur penting lainnya seperti pemrosesan pembayaran, manajemen inventaris, dan alat point-of-sale (POS), semuanya dengan satu biaya bulanan.

Pelajari lebih lanjut: Layanan Nama Domain: Penyedia Hosting Mana yang Harus Anda Percayai?

Hosting sendiri

Jika Anda membutuhkan lebih banyak fleksibilitas dari penyedia hosting Anda, pertimbangkan untuk menghosting sendiri. Penyedia memiliki tingkatan yang berbeda tergantung pada ukuran dan kecepatan situs e-niaga Anda:

• Hosting bersama. Opsi ini memberi Anda akses ke ruang di server bersama. Situs yang menggunakan server yang sama berarti kecepatan situs Anda dapat terpengaruh jika yang lain lebih menuntut. Pertimbangkan opsi ini jika Anda baru memulai dan menekan biaya, tetapi bersiaplah untuk segera meningkatkan versi.
• Server pribadi virtual (VPS). Mulai di sini jika anggaran Anda memungkinkan. VPS memberi Anda subbagian server khusus untuk penyimpanan dan bandwidth lebih banyak. Anda akan memiliki kontrol yang lebih besar atas penyiapan toko e-niaga Anda, dan kemungkinan kecil Anda akan menanggung beban situs lain di server bersama yang memperlambat situs Anda.
• Server khusus. Dengan opsi ini, Anda tidak terpengaruh oleh permintaan dari situs lain. Satu-satunya situs web yang menggunakan server adalah milik Anda. Bersiaplah untuk meningkatkan ke paket ini setelah Anda melayani puluhan ribu pengunjung setiap bulannya.

Kelemahan dari hosting sendiri adalah harganya bisa mahal—cepat. Penetapan harga berjenjang mendorong usaha kecil untuk membelanjakan lebih banyak untuk kecepatan pemuatan yang lebih cepat, dukungan pelanggan yang diprioritaskan, dan peningkatan bandwidth. Itu di atas biaya situs web lain yang harus Anda perhitungkan ke dalam biaya operasional e-niaga Anda.

Bagaimana memilih penyedia hosting e-niaga

Google frase "penyedia hosting e-niaga" dan Anda akan melihat jutaan hasil. Bagaimana Anda tahu perusahaan mana yang harus dipercaya dengan faktor terpenting dalam menjalankan bisnis e-niaga: situs web Anda?

Berikut adalah lima hal penting yang perlu dipertimbangkan ketika memilih penyedia hosting baru.

harga

Masuk akal untuk membayar host e-niaga berkualitas tinggi. Yang dapat diandalkan meminimalkan kemungkinan situs web Anda menjadi tidak tersedia untuk diakses pelanggan. Namun ingatlah bahwa beberapa opsi bisa jauh lebih murah daripada yang lain dalam jangka panjang, terutama jika Anda berencana untuk meningkatkannya.

Periksa batasan atau biaya tersembunyi pada paket hosting e-niaga yang Anda bandingkan. Dengan beberapa penyedia yang dihosting sendiri, beberapa fitur dikenakan biaya tambahan—seperti akses analitik, penyimpanan file, kelebihan bandwidth, dan akun email bermerek.

Berencana untuk menekan biaya? Hosting dari platform e-niaga Anda menggabungkan biaya tersebut menjadi satu biaya bulanan. Hosting Shopify, misalnya, mulai dari $29 per bulan. Itu termasuk nama domain, bandwidth tidak terbatas, manajemen inventaris, dan kepatuhan PCI dalam satu dasbor. Membayar untuk masing-masing fitur e-niaga secara terpisah akan jauh lebih mahal.

Kecepatan dan bandwidth

Pengalaman yang dimiliki pelanggan dengan situs web Anda membuat atau menghancurkan keputusan mereka untuk membeli sesuatu.

Peningkatan hanya satu detik dalam kecepatan memuat halaman dapat meningkatkan konversi seluler hingga 27%. Anda juga akan meningkatkan SEO e -niaga Anda ; kecepatan situs adalah faktor peringkat dalam algoritme peringkat Google. Mesin pencari ingin mengarahkan pengguna ke situs dengan pengalaman yang menyenangkan.

Tawarkan itu kepada pengunjung dengan memprioritaskan waktu pemuatan di toko online Anda. Untuk setiap penyedia hosting di daftar pendek Anda, periksa bandwidth—data maksimum yang dapat ditransfer host antara situs web Anda dan pengunjung dalam jangka waktu tertentu.

Kemampuan pemrosesan yang tinggi, kecepatan pemuatan situs yang cepat, dan penyimpanan memori khusus merupakan faktor penting yang perlu dipertimbangkan. Ini memastikan bahwa situs web Anda memperoleh lebih banyak lalu lintas dan pelanggan Anda tetap senang.

Jika Anda melebihi batas bandwidth host, situs Anda akan menjadi tidak tersedia untuk diakses oleh calon pelanggan. Tuan rumah tidak dapat memproses data dengan cukup cepat untuk mengatasi permintaan yang tinggi. Dalam hal ini, Anda mungkin perlu meningkatkan paket Anda—karenanya mengapa penyedia hosting dengan bandwidth terbatas bisa menjadi lebih mahal seiring skala bisnis e-niaga Anda.

Persempit daftar pendek Anda ke penyedia dengan bandwidth tidak terbatas. Ketika bisnis e-niaga Anda mulai berkembang, bandwidth tak terbatas memberi Anda kekuatan pemrosesan yang cukup untuk melayani ribuan pengunjung situs web sekaligus.

Setelah Anda meluncurkan, migrasi dapat menyebabkan beberapa pergolakan, jadi pemilik situs harus mencoba dan memperbaikinya pertama kali.

Kecepatan dan bandwidth

Anda kehilangan uang setiap detik toko e-niaga Anda offline. Cegah hal itu terjadi dengan memilih penyedia hosting dengan riwayat downtime minimal.

Alat seperti Uptime dan Pindgom memberikan laporan yang tidak bias untuk penyedia hosting teratas, termasuk masalah yang dimiliki masing-masing dan berapa lama waktu yang dibutuhkan host untuk menanggapinya. Idealnya, waktu aktif harus sedekat mungkin dengan 100%.

Konfirmasikan dengan masing-masing penyedia apakah toko Anda dicadangkan jika yang terburuk memang terjadi. Jika terjadi kesalahan, Anda akan memiliki file untuk diunggah ulang dan membuat toko Anda kembali online. Frekuensi ini tergantung pada seberapa sering Anda memperbarui situs Anda. Usaha kecil mungkin hanya membutuhkan backup mingguan; toko yang lebih besar dengan ribuan SKU akan membutuhkan cadangan harian.

Selain itu, periksa perlindungan yang diberikan oleh setiap penyedia hosting ke pusat datanya. Penyedia teratas memiliki proses untuk mencegah waktu henti—seperti keamanan di tempat, berbagai sumber energi, dan sistem pendingin untuk mencegah server dari panas berlebih.

Privasi dan keamanan

Sayangnya, setiap pemilik situs web berisiko menjadi korban serangan. Penjahat dapat menyuntikkan kode berbahaya ke dalam data Anda dan menguping informasi yang dilewatkan. Penolakan layanan terdistribusi (DDoS) juga umum terjadi. Itu terjadi ketika scammers membebani host Anda dan membuat situs Anda tidak tersedia.

Sangat meminimalkan risiko serangan tanking situs Anda dengan memilih host dengan fitur antivirus seperti:

• Pemindaian malware
• perlindungan DDoS
• Firewall

Demikian pula, siapa pun dapat mencari informasi domain menggunakan pencarian WHOIS —termasuk kapan situs didaftarkan, kapan domain kedaluwarsa, dan detail siapa pemiliknya. Jika Anda lebih suka menyimpan informasi ini untuk diri sendiri, pilih penyedia yang menawarkan perlindungan WHOIS.

Sertifikat SSL gratis adalah hal lain yang harus diperhatikan ketika mengevaluasi host yang berbeda. Toko e-niaga akan ditandai “Tidak aman” tanpa sertifikat SSL, yang mengenkripsi data yang dikirimkan melalui situs web. Ini akan menghalangi 84% pembeli untuk membeli.

Berbicara tentang enkripsi data, pelanggan menyampaikan informasi sensitif melalui situs web saat melakukan pembelian online. Lindungi nama, alamat surat, dan informasi kartu kredit mereka dengan mengonfirmasi bahwa setiap penyedia hosting mematuhi PCI .

Standar Keamanan Data Industri Kartu Pembayaran (PCI DSS) adalah standar keamanan yang harus diikuti oleh semua bisnis yang memproses pembayaran online. Dirancang untuk mengurangi penipuan, penyedia hosting e-niaga Anda harus mematuhi PCI untuk menerima pembayaran seperti Mastercard, American Express, Visa, dan banyak lagi.

Untuk perlindungan lebih, gabungkan penyedia hosting cloud Anda dengan layanan seperti Cloudflare. Ini bertindak sebagai perantara antara host Anda dan browser pengguna untuk lapisan keamanan tambahan.

Dukungan pelanggan

Hosting bisa menjadi rumit, terutama karena volume lalu lintas situs web Anda meningkat. Pastikan host e-niaga yang Anda pilih mudah dihubungi jika Anda memiliki pertanyaan.

“Banyak host menawarkan dukungan pelanggan 24/7, tetapi tingkat dukungan dapat sangat bervariasi,” kata Dave Smyth, salah satu pendiri Scruples. “Pertimbangkan opsi apa yang ada untuk menghubungi tim dukungan. Telepon atau obrolan langsung bisa sangat membantu dalam keadaan darurat, tetapi terkadang Anda hanya perlu mengirim tiket cepat tentang tugas yang tidak mendesak tanpa menunggu dalam antrean.”

Itulah perbedaan penting lainnya antara SaaS dan platform yang dihosting sendiri. Yang terakhir, yang harganya sering berjenjang, memberi Anda insentif untuk membayar lebih untuk dukungan prioritas.

Itu selalu bagus untuk memiliki dukungan bintang tetapi jika Anda memilih platform yang populer, ada banyak tutorial di luar sana, atau pengembang lepas juga terjangkau.

7 solusi hosting e-niaga terbaik

Sekarang kami telah membahas hal-hal yang harus Anda cari saat memilih host e-niaga baru, berikut adalah tujuh opsi yang perlu dipertimbangkan.

1. Shopify
2. IONOS
3. Bluehost
4. Situs
5. Hosting A2
6. Ayo ayah
7. HostGator

1. Shopify

Shopify memiliki pangsa pasar terbesar dari platform e -niaga . Lebih dari satu dari empat bisnis online menggunakannya untuk menggerakkan toko mereka—dan untuk alasan yang bagus.

Hosting Shopify memiliki waktu aktif 99,99%, yang dianggap sebagai standar emas di industri ini. Itu juga menggunakan jaringan pengiriman konten (CDN) dengan beberapa server untuk memastikan pengunjung situs web global dapat mengakses toko e-niaga Anda secepat mungkin, tidak peduli seberapa cepat Anda tumbuh.

Dapatkan akses ke fitur-fitur canggih sebagai bagian dari platform e-niaga Shopify, termasuk:

• Sertifikat SSL gratis
• Bandwidth tidak terbatas
• Nama domain gratis
• Penerusan email tanpa batas
• kepatuhan PCI
• Perangkat lunak keranjang belanja yang mudah digunakan

Jika itu tidak cukup baik, hosting Shopify memungkinkan Anda fokus pada hal terbaik yang Anda lakukan: menjalankan bisnis online. Pembaruan hosting apa pun akan dilakukan secara otomatis—tidak perlu berurusan dengan waktu henti, memperbaiki bug, atau menghabiskan waktu berjam-jam di telepon untuk mendukung.

Kami menggunakan Shopify dan kami sangat merekomendasikannya. Sangat menyenangkan untuk digunakan dan sangat mudah diatur. Waktu henti minimal, dan jika terjadi, tim selalu menyelesaikannya dalam beberapa jam.

Peringkat G2 : 4,3 dari 5 bintang

Harga: Mulai dari $29/bulan sebagai bagian dari paket platform e-niaga. Mulai uji coba gratis hari ini.

2. IONOS

IONOS , yang sebelumnya dikenal sebagai 1&1, menawarkan berbagai paket hosting. Ini merekomendasikan paket Pakar Web Hosting untuk pemilik bisnis yang ingin meng-host toko online, yang mencakup fitur-fitur seperti:

• penyimpanan 500 GB
• Penginstal sekali klik dengan platform e-niaga seperti Shopify  
• 99,99% uptime dengan dua pusat data
• Analisis situs web

Fitur IONOS yang paling mengesankan adalah kecepatan loading yang cepat. Ini melaporkan waktu pemuatan yang lebih cepat daripada penyedia hosting lain, termasuk Bluehost, GoDaddy, dan Hostgator.

Namun, banyak pelanggan melaporkan kurva belajar yang lebih curam dari biasanya dengan panel kontrolnya. Harapkan untuk meluangkan waktu untuk menggali bagian belakang sistem manajemen hostingnya jika Anda perlu melakukan perubahan apa pun.

Peringkat G2 : 3,6 dari 5 bintang

Harga: $8/bulan selama 12 bulan; $16/bulan setelahnya.

3. Bluehost

Bluehost adalah pilihan yang baik untuk situs e-niaga menggunakan WordPress atau WooCommerce. Ada opsi untuk semua anggaran, mulai dari paket hosting bersama hingga VPS untuk mengembangkan bisnis e-niaga.

Pelanggan mendapatkan akses ke berbagai fitur di setiap paket hostingnya, antara lain:

• Produk tak terbatas
• Proses pembayaran
• Domain gratis
• Penyimpanan SSD 30 GB

Perlu dicatat bahwa fitur Bluehost tertentu dicadangkan untuk paket premium, termasuk privasi nama domain dan bandwidth tidak terukur. Paket juga bisa menjadi mahal setelah penawaran perkenalan berakhir.

Peringkat G2 : 3,6 dari 5 bintang

Harga: Mulai dari $19,99 per bulan untuk VPS yang dibutuhkan untuk menjalankan bisnis e-niaga yang sedang berkembang.

4. Situs

Siteground mendukung lebih dari 2,8 juta domain dan menawarkan tingkat kepuasan pelanggan sebesar 98%. Layanan hostingnya direkomendasikan oleh WordPress dan memberikan akses kepada pendiri e-niaga ke:

• Pemantauan keamanan konstan
• Dukungan pelanggan 24/7
• Cadangan harian gratis
• Perlindungan cloudflare termasuk

Satu hal yang perlu dipertimbangkan saat menambahkan Siteground ke daftar pendek hosting Anda adalah bahwa Siteground tidak lagi sesuai dengan PCI. Anda harus membayar ekstra untuk platform e-niaga yang sesuai, seperti Shopify, untuk memproses pembayaran melalui situs web yang dihosting Siteground.

Peringkat G2 : 4 dari 5 bintang

Harga: Dari $6,69/bulan hingga 100.000 pengunjung bulanan.

5. Hosting A2

A2 Hosting menawarkan berbagai paket untuk pemilik e-niaga. Paket hosting web bersamanya adalah titik awal yang baik untuk situs baru. Seiring pertumbuhan lalu lintas, Anda mungkin perlu beralih ke paket hosting VPS terkelolanya untuk akses ke:

• Sertifikat SSL gratis
• 99,9% komitmen waktu aktif
• Kecepatan pemuatan cepat secara default
• Penyimpanan SSD 250 GB

Salah satu pembeda terbesar A2 Hosting adalah komitmennya untuk mencegah perubahan iklim. Inisiatif hijaunya menanam pohon di kota markas Ann Arbor, Michigan, ketika pelanggan membayar paket baru. Tambahkan ke daftar pendek Anda jika keberlanjutan adalah salah satu nilai inti merek Anda .

Peringkat G2 : 4,4 dari 5 bintang

Harga: Dari $45,99/bulan untuk VPS terkelola terlarisnya.

6. GoDaddy

GoDaddy adalah pemain besar di ruang hosting, mengklaim 10,4% pangsa pasar hosting web. Sebagian besar bekerja dengan situs yang menggunakan WordPress, GoDaddy menawarkan empat paket berbeda tergantung pada penyimpanan, bandwidth, dan kekuatan pemrosesan yang dibutuhkan toko e-niaga Anda. Masing-masing termasuk:

• Keamanan jaringan 24/7
• Akses ke 150 aplikasi gratis
• Pusat data global untuk waktu pemuatan yang cepat
• Instalasi WordPress sekali klik gratis

Perlu dicatat bahwa bisnis e-niaga yang sedang berkembang perlu mengubah paket hosting GoDaddy saat mereka berkembang. Untuk mendapatkan kekuatan dan kecepatan pemrosesan yang lebih cepat, di samping penyimpanan 100 GB dan sertifikat SSL gratis, Anda perlu meningkatkan ke paket Ultimate atau Maximum.

Peringkat G2 : 3,9 dari 5 bintang

Harga: Dari $5,99/bulan untuk paket ekonomi.

7. HostGator

HostGator adalah opsi lain yang perlu dipertimbangkan saat mencari penyedia hosting e-niaga. Lebih dari dua juta situs web menggunakan paket hostingnya, meskipun Anda memerlukan paket VPS pribadi untuk mengakses fitur-fitur seperti:

• Jaminan waktu aktif 99,9%
• Dukungan 24/7 365 melalui telepon atau obrolan langsung
• Pencadangan mingguan di luar kantor
• Akun email tidak terbatas

Sama seperti paket hosting mandiri lainnya, perkirakan biaya bulanan Anda akan berubah seiring pertumbuhan bisnis e-niaga Anda. Perlu diketahui juga bahwa penawaran perkenalan seringkali jauh lebih rendah daripada harga penuh. Bersiaplah untuk biaya perpanjangan yang mahal setelah jangka waktu kesepakatan Anda berakhir.

Peringkat G2 : 3,5 dari 5 bintang

Harga: Mulai dari $19,95 untuk hosting VPS pribadi.

Pilihan host e-niaga Anda penting

Host e-niaga yang Anda pilih untuk toko online Anda adalah keputusan besar. Penyedia Anda bertanggung jawab untuk membuat situs Anda dapat diakses oleh calon pelanggan di mana pun dan kapan pun mereka ingin berbelanja.

Luangkan waktu untuk menyelidiki opsi hosting e-niaga yang kami rekomendasikan di sini—tetapi jangan terburu-buru. Banyak penyedia menawarkan jaminan uang kembali 30 hari dan uji coba gratis untuk menguji setiap paket.

“Masa uji coba gratis memungkinkan Anda memahami layanan yang ditawarkan. Dengan demikian, Anda dapat mengetahui apakah suatu layanan layak atau tidak,” kata Daniel Foley, spesialis pemasaran di 88Vape. “Jika penyedia tidak memenuhi standar, Anda dapat pergi tanpa biaya. Namun, jika itu memenuhi harapan Anda, Anda telah menemukan situs hosting yang sempurna.”